2026年民族特色街区休闲娱乐服务协议

2026年民族特色街区休闲娱乐服务协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

鉴于甲方拥有并运营[民族特色街区名称]（以下简称“街区”），并计划提供一系列休闲娱乐服务；乙方有意向使用甲方提供的上述服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

**第一条服务内容**

1.1甲方同意向乙方提供以下休闲娱乐服务：

（1）文化表演及展示：包括民族歌舞、手工艺制作演示等；

（2）特色餐饮服务：提供地方特色小吃及饮品；

（3）互动体验活动：如民俗游戏、传统技艺体验等；

（4）场地租赁服务：用于小型商业活动或私人聚会。

1.2服务形式：甲方通过现场表演、实物展示、现场互动等方式开展服务。

**第二条服务期限**

2.1本协议服务期限自2026年[起始日期]起至2026年[终止日期]止，共计[期限长度]。

2.2如乙方需延长服务期限，应提前30日书面通知甲方，双方另行协商并签订补充协议。

**第三条服务费用**

3.1乙方应向甲方支付服务费用，具体标准如下：

（1）文化表演及展示：[具体费用或收费方式，如按场次收费/按人收费等]；

（2）特色餐饮服务：按实际消费金额结算；

（3）互动体验活动：[具体费用或收费方式]；

（4）场地租赁服务：[具体租赁单价及押金要求]。

3.2乙方应在服务开始前[具体时间，如7日]向甲方支付当期服务费用的[具体比例，如50%]作为预付款，剩余款项于服务结束后[具体时间，如10日]一次性结清。

**第四条双方权利与义务**

4.1甲方的权利与义务：

（1）保证服务内容符合民族特色文化要求，确保服务质量达标；

（2）提供必要的场地、设备支持，并配备专业人员进行服务；

（3）对乙方使用服务过程中的行为进行合理监管，维护街区秩序。

4.2乙方的权利与义务：

（1）按约定支付服务费用，逾期支付的，应按日向甲方支付[具体比例，如万分之五]的违约金；

（2）遵守街区管理规定，不得从事损害街区形象或文化的行为；

（3）因乙方原因造成甲方财产损失的，应承担赔偿责任。

**第五条违约责任**

5.1甲方未按约定提供服务，或服务质量严重不符合标准的，应退还乙方已支付的服务费用，并赔偿[具体金额或比例]的损失。

5.2乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。

**第六条不可抗力**

6.1因地震、疫情等不可抗力因素导致服务无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决方案。

**第七条争议解决**

7.1本协议签订地[具体地点]人民法院管辖。双方应友好协商解决争议，协商不成的，依法诉讼。

**第八条其他**

8.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：2026年[具体日期]

乙方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：2026年[具体日期]

**一、所需附件列表（示例性）**

虽然合同主体未要求附件，但在实际执行中，为明确服务细节，可能需要以下附件作为合同的有效组成部分：

1.**《服务项目详细清单》**:列明每项服务（如具体表演节目名称、餐饮品类、活动场次、租赁场地规格）的详细内容、标准、时长等。

2.**《收费标准明细表》**:对合同第三条中提到的各项费用（如表演单价、餐饮价格、租赁费率、押金标准）进行更精确的量化。

3.**《服务时间安排表》**:明确各项服务在协议期内的具体执行日期、时间、地点。

4.**《场地布局图/租赁区域示意图》**:如涉及场地租赁，需明确租赁区域的具体位置和范围。

5.**《安全应急预案》**:针对可能发生的突发事件（如火灾、人员意外伤害）制定的处理流程。

6.**《甲方提供的设备清单》**:如涉及租赁设备，需列出设备名称、型号、数量、状态等。

7.**《营业执照/相关资质证明复印件》**:甲方用以证明其合法经营资格和提供服务能力的文件。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按约定时间或标准提供任何一项服务。

