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文档简介
PAGE保安值班奖惩制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安值班行为,提高保安人员的工作积极性和责任感,确保公司人员、财产及重要设施的安全,特制定本奖惩制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规及行业相关标准,确保制度的合法性和有效性。2.公平公正原则:对保安人员的奖惩行为做到公平、公正,一视同仁,依据客观事实进行评定。3.激励约束原则:通过合理的奖惩措施,激励保安人员积极履行职责,约束违规行为,提高工作质量。二、职责分工(一)保安主管职责1.负责保安值班工作的整体规划、组织和协调,制定工作计划和目标,并监督执行情况。2.对保安人员的日常工作表现进行检查、评估和考核,及时发现问题并提出改进意见。3.根据本制度,对保安人员的奖惩事项进行审核和批准,确保奖惩决定的合理性和公正性。4.定期组织保安人员进行业务培训和安全教育,提高其业务水平和安全意识。(二)保安人员职责1.严格遵守公司的各项规章制度,服从保安主管的工作安排,认真履行保安值班职责。2.按照规定的值班时间和岗位要求,做好公司出入口、巡逻区域等的安全保卫工作,防止无关人员和车辆进入公司。3.负责对进入公司的人员、车辆及物品进行登记、检查,确保公司安全。4.认真做好巡逻工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,并按规定及时报告。5.协助其他部门做好相关工作,维护公司正常的工作秩序。三、奖励制度(一)奖励种类1.通报表扬:对工作表现突出、成绩显著的保安人员,在公司内部进行通报表扬,以资鼓励。2.奖金奖励:根据保安人员的工作业绩和贡献大小,给予一定金额的奖金奖励。3.晋升奖励:对表现优秀、具备晋升条件的保安人员,给予晋升机会,担任更高一级的职务。(二)奖励条件1.严格遵守公司保安值班制度,认真履行职责,在一定时期内无任何违规违纪行为,且工作表现出色,得到公司员工或来访人员好评的。2.及时发现并有效处理各类安全隐患或突发事件,避免公司遭受重大损失的。3.在安全保卫工作中提出合理化建议,并被公司采纳,取得显著成效的。4.积极协助公安机关或其他相关部门开展工作,为维护社会秩序或公司安全做出突出贡献的。5.拾金不昧,主动归还公司员工或来访人员遗失的贵重物品,价值较大且情节感人的。(三)奖励程序1.由保安人员所在班组或部门负责人发现符合奖励条件的行为后,填写《保安人员奖励申请表》,详细说明奖励事由和相关证据材料。2.将申请表提交至保安主管进行初步审核,保安主管根据实际情况进行调查核实,确认情况属实后签署审核意见。3.审核通过的申请表提交至公司行政部门,行政部门根据公司相关规定进行审批。审批通过后,由行政部门负责实施奖励措施。4.对于通报表扬,由行政部门通过公司内部公告栏、微信群等渠道进行发布;对于奖金奖励,由财务部门按照规定发放奖金;对于晋升奖励,由人力资源部门按照公司晋升流程办理相关手续。四、惩罚制度(一)惩罚种类1.警告:对违反公司保安值班制度情节较轻的保安人员,给予口头或书面警告,责令其改正错误行为。2.罚款:根据违规行为的严重程度,对保安人员处以一定金额的罚款,以示惩戒。3.辞退:对严重违反公司保安值班制度、造成恶劣影响或重大损失的保安人员,予以辞退处理。(二)惩罚条件1.迟到、早退、旷工:未按照规定的值班时间到岗或离岗,无故旷工的。2.脱岗、睡岗:在值班期间擅自离开岗位或打瞌睡,影响安全保卫工作的。3.未履行登记检查职责:对进入公司的人员、车辆及物品未按规定进行登记、检查,导致安全隐患的。4.巡逻不到位:未按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,对安全隐患未能及时发现的。5.违反门禁制度:擅自为无关人员或车辆放行,违反公司门禁管理规定的。6.工作态度不端正:对待工作敷衍了事,服务态度恶劣,与公司员工或来访人员发生冲突的。7.泄露公司机密:因疏忽或故意泄露公司安全保卫工作相关机密信息的。8.监守自盗:利用职务之便,盗窃公司财物或协助他人盗窃公司财物的。9.其他违规行为:违反国家法律法规、行业标准或公司其他相关规章制度,影响公司安全保卫工作的。(三)惩罚程序1.由保安主管或其他管理人员发现保安人员存在违规行为后,填写《保安人员惩罚申请表》,详细记录违规事实、相关证据及拟采取的惩罚措施。2.将申请表提交至保安主管进行审核,保安主管根据实际情况进行调查核实,听取违规保安人员的陈述和申辩,确认违规行为属实后签署审核意见。