乡镇网格员考核奖惩制度

PAGE乡镇网格员考核奖惩制度一、总则（一）目的为加强乡镇网格员队伍建设，规范网格员工作行为，提高网格员工作效率和服务质量，充分发挥网格员在基层社会治理中的作用，特制定本考核奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内所有网格员。（三）基本原则1.客观公正原则考核评价以网格员实际工作表现为依据，遵循客观事实，确保考核结果公平、公正。2.激励约束原则通过合理的奖惩措施，激励网格员积极履行职责，提高工作积极性和主动性，同时对工作不力的网格员进行约束和督促改进。3.注重实效原则考核内容紧密围绕网格员工作职责和任务，注重工作实际成效，突出对重点工作和关键指标的考核。二、考核内容与标准（一）基础信息采集1.网格内人口信息（包括常住人口、流动人口、特殊人群等）采集准确、完整，更新及时。每少采集或错误登记一人次扣[X]分。信息更新不及时，每发现一处扣[X]分。2.房屋信息（包括房屋产权、居住情况等）采集全面、准确。房屋信息漏采一处扣[X]分。信息错误导致工作失误的，每次扣[X]分。3.其他基础信息（如企业信息、商铺信息等）采集符合要求。采集不完整或不准确的，每项扣[X]分。（二）社情民意收集1.通过日常巡查、走访等方式，及时收集网格内居民的意见、建议和诉求。每周至少收集[X]条有效社情民意，每少一条扣[X]分。2.对收集到的社情民意进行分类整理，及时上报并跟踪处理结果。未及时上报的，每次扣[X]分。处理结果跟踪不到位的，每次扣[X]分。（三）安全隐患排查1.定期对网格内的消防安全、治安安全、生产安全等隐患进行排查。每月至少开展[X]次安全隐患排查，每少一次扣[X]分。2.对排查出的安全隐患及时上报，并协助相关部门进行整改。未及时上报的，每次扣[X]分。整改协助不力的，视情节轻重扣[X][X]分。（四）矛盾纠纷化解1.及时发现网格内的矛盾纠纷，主动介入调解。对一般性矛盾纠纷，调解成功率达到[X]%以上。每低一个百分点扣[X]分。因调解不及时导致矛盾激化的，每次扣[X]分。2.对重大矛盾纠纷及时上报，并配合做好稳控工作。未及时上报的，每次扣[X]分。稳控工作不力的，每次扣[X]分。（五）政策法规宣传1.积极向网格内居民宣传党的方针政策、法律法规等。每月至少组织[X]次政策法规宣传活动，每少一次扣[X]分。2.宣传工作覆盖面广，居民知晓率达到[X]%以上。每低一个百分点扣[X]分。（六）环境卫生监督1.督促网格内居民保持环境卫生整洁，及时发现并上报环境卫生问题。每周至少发现并上报[X]个环境卫生问题，每少一个扣[X]分。2.协助相关部门做好环境卫生整治工作。整治工作配合不力的，每次扣[X]分。（七）工作纪律与出勤1.严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退。迟到、早退一次扣[X]分。旷工一天扣[X]分。2.遵守请销假制度，请假需提前按规定程序办理。未按规定请假的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常考核1.由乡镇网格管理办公室负责对网格员日常工作进行检查和记录。2.检查内容包括网格员的工作台账、巡查记录、信息采集表等。3.日常考核结果作为月度考核的重要依据。（二）月度考核1.每月末，网格员需提交月度工作总结，包括本月工作完成情况、存在问题及下月工作计划。2.网格管理办公室根据日常考核记录、工作总结以及居民反馈等，对网格员进行月度考核评分。3.月度考核结果在乡镇范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。（三）年度考核1.年度考核在月度考核的基础上进行，综合全年各月考核成绩。2.网格管理办公室组织相关人员对网格员进行民主测评，测评结果纳入年度考核。3.年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。四、奖惩措施（一）奖励1.月度奖励当月考核成绩排名前[X]%的网格员，给予[X]元的月度绩效奖励。对在信息采集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作中表现突出的网格员，给予[X]元的专项奖励。2.年度奖励年度考核优秀的网格员，给予[X]元的奖金，并颁发荣誉证书。连续三年年度考核优秀的网格员，在晋升、评优等方面予以优先考虑。（二）惩处1.月度惩处当月考核成绩排名后[X]%的网格员，进行诫勉谈话，并扣发当月绩效奖金的[X]%。对工作中出现重大失误或造成不良影响的网格员，扣发当月绩效奖金的[X]%，并责令其作出书面检讨。2.年度惩处年度考核基本称职的网格员，取消当年评先评优资格，扣发当年绩效奖金的[X]%。年度考核不称职的网格员，予以辞退。五、申诉与复议（一）申诉网格员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向乡镇网格管理办公室提出申诉。申诉时需提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。（二）复议网格管理办公室接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实