广州税务局对外奖惩制度

PAGE广州税务局对外奖惩制度一、总则（一）目的为加强广州税务局的管理，规范对外工作行为，激励先进，鞭策后进，提高工作效率和质量，特制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于广州税务局全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规和税收政策开展奖惩工作。2.公平公正原则：对所有工作人员一视同仁，确保奖惩结果公平公正。3.激励与约束并重原则：通过奖励激发工作人员的积极性和创造性，通过惩罚规范工作行为。二、奖励制度（一）奖励类型1.荣誉奖励优秀公务员：对在工作中表现突出，德、能、勤、绩、廉全面过硬的工作人员授予“优秀公务员”称号。先进工作者：表彰在税收工作某一方面做出显著成绩的个人。其他荣誉称号：根据实际情况授予其他如“纳税服务之星”等荣誉称号。2.物质奖励奖金：根据贡献大小发放一定数额的奖金。奖品：如颁发证书、奖杯、办公用品等实物奖品。（二）奖励条件1.工作业绩突出税收收入完成情况：超额完成年度税收收入任务，且在组织收入工作中采取有效措施，确保收入质量。税收征管工作：在税源管理、纳税评估、税务稽查等方面取得显著成效，有效堵塞税收漏洞。2.创新工作方法提出创新性的税收征管建议：被上级部门采纳并在系统内推广，有效提高工作效率。开发应用新的税收征管软件或系统：提升信息化管理水平。3.优质纳税服务纳税人满意度高：在纳税服务测评中名列前茅，得到纳税人广泛好评。创新纳税服务方式：如开展个性化服务、线上服务等，提升服务质量。4.团队协作所在团队成绩优异：在各类税收工作竞赛、项目中获得优异成绩，为团队争得荣誉。积极协助其他部门工作：促进全局工作顺利开展。（三）奖励程序1.提名：由各部门负责人根据奖励条件，提名本部门符合条件的工作人员。2.审核：人事部门对提名人员进行初步审核，核实相关事迹和材料。3.评审：成立评审委员会，对审核通过的人员进行综合评审，确定奖励名单。4.公示：将拟奖励人员名单进行公示，公示期为[X]个工作日。5.批准：公示无异议后，报局领导批准实施奖励。三、惩罚制度（一）惩罚类型1.警告：对违反工作纪律、工作失误情节较轻者给予警告处分。2.记过：适用于违反规章制度、造成一定不良影响的行为。3.记大过：对情节较为严重的违规违纪行为给予记大过处分。4.降级：降低工作人员的职务级别。5.撤职：撤销现任职务。6.开除：对严重违反法律法规、职业道德的人员予以开除。（二）惩罚情形1.违反工作纪律迟到早退：累计达到规定次数。无故旷工：旷工天数达到规定标准。工作时间内从事与工作无关的事情：影响工作秩序。2.业务工作失误税收征管错误：导致少征或多征税款，给国家或纳税人造成损失。纳税服务投诉：因服务态度、业务办理等问题引发纳税人多次投诉。3.违规违纪行为违反廉洁自律规定：接受纳税人贿赂、不正当利益等。泄露工作机密：给单位造成不良后果。滥用职权：违规行使税收执法权。（三）惩罚程序1.调查：对违规违纪行为进行调查，收集相关证据。2.告知：将拟处罚事项告知被处罚人，听取其陈述和申辩。3.审批：人事部门提出处罚建议，报局领导审批。4.决定：下达处罚决定，明确处罚类型和期限。5.执行：被处罚人须按照处罚决定执行，人事部门负责监督执行情况。四、奖惩的执行与监督（一）执行1.奖励结果及时公布，奖励措施按照规定落实到位，如奖金发放、荣誉证书颁发等。2.惩罚决定一经下达，严格执行，如调整职务、扣发绩效工资等。（二）监督1.成立监督小组，定期对奖惩制度的执行情况进行检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受工作人员和纳税人对奖惩不公等问题的举报。3.对监督检查和举报中发现的问题及时进行调查处理，确