电梯管理机构责任制度

PAGE电梯管理机构责任制度一、总则（一）目的为加强电梯管理，明确电梯管理机构及相关人员的责任，确保电梯安全运行，保障人民群众生命财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律法规及相关行业标准，制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的各类电梯，包括载人电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将电梯安全运行放在首位，采取有效措施预防和减少电梯事故的发生。2.权责一致原则：明确电梯管理机构及各岗位人员的职责，做到权力与责任相匹配。3.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展电梯管理工作。4.预防为主原则：加强电梯日常检查、维护保养和安全隐患排查，及时消除安全隐患。二、电梯管理机构职责（一）管理机构设置成立电梯管理领导小组，由公司/组织高层领导担任组长，成员包括设备管理部门负责人、安全管理部门负责人、电梯维护保养单位负责人等。领导小组下设电梯管理办公室，负责日常电梯管理工作的组织协调和具体实施。（二）管理机构职责1.贯彻执行法律法规：认真贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规、方针政策和行业标准，确保电梯管理工作合法合规。2.制定管理制度：组织制定电梯安全管理制度、操作规程、应急预案等，并监督实施。3.人员配备与培训：配备足够数量的专业电梯管理人员和操作人员，定期组织培训和考核，提高人员素质和业务能力。4.电梯选型与采购：参与电梯选型和采购工作，确保所选电梯符合安全要求和使用需求。5.日常管理与监督：负责电梯的日常运行管理，监督电梯维护保养单位的工作质量，定期组织电梯安全检查和隐患排查。6.应急管理：制定电梯应急预案，组织应急演练，及时处置电梯突发事故。7.档案管理：建立健全电梯档案，包括电梯技术资料、维护保养记录、安全检查报告、事故记录等，确保档案资料完整、准确。8.沟通协调：与政府相关部门、电梯检验检测机构、电梯维护保养单位等保持密切沟通协调，及时解决电梯管理工作中出现的问题。三、电梯管理岗位责任（一）电梯管理领导小组组长职责1.全面负责电梯管理工作，贯彻落实国家有关电梯安全的法律法规和方针政策。2.组织制定电梯安全管理目标和工作计划，并监督实施。3.协调解决电梯管理工作中的重大问题，确保电梯安全运行。4.定期组织召开电梯安全管理会议，分析研究电梯安全形势，部署工作任务。（二）电梯管理办公室主任职责1.负责电梯管理办公室的日常工作，组织实施电梯安全管理制度和操作规程。2.组织电梯安全检查和隐患排查工作，督促有关部门和人员及时整改安全隐患。3.协调电梯维护保养单位的工作，监督维护保养质量。负责电梯应急救援工作的组织协调，及时报告电梯事故情况。4.负责电梯档案的管理工作，确保档案资料完整、准确。5.组织开展电梯安全宣传教育活动，提高员工和乘客的安全意识。（三）设备管理部门负责人职责1.负责电梯设备的选型、采购、安装、验收等工作，确保电梯设备符合安全要求。2.建立电梯设备台账，记录电梯的基本信息、技术参数、维护保养情况等。3.组织制定电梯维护保养计划，监督维护保养单位按照计划进行维护保养。4.负责电梯设备的更新改造和报废处理工作，及时办理相关手续。5.参与电梯安全检查和隐患排查工作，提出整改意见和建议。（四）安全管理部门负责人职责1.负责电梯安全管理制度的制定和完善，监督制度的执行情况。2.组织开展电梯安全检查和隐患排查工作，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，督促有关部门和人员限期整改。3.负责电梯事故的调查处理工作，分析事故原因，提出处理意见和防范措施。4.