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文档简介

美团商家合作协议书合同甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方利用其运营的“美团”平台(以下简称“平台”)提供商品或服务事宜,达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议中,甲方指美团公司或其关联公司,是“平台”的运营者和管理者。1.2本协议中,乙方指在“平台”上注册并开展经营活动的商家,是本协议的另一方。1.3本协议中,“平台”指甲方运营的,提供信息发布、交易撮合、支付结算等服务的互联网平台。1.4本协议中,“商品/服务”指乙方在“平台”上向消费者提供的各类商品或服务。1.5本协议中,“订单”指消费者通过“平台”向乙方下单购买“商品/服务”的请求,经乙方确认后成立。1.6本协议中,“佣金”指乙方通过“平台”完成交易后,根据本协议约定向甲方支付的费用。1.7本协议中,“结算周期”指甲方按照本协议约定计算并支付乙方佣金的周期。1.8本协议中,“服务费”指乙方使用“平台”的某些特定服务或享受某些特定优惠时,根据甲方规定向甲方支付的费用。1.9本协议中,“营销推广资源”指甲方为乙方提供的流量扶持、活动参与资格等用于提升乙方商品/服务曝光度和销量的资源。第二条商家权利与义务2.1乙方权利:2.1.1享有在“平台”上发布商品/服务信息、接收订单、提供商品/服务的权利。2.1.2根据其经营状况和贡献,享有本协议约定的佣金减免或优惠政策的权利。2.1.3根据甲方规定,享有参与“平台”组织的各类营销推广活动的权利。2.1.4有权获得甲方提供的运营指导、技术支持、客户服务等方面的帮助。2.1.5对甲方平台的管理规定或平台的管理行为有异议时,有权向甲方提出异议或投诉。2.1.6有权要求甲方对其提供的个人隐私信息予以保密。2.2乙方义务:2.2.1应是依法设立并有效存续的企业法人、其他组织或个体工商户,并持有合法的营业执照及开展相应经营活动所需的行业许可证件(如适用)。2.2.2保证其在“平台”上发布的商品/服务信息真实、准确、完整、合法,符合国家法律法规、行业规范以及“平台”的规章制度,不得进行虚假宣传、欺诈消费者或销售违禁品。2.2.3应按照订单要求,在规定时间内完成商品/服务的提供,确保商品/服务质量,保障消费者的合法权益。2.2.4应按照本协议约定,及时、足额向甲方支付应付的佣金、服务费等费用。2.2.5应按照甲方要求,配合进行数据报送,并采取有效措施保障用户信息的安全,防止用户信息泄露、篡改或滥用。2.2.6应严格遵守“平台”发布的各项规章制度,包括但不限于《平台服务协议》、《平台运营规范》等。2.2.7应积极配合甲方的审核、调查、投诉处理等工作,并根据甲方要求提供相关资料。2.2.8未经甲方事先书面同意,乙方不得擅自对“平台”进行修改、复制、传播、出租、转借、转让或用于其他商业目的。第三条平台权利与义务3.1平台权利:3.1.1享有对“平台”进行管理、维护和运营的权利,有权制定、修改和解释“平台”的规章制度、服务协议、运营规范等,并有权根据实际情况对乙方的违规行为进行处罚,包括但不限于发布警告、扣除一定金额、限制部分功能、暂停其“平台”使用权限、终止本协议等。3.1.2享有对订单进行审核、处理的权利,并在认为有必要时,对订单处理流程进行干预,例如取消订单、重新派单等。3.1.3享有按照本协议约定向乙方收取佣金、服务费等费用的权利。3.1.4享有在合法合规的前提下,利用乙方的经营数据进行统计分析、平台功能优化、市场调研等权利,但应保证数据的匿名化处理,保护乙方的商业秘密。3.2平台义务:3.2.1应为乙方提供稳定、安全、便捷的“平台”运营环境和技术支持。3.2.2应维护“平台”的正常运营秩序,保障乙方和消费者的合法权益不受侵害。3.2.3应建立并完善投诉处理机制,及时受理和处理乙方及消费者的投诉,并根据事实和规定作出处理决定。3.2.4应及时向乙方公示“平台”的规章制度、费率标准、政策变动等信息。3.2.5应采取必要的技术措施和管理措施,保障乙方经营数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。第四条费用与结算4.1乙方在使用“平台”服务时,应按照本协议约定向甲方支付相关费用,主要包括:4.1.1交易佣金:乙方通过“平台”完成订单交易后,应按照本协议约定的费率向甲方支付佣金。