建筑运维合同示范文本

建筑运维合同示范文本本合同由以下双方于______年____月____日在______签订：甲方（业主/委托方）：名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（运维服务提供商/承包方）：名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________鉴于甲方拥有位于________________________的建筑物（以下简称“运维建筑”），并希望聘请乙方提供专业的建筑运维服务，乙方愿意提供相应的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条运维对象与范围1.1乙方负责为甲方提供运维建筑内的以下服务：（1）日常运营管理：包括但不限于公共区域的秩序维护、环境卫生保洁、垃圾清运、访客接待与引导、公共区域的绿化养护（如适用）等。（2）设备设施维护：包括但不限于给排水系统、暖通空调（HVAC）系统、电梯、消防系统、电气系统、安防系统（包括监控系统、门禁系统等）、智能化系统、建筑幕墙、屋面防水、门窗、室内装饰装修部分构件等的维护保养。（3）维护标准与频率：乙方应按照国家及行业相关标准（如适用）以及甲方另行提供的《运维服务标准细则》（附件一）的要求，对上述设备设施进行预防性维护、定期检查和保养。具体的维护周期、内容、方法等详见附件一。日常巡检应每日至少进行一次。（4）应急响应：乙方应建立应急预案，并在发生设备故障、安全隐患或其他紧急情况时，立即响应，采取有效措施进行处置，并尽快恢复正常运行。应急响应时间目标应达到附件一的标准。（5）维修：在运维期间，因设备设施自然老化、正常使用或意外原因造成的损坏，乙方应及时进行维修，确保设施设备处于良好运行状态。重大维修项目方案需经甲方书面确认。（6）报告：乙方应按照约定，定期向甲方提交运维报告，内容包括但不限于服务概述、设备运行状况、维护保养情况、费用结算、存在问题及建议等。1.2运维建筑具体范围包括：____________________________________（可详细列明楼层、区域、具体系统等）。1.3合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共______年/月。合同期满前______个月，如双方无书面异议，本合同可自动续期______年/月。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务质量。（2）有权查阅乙方的运维记录、报告及相关资料。（3）应向乙方提供必要的运维条件，包括进入运维建筑及操作相关设备设施的权限。（4）应及时向乙方提供运维建筑的相关图纸、设备说明书等技术资料。（5）应配合乙方处理紧急情况及维修工作。（6）对乙方的服务有异议时，有权提出并要求乙方整改。（7）按照合同约定按时足额支付服务费用。（8）对乙方工作人员违反法律法规或合同约定的行为，有权制止和要求赔偿。2.2乙方权利与义务：（1）应按照合同约定的范围、标准、时间和要求，全面履行运维服务义务。（2）应组建专业的运维团队，配备合格的人员和必要的设备工具，并确保其具备相应的资质。（3）应建立完善的运维管理体系，包括但不限于人员培训、操作规程、安全管理制度、应急预案、维护记录等。（4）应保证运维服务过程中的人员安全及运维建筑内财产的安全，采取必要的安全防护措施。（5）应严格遵守国家及地方有关环保、安全、消防等法律法规。（6）应建立并妥善保管完整的运维服务记录，按约定向甲方提交服务报告。（7）应负责处理运维期间发生的设备故障和维修工作，确保维修质量。（8）应配备必要的保险，并将甲方列为附加被保险人，保险范围及金额应符合甲方要求。（9）应保守甲方的商业秘密和信息安全。（10）应服从甲方合理的管理要求，但甲方要求不得违反法律法规或侵犯乙方合法权益。第三条服务费用与支付3.1本合同服务费用采用______方式计费：（1）固定总价：合同总费用为人民币______元（大写：________________________元整），包含合同期内约定的所有运维服务。（2）或按面积计费：每平方米每月人民币______元，每月服务面积______平方米，每月服务费用为人民币______元（大写：________________________元整）。（3）或其他方式：____________________________________。3.2费用调整：除固定总价外，如采用其他计费方式，则______（如：当发生重大材料成本上涨超过______%或政府指导价调整时，服务费用可按约定的程序进行调整）。3.3支付周期：服务费用按______（月/季）结算。乙方应在每个结算周期结束后______日内，向甲方提交费用结算清单及相应发票。甲方应在收到乙方结算清单及发票后______日内，将当期应付款项支付至乙方指定银行账户。