组织开展电梯安全宣传教育活动，提高员工和乘客的安全意识和自我保护能力。5.参与电梯应急预案的制定和演练工作，确保应急救援工作的顺利进行。（五）电梯维护保养单位负责人职责1.按照合同约定，组织专业技术人员对电梯进行维护保养，确保维护保养质量符合国家有关标准和规范。2.建立电梯维护保养档案，记录维护保养的内容、时间、人员等信息。3.定期对电梯进行安全检查，及时发现和排除安全隐患，并向电梯管理机构报告。4.负责电梯应急救援工作的现场处置，配合电梯管理机构做好事故调查处理工作。5.对电梯维护保养人员进行培训和管理，提高维护保养人员的业务水平和服务质量。（六）电梯操作人员职责1.严格遵守电梯操作规程，持证上岗，严禁违规操作。2.负责电梯的日常运行操作，做好运行记录，及时报告电梯运行中出现的异常情况。3.保持电梯轿厢和机房的清洁卫生，做好电梯设备的日常保养工作。4.协助维护保养人员对电梯进行维护保养和安全检查，配合做好电梯应急救援工作。5.对乘客进行安全宣传教育，引导乘客正确使用电梯，制止乘客的不安全行为。四、电梯安全管理制度（一）电梯日常巡查制度1.电梯操作人员每天在电梯运行前、运行中、运行后进行巡查，检查电梯运行状况、安全装置、轿厢清洁等情况，做好巡查记录。2.电梯维护保养单位每周对电梯进行一次全面巡查，检查电梯的机械、电气系统，安全装置等，及时发现和排除安全隐患，并做好巡查记录。3.电梯管理机构每月组织一次电梯安全检查，对电梯的运行状况、维护保养情况、安全管理制度执行情况等进行检查，发现问题及时下达整改通知书，督促有关部门和人员限期整改。（二）电梯维护保养制度1.电梯维护保养单位必须按照国家有关标准和规范，制定详细的电梯维护保养计划，并严格按照计划进行维护保养。2.电梯维护保养内容包括电梯的机械部件、电气系统、安全装置、轿厢装饰等方面的维护保养，确保电梯设备的安全性能和运行可靠性。3.电梯维护保养单位在维护保养过程中，必须做好维护保养记录，记录内容包括维护保养的时间、内容、人员、更换的零部件等信息。4.电梯管理机构负责监督电梯维护保养单位的工作质量，定期对维护保养记录进行检查，发现问题及时要求维护保养单位整改。（三）电梯安全培训教育制度1.电梯管理机构定期组织电梯管理人员、操作人员、维护保养人员等进行安全培训教育，提高人员的安全意识和业务能力。2.安全培训教育内容包括国家有关电梯安全的法律法规、方针政策、行业标准、安全操作规程、应急救援知识等方面。3.电梯操作人员必须经过专业培训，取得特种设备作业人员证书后，方可上岗操作。4.电梯维护保养人员必须经过专业培训，具备相应的技能和知识，方可从事电梯维护保养工作。（四）电梯应急救援制度1.电梯管理机构制定电梯应急预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急救援程序、应急救援物资和设备等内容。2.电梯管理机构定期组织电梯应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急救援能力。3.电梯发生事故时，电梯操作人员应立即采取措施，停止电梯运行，安抚乘客，并及时报告电梯管理机构。4.电梯管理机构接到事故报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援人员和物资赶赴现场，进行救援和处置工作。5.电梯事故发生后，电梯管理机构应及时向上级主管部门和政府相关部门报告事故情况，并配合有关部门进行事故调查处理工作。（五）电梯档案管理制度1.电梯管理机构建立健全电梯档案，档案内容包括电梯的技术资料、维护保养记录、安全检查报告、事故记录等。2.电梯技术资料包括电梯制造许可证、产品质量合格证明、安装使用维护说明书、监督检验证明等。3.电梯维护保养记录包括维护保养计划、维护保养记录、更换零部件记录等。4.电梯安全检查报告包括日常巡查记录、月度安全检查报告、年度安全评估报告等。5.电梯事故记录包括事故发生时间、地点、经过及处理情况等。6.