学校义工工作制度

PAGE学校义工工作制度一、总则1.目的为弘扬志愿服务精神，规范学校义工工作，充分发挥义工在学校教育教学、管理服务等方面的积极作用，促进学校与社会的良性互动，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本校全体义工及参与学校义工活动组织、管理的相关部门和人员。3.基本原则（1）自愿参与原则。义工应基于个人意愿，自主决定是否参与学校义工活动，不受任何强迫或诱导。（2）无偿服务原则。义工在参与学校活动过程中，不获取任何形式的报酬。（3）平等尊重原则。学校应平等对待每一位义工，尊重其人格、劳动和意见建议。（4）规范管理原则。建立健全义工工作的各项规章制度，确保义工活动有序开展。二、义工招募1.招募对象（1）本校学生家长。鼓励家长积极参与学校义工活动，增进对学校教育教学工作的了解，促进家校合作。（2）本校教职工。教职工可根据自身特长和时间安排，自愿报名成为义工，为学校发展贡献力量。（3）社会爱心人士。包括社区居民、志愿者组织成员等，只要关心教育事业，愿意为学校提供帮助，均可申请成为义工。2.招募条件（1）热爱教育事业，具有奉献精神和社会责任感。（2）具备与所参与义工工作相适应的基本素质和能力，身体健康，能够胜任工作要求。（3）遵守国家法律法规和学校规章制度，无违法违纪记录。（4）能够保证一定时间参与学校义工活动，服从学校义工工作安排。3.招募流程（1）发布招募信息。学校通过校园网、微信公众号、家长群等渠道发布义工招募通知，明确招募对象、条件、工作内容、报名方式及时间等。（2）报名登记。申请人填写《学校义工申请表》，提交个人基本信息、工作经历、特长及服务意向等资料。（3）资格审核。学校义工管理部门对报名人员进行资格审核，核实其提交信息的真实性和完整性，确定符合条件的人员名单。（4）面试筛选（必要时）。对于部分特殊岗位或报名人数较多的情况，可组织面试，进一步了解申请人的综合素质和服务意愿，最终确定入选义工名单。（5）公布录用。将录用的义工名单在学校显著位置进行公布，并通知本人办理相关手续。三、义工培训1.培训目的使义工了解学校教育教学工作特点和义工工作职责，掌握必要的工作技能和方法，提高服务质量和效果。2.培训内容（1）学校基本情况介绍。包括学校历史、办学理念、组织架构、规章制度等。（2）教育教学知识与方法。如学生心理特点、课堂教学辅助技巧、课外辅导策略等。（3）义工工作职责与要求。明确不同岗位义工的具体工作内容、流程和规范。（4）沟通技巧与团队协作。提高义工与师生、家长及其他人员的沟通能力，促进团队合作。（5）安全与应急知识。如校园安全注意事项、常见突发事件处理方法等。3.培训方式（根据实际情况选择以下一种或多种方式）（1）集中培训课程。定期组织义工参加集中培训，邀请学校领导、教师、专家等进行授课。（2）现场观摩与实践指导。安排义工到学校相关部门或活动现场进行实地观摩，并由专人进行实践指导。（3）线上培训资源。利用学校网络平台，提供在线学习课程、视频资料等，供义工自主学习。（4）经验交流分享会。定期召开经验交流分享会，让优秀义工分享工作经验和心得体会，促进相互学习。培训结束后，应对义工进行考核，考核合格者颁发培训结业证书，作为义工正式上岗的依据。四、义工岗位设置与职责分工1.教学辅助岗位协助教师开展课堂教学活动，如辅助教学演示、组织学生小组讨论、批改作业、辅导学习困难学生等。职责：（1）提前了解教学内容和要求，做好相关准备工作。（2）在课堂上积极配合教师，维持课堂秩序，但不干涉正常教学活动。（3）认真批改作业，及时向教师反馈学生学习情况。（4）针对学习困难学生，制定个性化辅导计划，耐心辅导，提高其学习成绩。2.校园安全维护岗位负责校园安全巡逻、门禁管理、协助处理突发事件等工作。职责：（1）按照规定的巡逻路线和时间，对校园进行安全巡查，及时发现并报告安全隐患。（2）严格执行门禁制度，对进出校园的人员和车辆进行登记检查。（3）熟悉常见突发事件的应急处理流程，在事件发生时，迅速采取措施，协助学校相关部门进行处理。（4）配合学校做好安全教育宣传工作，提高师生的安全意识和自我保护能力。3.活动组织与策划岗位协助学校组织各类文体活动、社团活动、主题教育活动等。职责：（1）根据学校活动计划，制定详细的活动方案，明确活动目标、内容、流程和人员分工。