2024防生产调度通信系统故障处置方案

Q/CDT-SQHP2090274—2005Q/CDT-SQHP2090274—2005PAGEIIPAGEI生产调度通信系统故障处置方案生产调度通信系统故障处置方案PAGEIIPAGEI目次TOC\f\h\t"前言、引言标题,附录标识,参考文献、索引标题,章标题,附录章标题,一级条标题,附录一级条标题"前言 II1总则 11.1编制目的 11.2编制依据 11.3适用范围 12事件特征 13应急组织及职责 13.1应急组织人员构成 13.2职责 14应急处置 14.1现场应急处置程序 14.2现场应急处置措施 14.3事件报告流程 25注意事项 26附件 26.1应急部门、机构或人员的联系方式 26.2应急设施、器材和物资清单 26.3关键的路线、标识和图纸 26.4应急救援指挥位置及救援队伍行动路线 26.5相关文件 26.6其他附件 2PAGE2PAGE1生产调度通信系统故障处置方案总则编制目的高效、有序地处理本企业生产调度通信系统故障突发事件，避免或最大程度地减轻生产调度通信系统故障造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。编制依据《电力企业现场处置方案编制导则》《xxx有限公司电力网络信息系统安全事故应急预案》

适用范围适用于本企业生产调度通信系统故障突发事件的现场应急处置和应急救援工作。事件特征生产调度通信系统故障包含系统调度通信故障、厂用调度通信故障、集控光电路故障、调度数据网设备故障。可能造成厂内通讯不畅、或系统调度通道、继电保护电路、远动电路、电费计量通道、信息通道、调度报表申请通道、系统电话联拨电路及周边厂站故障。应急组织及职责应急组织人员构成指挥：值班长（值长）成员：运行人员维护人员点检人员水工人员安监人员职责指挥的职责：汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置，全面指挥突发事件的先期应急救援工作。相关部门负责人的职责：组织本部门人员参加应急处置和救援工作。运行班长的职责：协助值长、指导运行人员进行异常处理。运行人员的职责：发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。通讯人员的职责：负责检查通讯通道与电网设备的连接运行情况，组织消缺；负责厂内通讯系统畅通。应急处置现场应急处置程序生产调度通信系统故障事件发生后，发现人员应立即汇报值长，值长应立即向应急救援指挥部汇报。运行人员在值长的统一指挥下，按照规程处理。应急处置组成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。异常事件进一步扩大时应启动《电力网络信息系统安全事故应急预案》。现场应急处置措施及时组织人员到达现场，随时掌握电网调度系统的运行情况；启动应急通信方式：外线电话、移动通信手段，并通知当值值长，生产调度改为对讲机；将异常情况向调度通信中心通信调度汇报，通知现有联系方式，并请网管给予支持；在电力调度通信中心通信调度的统一指挥下，做好事故抢修工作；根据现场设备事故情况联系相关厂家，取得技术支持；由于外部或内部的因素，管控中风险或隐患有可能出现的情况下（包括预报中的重大自然灾害、恶劣天气等），及时启动应急响应程序并向应急管理领导小组汇报；在通信设备全停的情况发生后，及时联系电信及移动部门，恢复公司内信号覆盖，以保证移动通信畅通。事件报告流程值长立即向电网调度汇报本厂的故障情况、设备损坏情况以及故障设备隔离情况。事件扩大后，由总经理向上级主管单位、电监会派出机构汇报事故信息，最迟不超过1小时事件报告要求事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包括：事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等。注意事项应急处理过程中必须按照抢修方案和预控措施执行，使用合适的检修工具和防护用品。计算机机房、保护机房和通信机房内禁止使用无线电通讯设备。开展现场应急处理工作要有监护人，仔细核对设备名称、回路编号。严格按电力调度通信中心通信调度指令执行每个操作程序。附件应急部门、机构或人员的联系方式略应急设施、器材和物资清单略。关键的路线、标识和图纸现场处置方案所适用的场所、设备一览表、分布图；如与调度电话电路接续方式图、电光设备连接方式图等应急救援指挥位置及救援队伍行动路线略。相关文件与现场处置方案相关或相衔