4.1.2服务费:乙方在使用“平台”的某些特定服务或享受某些特定优惠时,应向甲方支付相应的服务费。4.2佣金费率:4.2.1甲方有权根据市场情况、乙方经营状况等因素,在提前通知乙方的前提下,对佣金费率进行调整。4.2.2佣金费率的具体标准见本协议附件一(此处根据实际情况可能没有附件,但为了符合标准合同分析的逻辑,这里假设有一个附件,实际使用时可以删除),乙方应按照该标准支付佣金。4.3服务费:4.3.1服务费的具体项目、收费标准及支付方式见本协议附件二(此处根据实际情况可能没有附件,但为了符合标准合同分析的逻辑,这里假设有一个附件,实际使用时可以删除)。4.3.2乙方应按照约定及时足额支付服务费。4.4结算周期:4.4.1甲方按照每隔【具体天数,例如:15】日为一个结算周期,计算乙方在每个结算周期内通过“平台”完成的交易金额及应支付的佣金。4.4.2在每个结算周期结束后【具体天数,例如:5】日内,甲方应将上一个结算周期的佣金结算明细发送至乙方指定邮箱。4.4.3乙方应在收到佣金结算明细后【具体天数,例如:3】日内,核对明细,如有异议,应书面提出;无异议或提出异议后经核实无误的,应按照结算明细中的金额,在【具体天数,例如:7】日内,将应付佣金支付至甲方指定的银行账户。第五条违约责任5.1若乙方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:5.1.1逾期支付佣金或服务费的,每逾期一日,应按应付未付金额的【具体比例,例如:千分之五】向甲方支付违约金。5.1.2发布虚假商品/服务信息、销售违禁品、欺诈消费者等,除承担相应的民事责任外,甲方有权立即终止本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。5.1.3未经甲方同意,擅自将“平台”用于商业目的的,甲方有权立即终止本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。5.2若甲方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:5.2.1无正当理由拒绝支付乙方佣金的,每逾期一日,应按应付未付佣金金额的【具体比例,例如:千分之五】向乙方支付违约金。5.2.2因甲方原因导致乙方在“平台”上的正常经营受到严重影响的,甲方应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密,包括但不限于经营数据、客户信息、技术信息、财务信息等,均属于商业秘密。6.2甲乙双方应对本协议项下及合作过程中知悉的对方的商业秘密承担保密义务,不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或披露该等商业秘密,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后【具体年限,例如:三】年。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议在以下情形下终止:8.3.1双方协商一致,同意终止本协议。8.3.2乙方主动提出书面申请退出“平台”,经甲方审核批准后,本协议终止。8.3.3甲方依据本协议约定,因乙方严重违约而终止本协议。8.3.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止。8.4本协议终止后,双方应按照约定处理未尽事宜,包括但不限于费用结算、数据交接、权利义务清理等。第九条其他条款9.1不可抗力:本协议中,“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。9.2法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同份数:本协议一式【具体份数,例如:两】份,甲乙双方各执【具体份数,例如:一】份,具有同等法律效力。9.4通知方式:双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部载明的地址或邮箱。9.5知识产权:乙方在使用“平台”服务过程中,不得侵犯任何第三方的知识产权,否则由此产生的一切责任由乙方自行承担。甲方在“平台”上展示的所有内容,包括但不限于商标、标识、文字、图片、音频、视频等

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