商场安全责任制度范本

PAGE商场安全责任制度范本一、总则（一）目的为加强商场安全管理，预防和减少安全事故的发生，保障商场内人员生命财产安全，维护商场正常经营秩序，特制定本安全责任制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有商户、员工以及进入商场的顾客和其他人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保商场运营各环节安全无事故。2.预防为主原则：强化安全防范意识，采取有效措施预防安全事故的发生，做到防患于未然。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在安全管理中的职责，做到责任到人。4.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规和行业标准，依法开展安全管理工作。二、安全管理职责（一）商场管理方职责1.建立健全安全管理体系制定完善的安全管理制度、操作规程和应急预案。设立安全管理机构，配备专业安全管理人员。2.安全设施设备管理确保商场内消防设施、监控设备、电气设备等安全设施设备完好有效，定期进行检查、维护和保养。按照规定设置安全警示标志，保障疏散通道、安全出口畅通无阻。3.安全教育培训组织开展商场全员安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。对新入职员工进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。4.安全检查与隐患排查定期组织安全检查和隐患排查治理工作，及时发现并消除安全隐患。对检查出的安全隐患，要明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪整改落实情况。5.应急管理制定完善的应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。在突发事件发生时，及时启动应急预案，组织救援和疏散工作，并向上级主管部门报告。（二）商户职责1.遵守安全规定严格遵守商场安全管理制度，接受商场管理方的安全监督检查。按照规定配备必要的安全设施设备，如灭火器、灭火器具等，并确保其完好有效。2.人员安全管理对本商户员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。督促员工遵守安全操作规程，不得违规操作。3.经营场所安全保持经营场所内通道畅通，不得堆放杂物影响疏散。确保经营场所内电气设备、消防设施等安全设施设备正常运行，不得擅自改动或损坏。加强对商品的安全管理，不得销售易燃易爆、有毒有害等危险物品。4.应急处置制定本商户的应急处置预案，明确应急处置流程和责任分工。在突发事件发生时，积极配合商场管理方开展救援和疏散工作，并及时报告相关情况。（三）员工职责1.遵守安全制度严格遵守商场安全管理制度和操作规程，服从安全管理。积极参加商场组织的安全培训和应急演练，提高安全意识和应急能力。2.岗位安全熟悉本岗位安全职责和操作规程，确保本岗位工作安全无事故。发现安全隐患及时报告，并协助采取措施消除隐患。3.应急响应在突发事件发生时，听从指挥，积极参与救援和疏散工作，保护商场和顾客生命财产安全。三、安全管理制度（一）安全检查制度1.定期检查商场管理方每周组织一次全面的安全检查，各部门、各商户每日进行自查。检查内容包括安全设施设备、消防器材、电气设备、疏散通道、安全出口等。2.专项检查根据季节特点、节假日等情况，适时组织专项安全检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖检查等。对重点部位、关键环节进行针对性检查，确保安全。3.检查记录与整改每次安全检查要做好记录，详细记录检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。对检查出的安全隐患，要下达整改通知书，明确整改要求和期限，跟踪整改落实情况，直至隐患消除。（二）安全教育培训制度1.培训计划商场管理方每年制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训计划要根据商场实际情况和员工需求进行制定，确保培训效果。2.培训内容安全法律法规、行业标准和商场安全管理制度。安全操作规程、应急处置技能和消防知识等。案例分析，通过实际案例提高员工安全意识和防范能力。3.培训方式采用集中培训、现场演示、视频教学、线上学习等多种方式开展安全教育培训。定期组织安全知识竞赛、演讲比赛等活动，激发员工学习安全知识的积极性。4.培训考核对参加安全教育培训的人员进行考核，考核成绩与员工绩效挂钩。新入职员工必须经三级安全教育培训考试合格后方可上岗，考试不合格者要进行补考或重新培训，直至合格。（三）消防管理制度1.消防设施设备管理按照规定配备消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并确保其完好有效。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，建立消防设施设备档案，记录其运行情况和维护保养记录。2.消防通道与疏散指示标志保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物或设置障碍物。在商场内设置明显的疏散指示标志和应急照明灯具，确保疏散通道和安全出口在紧急情况下能够正常使用。3.动火作业管理在商场内进行动火作业时，必须办理动火审批手续，经商场管理方批准后方可作业。动火作业前要清除动火现场及周围的易燃、易爆物品，配备必要的灭火器材和灭火器具，并有专人监护。4.消防演练商场管理方每年至少组织一次消防演练，各商户要积极配合参加。消防演练要制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求等，通过演练提高员工消防应急处置能力。（四）电气安全管理制度1.电气设备管理商场内的电气设备必须符合国家相关标准和规定，由专业人员进行安装、维修和保养。建立电气设备档案，记录设备型号、规格、安装位置、运行情况等信息。2.用电安全严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率电器设备。定期对电气设备进行检查，发现电线老化、破损、漏电等安全隐患要及时更换或维修。3.临时用电管理因工作需要临时用电时，必须办理临时用电审批手续，经商场管理方批准后方可接电。临时用电线路要符合安全要求，不得随意延长或更改，使用完毕后要及时拆除。（五）特种设备安全管理制度1.特种设备登记与备案商场内使用的特种设备，如电梯、自动扶梯、锅炉、压力容器等，必须按照规定进行登记和备案。建立特种设备档案，记录设备基本信息、定期检验报告、维护保养记录等。2.特种设备安全管理配备专业的特种设备管理人员，负责特种设备的日常管理和维护保养工作。特种设备必须由具有相应资质的单位进行安装、维修和保养，定期进行检验检测，确保设备安全运行。3.应急处置制定特种设备应急预案，明确应急处置流程和责任分工。在特种设备发生故障或事故时，要及时启动应急预案，采取有效措施进行救援和处置，并向上级主管部门报告。（六）食品安全管理制度1.食品经营资质管理商场内的食品经营者必须取得合法有效的营业执照和食品经营许可证，方可从事食品经营活动。食品经营者要严格按照许可范围经营食品，不得超范围经营。2.食品采购与贮存食品经营者要从正规渠道采购食品，索取并留存供应商资质证明、进货票据等凭证。食品贮存要分类分区存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品变质、污染。3.食品加工与销售食品加工制作要符合食品安全标准和操作规范，确保食品卫生安全。食品销售要做到明码标价，不得销售过期、变质、假冒伪劣等食品。4.食品安全自查食品经营者要定期进行食品安全自查，发现问题及时整改。商场管理方要加强对食品经营者的食品安全监督检查，督促其落实食品安全管理制度。（七）应急预案管理制度1.应急预案制定商场管理方要根据商场实际情况，制定完善的应急预案，包括火灾、地震、电梯故障、食品安全事故等各类突发事件的应急预案。应急预案要明确应急组织机构、应急处置流程、责任分工、应急物资保障等内容。2.应急预案演练定期组织应急预案演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应急处置能力。演练结束后要对应急预案进行评估，针对演练中发现的问题及时进行修订和完善。3.应急响应与处置在突发事件发生时，要立即启动应急预案，迅速组织救援和疏散工作，确保人员生命财产安全。及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查处理。四、安全事故处理（一）事故报告1.安全事故发生后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。2.单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。（二）事故调查1.安全事故发生后，由商场管理方会同相关部门组成事故调查组，对事故原因、经过和损失等进行调查。2.事故调查组应当查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失，认定事故的性质和责任，提出对事故责任者的处理建议，总结事故教