2026年AI推广运维服务协议

2026年AI推广运维服务协议合同编号：__________

一、总则

1.1本协议由以下双方于2026年【】月【】日在中国【】签订：

1.1.1甲方（委托方）：名称【】，法定代表人【】，注册地址【】，统一社会信用代码【】，联系人【】，联系电话【】，电子邮箱【】。

1.1.2乙方（服务方）：名称【】，法定代表人【】，注册地址【】，统一社会信用代码【】，联系人【】，联系电话【】，电子邮箱【】。

1.2本协议的签订背景

1.2.1甲方为提升其产品或服务的市场竞争力及用户覆盖面，希望通过人工智能（AI）技术进行推广及运维服务。

1.2.2乙方具备专业的AI技术研发、推广及运维服务能力，能够为甲方提供高效、精准的AI推广运维服务。

1.3协议目的

1.3.1明确甲乙双方在AI推广运维服务中的权利与义务。

1.3.2确保双方合作顺利进行，达成互利共赢的目标。

1.4适用法律

1.4.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.4.2任何一方均应遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等。

1.5协议生效

1.5.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

1.5.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

二、服务内容与范围

2.1服务概述

2.1.1乙方根据甲方需求，提供包括但不限于AI模型优化、用户画像分析、精准广告投放、智能客服系统搭建、数据监测与反馈等全方位的AI推广运维服务。

2.1.2服务内容包括技术支持、平台搭建、数据管理、效果评估等，确保甲方AI推广目标的实现。

2.2服务范围

2.2.1AI模型优化：乙方负责对甲方现有的或指定的AI模型进行优化，提升模型的准确率、响应速度及用户满意度。

2.2.2用户画像分析：乙方利用大数据技术，对目标用户群体进行深度分析，形成精准的用户画像，为甲方提供定制化的推广策略。

2.2.3精准广告投放：乙方根据用户画像及市场趋势，为甲方设计并执行精准的广告投放方案，包括但不限于社交媒体广告、搜索引擎广告、信息流广告等。

2.2.4智能客服系统搭建：乙方为甲方搭建智能客服系统，提供24/7的在线客服服务，提升用户服务体验及问题解决效率。

2.2.5数据监测与反馈：乙方定期向甲方提供服务效果报告，包括广告投放效果、用户行为分析、系统运行状态等，并根据甲方反馈进行调整优化。

2.3服务周期

2.3.1本协议服务周期为【】个月，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。

2.3.2服务周期届满前【】个月，若双方无异议，本协议可自动续期【】个月，续期次数不限。

三、服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1本协议项下的服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整）。

3.1.2费用构成：

3.1.2.1技术服务费：人民币【】元。

3.1.2.2平台搭建费：人民币【】元。

3.1.2.3数据管理费：人民币【】元。

3.1.2.4效果评估费：人民币【】元。

3.1.2.5其他费用：人民币【】元。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在本协议签订之日起【】日内，向乙方支付服务费用的【】%，即人民币【】元，作为预付款。

3.2.2余款人民币【】元，甲方应在服务周期届满前【】日内支付。

3.2.3乙方应在收到甲方款项后，开具等额发票，甲方应在收到发票后【】日内完成支付。

3.3费用调整

3.3.1若因市场变化、政策调整或其他不可归责于双方的原因，导致服务费用发生调整，双方应协商一致，并签订补充协议。

3.3.2乙方提供的服务内容发生重大变更，导致费用增加或减少，双方应依据变更内容重新协商费用。

四、双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方的权利：

4.1.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。

4.1.1.2有权获得乙方提供的服务效果报告，并根据报告内容提出优化建议。

4.1.1.3有权要求乙方在服务过程中遵守国家及地方相关法律法规，保护甲方数据安全。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1应向乙方提供真实、准确、完整的推广需求及用户数据。

4.1.2.2应配合乙方进行服务实施，包括提供必要的技术支持、平台接入等。

4.1.2.3应按本协议约定支付服务费用，逾期支付的，应按日支付违约金，违约金比例为应付未付款项的【】%。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方的权利：

4.2.1.1有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用，逾期支付的，应按日支付违约金，违约金比例为应付未付款项的【】%。

