社区提案工作制度

PAGE社区提案工作制度一、总则（一）目的为了规范社区提案工作流程，鼓励社区居民积极参与社区事务管理，充分发挥居民的智慧和力量，提高社区治理水平，促进社区的和谐发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有涉及社区建设、管理、服务等方面的提案工作。（三）基本原则1.民主参与原则：鼓励社区居民广泛参与提案工作，充分表达自己的意见和建议，确保提案反映居民的意愿和需求。2.公正公平原则：提案的受理、评审、实施等过程应遵循公正公平的原则，确保所有居民的提案都能得到平等对待。3.科学合理原则：提案应具有科学性和合理性，符合社区实际情况和发展需求，能够有效解决社区问题，提升社区品质。4.公开透明原则：提案工作的各个环节应保持公开透明，及时向居民公开提案的进展情况，接受居民监督。二、提案主体与内容（一）提案主体本社区内的居民、居民小组、业主委员会、社区社会组织等均可作为提案主体，提出与社区相关的提案。（二）提案内容1.社区建设：包括社区基础设施建设、环境整治美化、公共空间利用等方面的建议。2.社区管理：涉及社区治安、物业管理、社区规章制度等方面的改进意见。3.社区服务：如社区养老、医疗、教育、文化等服务的提升和优化建议。4.社区活动：关于举办各类社区活动，丰富居民精神文化生活的提案。5.其他与社区发展相关的事项：居民认为对社区发展有重要意义的其他方面的建议。三、提案提交（一）提交方式1.线上提交：社区设立专门的提案提交邮箱和在线提案提交平台，提案主体可通过网络将提案发送至指定邮箱或在线填写提交。2.线下提交：提案主体可将提案以书面形式提交至社区居委会办公室，或投递到社区设置的提案收集箱内。（二）提交要求1.提案应明确主题，内容具体详实，具有可操作性。2.提案需注明提案主体的姓名、联系方式（如有），以便于后续沟通。3.对于多人联名提交的提案，应注明所有联名人员的信息。四、提案受理（一）受理部门社区居委会负责提案受理工作。（二）受理流程1.社区居委会工作人员在收到提案后，应及时进行登记，记录提案的提交时间、提案主体、提案内容等信息。2.对提案进行初步审核，判断提案是否符合本制度的适用范围和基本要求。对于不符合要求的提案，应及时与提案主体沟通，说明原因，并指导其修改完善。3.对于符合要求的提案，予以正式受理，并向提案主体出具受理回执，告知提案已被受理及后续的处理流程和预计反馈时间。五、提案评审（一）评审组织成立社区提案评审委员会，成员包括社区居委会成员、居民代表、相关专业人士等。评审委员会设主任一名，由社区居委会主任担任，负责主持评审会议和决策评审结果。（二）评审标准1.必要性：提案是否针对社区存在的实际问题或对社区发展有重要意义。2.可行性：提案在现有资源和条件下是否能够实施，实施过程中是否存在重大困难。3.创新性：提案是否具有新颖的思路和方法，能够为社区工作带来新的活力和成效。4.效益性：提案实施后对社区环境、管理、服务等方面的改善程度和对居民生活质量的提升效果预期。（三）评审流程1.社区居委会将受理的提案整理汇总后提交给提案评审委员会。2.评审委员会定期召开评审会议，对提案进行逐一审议。提案主体可应邀出席会议，介绍提案背景和具体内容，并回答评审委员的提问。3.评审委员根据评审标准对提案进行打分和评价，综合考虑各方面因素，确定提案的评审结果。评审结果分为通过、修改后通过、不通过三种。4.评审委员会形成评审报告，明确各提案的评审结果及理由，并将报告反馈给社区居委会。六、提案实施（一）实施责任主体1.对于评审通过的提案，由社区居委会负责组织实施，并根据提案内容明确具体的责任部门或责任人。2.涉及多个部门协同实施的提案，由社区居委会牵头协调，明确各部门的职责分工和工作流程。（二）实施计划制定责任主体根据提案内容和实际情况，制定详细的实施计划包括实施步骤、时间节点、预期目标、资源需求等。实施计划应报社区居委会审核备案。1.责任主体按照实施计划组织开展提案实施工作严格按照相关法律法规和行业标准进行操作确保实施过程合法合规、安全有序。2.在实施过程中，责任主体应定期向社区居委会汇报工作进展情况，及时反馈遇到的问题和困难。社区居委会应加强对实施工作的监督检查，协调解决实施过程中出现的问题。七、提案反馈（一）反馈方式1.对于评审结果为通过的提案，在提案实施完成后，责任主体应及时向社区居委会提交实施情况报告，并通过社区公告栏、社区微信公众号等渠道向居民反馈提案实施结果。2.对于评审结果为修改后通过的提案，责任主体应根据评审意见对提案进行修改完善后重新提交实施情况报告，并向居民反馈修改后的实施结果。3.对于评审结果为不通过的提案，社区居委会应向提案主体说明原因，并将提案退还提案主体。（二）反馈内容反馈内容应包括提案实施的过程、取得的成效、存在的问题及改进措施等，确保居民能够全面了解提案的实施情况。同时，应鼓励居民对提案实施结果进行评价和反馈，收集居民的意见和建议，以便进一步改进社区工作。八、提案归档（一）归档范围本社区内所有受理的提案及相关资料，包括提案提交材料（含线上和线下）、受理回执、评审报告、实施计划、实施情况报告、居民反馈意见等，均应进行归档。（二）归档要求1.归档资料应按照类别和时间顺序进行整理，确保资料完整、准确、规范。2.采用纸质档案和电子档案相结合方式进行归档，纸质档案应装订成册，电子档案应进行分类存储，并建立索引目录，便于查询和管理。3.档案保管期限按照相关规定执行，重要提案档案应长期保存。（一）表彰奖励对于积极参与提案工作，提出优秀提案并对社区发展做出突出贡献的提案主体，社区将给予表彰奖励，表彰形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（二）责任追究1.在提案工作中，如发现有故意提供虚假信息、恶意干扰提案工作正常进行等行为，社区将视情节轻重给予批评教育、警告、取消提案资格等处理措施。2.对于因工作失误或违规操作导致提案实施出现严重问题，