商场防火责任制度

PAGE商场防火责任制度一、总则（一）目的为加强商场消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障商场人员生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本商场实际情况，制定本防火责任制度。（二）适用范围本制度适用于本商场内所有部门、商户及员工。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。坚持把预防火灾放在首位，采取有效措施预防火灾发生，同时做好火灾扑救和应急救援准备工作。2.谁主管，谁负责。明确各级管理人员和各岗位人员的消防安全职责，做到责任到人。3.依法管理，科学管理。严格按照法律法规和行业标准要求，运用科学的管理方法和手段，加强消防安全管理。二、组织架构与职责（一）防火安全委员会成立商场防火安全委员会，由商场总经理担任主任，副总经理担任副主任，各部门负责人为成员。防火安全委员会负责领导、组织、协调商场的消防安全工作，研究解决消防安全重大问题。（二）消防安全管理部门设立专门的消防安全管理部门，配备专业的消防安全管理人员，负责商场日常消防安全管理工作。其主要职责包括：1.贯彻执行国家有关消防安全的法律法规和方针政策，制定商场消防安全管理制度和操作规程。2.组织开展商场消防安全检查、巡查，督促整改火灾隐患。3.组织实施商场消防设施设备的维护保养和检测，确保其正常运行。4.组织开展商场员工消防安全宣传教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。5.制定商场灭火和应急疏散预案，并组织演练。6.负责火灾事故的统计、报告和调查处理工作。（三）各部门职责1.营运部门负责本部门区域内的消防安全管理工作，确保疏散通道、安全出口畅通。督促本部门员工遵守消防安全规定，不违规使用电器设备和易燃物品。配合消防安全管理部门开展消防安全检查和巡查，及时发现并报告火灾隐患。2.物业部门负责商场消防设施设备的日常维护保养和管理，确保其完好有效。负责商场公共区域的消防安全管理，包括楼梯间、电梯前室、走廊等的清洁和防火巡查。协助消防安全管理部门组织开展灭火和应急疏散演练。3.商户管理部门负责对商场内商户的消防安全管理，与商户签订消防安全责任书，明确其消防安全责任。督促商户遵守消防安全规定，配备必要的消防器材，落实防火措施。定期对商户进行消防安全检查和指导，及时发现并督促整改商户存在的火灾隐患。4.人力资源部门将消防安全知识纳入员工培训计划，组织开展员工消防安全培训和教育。在新员工入职培训中增加消防安全内容，提高员工消防安全意识。将消防安全工作纳入员工绩效考核体系，对消防安全工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对违反消防安全规定的进行处罚。5.财务部门保障商场消防安全工作所需的经费，确保消防设施设备的购置、维护保养、检测以及消防安全宣传教育、培训、演练等工作的顺利开展。对消防安全经费的使用情况进行监督和管理，确保专款专用。（四）岗位消防安全职责1.商场总经理消防安全职责为本商场消防安全责任人，全面负责商场的消防安全工作。贯彻执行消防法律法规，保障商场消防安全符合规定，掌握本商场的消防安全情况。将消防工作与商场的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。为本商场的消防安全提供必要的经费和组织保障。确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。组织防火检查，督促整改火灾隐患，及时处理涉及消防安全的重大问题。根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。组织制定符合本商场实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。2.副总经理消防安全职责协助总经理做好商场的消防安全工作，负责分管区域内的消防安全管理。组织实施消防安全制度和操作规程，督促检查分管部门和商户的消防安全工作。组织开展消防安全检查和巡查，及时发现并督促整改火灾隐患。组织制定分管区域的灭火和应急疏散预案，并组织演练。定期向总经理报告消防安全工作情况，提出改进消防安全工作的建议。3.部门负责人消防安全职责为本部门消防安全责任人，负责本部门的消防安全工作。组织本部门员工学习消防法律法规和消防安全知识，遵守消防安全制度和操作规程。组织开展本部门的消防安全检查和巡查，及时发现并整改火灾隐患。确保本部门的消防设施设备完好有效，疏散通道、安全出口畅通。对本部门员工进行消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。发生火灾时，组织本部门员工进行疏散和扑救初期火灾，协助消防部门开展灭火工作。4.员工消防安全职责遵守消防安全制度和操作规程，不违规用火、用电、用气、用油。爱护消防设施设备，不损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施设备。发现火灾隐患及时报告，积极参加消防安全培训和演练，掌握基本的灭火和应急疏散技能。火灾发生时，服从现场指挥，积极参与疏散和扑救初期火灾工作。三、消防安全管理制度（一）消防设施设备管理制度1.