警务评议工作制度

PAGE警务评议工作制度一、总则（一）目的为了加强公安机关与社会各界和广大人民群众的沟通与联系，广泛接受社会监督，不断改进公安工作和队伍建设，提高公安机关的执法水平和服务质量，特制定本警务评议工作制度。（二）适用范围本制度适用于各级公安机关及其所属各部门、各警种，以及全体公安民警。（三）基本原则1.公开公正原则警务评议工作应做到公开透明，评议标准、程序、结果等应向社会公开，确保评议过程和结果公正公平。2.客观真实原则评议内容应基于客观事实，以实际发生的情况为依据，确保评议结果真实可靠。3.群众参与原则广泛动员社会各界和广大人民群众参与警务评议工作，充分听取群众的意见和建议，保障群众的知情权、参与权和监督权。4.注重实效原则通过警务评议，切实发现问题、解决问题，推动公安工作和队伍建设不断改进，提高公安机关的整体效能。二、评议主体（一）社会各界代表包括人大代表、政协委员、企事业单位代表、社区居民代表、媒体代表等。（二）广大人民群众通过网络平台、电话、信件等方式参与评议的普通群众。三、评议内容（一）执法办案1.案件办理的公正性是否严格依法办案，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。2.执法效率案件办理是否及时，有无超期羁押、久拖不决等情况。（二）服务质量1.窗口服务公安窗口单位的服务态度、办事效率、工作纪律等情况。2.便民利民措施是否推出并落实各项便民利民举措，方便群众办事。（三）队伍建设1.民警纪律作风有无违法违纪行为，工作作风是否扎实，警容风纪是否良好。2.教育培训民警业务素质和执法水平的提升情况，教育培训工作的开展效果。（四）社会治安1.治安防控对辖区内社会治安的防控能力，是否有效预防和打击各类违法犯罪活动。2.安全隐患排查整治对社会治安隐患的排查和整治情况，是否及时消除安全隐患。四、评议方式（一）问卷调查定期开展问卷调查，广泛征求社会各界和人民群众对公安工作的意见和建议。问卷内容涵盖评议的各项内容，设置相应的评价指标和选项。（二）网上评议搭建网上评议平台，方便群众通过互联网对公安工作进行评议。平台应具备便捷的操作界面，及时显示评议结果，并对群众的意见和建议进行收集整理。（三）电话评议设立专门的电话评议热线，接受群众通过电话进行的评议。对群众反映的问题，及时记录并反馈处理结果。（四）座谈会定期召开由社会各界代表参加的座谈会，面对面听取意见和建议，共同探讨公安工作中存在的问题及改进措施。（五）实地走访组织民警深入社区、企业、学校等，实地了解群众对公安工作的看法和需求，及时发现和解决问题。五、评议程序（一）准备阶段1.制定评议方案，明确评议的目的、内容、方式、时间安排等。2.设计评议问卷、网上评议平台、电话评议热线等相关评议工具。3.组织宣传发动，通过多种渠道向社会各界和广大人民群众宣传警务评议工作的意义、内容和方式，提高群众的知晓率和参与度。（二）实施阶段1.按照评议方案，组织开展问卷调查、网上评议、电话评议、座谈会、实地走访等评议活动。2.评议活动应在规定的时间内完成，确保评议数据的真实性和有效性。3.对收集到的评议意见和建议进行分类整理，建立专门的台账。（三）汇总分析阶段1.对评议数据进行汇总统计，计算各项评议指标的得分和满意度。2.对评议意见和建议进行深入分析，查找公安工作中存在的问题和薄弱环节，分析原因，提出针对性的改进措施。（四）反馈整改阶段1.及时向社会各界和广大人民群众反馈评议结果，接受群众监督。2.根据评议结果和分析情况，制定整改方案，明确整改责任部门、责任人、整改措施和整改期限。3.对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作取得实效。（五）结果运用阶段1.将警务评议结果作为评价公安机关及其所属各部门、各警种工作绩效的重要依据，与评先评优、干部任用等挂钩。2.对评议结果较差的部门和个人，进行诫勉谈话、通报批评等，并责令限期整改。整改不力的，按照有关规定严肃追究责任。六、结果公示（一）公示内容警务评议结果应包括总体得分、各项评议内容得分、满意度统计、排名情况等。同时，对群众提出的主要意见和建议及整改情况也应进行公示。（二）公示方式1.通过公安机关官方网站、微信公众号、微博等网络平台进行公示，方便群众查询。2.在公安机关办公场所、政务服务大厅等显著位置张贴公示，向社会公开。3.召开新闻发布会，向媒体通报警务评议结果，扩大社会影响。（三）公示期限公示期限不少于[X]个工作日，确保群众有足够的时间了解评议结果。七、监督检查（一）内部监督1.各级公安机关纪检监察部门负责对警务评议工作进行全程监督，确保评议过程公正、公平、公开符合相关法律法规和工作纪律要求。2.定期对警务评议工作制度的执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。将警务评议工作纳入公安机关内部绩效考核体系，对工作不力、敷衍塞责的部门和个人进行问责。（二）外部监督1.邀请人大代表、政协委员对警务评议工作进行监督，听取他们的意见和建议，不断改进工作。2.接受媒体和社会舆论的监督，对媒体曝光和群众反映强烈的问题，及时进行调查处理，并公开处理结果。八、信息管理（一）建立警务评议信息数据库将评议过程中收集到的各类信息进行分类整理，录入数据库进行管理，实现信息的集中存储和共享。（二）信息安全管理加强对警务评议信息数据库的安全防护，采取数据加密、访问控制、备份恢复等措施，确保信息安全。防止信息泄露、篡改等情况发生。（三）信息分析利用定期对数据库中的信息进行分析挖掘，为公安工作决策提供数据支持和参考依据。通过对评议数据的分析，发现规律和趋势，及时调整工作策略和方法。九、培训与宣传开展警务评议工作培训1.对参与警务评议工作的人员进行业务培训，包括评议指标解读、评议工具使用、数据统计分析等方面的内容，提高工作人员的业务水平和工作能力。2.培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。加强警务评议工作宣传1.定期宣传警务评议工作的进展情况、取