*提供的服务内容与合同约定严重不符（如表演节目替换且质量下降、餐饮卫生问题、活动体验差）。

*因甲方原因导致服务中断或无法进行（如设备故障未及时修复、场地问题）。

*未按时提供约定的附件资料（如服务清单、收费标准等）。

*违反第七条约定，拒绝协商解决争议。

2.**乙方违约行为：**

*未按合同约定按时足额支付服务费用（包括预付款和尾款）。

*未能遵守街区管理规定，从事损害街区形象、文化或秩序的行为（如大声喧哗、乱扔垃圾、违规经营）。

*超出约定范围使用服务或场地，影响他人或公共秩序。

*因乙方原因造成甲方财产（如租赁设备、特色物品）损坏或丢失。

*违反第七条约定，拒绝协商解决争议。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据合同条款和事实证据。具体认定时考虑：

***行为性质**：是否明确违反了合同中具体的约定条款。

***主观过错**：违约方是否存在故意或重大过失。

***客观后果**：违约行为是否给守约方造成了实际损失（如经济损失、商誉损失）。

***违约程度**：是否属于根本违约（导致合同目的无法实现）或一般违约。

***证据支持**：守约方需提供证据证明对方存在违约行为及其影响（如照片、视频、沟通记录、损失计算依据等）。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同法(ContractLaw)**:指规范合同订立、效力、履行、变更、转让、终止以及违约责任等法律关系的法律规范的总称。本协议依据《中华人民共和国合同法》（或相应有效的合同法律）订立。

2.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等），导致合同无法履行或难以履行。

3.**服务质量(ServiceQuality)**:指服务满足规定或潜在要求（包括性能、适用性、可靠性、保持性、经济性、安全性等）的程度。

4.**履行(Performance)**:指合同当事人按照合同约定完成其应承担的义务的行为。

5.**违约责任(LiabilityforBreachofContract)**:指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。

6.**预付款(AdvancePayment)**:指买方在收到货物或服务前预先支付给卖方的部分货款或服务费。

7.**滞纳金(LatePaymentPenalty/Fine)**:指当事人未按照约定时间支付款项（如服务费）时，应支付的额外费用，作为违约的补偿。

8.**管辖权(Jurisdiction)**:指法院受理案件的法律权限。本协议约定由特定法院管辖。

9.**附件(Appendix/Attachment)**:作为合同组成部分，用以补充说明合同条款内容的文件。

10.**营业执照(BusinessLicense)**:由工商行政管理部门核发的，允许企业法人经营自主经营权的法律凭证。

11.**资质证明(QualificationCertificate)**:指企业或个人为从事特定行业或活动而需具备的技能、资格或能力的官方证明文件。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**服务标准模糊不清**：合同中对“文化表演”、“特色餐饮”等的描述可能不够具体，导致双方理解不一致。

