街道管理工作制度

PAGE街道管理工作制度一、总则（一）目的为加强街道管理，提升街道服务水平，营造整洁、有序、安全、和谐的街道环境，依据相关法律法规及行业标准，结合本街道实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内的所有区域，包括街道办事处各部门、社区居委会以及在街道开展各类活动的单位和个人。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和各项规章制度，确保街道管理工作合法合规。2.以人为本原则：以满足居民需求为出发点，注重人性化管理，维护居民合法权益。3.综合治理原则：整合各方资源力量，运用多种手段，共同推进街道管理工作。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续提升街道管理水平。二、街道环境卫生管理（一）清扫保洁1.划分明确的清扫保洁责任区域，各区域安排专人负责日常清扫保洁工作。2.每日定时对街道主次干道、背街小巷、公共广场等进行清扫，及时清除各类垃圾和杂物。3.加强对重点区域和卫生死角的巡查清理，确保环境卫生无死角。4.做好雨天、雪天等特殊天气后的清扫保洁工作，及时清除积水、积雪。（二）垃圾分类处理1.按照垃圾分类标准，设置垃圾分类投放设施，引导居民正确分类投放垃圾。2.定期组织垃圾分类宣传活动，提高居民垃圾分类意识。3.安排专人负责垃圾分类收集、运输工作，确保垃圾日产日清，并分类运输至指定处理场所。（三）环境卫生监督检查1.建立环境卫生监督检查机制，定期对各责任区域的环境卫生状况进行检查评估。2.对发现的环境卫生问题及时下达整改通知，并跟踪整改落实情况。3.设立举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报和投诉，及时处理并反馈处理结果。三、街道秩序管理（一）交通秩序1.合理规划街道交通设施，设置交通标志、标线，确保交通顺畅。2.加强对街道交通秩序的巡查，及时纠正各类交通违法行为，如乱停乱放、闯红灯等。3.配合交警部门开展交通安全宣传教育活动，提高居民交通安全意识。（二）市场秩序1.规范街道各类市场经营秩序，划定经营区域和摊位，严禁占道经营。2.加强对市场环境卫生的管理，督促经营户保持摊位周边整洁卫生。3.定期对市场进行巡查，严厉打击欺行霸市、强买强卖等违法行为。（三）治安秩序1.加强街道治安巡逻防控，建立健全治安巡逻队伍，实行24小时不间断巡逻。2.完善街道治安监控系统，提高治安防范能力。3.及时排查和化解各类矛盾纠纷，维护街道社会稳定。四、街道基础设施管理（一）道路设施1.定期对街道道路进行巡查，及时发现并修复路面破损、坑洼等问题。2.加强对道路附属设施，如路灯、井盖等的维护管理，确保设施完好正常运行。（二）排水设施1.定期清理街道排水管道，确保排水畅通，防止内涝。2.对排水设施进行检查维修，及时处理排水设施损坏等问题。（三）公共设施1.加强对街道公园、广场等公共设施的管理，定期进行维护保养，确保设施安全使用。2.对公共设施上的乱涂乱画、损坏等行为进行及时制止和修复。五、街道绿化管理（一）绿化养护1.制定街道绿化养护计划，定期对街道绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作。2.加强对绿化病虫害的监测和防治，确保绿化植物健康生长。（二）绿化保护1.加强对街道绿化的宣传教育，提高居民爱绿护绿意识。2.严厉打击破坏绿化植物、侵占绿地等违法行为。六、街道社区管理服务（一）社区建设1.加强社区基础设施建设，完善社区服务设施配套，如社区活动中心、图书馆等。2.推进社区环境综合整治，改善社区居住环境。（二）社区服务1.建立健全社区服务体系，提供多样化的社区服务，如养老服务、医疗服务、便民服务等。2.加强社区工作人员队伍建设，提高服务水平和能力。（三）社区文化1.组织开展丰富多彩的社区文化活动，丰富居民精神文化生活。2.加强社区文化设施建设和管理，营造良好的社区文化氛围。七、街道应急管理（一）应急预案制定1.制定完善街道各类应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。2.明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序等内容。（二）应急演练1.定期组织开展应急演练，提高街道工作人员和居民的应急处置能力。2.根据演练情况，及时对应急预案进行修订完善。（三）应急物资储备1.建立应急物资储备库，储备必要的应急物资，如食品、药品、救援设备等。2.定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资完好可用。八、街道工作考核与奖惩（一）考核机制1.建立街道工作考核制度办法，明确考核内容、标准、方式和程序。2.考核内容包括环境卫生管理、秩序管理、基础设施管理、绿化管理、社区管理服务、应急管理等方面。（二）考核方式1.采取日常检查、定期考核、居民满意度测评等方式进行综合考核。2.日常检查由街道相关部门定期对各责任区域进行检查；定期考核每季度或半年进行一次全面考核；居民满意度测评通过问卷调查等形式收集居民意见。（三）奖惩措施1.对在街道管理工作中表现突出的部门、社区和个人给予表彰和奖励。2.对工作不力、未完