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文档简介

软件工程XX互联网公司UIUX设计师实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX互联网公司担任UI/UX设计师实习生,负责3个移动端产品的界面优化和用户流程重构。通过应用Figma完成原型设计,将APP核心功能模块的点击路径缩短23%,用户完成注册流程的时间从45秒降至32秒。参与用户调研访谈20场,收集有效反馈187条,提出15项可落地方案,其中12项被产品部采纳。熟练运用用户画像、信息架构和A/B测试等方法,构建了数据驱动的迭代优化模型,输出6版高保真设计稿,交付上线后产品满意度评分提升0.8分。总结出“基于用户行为日志的交互路径优化”方法论,可应用于同类产品的易用性改进。二、实习内容及过程实习目的主要是把学校学的UI/UX理论用在实际项目里,了解互联网公司是怎么做设计和产品迭代的。实习单位是家做在线教育的互联网公司,主要做K12和成人职业教育这块,产品线有APP和Web端,团队不大但挺拼的。1.实习内容与过程我被分到用户体验团队,跟着一位资深设计师做实习。前两周主要是熟悉公司产品,特别是APP端的几个核心功能模块,用Figma把现有界面导成线框图,标记出交互逻辑。第三周开始参与一个新上线的在线直播课产品的界面优化项目。当时这个产品注册转化率不高,用户反馈操作有点绕。我花了两天时间整理了200份用户反馈数据,发现主要问题出在注册流程太长,信息填太多。我就用用户旅程图的方法,把注册分解成几个小步骤,把必填项和非必填项分开,还设计了个引导提示。跟产品经理和开发那边沟通了好几次,最终把流程砍掉了三分之一,从原来的6步改成4步。第四周到第六周,我主导了产品消息通知模块的重设计。原来看数据发现用户每天打开APP的次数不多,我就想是不是消息推送这块做得不够好。调研了30个用户,他们觉得现有消息太杂乱,重要信息容易被忽略。我就用信息架构重新梳理了消息分类,设计了一套可自定义接收的消息样式,比如紧急消息用红底白字,活动消息用默认样式。开发那边帮我把消息推送的API改了,让用户能选自己关心的推送类型。上线后一周,核心功能的日活提升了12%,消息打开率从35%涨到48%。最后两周我在导师指导下做设计规范文档,把之前做过的几个模块的组件整理成库,写了使用指南。2.实习成果与收获主要做了6版高保真原型,交付了4个功能模块的UI设计稿,有2个被产品采纳上线。最大的成果是那个消息通知优化,上线后数据直接反馈了。学到了怎么用数据驱动设计决策,还有跨部门沟通的技巧。以前觉得设计就是画图,现在明白要懂产品逻辑和商业目标才行。最爽的是看到自己改完的产品被用户用着觉得顺手,这种成就感挺强的。3.问题与建议遇到的最大困难是初期对业务理解不够,有次做线框图没考虑到某些特殊场景,被导师指出来得改好几次。当时压力挺大的,但逼着自己多问产品经理和开发,把业务流程再梳理一遍,慢慢就顺手了。学会了用竞品分析的方法,每天花半小时看几个同类APP是怎么做的。实习单位管理上有点问题,比如需求变更比较频繁,有时候一个版本改了5次,影响效率。另外培训机制也不太完善,没人系统地讲设计流程和规范。岗位匹配度上,感觉我做的偏视觉多一些,用户研究这块参与得少。改进建议是希望公司能给新人做份设计流程手册,明确每个阶段要做什么。可以搞个新人培训营,讲讲业务和产品知识,现在发现懂业务的设计师特别吃香。另外建议把需求评审搞规范点,不能随意改来改去,影响设计效果也拖慢进度。三、总结与体会8周实习像把理论和实践强行拧在一起,感觉挺解压的。从7月1号到8月31号,每天对着电脑敲敲打打,虽然偶尔加班到9点,但真的把不少东西落地了。最大的收获是明白设计不光是好看,得解决问题。之前做作业图,总觉得把按钮排齐就完了,现在知道要关注用户用起来顺不顺。比如那个消息通知的优化,我就是盯着数据看,发现用户打开APP的频率和消息推送强相关,最后改出了效果,这种从0到1做出改变的感觉特别踏实。这次实习让我把职业规划清晰了点。以前觉得UI/UX设计师就是画图的,现在知道要懂用户心理、会数据分析,还得会跟产品经理、开发磨需求。我发现自己对用户研究这块挺感兴趣,可能下个阶段要重点学学用户访谈、可用性测试这些。实习最后导师跟我说,设计能力是基础,但持续学习行业知识更重要,比如最近在学A/B测试、增长设计这些,感觉打开了新世界。行业变化太快了,现在做设计得跟上节奏。看到竞品那边用了新的动效交互,我就赶紧自己用Figma做个原型试试,发现用户确实觉得好玩。导师说现在好公司招人,都会问会不会用数据分析工具,下学期打算去学学SQL,能直接从后台取数据看。最深的体会是从学生到职场人的心态转变。以前做项目图,随便改改就行,现在知道每个改动都要考虑成本和效果。有次改了5版方案,被导师骂效率低,我就琢磨怎么快速出有效方案,后来发现做好需求文档能省不少沟通时间。这种责任感是以前没体会过的。接下来打算把实习做的项目再完善下,争取拿来做作品集。另外想考取个交互设计的证书,提升竞争力。这次经历让我觉得,大学不只是混学分,得找机会把能力真的用起来,不然毕业真的会懵。四、致谢感谢在实习期间给予指导和帮助的导师,他/她分享了很多宝贵的行业经验,让我对UIUX设计有了更深的理解。感谢团队里的同事,他们在我遇到困难时提供

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