社区综治工作制度

PAGE社区综治工作制度一、总则（一）目的为加强社区综合治理工作，维护社区的和谐稳定，保障居民的生命财产安全，促进社区各项事业的健康发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有单位、居民及相关活动。（三）基本原则1.预防为主：通过加强宣传教育、完善防控体系等措施，预防各类违法犯罪和安全事故的发生。2.综合治理：整合社区各方资源，运用多种手段，共同解决社区存在的问题。3.以人为本：以居民的需求为出发点，维护居民的合法权益，提高居民的安全感和满意度。4.依法治理：严格按照法律法规开展工作，确保各项措施合法合规。二、组织架构与职责（一）社区综治工作领导小组1.组成：由社区党组织负责人担任组长，社区居委会主任担任副组长，社区民警、物业负责人、居民代表等为成员。2.职责全面领导社区综治工作，制定工作计划和目标。定期召开会议，研究解决综治工作中的重大问题。协调社区各方力量，共同推进综治工作。（二）社区综治办公室1.人员配备：设主任1名，工作人员若干。2.职责负责综治工作的日常组织、协调和指导。收集、整理和上报综治工作信息。组织开展各类综治宣传教育活动。协助处理各类矛盾纠纷和突发事件。（三）社区治安巡逻队1.组成：由社区志愿者、保安等组成。2.职责负责社区的日常巡逻防控，及时发现和制止各类违法犯罪行为。维护社区的治安秩序，保障居民的生命财产安全。协助社区民警开展工作，提供线索和信息。（四）社区矛盾纠纷调解委员会1.组成：由社区居委会成员、居民代表、法律工作者等组成。2.职责负责调解社区内的各类矛盾纠纷，促进邻里和谐。宣传法律法规和政策，引导居民依法解决问题。建立矛盾纠纷排查调处机制，及时发现和化解潜在的矛盾纠纷。三、工作制度（一）工作例会制度1.社区综治工作领导小组每月召开一次例会，总结上月工作，分析存在的问题，研究部署本月工作任务。2.社区综治办公室每周召开一次工作例会，汇报工作进展情况，协调解决工作中遇到的问题。3.各类专项工作会议根据需要适时召开，研究解决专项工作中的问题。（二）信息收集与报送制度1.社区综治办公室要建立健全信息收集网络，及时收集社区内的各类综治信息。2.信息收集内容包括治安情况、矛盾纠纷、安全隐患等。3.信息收集人员要认真负责，确保信息的真实性和准确性。4.对收集到的信息要及时进行整理、分析和研判，并按照规定及时报送上级主管部门。（三）矛盾纠纷排查调处制度1.建立矛盾纠纷定期排查制度，社区综治办公室每月组织一次全面排查，社区各网格每周进行一次排查。2.对排查出的矛盾纠纷要进行分类登记，建立台账，明确责任人和调处期限。3.按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，及时进行调处。4.对重大矛盾纠纷要实行领导包案制度，确保矛盾纠纷得到妥善解决。（四）治安巡逻防控制度1.制定详细的治安巡逻计划，明确巡逻时间、路线和人员分工。2.治安巡逻队要按时巡逻，做好巡逻记录，及时发现和处理各类治安问题。3.加强对重点区域、重点部位的巡逻防控，提高见警率和管事率。4.建立巡逻防控工作考核机制，对表现突出的巡逻队员进行表彰奖励，对工作不力的进行批评教育。（五）安全管理制度1.加强社区消防安全管理，定期组织消防安全检查，消除火灾隐患。2.督促社区内各单位和居民落实消防安全责任，配备必要的消防器材。3.组织开展消防安全宣传教育活动，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。4.加强社区交通安全管理，维护交通秩序，确保居民出行安全。5.对社区内的危险化学品、易燃易爆物品等进行严格管理，防止发生安全事故。（六）流动人口与出租房屋管理制度1.建立流动人口登记管理制度，及时掌握流动人口的基本情况。2.加强对出租房屋的管理，督促房东办理相关手续，签订治安责任书。3.定期对流动人口和出租房屋进行检查，发现问题及时整改。4.为流动人口提供必要的服务和帮助，促进流动人口的融入。（七）特殊人群管理制度1.对社区内的刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员等特殊人群进行登记造册，建立档案。2.落实专人负责，定期对特殊人群进行走访、帮教和管控。3.组织特殊人群参加教育培训和就业帮扶活动，帮助他们重新回归社会。四、工作流程（一）矛盾纠纷调处流程1.受理：社区居民或单位向社区综治办公室或相关部门反映矛盾纠纷。2.登记：综治办公室对矛盾纠纷进行登记，明确纠纷当事人、纠纷事由等基本情况。3.调处：根据矛盾纠纷的性质和情况，确定调处责任人，组织相关人员进行调处。4.反馈：调处结束后，将调处结果及时反馈给当事人，并做好记录。5.归档：对调处过程中的相关资料进行整理归档，以备查阅。（二）治安案件处理流程1.报警：社区居民发现治安案件后，及时拨打报警电话。2.接警：社区综治办公室或社区民警接到报警后，迅速赶赴现场。3.勘查：对现场进行勘查，收集证据，查明案件情况。4.调查：对案件当事人和相关证人进行调查询问，了解案件经过。5.处理：根据调查结果，依法对案件进行处理。6.反馈：将处理结果及时反馈给报警人，并做好记录。（三）安全隐患排查治理流程1.排查：社区综治办公室定期组织安全隐患排查，各网格责任人负责对本网格内的安全隐患进行排查。2.登记：对排查出的安全隐患进行登记，明确隐患部位、隐患类型、整改责任人等。3.整改：根据安全隐患的严重程度，下达整改通知书，督促整改责任人限期整改。4.复查：整改期限届满后，对整改情况进行复查，确保隐患得到消除。5.归档：对安全隐患排查治理过程中的相关资料进行整理归档。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况。2.制度执行情况。3.工作创新情况。4.居民满意度。（二）考核方式1.定期考核：每季度对社区各部门和工作人员进行一次考核。2.不定期抽查：根据工作需要，对社区综治工作进行不定期抽查。（三）奖惩措施1.对在综治工作中