***解决办法**：在附件中制定详细的服务项目清单和质量标准描述（如表演时长、演员要求、餐饮卫生标准、活动流程等）；明确验收标准和流程。

2.**文化元素理解偏差**：甲方对民族特色文化的呈现方式可能与乙方的预期有差异，或可能存在文化误解、不当展示等问题。

***解决办法**：签订前进行充分沟通，明确文化呈现的核心理念和底线；可邀请相关文化专家提供咨询；建立文化内容审核机制。

3.**费用争议**：对服务费用的计算方式（如按人头、按场次、按效果）、额外费用（如场地布置、人员费用）产生争议。

***解决办法**：合同中明确所有收费项目的计算方式、包含内容、收费标准；明确额外费用产生的条件和审批流程；保留好所有费用相关的沟通和票据记录。

4.**不可抗力事件发生**：如疫情导致服务无法进行，双方对责任承担和费用减免有不同意见。

***解决办法**：严格按照合同第五条关于不可抗力的约定处理；及时收集证明不可抗力事件发生的证据；积极协商，必要时寻求法律援助或依据约定进行诉讼。

5.**现场突发状况管理**：如游客过多导致拥挤、发生意外伤害、设备故障等。

***解决办法**：签订合同时，明确双方在安全管理方面的责任划分；甲方需提供完善的安全设施和应急预案（可作为附件）；双方共同制定突发事件处理流程。

6.**乙方超范围使用服务**：乙方超出合同约定，进行未经许可的活动或经营。

***解决办法**：合同中明确乙方的行为规范和禁止事项；甲方加强现场管理和巡查；发现违规行为及时制止并按规定处理。

**注意事项：**

1.**合同细节务必明确**：避免使用模糊性词语，关键条款（如服务内容、费用、期限、违约责任）要具体化、量化。

2.**文化敏感性**：甲方在提供服务时，需注意尊重当地民族文化，避免出现不恰当或低俗的内容。

3.**沟通机制**：建立有效的沟通渠道，方便双方就服务过程中的问题及时联系和协商。

4.**证据意识**：双方对于重要的沟通内容、服务过程、费用支付等情况，应保留书面记录或证据（如邮件、微信记录、签到表、发票等）。

5.**法律咨询**：在签订合同前，建议咨询专业法律人士，确保合同条款的合法性、完整性和可执行性。

**五、合同适用的所有场景**

该合同模板主要适用于以下场景：

1.**民族地区政府或文旅部门与专业演艺公司/服务提供商的合作**：政府投资或授权运营的民族特色街区，委托外部公司提供表演、餐饮、活动等服务。

2.**特色街区运营方与第三方服务合作**：已有的民族特色街区运营方，为丰富街区内容、提升游客体验，与演艺团队、餐饮品牌、活动策划公司等签订服务协议。

3.**景区内民族特色区域的管理方与服务提供方的合作**：大型旅游景区内的民族村寨、文化街区等区域，与其内部或外部引入的服务提供商（如表演者、手工艺人、餐厅）建立服务合作关系。

4.**企业或团体租赁特色街区场地举办活动**：企业或团体需要使用民族特色街区的某个区域或整个街区来举办具有民族主题的展览、市集、发布会、节日庆典等活动，与街区管理方签订租赁及配套服务协议。

5.**文化交流项目中的服务对接**：在举办国际或国内文化交流活动时，主办方（可能是街区管理方或其他机构）与提供民族特色表演、展示、体验服务的单位签订协议。

6.**品牌/IP授权方与街区运营方**：拥有特定民族品牌或IP权利方，授权街区运营方在特定区域提供基于该品牌/IP的休闲娱乐服务，并签订协议明确双方权利义务。

该合同模板的核心在于规范民族特色街区这一特定场景下的休闲娱乐服务提供与接受关系，强调文化特色、服务质量和双方权利义务的对等与清晰。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

**特殊应用场合1：政府主导的文旅项目**

***场合描述**：由政府投资建设或改造的民族特色街区，旨在推动当地文化发展、促进旅游经济。政府作为甲方或甲方之一，引入专业公司进行运营管理和服务提供。

***应增加条款**：

1.**政府导向与文化宣传责任条款**：明确甲方（或政府方）有权根据当地文化政策和发展需要，对服务内容进行宏观指导和调整，乙方应积极配合；乙方有义务通过其服务宣传当地民族文化，提升政府项目的社会效益和美誉度。

**说明*：保障政府作为项目主导方的管理权，同时要求合作方承担文化推广责任。

2.**优先采购/合作条款**：在同等条件下，政府或甲方优先选择本协议项下服务优秀的乙方或其他合作方进行后续合作或采购。

**说明*：激励乙方提供高质量服务，并保障政府项目后续资源整合的便利性。

3.**信息公开与报告义务条款**：乙方需定期向甲方（或政府相关部门）报告服务运营情况、游客反馈、财务状况等（具体报告内容、频率、形式在附件中约定）。

**说明*：满足政府项目监管和评估的需求。

**特殊应用场合2：大型节庆活动运营**

***场合描述**：在民族特色街区举办特定的、时间集中的大型节庆活动（如民族节、文化节），需要整合多方资源提供短期、高强度的服务。

***应增加条款**：

1.**活动整体协调与联动条款**：明确甲方作为活动总协调方，负责统筹各服务单元（如表演、餐饮、安保、导览）的衔接与配合，确保活动流程顺畅；各乙方需服从甲方的统一调度指挥。

