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DB32DB32/T2668-2014EmergencyRescueSpecificationsforElevator江苏省质量技术监督局发布I本标准由南京市质量技术监督局提出，江苏省质本标准主要起草人：丁树庆、冯月贵、张军、王鹏程、王会方、庆光蔚1本标准规定了电梯应急救援的术语和定义、本标准适用于纳入特种设备监管范围的在用载人电梯困人网格电梯维修保养单位elevatorrepairand被指定负责地理网格内应急救援任务的维修保养单签约电梯维修保养单位作为电梯救援的直接响应单位,发挥第一救援作用。网格电梯维修保养单位救援是对签约维保单位应急救援的必要补充对于由网格电梯维修保养单位开展的应急救援，按照就近原则，实5救援5.1电梯应急救援中心5.1.1呼叫中心电梯应急救援中心设立电梯救援专用电话，确保电话呼入和呼出畅通，语音通话清晰，辅助对被困乘客的心理安抚。5.1.2应急调度在电梯发生故障时，电梯应急救援中心通过拨打电话、发送信息等方式快速联系各级救援单位，使电梯救援工作在第一时间展开，及时救援。5.1.3信息支持电梯应急救援中心建立信息处理平台，将电梯的地理信息在电子地图上标出，并关联救援信息，当发生电梯困人故障或事故时，迅速查询确定该电梯所在地理位置和救援信息，为救援指挥提供信息。电梯应急救援中心的信息处理平台能够按电梯所在区域、所在地理网格、所属维修保养单位等条件，实现设备数据分析和图表展示，为相关决策提供科学依据。电梯应急救援中心组建电梯应急救援专家库，在电梯应急救援工作发生困难时提供技术支持和决策建议。5.2电梯应急救援流程5.2.1电梯应急救援分级电梯应急救援中心在收到电梯困人报障电话后，启动电梯应急救援。电梯应急救援可分为二级：第一级是由签约电梯维修保养单位进行应急救援，第二级是由网格电梯维修保养单位进行应急救援。当第一级救援无法及时响应时，启动第二级救援。第二级救援包括所属网格电梯维修保养单位和相邻网格电梯维修保养单位。应急救援中心在必要时派遣专家支援故障电梯的应急救援。如图1所示。维保单位能专家技术支持电梯图1电梯应急救援流程3注：及时响应的时间界定为电梯应急救援中心通知维修保养单位相关责任人时起至救援人员赶至电梯现场为止的5.2.3所属地理网格的网格电梯维5.2.3.1电梯应急救援中心通知电梯所属地理网格的网格电梯维修保养单位5.2.3.2若该维修保养单位不能及时响应，则安排相邻地理网格的网格电

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