粤海水务居民供水合同协议样本合同

粤海水务居民供水合同协议样本合同甲方（供水方）：广东省粤海控股集团有限公司水务板块运营单位（以下简称“甲方”）地址：[供水单位注册地址或主要办公地址]联系电话：[供水单位官方客服电话]乙方（用水方）：[用户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]居住地址：[用户详细居住地址]联系电话：[用户联系方式]根据《中华人民共和国城市供水条例》、《广东省城市供水管理办法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就居民生活用水事宜协商一致，订立本合同。第一条供水事项1.1供水地址：乙方居住地址为[用户详细居住地址]，供水服务由此地址接入。1.2供水方式：甲方通过城市供水管网，以压力供水方式向乙方提供生活用水。1.3供水水质：甲方保证向乙方提供的供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关地方标准的要求，并有权对供水水质进行定期检测，检测结果应依法向社会公开。1.4供水压力：在正常供水条件下，甲方应保证在乙方用水计量点处的水压达到市政管网标准，具体压力值为[根据当地实际情况填写，例如：不低于0.3MPa]，但甲方不对因乙方内部设施原因造成的压力不足负责。1.5供水时间：甲方按市政供水计划向乙方供水，常规供水时间为每日[例如：06:00至22:00]，具体供水时间可能因设施维护、紧急情况或计划调整而变更，甲方将提前[例如：24小时]通过[例如：公告、短信]等方式通知乙方。第二条用水计量与收费2.1计量装置：甲方负责在供水设施上安装合格的计量水表，用于计量乙方消耗的水量。水表的位置为[水表具体安装位置描述]。乙方有义务保护水表完好，不得擅自移动、损坏、覆盖或改动。水表的所有权属于甲方，甲方有权定期进行检查、维护和校验。2.2抄表与计费：甲方采用[例如：现场抄表/远程自动抄表]方式进行抄表。抄表周期为[例如：每月一次]，收费周期与抄表周期一致。水费按[例如：当月抄读数/上月抄读数与当月预缴数]计算。2.3水价：乙方应按甲方公示的现行水价标准缴纳水费。现行水价标准为[详细列出不同类别用水量对应的价格，例如：基本水价每立方米人民币XX元，超出部分加价XX%；或区分居民类别、季节性水价等]。水价标准可能根据政府定价调整或市场调节机制进行变动，甲方将提前[例如：30日]通知乙方。2.4费用结算：水费结算方式为[例如：现金支付、银行转账、供水抄表收费终端支付等]。乙方应在收到水费账单后[例如：15日]内，按照账单金额足额缴纳水费。逾期未缴纳水费的，乙方需按日支付欠缴金额[例如：万分之五]的滞纳金。第三条用户权利与义务3.1乙方权利：(1)有权获得符合国家标准的供水服务；(2)有权查询本人的水费账单和用水量数据；(3)有权对供水服务提出意见和建议；(4)符合条件时，有权申请暂停或恢复供水。3.2乙方义务：(1)按时足额缴纳水费及可能产生的滞纳金；(2)妥善保管水表，不得损坏、覆盖、改动或干扰其正常计量功能；(3)不得擅自拆改、移动、安装影响供水设施或危害公共安全的行为；(4)发现管道漏水、水表故障、水质异常等情况，应及时通知甲方；(5)遵守国家和地方关于用水管理的有关规定，不得将自来水用于经营性、生产性等非生活用途，或任何非法用途；(6)按规定缴纳因乙方原因需要进行的接户工程或户内设施改造费用（如有约定）。第四条供水方的权利与义务4.1甲方权利：(1)有权按照合同约定向乙方收取水费及相关费用；(2)对乙方违反本合同约定的行为，有权进行劝告、制止；对情节严重的违章用水行为（如盗用、伪造计量装置等），有权采取查封相关设施、暂停供水等措施，并要求乙方赔偿损失；(3)在紧急情况或进行计划性维护需要暂停供水时，有权按照规定程序暂停供水。4.2甲方义务：(1)保证持续、稳定地向乙方提供符合标准的供水服务；(2)负责水表的安装、日常维护、周期校验和更换工作；(3)定期对供水水质进行检测，并依法向公众公布水质检测结果；(4)公示水价标准、收费政策及服务投诉电话；(5)妥善管理和维护供水设施，确保安全运行；(6)需要暂停供水时，应至少提前[例如：24小时]通过[例如：公告、短信、敲门通知]等有效方式通知乙方；(7)及时响应乙方的报修请求，并安排维修；(8)履行对用户的其他服务承诺。第五条暂停供水5.1甲方因下列原因可暂停供水：(1)计划性维护、检修供水设施；(2)供水设施发生故障需要紧急抢修；(3)乙方违反本合同约定，需要采取暂停供水措施；(4)法院、政府部门依法要求暂停供水；(5)发生自然灾害等不可抗力事件。5.2甲方因前款第（1）、（2）、（5）项原因暂停供水时，应提前[例如：24小时]通知乙方。因第（3）项原因暂停供水时，应先通知乙方，并说明理由。5.3暂停供水期间，乙方应配合甲方的抢修工作。因乙方原因造成的暂停供水，恢复供水不享受优先供水。第六条水表准确性及校验6.1甲方安装的计量水表具有法律效力，是计算乙方用水量的依据。6.2甲方按照国家规定，定期对运行中的水表进行校验。校验周期一般为[例如：每两年一次]。校验结果将影响后续的水量计量。6.3乙方如对水表的准确性有异议，可以提出申请，甲方将安排专业机构进行现场复核或送检。经法定程序确认水表存在超差情况的，相关误差水量将按校验结果进行调整，多退少补。第七条违约责任7.1乙方逾期缴纳水费的，除应支付欠缴金额[例如：万分之五]的滞纳金外，甲方有权依据相关规定或合同约定采取暂停供水措施，直至乙方结清欠费及滞纳金。7.2乙方有下列行为之一的，属于违约行为：(1)擅自接驳水源或改动、覆盖、损坏水表；(2)盗用供水；(3)擅自改变用水性质；(4)拒绝甲方按照规定进行水质检查或水表校验；(5)其他违反国家法律法规及本合同约定的行为。7.3甲方因维修、抢修、计划调整等正当理由暂停供水，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（若适用）。因乙方原因导致设施损坏或出现漏水，造成的维修费用和损失由乙方承担。7.4任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。8.2发生下列情况之一时，本合同可以解除：(1)乙方违反本合同约定，情节严重，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；(2)甲方因不可抗力原因，无法继续履行合同；(3)政府政策调整导致合同无法继续履行，且双方无法达成协议。8.3本合同期限届满，若双方不再续签，合同自动终止。8.4合同终止或解除后，甲乙双方应结清水费及其他费用，甲方负责将水表状态告知乙方，并进行必要的交接工作。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[例如：5日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条通知11.1甲乙双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按载明地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]认为已送达）、或按载明电话以语音留言、短信等方式送达，均视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：7日]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十二条合同