3.审核通过的申请表提交至公司行政部门,行政部门根据公司相关规定进行审批。审批通过后,由行政部门负责实施惩罚措施。4.对于警告处分,由保安主管对违规保安人员进行口头或书面警告,并记录在个人工作档案中;对于罚款处分,由财务部门按照规定从违规保安人员工资中扣除相应金额;对于辞退处分,由人力资源部门按照公司辞退流程办理相关手续。五、值班纪律(一)考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司规定的值班时间,不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假,应提前按照公司请假流程办理请假手续。2.值班期间如需调班,必须提前向保安主管申请,经批准后方可进行调班。未经批准擅自调班的,按旷工处理。(二)工作纪律1.坚守岗位,不得擅自脱岗、睡岗或串岗。因工作需要暂时离开岗位时,应向同事说明去向,并委托其代为履行职责。2.严格履行登记检查职责,对进入公司的人员、车辆及物品进行认真登记和检查,确保信息准确无误。3.认真做好巡逻工作,按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,不得遗漏重要区域。巡逻过程中要保持警惕,注意观察周围环境,及时发现并处理各类安全隐患。4.严格遵守门禁制度,对进出公司的人员和车辆进行严格管控,不得擅自为无关人员或车辆放行。5.保持通讯畅通,及时接听对讲机和电话,不得延误重要信息的传递。(三)行为规范1.着装整齐,佩戴好保安标志和装备,保持良好的形象和精神面貌。2.文明执勤,礼貌待人,使用文明用语,不得与公司员工或来访人员发生争吵、冲突。3.不得在值班期间饮酒、吸烟、吃零食或从事其他与工作无关的事情。4.爱护公司的设施设备和公共财物,不得随意损坏或挪用。5.保守公司机密,不得泄露公司安全保卫工作相关信息。六、值班流程(一)接班流程1.接班保安人员应提前10分钟到达值班岗位,做好接班准备工作。2.与交班保安人员进行交接,认真核对值班记录、对讲机、门禁卡及其他相关物品和设备,确保数量准确、状态良好。3.听取交班保安人员介绍上一班的工作情况,包括有无异常事件、安全隐患及处理结果等。4.接班保安人员在值班记录上签字确认接班时间和相关情况后,正式开始值班工作。(二)值班流程1.按照规定做好公司出入口的人员、车辆及物品登记检查工作,对来访人员进行询问、核实身份,并通知被访人员确认后,方可放行。对进出公司的车辆进行检查,确保无违禁物品。2.定时进行巡逻,巡逻范围包括公司内的各个区域,重点关注财务室、档案室、机房等重要部位。巡逻过程中要认真检查门窗、水电设施等是否正常,有无安全隐患。3.及时处理各类突发事件,如火灾、盗窃、打架斗殴等。在事件发生时,应立即采取相应的措施进行处置,并按照规定及时报告上级领导和相关部门。4.保持与公司内部各部门的沟通协调,及时了解公司的工作动态和需求,协助做好相关工作。5.认真填写值班记录,详细记录值班期间的工作情况、事件处理过程及结果等信息。值班记录应字迹清晰、内容准确、完整。(三)交班流程1.交班保安人员在下班前10分钟,对值班期间的工作情况进行整理和总结,准备好交班材料。2.与接班保安人员进行交接,将值班记录、对讲机、门禁卡及其他相关物品和设备交予接班人员,并向其介绍本班的工作情况,包括有无异常事件、安全隐患及处理结果等。3.接班保安人员对交班内容进行确认后,在值班记录上签字确认交班时间和相关情况。交班保安人员方可下班。七、培训与考核(一)培训1.保安主管应定期组织保安人员进行业务培训,培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规、应急处置技能等方面。2.根据公司安全保卫工作的实际需求和保安人员业务水平的差异,制定个性化的培训计划,确保培训效果。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式,提高保安人员的学习积极性和参与度。4.鼓励保安人员自主学习,不断提升自身业务能力和综合素质。对于在学习过程中表现突出的保安人员,给予适当的奖励和表彰。(二)考核1.建立健全保安人员考核机制,定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作业绩、业务能力、服务态度等方面。2.考核方式可采用日常检查、定期评估、问卷调查、客户反馈等多种形式,全面、客观地评价保安人员的
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