3.4乙方指定收款账户信息：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.5甲方应向乙方支付履约保证金人民币______元（大写：________________________元整），合同正常履行完毕并经甲方确认后______日内无息返还。保证金用于保障乙方履行合同义务，如乙方违约造成甲方损失，甲方有权从保证金中扣除。保证金不得扣除的部分，乙方应承担赔偿责任。第四条质量标准与验收4.1乙方提供的服务应符合本合同第一条约定的标准，以及附件一《运维服务标准细则》的具体要求。4.2甲方有权对乙方的服务进行不定期的检查和监督。乙方应积极配合甲方的检查工作。4.3乙方应按照要求建立并保存所有运维服务的详细记录，包括但不限于巡检记录、操作记录、维修记录、备品备件消耗记录等，并按合同约定向甲方提交运维报告。4.4对重大维修项目，乙方应提交维修方案，经甲方书面确认后方可实施。维修完成后，应通知甲方进行验收。验收合格后，方可结算相关费用。如因乙方原因导致验收不合格，相关费用由乙方承担，并应重新维修直至合格。第五条违约责任5.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的______%向乙方支付滞纳金。5.2若乙方未能达到合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期不改或整改后仍不达标的，甲方有权根据情节严重程度，要求乙方支付违约金人民币______元（大写：________________________元整），或降低服务费率______%，或解除合同。由此造成的甲方损失，乙方应予以赔偿。5.3若乙方因重大过失或故意行为导致运维建筑或其内部财产发生损害、人员发生伤亡，乙方应承担全部赔偿责任。5.4若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.5若任何一方违反合同约定的解除条件，应向守约方支付违约金人民币______元（大写：________________________元整），若违约金不足以弥补损失的，还应赔偿损失。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。6.2因不可抗力影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）和运维建筑的相关信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后______年。第八条保险与责任8.1乙方应在合同生效后______日内，向甲方提供有效的保险单副本，投保范围包括但不限于责任险（承保因乙方运维服务过失造成的人身伤害和财产损失）、财产险（承保乙方在运维过程中因操作或意外导致的运维建筑及内部财产损失），保险金额应不低于甲方要求的最低标准：责任险每人每次事故赔偿限额______元，每次事故总赔偿限额______元；财产险赔偿限额______元。甲方有权要求乙方增加保险范围和金额，费用由乙方承担。8.2在保险理赔范围内，由乙方原因造成的损失，乙方应负责进行修复或赔偿，并配合甲方处理保险事宜。若保险赔偿不足以弥补甲方损失的，乙方应承担补充赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。（2）乙方破产、解散或丧失履约能力的。（3）甲方明确书面通知要求解除合同的（除非因甲方原因）。（4）因不可抗力导致合同目的无法实现的。10.4合同解除后，乙方应完成正在进行且必要的运维工作，并办理相关交接手续。双方应协商解决合同解除后的费用结算、保证金处理等事宜。第十一条合同终止与善后11.1合同期满且不再续签，或合同按约定解除后，本合同即告终止。11.2合同终止后，乙方应在______日内完成所有运维工作的现场交接，包括但不限于交还钥匙、设备清单、运维记录、报告、剩余备品备件等，并办妥相关手续。11.3双方应在合同终止后______日内，就服务费用结算、保证金返还等事宜进行最终确认。甲方应在确认无争议后______日内，将剩余应付款项（如有）支付给乙方。乙方应在收到全部款项后______日内，将保证金无息返还给甲方。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过传真、电子邮件或挂号信发送至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。12.2完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.3附件：本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法