心理素质提升协议

心理素质提升协议甲方（服务提供方）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________联系方式：________________________乙方（服务接受方）：________________________身份证号：________________________地址：________________________联系方式：________________________鉴于甲方具备提供心理素质提升相关服务的专业资质和能力，乙方有提升自身心理素质的需求，愿意接受甲方提供的专业服务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经友好协商，就乙方接受甲方心理素质提升服务事宜，达成如下协议，以资共同信守。一、服务内容与目标（一）服务内容甲方根据乙方的心理状况、需求及认知特点，为乙方提供个性化心理素质提升服务，具体包括但不限于以下内容（可根据双方协商调整）：心理测评：运用专业心理测评工具，对乙方的性格特点、情绪状态、压力水平、心理韧性等进行全面评估，形成详细测评报告，为服务方案制定提供依据；个性化辅导：针对乙方需求，提供情绪管理、压力疏导、挫折应对、自我认知提升、人际交往技巧等方面的一对一或团体辅导；技能培训：通过讲座、工作坊、实践练习等形式，向乙方传授心理调适方法、正念减压、积极心理建设等相关技能；跟踪反馈：定期与乙方沟通，了解服务效果，根据乙方心理状态变化及时调整服务方案，提供持续的支持与指导。（二）服务目标通过甲方提供的专业服务，帮助乙方改善心理状态，提升情绪调节能力、压力应对能力和心理韧性，树立积极健康的心态，更好地适应学习、工作和生活需求，达成双方约定的个性化提升目标。二、服务期限与方式（一）服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天/课时。具体服务时间由双方另行协商确定，甲方应提前24小时通知乙方每次服务的时间、地点及内容。（二）服务方式服务方式采用______（可选择：线上辅导、线下面对面辅导、线上线下结合、团体辅导、一对一辅导），具体细节由双方协商一致后执行。若乙方因特殊情况需调整服务时间，应提前24小时通知甲方，协商重新安排；无故缺席累计3次及以上的，甲方有权暂停服务，由此产生的损失由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下心理素质提升服务费用共计人民币______元（大写：________________________元整），该费用已包含服务过程中产生的测评费、辅导费、资料费等相关费用，甲方不再另行收取其他费用（双方另有约定的除外）。（二）支付方式乙方应按照以下方式支付服务费用：本协议签订之日起______个工作日内，乙方支付服务费用的______%作为定金，即人民币______元（大写：________________________元整）；剩余服务费用人民币______元（大写：________________________元整），乙方应在______年______月______日前支付完毕；甲方收款账户信息：