建立消防设施设备台账，详细记录消防设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维护保养情况等信息。2.按照规定定期对消防设施设备进行维护保养和检测，确保其完好有效。消防设施设备的维护保养和检测工作应由具有相应资质的单位进行。3.对消防设施设备的操作使用人员进行培训，使其熟悉消防设施设备的性能、操作规程和维护保养要求，能够正确操作使用消防设施设备。4.消防设施设备发生故障时，应及时维修，确保其尽快恢复正常运行。维修期间，应采取必要的临时防范措施，确保消防安全。5.定期对消防设施设备进行更新、改造，确保其符合国家有关标准和规定的要求。（二）消防安全检查巡查制度1.建立消防安全检查巡查制度，明确检查巡查的内容、标准、频次和责任人。2.消防安全检查分为每日巡查、定期检查和专项检查。每日巡查由各部门员工负责，定期检查由消防安全管理部门组织，每月至少进行一次，专项检查根据实际情况适时组织。3.消防安全检查巡查应包括以下内容：消防设施设备是否完好有效。疏散通道、安全出口是否畅通。用火、用电、用气、用油是否符合规定。商户是否遵守消防安全规定，是否存在火灾隐患。消防控制室值班人员是否在岗在位，是否履行职责。4.对检查巡查中发现的火灾隐患，应立即责令整改。对不能立即整改的火灾隐患，应制定整改方案，明确整改措施、整改期限和责任人，并采取临时防范措施，确保消防安全。5.对火灾隐患的整改情况进行跟踪复查，直至隐患消除。对未按照要求整改火灾隐患的部门和个人，应按照规定进行处罚。（三）用火用电用气用油管理制度1.严格用火管理制度，商场内严禁明火作业。因特殊情况需要进行明火作业的，必须办理动火审批手续，经消防安全管理部门批准，并采取相应的防火措施后方可作业。2.加强用电管理，严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率电器设备。对电气设备和线路应定期进行检查和维护，确保其安全运行。3.规范用气管理，燃气管道、阀门等设施应定期进行检查和维护，确保其无泄漏。使用燃气的场所应通风良好，配备必要的灭火器材。4.严格用油管理制度，对商场内的餐饮场所等用油区域应加强管理，防止油品泄漏引发火灾。（四）消防安全宣传教育培训制度1.制定消防安全宣传教育培训计划，明确宣传教育培训的内容、方式、频次和对象。2.定期组织商场员工参加消防安全培训，培训内容应包括消防法律法规、消防安全知识、灭火技能和应急疏散逃生技能等。新员工入职应进行消防安全岗前培训，培训合格后方可上岗。3.利用商场内的广播、电视、宣传栏、电子显示屏等多种形式，广泛宣传消防安全知识，提高员工和顾客的消防安全意识。4.组织开展灭火和应急疏散演练，每年至少进行一次。演练应包括火灾报警、疏散逃生、灭火扑救等环节，演练结束后应及时总结经验教训，针对演练中存在的问题进行改进。（五）灭火和应急疏散预案制度1.制定符合本商场实际的灭火和应急疏散预案，明确火灾报警、应急疏散、灭火扑救等各环节的组织指挥程序和措施。2.灭火和应急疏散预案应包括以下内容：商场基本情况，包括建筑结构、功能布局、人员分布等。火灾危险性分析，评估商场可能发生火灾的类型、原因和危害程度。组织机构及职责，明确灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组、后勤保障组等各应急救援小组的职责和分工。报警和接警处置程序，明确火灾报警的方式、渠道和接警处置流程。应急疏散的组织程序和措施，包括疏散路线、疏散顺序、疏散引导方法等。扑救初期火灾的程序和措施，明确灭火器材的使用方法、灭火力量的组织和调配等。通讯联络工作，明确各应急救援小组之间的通讯联络方式和要求。安全防护救护的程序和措施，包括对受伤人员的救治、现场安全防护等。后期处置，包括火灾事故的调查处理、损失评估、恢复营业等。3.定期组织员工学习灭火和应急疏散预案，使员工熟悉各自的职责和任务以及应急处置程序。4.按照灭火和应急疏散预案的要求，定期组织演练，检验预案的可行性和有效性，及时发现并解决演练中存在的问题，不断完善预案。四、火灾事故处理（一）火灾报警1.任何人发现火灾都应当立即报警。火灾报警电话为119。2.商场内设有手动火灾报警按钮和火灾探测器等报警设备，员工发现火灾时应立即按下手动火灾报警按钮或通知消防控制室值班人员，消防控制室值班人员接到报警后应立即确认火灾情况，并拨打119报警电话报警。3.报警时应讲清火灾发生的详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码等信息。（二）应急疏散1.火灾发生时，商场内的员工应立即组织顾客按照预定的疏散路线进行疏散。疏散引导组应在各疏散通道、安全出口处引导疏散，确保疏散通道畅通，人员疏散有序。2.疏散过程中，应提醒顾客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免吸入烟雾。3.疏散到安全区域后，应及时清点人数，确保所有人员都已疏散到安全地点，并向现场指挥报告疏散情况。（三）灭火扑救1.灭火行动组应立即赶赴火灾现场，利用商场内配备的灭火器材进行灭火扑救。在灭火过程中，应注意自身安全，避免盲目冒险灭火。2.当火势较大，灭火行动组无法控制火势时，应等待消防部门的救援力量到达，并积极配合消防部门开展灭火工作。3.消防控制室值班人员应密切关注火灾现场情况，及时向现场指挥报告火灾发展态势，并按照消防部门的要求提供相关信息和协助。（四）火灾事故调查处理1.火灾扑灭后，应保护好