（2）负责活动的宣传推广工作，通过多种渠道发布活动信息，吸引师生积极参与。（3）组织活动所需物资的准备和场地布置，确保活动顺利开展。（4）在活动过程中，负责现场协调和组织工作，保障活动秩序和效果。（5）活动结束后，及时进行总结和反馈，收集师生意见建议，为后续活动改进提供参考。4.家校沟通协调岗位加强学校与家长之间的沟通联系，协助处理家校之间的问题和矛盾。职责：（1）定期收集家长对学校教育教学工作的意见和建议，并及时反馈给学校相关部门。（2）组织家长参与学校活动，如家长会、家长开放日、亲子活动等，增进家长对学校工作的了解和支持。（3）协助学校处理家长与教师之间的沟通协调问题，促进家校教育的一致性。（4）关注学生在家校之间的表现差异，及时发现并与家长沟通解决学生可能存在的问题。5.图书管理与阅读推广岗位负责学校图书馆的日常管理工作，组织开展阅读推广活动。职责：①做好图书的分类、编目、上架、借阅登记等工作，确保图书馆正常开放和有序运行。②定期整理和更新图书资源根据学生阅读需求和学校教育教学需要，及时补充新图书。③策划并组织各类阅读推广活动，如读书分享会书展、阅读竞赛等，激发学生的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯。④指导学生正确使用图书馆设施和资源，提供阅读咨询服务。五、义工工作管理与考核1.工作管理（1）义工上岗前，学校义工管理部门应与其签订《学校义工服务协议》，明确双方权利义务。（2）根据义工岗位和工作需求，为义工配备必要的工作标识和设备。（3）学校各部门应指定专人负责与义工的沟通协调工作，及时安排工作任务，解答工作疑问，提供工作支持。（4）义工应按照学校安排的工作时间和内容，认真履行工作职责，不得擅自离岗或中途退出。如有特殊情况需要请假或调整工作安排，应提前向学校义工管理部门提出申请。（5）学校应建立义工工作档案，记录义工的基本信息、服务内容、工作表现、培训情况等，作为义工考核和表彰奖励的依据。2.考核机制（1）考核主体：成立由学校领导、教师代表、家长代表和义工代表组成的考核小组，负责对义工工作进行全面考核。（2）考核周期：每学期对义工进行一次考核。（3）考核内容：包括工作态度、工作能力、工作业绩、团队协作等方面。具体考核指标如下表所示：|考核项目|考核指标|||||工作态度|出勤情况、工作积极性、责任心||工作能力|专业技能掌握程度、沟通协调能力、问题解决能力||工作业绩|工作任务完成质量、工作效果、对学校工作的贡献||团队协作|与师生及其他义工的合作情况、团队融入度|（4）考核方式：采取个人自评、服务对象评价、考核小组综合评定相结合的方式进行考核。个人自评由义工本人对自己本学期的工作表现进行总结评价；服务对象评价由义工服务的师生、家长等对其工作表现进行评价；考核小组根据个人自评和服务对象评价结果，结合平时工作观察，对义工进行综合评定，确定考核等级。（5）考核等级：分为优秀、合格、不合格三个等级。考核得分在90分及以上为优秀，6089分为合格，60分以下为不合格。3.表彰与奖励（1）对于考核优秀的义工，学校将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励、在学校宣传平台进行事迹报道等。（2）优先推荐优秀义工参与上级部门组织的各类志愿服务表彰活动，为其提供更广阔的发展空间。（3）在学校组织的相关活动中，优秀义工享有一定的优先权，如优先参与学校重要活动策划、优先获得培训机会等。4.辞退机制义工如有以下情形之一，学校义工管理部门可经征求意见后予以辞退：（1）违反国家法律法规或学校规章制度，造成不良影响的。（2）严重违反义工工作纪律，多次擅自离岗或不履行工作职责的。（3）考核不合格且经培训后仍不能胜任工作的。（4）因个人原因，不愿意继续从事义工工作，且主动提出辞职的。被辞退的义工，学校将收回其工作标识和设备，并停止其义工服务活动。六、义工权益保障1.提供必要的工作条件学校应为义工提供开展工作所需的场地、设备、资料等必要条件，并确保工作环境安全、舒适。2.购买相关保险学校可根据实际情况，为参与学校义工活动的义工购买相应的意外保险，以保障义工在服务过程中的人身安全。3.给予培训与发展机会定期组织义工培训，不断提升义工的专业素质和服务能力。同时，为义工提供参与学校管理决策咨询、担任学生社团指导教师等发展机会，拓宽义工的发展空间。4.