电梯档案由电梯管理办公室负责管理，档案资料应妥善保管，保存期限不少于规定年限。五、电梯安全操作规程（一）电梯启动前的检查1.检查电梯轿厢内是否有乘客，如有乘客，应提醒乘客注意安全。2.检查电梯轿厢门、层门是否关闭良好，门锁是否正常。3.检查电梯运行方向指示灯是否正确，按钮是否灵活可靠。4.检查电梯安全装置是否正常，如安全钳、限速器、缓冲器等。5.检查电梯机房内的设备是否正常，如控制柜、曳引机、限速器等。（二）电梯运行中的操作1.按照选定的运行方向，按下相应的按钮，电梯启动运行。2.在电梯运行过程中，操作人员应密切关注电梯运行状况，如运行速度、声音、振动等，发现异常情况应立即停止电梯运行，并采取相应的措施。3.电梯运行时，严禁超载运行，如发现超载，应及时通知乘客退出电梯。4.电梯运行时，严禁在轿厢内蹦跳、打闹、吸烟等行为，严禁携带易燃易爆物品乘坐电梯。5.电梯运行时，如遇火灾、地震等紧急情况，操作人员应立即停止电梯运行，打开轿厢门和层门，疏散乘客。（三）电梯停止运行后的操作1.电梯到达目的地后，操作人员应待电梯停稳，轿厢门和层门完全打开后，方可允许乘客进出电梯。2.关闭电梯轿厢门和层门，检查电梯运行方向指示灯是否熄灭，按钮是否复位。3.做好电梯运行记录，记录内容包括运行时间、运行楼层、乘客人数等信息。4.对电梯轿厢和机房进行清洁卫生，检查电梯设备是否正常，如有问题应及时报告。六、电梯安全检查与隐患排查（一）安全检查内容1.电梯的机械部件检查，包括轿厢、对重装置、导轨、曳引机、限速器、安全钳、缓冲器等。2.电梯的电气系统检查，包括控制柜、电动机、传感器、电缆、电线等。3.电梯的安全装置检查，包括门锁装置、安全触板、光幕保护、超载保护、超速保护、断错相保护等。4.电梯的运行状况检查，包括运行速度、运行声音、振动情况、平层精度等。5.电梯的轿厢装饰检查，包括轿厢内壁、地板、天花板等是否完好。（二）隐患排查与整改1.电梯管理机构定期组织电梯安全检查和隐患排查工作，对发现的安全隐患进行登记造册，分析评估隐患的严重程度和整改难度。2.针对安全隐患，制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改要求。3.整改责任人按照整改措施要求，组织实施整改工作，确保安全隐患得到及时消除。4.电梯管理机构对整改情况进行跟踪检查，对整改不到位的，责令重新整改，直至隐患消除。5.建立电梯安全隐患排查治理台账，记录安全隐患的排查情况、整改情况、复查情况等信息，做到有据可查。七、电梯应急救援（一）应急救援组织机构成立电梯应急救援指挥中心，由电梯管理领导小组组长担任总指挥，成员包括电梯管理办公室主任、设备管理部门负责人、安全管理部门负责人、电梯维护保养单位负责人等。指挥中心下设应急救援小组，包括抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组等。（二）应急救援程序1.电梯发生事故时，电梯操作人员应立即采取措施，停止电梯运行，安抚乘客，并通过对讲机或其他通讯设备向电梯管理机构报告事故情况。2.电梯管理机构接到事故报告后，应立即启动应急预案，通知应急救援指挥中心成员和各应急救援小组赶赴现场。3.应急救援指挥中心到达现场后，应立即组织开展救援工作，了解事故情况，制定救援方案，指挥各应急救援小组进行救援和处置工作。4.抢险救援组负责对被困乘客进行救援，打开轿厢门和层门，将被困乘客救出轿厢。在救援过程中，应注意保护被困乘客的安全，避免造成二次伤害。5.医疗救护组负责对受伤乘客进行现场急救和转运，确保受伤乘客得到及时有效的治疗。6.后勤保障组负责提供应急救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行。7.治安保卫组负责维护现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入现场，确保救援工作的安全。8.电梯事故救援结束后