4.2.1.2有权获得甲方提供的推广需求及用户数据，并确保数据的合法合规使用。

4.2.1.3有权根据市场变化及甲方需求，对服务内容进行优化调整，但需提前通知甲方并协商一致。

4.2.2乙方的义务：

4.2.2.1应按照本协议约定提供服务，确保服务质量达到行业标准。

4.2.2.2应保护甲方数据安全，未经甲方书面同意，不得泄露、篡改或用于其他用途。

4.2.2.3应定期向甲方提供服务效果报告，并根据甲方反馈进行调整优化。

4.2.2.4应在服务过程中遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等。

五、保密条款

5.1保密内容

5.1.1本协议项下，任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等均属保密内容。

5.1.2保密内容包括但不限于：

5.1.2.1甲方提供的推广需求、用户数据、财务信息等。

5.1.2.2乙方提供的技术方案、服务流程、系统架构等。

5.1.2.3双方合作过程中产生的其他商业秘密。

5.2保密义务

5.2.1双方应对保密内容承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

5.2.2双方应采取必要措施保护保密内容，包括但不限于设置访问权限、加密存储、限制传播等。

5.2.3保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后【】年。

5.3违约责任

5.3.1任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。

5.3.2若违约行为涉及第三方，违约方还应承担相应的法律责任。

六、知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1本协议项下，由乙方独立开发的AI模型、技术方案、系统架构等知识产权归乙方所有。

6.1.2由甲方提供的数据、需求等，其知识产权归甲方所有。

6.1.3双方合作开发的服务成果，其知识产权归属双方协商确定，如无约定，归乙方所有，甲方享有免费使用权。

6.2使用限制

6.2.1乙方仅能为本协议约定的服务目的使用甲方提供的知识产权，不得用于其他用途。

6.2.2甲方仅能在本协议约定的范围内使用乙方提供的知识产权，不得超出约定范围。

6.3侵权责任

6.3.1任何一方侵犯对方知识产权，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.3.2若侵权行为涉及第三方，侵权方还应承担相应的法律责任。

七、协议的变更、解除与终止

7.1协议变更

7.1.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签订书面补充协议。

7.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2协议解除

7.2.1甲乙双方协商一致，可解除本协议。

7.2.2任何一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后【】日内仍未改正的，对方有权解除本协议。

7.2.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议。

7.3协议终止

7.3.1本协议因服务周期届满且双方未续约而终止。

7.3.2本协议因双方协商一致或法律规定而终止。

7.3.3终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于数据交接、费用结算、知识产权处理等。

八、违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按本协议约定支付服务费用的。

8.1.2乙方未按本协议约定提供服务的。

8.1.3任何一方违反保密义务的。

8.1.4任何一方侵犯对方知识产权的。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方未按本协议约定支付服务费用的，应按日支付违约金，违约金比例为应付未付款项的【】%，直至付清为止。

8.2.2乙方未按本协议约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2.3任何一方违反保密义务的，应赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。

8.2.4任何一方侵犯对方知识产权的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

九、争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决本协议项下产生的任何争议。

9.1.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.2争议处理原则

9.2.1争议处理过程中，双方应遵守国家及地方相关法律法规，维护市场秩序。

9.2.2争议处理过程中，非争议内容仍应继续履行。

十、其他条款

10.1不可抗力

10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

10.1.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

10.2法律适用

10.2.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2任何一方均应遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等。

