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文档简介

PAGE绿城保安人员奖惩制度一、总则(一)目的为加强公司保安队伍建设,提高保安人员的工作积极性和责任心,保障公司及客户的安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本奖惩制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.奖惩分明原则:对工作表现优秀的保安人员给予奖励,对违反公司规定和纪律的保安人员进行处罚。2.公平公正原则:奖惩依据客观事实,标准统一,确保公平公正。3.教育与惩罚相结合原则:通过奖励和惩罚,达到激励保安人员积极工作,同时起到教育和警示的作用。二、奖励制度(一)奖励种类1.表扬:对工作表现突出,有一定成绩的保安人员,给予口头表扬或内部通报表扬。2.奖金奖励:根据保安人员的工作表现和贡献大小,给予一定金额的奖金奖励。3.晋升奖励:对表现特别优秀、具备晋升条件的保安人员,给予晋升机会。(二)奖励条件1.严格遵守公司的各项规章制度,工作认真负责,一年内无任何违规违纪行为。2.在安全保卫工作中表现突出,如及时发现并制止各类安全事故、违法犯罪行为,为公司或客户挽回重大损失。3.积极参与公司组织的培训和学习活动,业务技能提高显著,能够为其他保安人员提供有效的指导和帮助。4.对公司的安全保卫工作提出合理化建议,被公司采纳并取得良好效果。5.在处理突发事件时,表现英勇、果断,保护了公司或客户的生命财产安全。6.拾金不昧,主动归还失主财物,受到客户或公司的高度赞扬。7.积极配合公司完成各项临时性任务,工作态度端正,成绩突出。(三)奖励程序1.由保安队长或其他管理人员发现保安人员符合奖励条件后,填写《保安人员奖励申请表》,详细说明奖励事由。2.将申请表提交至保安部经理审核,经理审核通过后报公司分管领导审批。3.经公司领导批准后,按照相应的奖励种类进行表彰和奖励。表扬和内部通报表扬由保安部负责实施;奖金奖励由财务部门发放;晋升奖励按照公司的人事晋升程序办理。三、惩罚制度(一)惩罚种类1.警告:对违反公司规定,但情节较轻的保安人员,给予口头警告或书面警告。2.罚款:根据违规违纪行为的严重程度,给予一定金额的罚款。3.辞退:对严重违反公司规定、屡教不改或造成重大损失的保安人员,予以辞退。(二)惩罚条件1.违反公司的考勤制度,无故迟到、早退、旷工。2.工作期间擅自离岗、脱岗,未履行岗位职责。3.对公司的安全保卫工作敷衍了事,未能及时发现安全隐患或问题。4.违反保安人员职业道德规范,如与客户发生争吵、冲突,损害公司形象。5.私自将保安器材转借他人或擅自使用保安器材从事与工作无关的事情。6.泄露公司机密信息或客户资料。7.在工作中弄虚作假,隐瞒事实真相。8.参与赌博、酗酒等违法违纪活动。9.故意损坏公司财物或客户财物。10.不服从管理,顶撞上级领导,影响正常工作秩序。(三)惩罚程序1.由保安队长或其他管理人员发现保安人员存在违规违纪行为后,填写《保安人员惩罚申请表》,详细说明违规违纪事实及相关证据。2.将申请表提交至保安部经理审核,经理根据违规违纪情节轻重提出初步处理意见。3.报公司分管领导审批,对于罚款和辞退的处理决定,需经公司总经理批准。4.经批准后,按照相应的惩罚种类进行处理。警告由保安部负责实施,对保安人员进行批评教育;罚款由财务部门从保安人员工资中扣除;辞退按照公司的人事辞退程序办理。四、日常行为规范(一)着装规范1.保安人员上岗时必须穿着统一的保安制服,保持制服整洁、干净。2.制服应按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或不佩戴。3.穿着制服时,不得挽袖、卷裤腿,不得披衣、敞怀。4.非工作时间,不得穿着保安制服进入娱乐场所等不适宜的场合。(二)仪容仪表规范1.保持头发整洁,不得留长发、怪发,男性保安人员不得剃光头。2.面容整洁,不得蓄胡须,保持面部清洁。3.不得佩戴夸张的首饰,保持手部清洁,不得留长指甲。4.言行举止文明,不得使用粗俗、侮辱性语言。(三)工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗,有事需请假并安排好替班人员。3.认真履行岗位职责,做好安全保卫工作,不得敷衍了事。4.服从管理,听从指挥,不得顶撞上级领导。5.不得在工作时间内睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。(四)交接班规范1.按时进行交接班,交接双方应在交接记录上签字确认。2.交接内容包括:值班记录、巡逻记录、钥匙、对讲机、保安器材等。3.交接时应认真核对各项物品数量和状态,如有问题及时报告并查明原因。4.接班人员应提前到达岗位,做好接班准备工作。五、培训与考核(一)培训1.公司定期组织保安人员进行业务培训,培训内容包括安全保卫知识、职业道德规范、法律法规、军事技能等。2.培训方式包括内部培训、外部培训、现场演练等。3.保安人员应积极参加培训,认真学习,提高自身业务水平。(二)考核1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务技能

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