**说明*：应对节庆活动多参与方、高复杂度的特点，明确主导协调角色和服从义务。

2.**应急预案与协同处置条款**：针对节庆活动可能出现的突发大事件（如大规模人群拥挤、公共安全事件），双方需共同制定详细的应急预案，并约定应急状态下的启动机制和协同处置职责。

**说明*：强调在特殊时期双方共同承担安全保障责任，确保快速响应。

3.**服务暂停与恢复机制条款**：明确因节庆活动整体安排需要，甲方有权临时要求乙方暂停或调整部分服务，并约定补偿标准（如有）。

**说明*：保障活动整体调度的灵活性，需对乙方可能造成的损失有相应考量。

**特殊应用场合3：品牌/IP授权运营**

***场合描述**：甲方（民族特色街区运营方）拥有或授权的特定民族品牌或知识产权（IP），乙方作为合作方，在街区内提供基于该品牌/IP的衍生服务或体验。

***应增加条款**：

1.**品牌/IP使用规范条款**：详细约定乙方在使用甲方品牌/IP时的具体方式、范围、标准、禁止行为（如擅自修改、贬损品牌形象），以及违规处理措施。

**说明*：保护品牌/IP的专有性和形象，确保其被正确、合规地使用。

2.**品牌/IP相关收益分配条款**：明确基于品牌/IP产生的额外收益（如IP商品销售利润、主题体验活动收费）的分配比例或计算方式。

**说明*：清晰界定合作双方在品牌/IP商业化成果上的经济利益分配。

3.**品牌/IP维护责任条款**：约定双方共同维护品牌/IP声誉的责任，如遭遇侵权或负面信息，双方的报告、配合调查等义务。

**说明*：建立风险共担机制，共同保护核心资产。

**特殊应用场合4：涉及跨境游客服务**

***场合描述**：民族特色街区的主要客群包含大量国际游客，服务需满足多元文化和国际游客的需求。

***应增加条款**：

1.**多语言服务与信息提供条款**：约定甲方需提供必要的多语言标识、解说、咨询服务，或要求乙方在其服务中考虑多语言需求。

**说明*：提升国际游客的体验感和便利性。

2.**支付方式兼容性条款**：鼓励或要求乙方接受国际通用的支付方式（如信用卡、移动支付国际版），并确保支付流程顺畅。

**说明*：适应国际游客的支付习惯，减少交易障碍。

3.**文化适应性声明条款**：乙方需声明其服务内容符合国际通行的文化规范，避免可能引起文化冲突或不适的元素。

**说明*：从源头减少因文化差异引发的问题，规避潜在风险。

**特殊应用场合5：长期战略合作与排他性**

***场合描述**：甲方与乙方建立长期稳定的合作关系，乙方在特定服务领域享有排他性或优先性权利。

***应增加条款**：

1.**排他性/独家经营条款**：明确乙方在合同有效期内，在约定的服务类型或区域范围内享有对其他竞争者的排他性经营权利。

**说明*：保障乙方市场独占地位，激励其长期投入。

2.**共同市场推广条款**：约定双方需联合进行市场推广活动，共享推广资源和成果（如联合广告、宣传物料制作与使用）。

**说明*：发挥双方优势，共同提升品牌和街区影响力。

3.**优先续约与排他合作选择权条款**：合同到期后，如双方均有意继续合作，乙方享有优先续约权；或在特定条件下，甲方需优先与乙方续约或就新的合作项目进行协商。

**说明*：巩固长期合作关系，给予乙方稳定预期。

**二、附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容（可作为附件或合同内新增章节）**

***附件名称示例**：《第三方服务提供商管理协议》或《第三方介入服务责权利清单》

***具体内容示例**：

***第三方法定名称及地址**：[第三方公司/个人全称]，[第三方地址]

***介入服务内容**：[具体描述第三方提供的服务，如由某餐饮公司提供早餐、某公司负责儿童游乐区运营、某旅行社提供特色线路讲解等]。

***介入服务标准**：参照甲方对乙方同类服务的标准，或另行约定具体标准（如餐饮卫生标准、设备安全标准、讲解词准确性等）。