开户银行：________________________

账户名称：________________________

银行账号：________________________乙方支付费用后，甲方应及时向乙方出具等额合法收款凭证。若乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______‰向甲方支付违约金；逾期超过15日的，甲方有权终止本协议，乙方已支付的费用不予退还，同时乙方需承担由此给甲方造成的损失。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用，对乙方未按时支付费用的行为，有权暂停提供服务（提前3个工作日通知乙方），直至乙方足额支付费用为止；有权根据乙方的心理状态、服务进展及实际需求，合理调整服务方案，但调整前应提前与乙方沟通，征得乙方同意；有权要求乙方如实提供与自身心理状况相关的信息，配合甲方开展评估、辅导等服务，对乙方故意隐瞒信息、不配合服务导致服务效果受影响的，有权暂停服务或终止协议；有权对乙方在服务过程中的违纪、违规行为予以制止，对严重影响服务秩序或损害甲方合法权益的，有权终止协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务具备合法的服务资质，指派具备专业知识和丰富实践经验的人员为乙方提供服务，确保服务的专业性、规范性和安全性，符合国家相关法律法规及行业标准；严格按照本协议约定的服务内容、期限和方式提供服务，不得擅自减少服务项目、缩短服务时长或降低服务质量；为乙方提供服务所需的相关资料、工具和支持，及时解答乙方在服务过程中提出的疑问，定期向乙方反馈服务进展情况；严格遵守保密义务，对乙方在服务过程中透露的个人信息、心理状况、隐私内容等予以严格保密，不得向任何第三方泄露（法律法规另有规定或乙方书面同意的除外），建立详细的服务档案并妥善保管，保管期限不少于服务终止后3年，不得用于与本协议无关的用途，若甲方违反保密义务，需承担相应的赔偿责任；不得对乙方进行侮辱、歧视、体罚或变相体罚，尊重乙方的人格尊严和个人意愿，不得强迫乙方接受超出本协议约定的服务内容；若发现乙方存在严重心理危机或精神障碍倾向，应及时告知乙方，并依据相关法律法规推荐乙方到正规医疗机构就诊，提供必要的协助和支持，不得擅自开展心理治疗或精神障碍诊断工作；定期对服务效果进行评估，根据评估结果及时调整服务方案，确保服务的针对性和有效性。（二）乙方权利与义务1.权利有权了解甲方的服务资质、服务团队成员的专业背景，要求甲方按照本协议约定提供专业、高质量的服务；有权对甲方的服务内容、服务方式、服务质量提出意见和建议，要求甲方进行调整（合理范围内）；有权在服务过程中，根据自身感受和需求，提出暂停服务或调整服务方案的请求，双方协商一致后执行；有权要求甲方对其个人隐私予以保密，对甲方违反保密义务的行为，有权要求甲方承担相应的赔偿责任；服务期满后，有权要求甲方提供服务总结报告（如有），了解自身心理素质提升情况。2.义务按照本协议约定按时、足额支付服务费用，不得拖延、拖欠；如实向甲方提供与自身心理状况相关的信息、资料，不得隐瞒、谎报，积极配合甲方开展评估、辅导等服务，严格遵守服务纪律，按时参加约定的服务活动，不得无故缺席、迟到、早退；若因自身原因无法参加服务，应提前24小时通知甲方，协商调整服务时间；若乙方需要取消或更改服务预约，须提前24小时与甲方协商，未提前通知的，视为无故缺席，甲方不退还该次服务费用（不可抗力除外）；严格遵守本协议约定，不得擅自泄露甲方的服务方案、资料、商业秘密等相关信息，不得将甲方提供的服务内容、资料转让给第三方或与第三方共享；积极配合甲方的辅导安排，认真完成甲方布置的相关练习、任务，主动将所学的心理调适方法应用于日常学习、工作和生活中，努力达成服务目标；尊重甲方的服务人员，不得对其进行侮辱、诽谤、威胁等不当行为，若因此给甲方造成损失，需承担相应的赔偿责任；若乙方正在服药或接受其他医疗机构的治疗，应在服务开始前主动告知甲方，以便甲方调整服务方案；服务期间，若自身心理状况发生重大变化，应及时告知甲方，以便甲方及时调整服务方案。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私、服务方案、测评报告等相关信息予以严格保密，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或用于与本协议无关的用途。2.本保密条款的效力不受本协议终止的影响，保密期限自本协议生效之日起至相关信息公开或双方书面解除保密义务之日止。3.若一方违反本条款约定，泄露对方相关信息并给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，如服务资质不符、服务人员不专业、擅自减少服务项目或降低服务质量等，乙方有权要求甲方采取补救措施、退还相应服务费用，并可要求甲方按照未履行部分服务费用的______%支付违约金；若给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，按本协议第三条第三款约定支付违约金；逾期超过15日的，甲方有权终止协议，乙方已支付的费用不予退还，同时乙方需承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方违反本协议约定的配合义务、保密义务或其他义务，导致服务无法正常开展或服务效果受影响的，甲方有权暂停服务或终止协议，乙方已支付的费用不予退还；若给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方擅自终止本协议（本协议另有约定除外），应向对方支付服务费用总额______%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。变更或解除协议的书面文件与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力（包括但不限于地震、火灾、洪水、战争、政策调整等不可预见、不可避免且无法克服的事件）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力发生后15日内提供相关证明文件，协商决定是否继续履行协议、变更协议内容或终止协议。3.乙方在服务开始前提出解除本协议的，甲方有权扣除乙方已支付定金的______%作为违约金，剩余定金退还乙方；乙方在服务开始后提出解除本协议的，甲方有权按照已完成服务对应的费用比例扣除相应费用，剩余费用退还乙方。4.甲方存在严重违约行为，经乙方催告后3日内未改正的，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方退还剩余服务费用及支付相应违约金。八、风险告知1.心理素质提升效果受乙方主观努力程度、心理问题严重程度、生理状况、社会环境变化等多种因素影响，甲方不承诺服务效果能达到乙方预期的绝对目标，仅提供符合行业标准的专业服务。2.甲方提供的是心理素质提升辅导服务，不从事心理治疗、精神障碍诊断及开具精神类药物等医疗服务；若乙方患有精神障碍或严重心理疾病，应及时到正规医疗机构就诊，甲方可提供必要的协助和指引，不承担相关医疗责任。3.服务期间，乙方应避免做出重大人生决策，若乙方自行做出相关决策并产生不良后果，甲方不承担任何连带责任。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