10.3通知与送达

10.3.1双方之间的通知、文件等均应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。

10.3.2通知或文件在送达后【】日内视为送达。

10.4协议完整性与修订

10.4.1本协议构成双方关于本协议主题的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。

10.4.2本协议的任何修订均需双方协商一致，并签订书面补充协议。

10.5分割原则

10.5.1若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

10.5.2双方应协商替换无效或不可执行的条款，以实现本协议原意。

10.6附件

10.6.1本协议项下任何附件均构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

10.6.2附件内容包括但不限于服务需求清单、技术方案、数据清单等。

十一、附则

11.1协议份数

11.1.1本协议一式【】份，甲方执【】份，乙方执【】份，具有同等法律效力。

11.2生效日期

11.2.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

11.3未尽事宜

11.3.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

（以下无正文）

一、AI医疗健康推广运维服务

1.场景说明：甲方为医疗健康机构，利用AI技术进行疾病诊断、健康管理等服务的推广运维，需结合医疗行业监管要求，保障患者数据隐私与安全。

2.条款说明及修正：

-修正第二部分2.2.2条款，增加"医疗合规性审查"内容，明确AI模型需符合《医疗器械监督管理条例》等相关法规要求。

-在第四部分4.1.2.3条款中增加"患者知情同意机制"，要求甲方建立完善的医疗数据使用授权流程。

-在第五部分5.1.1条款中补充"电子病历数据脱敏处理"保密内容。

3.注意事项：医疗行业数据敏感性高，需重点关注《网络安全法》中关于医疗健康数据跨境传输的特殊规定。

二、AI金融风控推广运维服务

1.场景说明：甲方为银行或金融机构，利用AI技术进行信用评估、反欺诈等风控服务的推广运维，需符合金融监管要求。

2.条款说明及修正：

-修正第二部分2.2.3条款，增加"金融业务合规性"内容，明确AI模型需通过中国人民银行等监管机构的技术检测。

-在第四部分4.2.2.3条款中增加"反洗钱监管要求"，要求乙方建立金融业务合规审查机制。

-在第六部分6.1.1条款中补充"金融数据加密存储"知识产权归属约定。

3.注意事项：金融领域对数据准确性要求极高，需重点关注《数据安全法》中关于重要数据出境的安全评估要求。

三、AI教育内容推荐运维服务

1.场景说明：甲方为在线教育平台，利用AI技术进行个性化课程推荐、学习行为分析等服务的推广运维，需保护学生隐私。

2.条款说明及修正：

-修正第二部分2.2.4条款，增加"学生隐私保护设计"，明确AI系统需符合《未成年人网络保护条例》要求。

-在第四部分4.1.2.2条款中增加"教育数据脱敏处理"义务。

-在第五部分5.1.1条款中补充"学习行为数据匿名化"保密内容。

3.注意事项：教育领域涉及未成年人数据，需重点关注《个人信息保护法》中关于敏感个人信息处理的特殊规定。

四、AI智能制造推广运维服务

1.场景说明：甲方为制造业企业，利用AI技术进行生产优化、设备预测性维护等服务的推广运维，需保障工业数据安全。

2.条款说明及修正：

-修正第二部分2.2.1条款，增加"工业级数据安全防护"要求，明确AI系统需符合《工业互联网安全标准体系》。

-在第四部分4.2.2.4条款中增加"生产数据保密协议"，要求乙方不得将工业数据用于商业目的。

-在第六部分6.1.1条款中补充"工业控制系统知识产权"约定。

3.注意事项：工业领域数据价值高，需重点关注《关键信息基础设施安全保护条例》中关于数据本地化存储的要求。

五、AI零售智能客服运维服务

1.场景说明：甲方为零售企业，利用AI技术进行智能客服、用户画像分析等服务的推广运维，需平衡用户体验与数据合规。

2.条款说明及修正：

-修正第二部分2.2.5条款，增加"用户行为数据合规处理"，明确AI系统需符合《电子商务法》要求。

-在第四部分4.1.2.3条款中增加"客户服务数据最小化收集"原则。

-在第五部分5.1.1条款中补充"会员画像数据脱敏"保密内容。

3.注意事项：零售领域用户数据量大，需重点关注《消费者权益保护法》中关于数据使用透明的规定。

1.服务需求详细清单：包括甲方具体业务场景描述、AI技术需求参数、预期效果指标等

2.技术方案设计文档：包含AI模型架构图、算法选型说明、系统架构图等

3.数据清单清单：详细列出所有涉及的数据类型、数据来源、数据量级等

4.安全评估报告：包含数据安全防护措施、漏洞检测报告、应急预案等

5.合规性证明文件：包括AI模型检测报告、行业资质认证、监管备案证明等

6.知识产权清单：详细列出甲方提供的已有知识产权及乙方开发的新知识产权

7.测试验证报告：包含AI系统功能测试、性能测试、用户验收测试等

8.运维服务手册：包含系统监控方案、故障处理流程、定期维护计划等

9.数据交接清单：详细说明数据迁移过程、数据格式转换、数据校验方法等

10.培训服务方案：包含培训课程安排、培训材料清单、培训考核标准等

在实际操作过程中，可能会遇到以下问题及解决办法：

1.问题：AI模型效果不达标

-解决办法：在第二部分增加"效果验收标准"，明确模型性能指标；在第七部分增加"效果未达标时的调整机制"。

2.问题：数据隐私泄露风险

-解决办法：在第四部分增加"数据安全责任"，明确数据加密存储要求；在第五部分增加"数据泄露应急响应"条款。

3.问题：服务周期与业务需求变化冲突

-解决办法：在第三部分增加"服务弹性调整机制"，允许根据业务变化调整服务内容；在第七部分增加"协议变更的快速响应流程"。

4.问题：知识产权归属争议

-解决办法：在第六部分增加"知识产权共有约定"，明确合作开发的成果归属；增加"争议解决中的知识产权评估机制"。

5.问题：费用支付不及时

-解决办法：在第三部分增加"逾期付款的违约责任"，明确滞纳金计算方式；增加"分期付款的验收节点"。

6.问题：监管政策变化导致合规风险

-解决办法：在第四部分增加"合规审查机制"，要求定期评估政策变化；在第七部分增加"政策调整时的协议变更条款"。

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的，附加条款及说明

10.1甲方主导权条款

10.1.1甲方在本协议项下的主导地位确认

10.1.1.1本协议确认甲方在AI推广运维服务项目中享有主导地位，对服务方向、核心需求、关键决策拥有最终决定权。乙方应积极配合甲方的合理需求，确保服务内容与甲方战略目标一致。

