电影影城票房管理团队效益绩效考核表

电影影城票房管理团队效益绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分票房收入达成率单场平均票房40%5000元按实际单场平均票房与目标值的比例计分，每超过目标值10%加1分，不足目标值10%减1分，最高加5分，最低减5分。周末票房占比60%按周末票房占总票房的比例计分，每超过目标值5%加1分，不足目标值5%减1分，最高加10分，最低减10分。节假日票房占比50%按节假日票房占总票房的比例计分，每超过目标值5%加1分，不足目标值5%减1分，最高加10分，最低减10分。新片首周票房贡献200万元按新片首周票房贡献与目标值的比例计分，每超过目标值20%加1分，不足目标值20%减1分，最高加5分，最低减5分。总票房目标完成率100%按实际总票房与目标值的比例计分，每超过目标值10%加1分，不足目标值10%减1分，最高加10分，最低减10分。客户满意度购票满意度25%90分按购票流程、效率、系统稳定性等指标评分，每超过目标值2分加1分，不足目标值2分减1分，最高加10分，最低减10分。观影体验满意度85分按厅内环境、设备维护、服务态度等指标评分，每超过目标值2分加1分，不足目标值2分减1分，最高加10分，最低减10分。投诉率5%按投诉占总服务客数的比例计分，每低于目标值1%加1分，高于目标值1%减1分，最高加10分，最低减10分。会员复购率70%按会员复购占总购票人数的比例计分，每超过目标值5%加1分，不足目标值5%减1分，最高加10分，最低减10分。口碑推荐率15%按社交媒体、点评网站等渠道的推荐率计分，每超过目标值1%加1分，不足目标值1%减1分，最高加10分，最低减10分。成本控制效率人力成本占比20%30%按人力成本占总收入的比例计分，每低于目标值1%加1分，高于目标值1%减1分，最高加10分，最低减10分。物料损耗率2%按物料损耗占总采购额的比例计分，每低于目标值0.5%加1分，高于目标值0.5%减1分，最高加10分，最低减10分。营销费用效率1:10按营销费用投入与带来的新增票房比例计分，每超过目标值1:11加1分，不足目标值1:09减1分，最高加10分，最低减10分。设备维护成本100万元按实际设备维护成本与目标值的比例计分，每低于目标值10%加1分，高于目标值10%减1分，最高加10分，最低减10分。水电能耗节约率5%按能耗节约与目标值的比例计分，每超过目标值1%加1分，不足目标值1%减1分，最高加10分，最低减10分。团队协作与创新能力跨部门协作满意度15%85分按与市场、运维等部门的协作效率、配合度评分，每超过目标值2分加1分，不足目标值2分减1分，最高加10分，最低减10分。新业务提案数量5个按提出的新业务或服务改进提案数量计分，每超过目标值1个加2分，不足目标值1个减2分，最高加10分，最低减10分。新业务落地成功率80%按新业务提案实施后成功并产生效益的比例计分，每超过目标值5%加1分，不足目标值5%减1分，最高加10分，最低减10分。员工培训参与率90%按员工参与内部或外部培训的比例计分，每超过目标值2%加1分，不足目标值2%减1分，最高加10分，最低减10分。知识分享贡献度3次按员工在团队内部分享经验、技能的次数计分，每超过目标值1次加2分，不足目标值1次减2分，最高加10分，最低减10分。本考核表旨在全面评估电影影城票房管理团队在票房收入、客户满意度、成本控制及团队协作与创新能力四个维度的表现。请根据实际数据及评分标准，对每个指标进行客观评分，最终加权计算综合得分。各维度权重分别为：票房收入达成率40%、客户满意度25%、成本控制效率20%、团队协作与创新能力15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：