***第三方费用**：

***收费方式**：[明确是固定费用、按量收费、还是收入分成等]。

***收费金额/计算公式**：[具体金额或详细的计算方法]。

***支付时间与条件**：[何时支付、基于何种条件支付（如按月结、完成服务后支付）]。

***甲方的权利与义务（对第三方）**：

***监督权**：有权监督第三方服务是否满足约定标准，并可进行抽查、评估。

***协调权**：负责协调第三方与其他服务提供方（包括乙方）的工作衔接。

***管理费/服务费支付义务**：按约定向第三方支付费用。

***安全保障责任**：对第三方在提供服务过程中产生的安全事故承担管理责任（需第三方自身购买相应保险）。

***乙方的权利与义务（与第三方关系）**：

***配合义务**：应配合甲方对第三方的管理工作，提供必要的信息或便利。

***区域/时间分隔（如适用）**：明确各自服务区域或时间，避免交叉干扰（如乙方餐饮区与第三方儿童乐园区域划分）。

***连带责任（特定场景下）**：如因乙方原因导致第三方服务区域出现问题，乙方需承担相应责任；反之亦然（需明确界定）。

***第三方的权利与义务**：

***按标准提供服务**：保证服务质量达到约定标准。

***接受监督**：配合甲方的检查和评估。

***保险购买**：需购买足额的公众责任险等，并将副本交予甲方备案。

***保密义务**：对接触到的甲方商业信息保密。

***违约责任（针对第三方）**：明确第三方未达标的处理方式（如罚款、暂停服务、解除合同）。

***争议解决（针对第三方）**：约定与第三方之间争议的解决方式（协商、仲裁、诉讼及管辖地）。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称示例**：甲方主导权与统筹管理条款

***具体内容**：

***甲方整体规划与调整权**：甲方有权基于整体街区运营目标、客流量预测、政府政策变化等因素，对乙方的服务内容、时间、形式等进行必要的调整，但调整应提前[具体天数，如15日]书面通知乙方，且调整不应过度影响乙方核心服务本质。因合理调整给乙方造成的额外成本，由甲方承担；若减少服务量，应相应扣减费用。

**说明*：赋予甲方在宏观运营层面的决策权和灵活性。

***甲方资源协调权**：甲方有权统筹利用街区的公共资源（如部分公共区域、基础照明、特定设备、宣传渠道等）为乙方的服务提供支持，乙方可提出合理需求，甲方应在不影响公共秩序和其他租户利益的前提下，优先予以协调。

**说明*：明确甲方对公共资源的控制权和调配权，以及乙方请求协调的权利。

***甲方最终验收权**：对于乙方的服务成果，甲方享有最终验收确认权。甲方应在收到乙方提交的验收申请及材料后[具体天数，如7日]内完成验收，并书面通知乙方验收结果。若因甲方原因导致验收延迟，乙方服务成果视为合格。

**说明*：强化甲方的质量控制最后一道关口。

***甲方主导品牌/形象宣传权**：甲方有权在自身及街区的各类宣传材料（包括线上平台、线下广告、游客手册等）中，根据需要宣传乙方的服务项目，但应事先征得乙方书面同意，并按约定方式署名或支付宣传费用（如有）。

**说明*：保障甲方利用整体品牌进行推广的权利，并规定其义务。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称示例**：乙方自主运营与创意发展条款

***具体内容**：

***乙方自主经营与创意空间**：在不违反合同总体框架、服务标准和文化要求的前提下，乙方对其具体服务内容的细节（如节目编排、菜品创新、活动互动环节设计等）拥有自主经营权，甲方不得随意干预。乙方有权在保证服务质量的前提下，引入新的创意或服务模式，但需提前[具体天数，如10日]向甲方报备方案，甲方应在[具体天数，如5日]内提出意见，否则视为同意。

