舍务部工作制度

PAGE舍务部工作制度一、总则（一）目的为了加强公司舍务管理，保障员工的正常生活秩序，营造安全、整洁、舒适的居住环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有员工宿舍的管理。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工的需求和利益，提供优质的住宿服务。2.安全第一原则：确保宿舍区域的安全，预防各类安全事故的发生。3.规范管理原则：严格按照制度和标准进行管理，做到有章可循、违章必究。4.服务至上原则：以员工满意为目标，不断提高服务质量和水平。二、宿舍管理规定住宿安排1.公司根据员工岗位和实际需求，统一安排宿舍。员工应服从公司的住宿安排，不得私自调换宿舍或床位。2.新员工入职时，由舍务部负责办理入住手续，发放宿舍钥匙、床上用品等物品，并介绍宿舍设施及相关规定。3.员工离职时，应在离职手续办理完毕后，及时退还宿舍钥匙及领用的物品，到舍务部办理退房手续。作息时间1.员工应遵守宿舍作息时间，按时休息，不得在宿舍内大声喧哗、播放高分贝音乐等影响他人休息的行为。2.宿舍大门在晚上[具体时间]关闭，员工应在关闭前返回宿舍。如有特殊情况不能按时返回，应提前向舍务部请假。卫生管理1.员工应保持宿舍内的整洁卫生，定期打扫房间，整理个人物品。2.宿舍公共区域（如走廊、楼梯、卫生间、洗漱间等）由舍务部安排专人负责打扫，员工应积极配合，不得随意丢弃垃圾。3.禁止在宿舍内饲养宠物，严禁在宿舍内吸烟、使用明火及违规电器。安全管理1.员工应增强安全意识，妥善保管个人财物，离开宿舍时应关好门窗，锁好抽屉、柜子等。2.严禁私拉乱接电线，不得擅自更改宿舍内的水电设施。如发现水电设施损坏，应及时向舍务部报修，不得自行维修。3.禁止在宿舍内从事任何违法违规活动，如发现可疑人员或情况，应及时向舍务部或相关部门报告。4.舍务部应定期对宿舍进行安全检查，并做好记录。对检查中发现的安全隐患，应及时采取措施进行整改。三、舍务部职责舍务部人员配置舍务部设主管一名，负责全面管理工作；管理员若干名，协助主管开展日常工作。主管职责1.负责舍务部的整体规划和管理，制定工作计划和目标，并组织实施。2.监督检查舍务部各项工作的执行情况，及时发现问题并解决。3.协调与其他部门的关系，保障宿舍管理工作的顺利开展。4.定期对舍务部员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识。5.负责与员工沟通交流，了解员工需求，及时反馈员工意见和建议。管理员职责1.负责员工宿舍的日常管理工作，包括入住、退房手续办理，宿舍钥匙及物品的发放与回收等。2.定期对宿舍进行巡查，检查卫生、安全等情况，督促员工遵守宿舍管理规定。3.负责宿舍公共区域的卫生打扫和设施维护，及时处理员工报修事项。4.协助主管做好员工的思想工作，调解员工之间的矛盾纠纷。5.统计宿舍水电费等费用，定期向员工公布。四、员工住宿纪律遵守规定员工应自觉遵守本工作制度及宿舍管理规定，积极配合舍务部的管理工作。爱护设施员工应爱护宿舍内的公共设施和个人物品，如有损坏应照价赔偿。文明住宿员工之间应相互尊重、团结友爱，倡导文明住宿风尚，共同营造良好的宿舍氛围。接受监督员工应接受舍务部的管理和监督，对舍务部提出的意见和建议应认真对待，及时整改。五、宿舍设施管理设施配备1.公司为员工宿舍配备必要的生活设施和用品，如床、桌椅、衣柜、空调、热水器、洗衣机等。2.舍务部应定期对宿舍设施进行检查和维护，确保设施正常使用。设施维修1.员工发现宿舍设施损坏时，应及时向舍务部报修。舍务部接到报修后，应及时安排维修人员进行维修。2.对于因员工个人原因造成的设施损坏，维修费用由员工承担；对于正常使用过程中出现的设施损坏，维修费用由公司承担。设施更新1.随着公司的发展和员工需求的变化，舍务部应适时对宿舍设施进行更新和升级。2.设施更新计划应报公司领导审批后实施，并做好相关记录。六、宿舍费用管理水电费管理1.宿舍水电费由公司统一核算，按照实际用量向员工收取。2.舍务部应每月统计员工宿舍的水电费用量，并在宿舍内公布。员工应在规定时间内缴纳水电费，逾期未缴纳的，将从工资中扣除。其他费用管理1.如因宿舍设施维修、物品损坏等产生的费用，按照相关规定由员工或公司承担。2.舍务部应做好费用的记录和核算工作，确保费用收取合理、透明。七、宿舍文化建设活动组织1.舍务部应定期组织开展宿舍文化活动，如宿舍卫生评比、文体比赛等，丰富员工的业余生活。2.鼓励员工积极参与宿舍文化活动，增强员工之间的凝聚力和归属感。文化宣传1.利用宿舍宣传栏、微信群等平台，宣传宿舍管理规定、安全知识、文明风尚等内容。2.展示优秀宿舍的风采和员工的先进事迹，营造良好的宿舍文化氛围八、奖惩制度奖励对遵守宿舍管理规定、表现优秀个人或宿舍，给予表彰和奖励，奖励方式包括但不限于：1.颁发荣誉证书；2.给予一定的物质奖励；3.在公司内部进行公开表扬。惩罚对违反宿舍管理规定的个人或宿舍，视情节轻重给予相应的惩罚措施，惩罚方式包括但不限于：1.批评教育；2.责令整改；3.扣除一定的绩效分数；4.取消当月优