商场治安保卫责任制度

PAGE商场治安保卫责任制度一、总则（一）目的为维护商场的正常经营秩序，保障商场及顾客、员工的人身财产安全，特制定本治安保卫责任制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有区域，包括营业场所、办公区域、仓储区域、停车场等，以及商场全体员工、商户和进入商场的各类人员。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全各项安全防范措施，加强安全教育培训，提高全员安全意识，预防各类治安事件的发生。2.谁主管谁负责原则各部门负责人对本部门的治安保卫工作负责，实行分级管理、层层负责的责任制。3.依法管理原则严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展治安保卫工作。二、组织架构与职责分工（一）治安保卫工作领导小组成立以商场总经理为组长，副总经理为副组长，各部门负责人为成员的治安保卫工作领导小组。负责全面领导和统筹协调商场的治安保卫工作，研究解决治安保卫工作中的重大问题。（二）安全管理部门职责1.负责制定和完善商场治安保卫工作制度、应急预案，并组织实施。2.负责商场安全保卫设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行。3.负责组织开展商场内部的安全检查和隐患排查工作，及时发现并整改安全隐患。4.负责对商场员工、商户进行安全宣传教育和培训，提高其安全意识和应急处置能力。5.负责维护商场的治安秩序，处理各类治安事件，协助公安机关做好相关工作。（三）各部门职责1.营业部门负责本部门营业区域内的治安保卫工作，确保商品和顾客的安全。加强对员工的安全教育，督促员工遵守安全规定，做好安全防范工作。配合安全管理部门开展安全检查和隐患排查工作，及时整改存在的问题。2.办公部门负责本部门办公区域内的治安保卫工作，妥善保管各类文件、资料和贵重物品。加强对办公区域的安全管理，做好防火、防盗、防泄密等工作。配合安全管理部门开展安全检查和隐患排查工作，及时整改存在的问题。3.仓储部门负责仓库区域的治安保卫工作，确保货物的安全存储。加强对仓库设施设备的管理和维护，做好防火、防潮、防虫等工作。严格执行货物出入库管理制度，确保货物出入库手续齐全、准确。配合安全管理部门开展安全检查和隐患排查工作，及时整改存在的问题。4.后勤部门负责商场公共区域的环境卫生和设施设备的维护保养工作，确保商场环境整洁、设施设备正常运行。加强对食堂、宿舍等后勤保障区域的安全管理，做好食品安全、消防安全等工作。配合安全管理部门开展安全检查和隐患排查工作，及时整改存在的问题。三、治安保卫工作措施（一）人员管理1.员工管理商场员工入职前必须进行背景审查和安全培训，合格后方可上岗。建立员工档案，记录员工的基本信息、培训情况、奖惩记录等。加强对员工的日常管理，督促员工遵守商场的各项规章制度，发现问题及时处理。2.商户管理与商户签订治安保卫责任书，明确商户的安全责任和义务。对商户进行定期安全检查和培训，督促商户做好安全防范工作。加强对商户经营活动的监督管理，发现违规行为及时制止并处理。3.外来人员管理严格执行外来人员登记制度，对进入商场的外来人员进行身份核实、登记备案，并发放临时出入证。对外来人员的活动范围进行限制，禁止其进入非开放区域。加强对外来施工人员和送货人员的管理，督促其遵守商场的安全规定。（二）设施设备管理1.安全防范设施设备在商场内安装视频监控系统、报警系统、门禁系统等安全防范设施设备，并确保其正常运行。定期对安全防范设施设备进行检查、维护和保养，及时发现并排除故障。建立安全防范设施设备档案，记录设施设备的型号、安装位置用途、维护保养情况等。2.消防设施设备按照国家消防法律法规和相关标准，在商场内配备充足的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其性能良好。组织员工参加消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.其他设施设备加强对商场内电梯、扶梯、空调、通风等设施设备的管理，定期进行检查和维护，确保其安全运行。对商场内的电气设备进行定期检查，防止电气火灾和触电事故的发生。（三）安全检查与隐患排查1.定期检查安全管理部门每周组织一次全面的安全检查，各部门每天进行自查。检查内容包括治安保卫设施设备、消防设施设备、电气设备、环境卫生等方面。2.专项检查根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织开展专项安全检查。专项检查内容包括消防安全、食品安全、特种设备安全等方面。3.隐患排查与整改对检查中发现的安全隐患，要及时进行登记，并下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。整改责任人要按照要求及时进行整改，整改完成后要提交整改报告，安全管理部门进行复查验收。对重大安全隐患要实行挂牌督办，确保隐患得到及时有效的整改。（四）应急预案与演练1.应急预案制定安全管理部门根据商场的实际情况，制定完善各类治安保卫应急预案，如火灾应急预案、盗窃应急预案、抢劫应急预案、群体性事件应急预案等。应急预案要明确应急组织机构、应急处置程序、应急救援措施等内容。2.应急演练定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。应急演练要制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。演练结束后，要对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时对应急预案进行修订完善。四、治安保卫工作考核与奖惩（一）考核内容1.治安保卫工作制度的执行情况。2.安全防范设施设备的管理和维护情况。3.安全检查和隐患排查工作的开展情况。4.应急预案的制定和演练情况。5.治安事件的发生情况。（二）考核方式1.日常检查：安全管理部门对各部门的治安保卫工作进行日常检查，记录检查情况。2.定期考核：每季度对各部门的治安保卫工作进行一次全面考核，考核结果纳入部门年度绩效考核。3.专项考核：根据重大安全事故、治安事件等情况，适时组织专项考核。（三）奖励1.对在治安保卫工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.对及时发现并消除安全隐患、避免重大安全事故发生的部门和个人，给予物质奖励。（四）惩罚