**说明*：赋予乙方一定的经营自主权和创新发展空间，激发活力。

***乙方人员管理权**：乙方自行招聘、培训、管理、考核其服务人员，并对其行为和服务表现负责。乙方需确保所有服务人员符合法定劳动要求，并具备相应的专业技能和良好的服务意识。

**说明*：明确乙方在人力资源管理上的独立性。

***乙方客户关系维护权**：乙方有权收集、使用其服务过程中获取的客户信息（需符合《个人信息保护法》等相关规定），用于改进服务、开展后续营销活动（如会员管理、优惠券发放），但需向客户明确告知并获取同意。

**说明*：允许乙方在合规前提下开展客户关系管理，增强客户粘性。

***乙方对服务质量的最终解释权（内部）**：在甲方验收或发生争议时，乙方有权就其服务符合合同约定的标准提供详细解释和证明材料。

**说明*：保障乙方在争议中陈述自身立场和提供证据的权利。

**4.再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景示例**：涉及利用高科技手段（如VR/AR体验、全息投影表演）提供服务的场合

***额外增加的特殊条款**：

***技术标准与更新条款**：明确高科技设备的性能标准、兼容性要求、更新迭代责任（是乙方负责维护更新还是甲方提供升级服务，费用如何承担）。

***数据安全与隐私保护条款**：如服务涉及收集用户数据或使用在线平台，需增加专门条款，明确数据处理方式、存储安全措施、用户隐私保护责任，并符合相关数据法规要求。

***知识产权归属与使用条款**：明确高科技内容（如VR程序、AR脚本、全息素材）的知识产权归属，以及双方使用范围、期限和许可方式。

***技术故障应急条款**：针对高科技设备易出现的故障，制定更详细的应急响应流程和赔偿责任划分。

***注意事项**：

*技术方案的成熟度和稳定性需充分评估。

*成本较高，需在合同中明确投资和收益分摊。

*数据安全和隐私保护是重中之重，需有完善措施和明确责任。

*知识产权问题复杂，需清晰界定。

**三、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（根据原始合同内容推断）**

1.《服务项目详细清单》

2.《收费标准明细表》

3.《服务时间安排表》

4.《场地布局图/租赁区域示意图》（如涉及场地）

5.《安全应急预案》

6.《甲方提供的设备清单》（如涉及租赁）

7.《营业执照/相关资质证明复印件》

8.《不可抗力事件证明材料清单》（示例性，说明需收集哪些证明）

9.《服务验收标准与方法》（详细说明如何判断服务是否合格）

10.《沟通联络人名单及联系方式》（明确双方负责对接的人员）

11.《财务结算流程及票据要求》

12.《第三方服务提供商管理协议》（如涉及第三方）

13.《品牌/IP使用规范》（如涉及品牌/IP授权）

**四、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（已在前述内容中列出并解释）**

*合同法(ContractLaw)

*不可抗力(ForceMajeure)

*服务质量(ServiceQuality)

*履行(Performance)

*违约责任(LiabilityforBreachofContract)

*预付款(AdvancePayment)

*滞纳金(LatePaymentPenalty/Fine)

*管辖权(Jurisdiction)

*附件(Appendix/Attachment)

*营业执照(BusinessLicense)

*资质证明(QualificationCertificate)

**五、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1**：合同中对“民族特色”的界定模糊，导致服务内容与预期不符。

***解决办法**：在合同附件中明确“民族特色”的具体内涵（如涉及哪些民族文化元素、表现形式、着装要求等），并要求乙方提供服务方案时包含文化元素说明。签订前充分沟通确认。

***问题2**：服