家用空调安装与维保合同

家用空调安装与维保合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方）：姓名/名称______，地址______，联系方式______。乙方（服务方）：公司名称______，统一社会信用代码______，地址______，联系方式______，授权资质（如品牌授权书编号等）______。鉴于甲方有意委托乙方提供家用空调安装服务，并在此后为该空调提供维护保养服务；乙方愿意接受甲方的委托，提供服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条空调信息与安装地点1.1甲方委托乙方安装的家用空调信息如下：品牌______，型号______，规格______，数量______，序列号（如有）______。1.2安装地点为甲方位于______的房屋，具体地址为______。第二条安装服务2.1乙方负责按照国家相关安装规范、行业规范、制造商安装指南及乙方内部安装标准，完成合同第一条所述空调在安装地点的安装工作，包括但不限于管线敷设、室内外机固定、电路连接、抽真空、加注制冷剂、排水处理、系统测试及必要的安全检查。2.2安装应确保空调运行平稳、噪音符合国家标准、制冷/制热效果达到设备额定性能、管线连接牢固可靠、外观整洁。2.3预计上门安装时间为______年______月______日至______日。乙方将在上述时间段内与甲方联系确定具体安装日期。因不可抗力或甲方原因导致安装延期，双方可协商调整安装时间。2.4安装费用总计为人民币______元（大写：______）。费用包含安装过程中使用的人工费、辅材费（如管材、线材等，具体范围可在附件中列明，如无附件则包含安装所需必要辅材）。2.5甲方应在安装完成并确认质量合格后______日内，支付安装费用的______%作为尾款，即人民币______元。剩余______%尾款，即人民币______元，在甲方收到乙方开具的有效发票后______日内付清。2.6乙方保证派遣持有相应安装资质的专业工程师进行安装操作。2.7甲方应提前清理安装位置的周边环境，提供安全的操作空间和必要的电力、水源接入条件，并配合乙方工作人员完成安装工作。2.8安装完成后，乙方应向甲方出示《安装确认单》，甲乙双方签字确认。安装过程的重要环节，乙方应征得甲方同意后，可进行拍照或录像留存。第三条维护保养服务3.1自空调安装完成之日起（或约定为购机日期______年______月______日），乙方为甲方提供为期______年的免费维护保养服务。维保期限自服务完成确认之日起计算。3.2免费维保期内，乙方应提供至少______次的常规维护保养服务，通常安排在空调使用前后的春秋季节，具体时间双方另行协商确定。乙方应在收到甲方维保请求后______小时内响应，并尽快安排上门服务。3.3维保内容包括但不限于：空调室内外机及连接管的清洁、检查紧固各连接部件、检查制冷/制热系统运行状况、检查安全保护装置、抽真空、加注制冷剂（如需）、排水系统检查等。3.4免费维保服务旨在对空调进行常规检查和维护，保持其正常运行状态。维保服务不包含因甲方使用不当、人为损坏、自然磨损或超出设计范围的故障维修。3.5在免费维保期届满后，甲方如需乙方继续提供维护保养服务，应提前______日向乙方提出书面或双方认可的电子方式申请。乙方将根据甲方需求及公司规定，提供有偿维保服务，具体收费标准按照乙方公示的《家用空调维保服务价目表》执行，或由双方另行协商确定。维保费用可在服务完成后结算。3.6如维保服务或免费维保期后的维保服务需要更换零部件，相关费用由甲方承担。更换的零部件按厂家规定享受______年的保修期。3.7甲方应配合乙方进行维保工作，提供必要的工作条件，如允许技术人员进入相关区域、提供使用过程中的问题说明等。第四条质量保证与售后服务4.1乙方承诺，空调安装质量在安装完成之日起______个月内（自《安装确认单》签署之日起算）保证合格。若在此期间因安装问题导致空调故障，乙方应负责免费返修。4.2维保服务完成后，在正常使用情况下，空调应恢复并保持正常运行。因维保操作直接导致的故障，乙方应负责免费修复。4.3乙方应妥善保管甲方提供的空调信息及相关资料，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。（2）应配合乙方完成安装和维保工作，提供必要条件。（3）应保证安装和使用环境符合安全标准，不得擅自改变空调结构或连接方式。（4）应按时足额支付本合同约定的各项费用。（5）在使用空调过程中遇到问题，应及时联系乙方寻求帮助。5.2乙方权利与义务：（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）应按照本合同约定的时间、标准和要求完成安装和维保服务。（3）应确保服务人员具备相应的专业技能和资质。（4）应对安装和维保过程中知悉的甲方个人信息及商业秘密承担保密义务。（5）应主动向甲方提供必要的空调使用和维护保养建议。第六条违约责任6.1若乙方未能按时完成安装，且无正当理由（如不可抗力、甲方原因等），每逾期一日，应向甲方支付合同约定安装总费用______%的违约金，但累计违约金不超过安装总费用的______%。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的费用并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2安装不符合合同约定标准，导致空调无法正常使用或存在安全隐患，乙方应负责免费整改，并承担由此产生的相关费用。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。6.3乙方在免费维保期内未能按约定提供维保服务（非甲方原因或不可抗力），应视为违约，并承担相应的违约责任，如向甲方支付一定金额的违约金或免费重新提供维保服务。6.4乙方在维保服务过程中，因操作不当或使用劣质配件导致空调损坏或故障加重，应承担全部赔偿责任。6.5甲方未按时支付安装费或维保费的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项______%的滞纳金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方赔偿损失。6.6任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币______元，若违约行为给对方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、爆发重大疫情及其防控措施等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条合同解除与终止8.1经双方协商一致，可以解除本合同。8.2发生以下情况之一，守约方有权解除合同：（1）一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。（2）乙方无正当理由长期拒绝提供服务或服务能力严重不足的。（3）乙方丧失履约能力的。8.3本合同在以下情况下自然终止：（1）约定的维保期限届满，且双方未续签维保合同的。（2）提供的空调因故报废、拆除或不再使用的。（3）双方权利义务履行完毕的。8.4合同终止或解除后，双方应结清所有费用，乙方应将属于甲方的文件、资料等归还甲方，并按约定处理未完成的服务或正在进行的维修工作。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：《安装确认单》、《维保服务价目表》等。10.3本合同一式