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文档简介

“领”是“带领”这和英文Leadership”“导”是“引导”定目标的行为过程。”领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们——著名领导力大师沃伦•本尼斯——著名领导力大师沃伦•本尼斯顾问布热津斯基《大抉择》这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工,领导领导领导者决定了团队的切?!领导力的实质就是影响力领导力的实质就是影响力DDDD -远景,使命-核心价值观-战略目标秀企业之所以长盛不衰的秘密之一,就是将人性化的理指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节沟通与协作的五大思维沟通与协作的五大思维—20—达成共识,鼓舞他人行动达成共识,鼓舞他人行动不要“逆耳忠言”编码、解码、反馈编码、解码、反馈—22-设身处地、不要打断;-积极回应、鼓励表达;-确认理解、听完澄清;说对方想听的、听对方想说的—23—-认同赞美、询问需求-幽默热情、亲和友善-依据需求、变化场所先处理心情、再处理事情先处理心情、再处理事情请示的艺术:多出选择题,少出问答题请示的艺术:多出选择题,少出问答题上级不是“问题汇总站” 鼓舞,不要“逆耳忠言”企业生命力来自哪?企业生命力来自哪?u真实而无限的生命是从何而来,它u拿破仑说,给士兵加几个法郎的薪u激励能力是领导者的核心能力,是••连“哄”带“骗” -担心属下没有自己做得好(不满意,授权下级却做不好)-担心授权后自己还要重做(不放心、万一搞砸了怎么办)-担心授权后教导起来费劲(怕麻烦,授权教导起来麻烦)-担心自己的地位受到影响(怕威胁,授权害怕失去权力)-英雄情结:把请教当作“崇拜”与“自豪”天蹋下来,高个子顶着)-好人先生:下属的问题不好意思拒绝;(有问题“好”上级总会帮忙)-赌气心态:搞不定?我就不信搞不定,我搞给你看。(大不了批二句)必须授权酌情授权必须授权酌情授权应该授权如何授权呢?我们的建议是:如何授权呢?我们的建议是:—36—有效授权:七大步骤有效授权:七大步骤 缝鞋垫做起。”););););););)!12341234\新员工的导师不能是其所在部门的直接或间接上司,所沟通的内容不/\成立内部商学院,构建人才培训体系,为员工创造成长的环境,搭乘所谓管理,说来说去,最主要还是人的问题。所谓管理,说来说去,最主要还是人的问题。执行力就是把合适的人安排到恰当的位置上,战执行力就是把合适的人安排到恰当的位置上,战外企“掠夺外企“掠夺”人才的7种方式—德才兼备被誉为是“千古用人第一标准”。其本质是要求为都要做到有德、有才,两者兼备,不可缺一,而且是特别强调,如果在战乱期间不能过多考虑“德”,那么“丧乱既平,则兼备不可用也。”唐太宗又增加了“学识”一条,说:“今所任用,必须以德”明代刘斌认为,担任重要职务的人不仅要德才兼备,还必能、器量之外,加上了“意志”,认为成就大寻找“超人”一2一2344说你不行,你就不行,行也不行。”要亲自考察人才全—情感留人、对高层——事业留离职背后的关键数字离职背后的关键数字 操作:执行文化需要第5级经理人 第5级经理人将个人的谦逊品质和职业化的

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