10.1.1.2甲方有权对乙方提供的服务方案、技术路线、推广策略等进行全流程监督和指导，乙方应建立高效的沟通机制，及时响应甲方需求调整。

10.1.2甲方需求变更管理

10.1.2.1甲方在服务周期内有权根据市场变化、业务发展等情况对服务需求进行合理调整，但应至少提前【】日书面通知乙方，并承担由此产生的额外服务费用。

10.1.2.2乙方应在收到甲方需求变更通知后【】日内提供书面反馈，并协商确定调整方案及服务费用。若变更内容涉及重大技术调整或资源投入增加，双方应另行签订补充协议。

10.1.3甲方数据控制权保障

10.1.3.1甲方保留对自身提供数据的完全控制权，包括数据的访问、修改、删除等权利。乙方在服务过程中对甲方数据的任何操作均需获得甲方书面授权。

10.1.3.2甲方有权要求乙方定期提供数据使用报告，详细说明数据访问记录、使用情况、安全措施等，乙方应配合甲方进行数据审计。

10.2甲方主导下的风险分配条款

10.2.1甲方战略风险承担

10.2.1.1甲方应充分评估自身业务需求与AI技术的匹配度，并对基于AI服务产生的市场风险、运营风险承担最终责任。

10.2.1.2若因甲方提供的推广策略、目标用户设定等决策失误导致服务效果未达预期，甲方应自行承担相应损失，乙方不承担赔偿责任。

10.2.2甲方合规风险承担

10.2.2.1甲方应确保其提供的推广内容、用户数据等符合国家及地方相关法律法规，并对因合规问题产生的法律责任承担最终责任。

10.2.2.2若因甲方违反广告法、数据安全法等法律法规导致乙方被监管部门调查或处罚，甲方应承担相应的赔偿责任。

10.3甲方主导下的知识产权特别约定条款

10.3.1甲方已有知识产权保护

10.3.1.1乙方在使用甲方提供的现有AI模型、算法、数据集等知识产权时，应严格限定在服务目的范围内，不得进行任何修改、传播或用于其他商业用途。

10.3.1.2若乙方在服务过程中对甲方知识产权进行优化或改进，相关知识产权归属甲方所有，乙方仅享有免费使用权。

10.3.2甲方主导开发成果归属

10.3.2.1甲方主导提出的服务需求、功能设计、算法改进等，其产生的知识产权归甲方所有。乙方应配合甲方完成相关开发工作，并提供必要的技术支持。

10.3.2.2若双方共同投入资源进行研发，其产生的知识产权归属双方共有，具体比例由双方协商确定并在补充协议中明确。

二、乙方为主导时的，附加条款及说明

10.4乙方主导权条款

10.4.1乙方技术主导地位确认

10.4.1.1本协议确认乙方在AI推广运维服务项目中享有技术主导地位，对AI模型优化、技术方案设计、系统架构等拥有专业决策权。甲方应尊重乙方的技术专业意见，并配合技术实施工作。

10.4.1.2乙方应建立完善的技术决策机制，确保服务方案的技术先进性、可行性和安全性，并对技术实施质量承担最终责任。

10.4.2乙方技术方案保密

10.4.2.1乙方在服务过程中开发的技术方案、算法模型、系统架构等属于商业秘密，甲方不得以任何形式泄露给第三方或用于其他商业用途。

10.4.2.2若因甲方原因导致乙方技术方案泄露或被非法使用，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿因此遭受的损失。

10.4.3乙方技术迭代更新机制

10.4.3.1乙方应建立AI技术的持续迭代机制，定期对现有模型进行优化升级，并根据行业发展趋势引入新技术，不断提升服务效果。

10.4.3.2乙方应在每次技术更新前【】日书面通知甲方，并说明更新内容、预期效果及可能影响，甲方应配合完成相关测试验证工作。

10.5乙方主导下的风险分配条款

10.5.1乙方技术风险承担

10.5.1.1乙方应确保其提供的AI技术方案符合行业标准，并对技术实施过程中可能出现的故障、错误等承担修复责任。

10.5.1.2若因乙方技术方案存在缺陷导致服务效果未达预期或产生其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过本协议约定的服务费用总额。

10.5.2乙方合规风险承担

10.5.2.1乙方应确保其提供的AI服务符合国家及地方相关法律法规，特别是数据安全、算法公平性等方面的合规要求。

10.5.2.2若因乙方违反相关法律法规导致服务中断或产生其他问题，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

10.6乙方主导下的知识产权特别约定条款

10.6.1乙方自主知识产权使用

10.6.1.1乙方在服务过程中可使用其自主开发的AI模型、算法、工具等知识产权，但不得侵犯甲方或其他第三方的知识产权。

10.6.1.2若乙方使用的技术方案涉及第三方知识产权，应获得合法授权，并书面告知甲方相关情况。

10.6.2乙方主导开发成果归属

10.6.2.1乙方主导提出的技术优化方案、算法改进、系统设计等，其产生的知识产权归乙方所有，但甲方享有免费使用权。

10.6.