2026年AI配送运维服务合同

2026年AI配送运维服务合同合同编号：__________

第一章总则

第一条合同背景

本合同由甲方与乙方就甲方委托乙方提供2026年度AI配送运维服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商达成一致，以兹共同遵守。

第二条合同目的

甲方旨在通过乙方的专业服务，确保其AI配送系统在2026年度内高效、安全、稳定地运行，提升配送效率与客户满意度，并保障相关数据的安全与合规性。

第三条合同定义

（一）AI配送系统：指由甲方开发或使用的，基于人工智能技术的自动化配送管理系统，包括但不限于智能路径规划、无人配送设备、订单管理系统及数据分析平台等。

（二）运维服务：指乙方为保障AI配送系统的正常运行而提供的包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份、技术支持及咨询服务等综合性服务。

（三）服务水平协议（SLA）：指本合同附件中明确的服务响应时间、解决时限、系统可用性承诺等具体指标。

第四条合同期限

本合同有效期为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。合同期满前三个月，双方可协商续签事宜。

第五条适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二章甲方权利与义务

第六条甲方权利

（一）甲方有权要求乙方按照本合同约定及SLA标准提供运维服务，并监督服务的质量和效果。

（二）甲方有权获取AI配送系统的运行数据及分析报告，用于内部管理和决策优化。

（三）甲方有权要求乙方对运维过程中发现的技术问题提出改进建议，并监督建议的落实情况。

（四）在乙方违反本合同约定时，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权根据合同约定解除合同。

第七条甲方义务

（一）甲方应向乙方提供必要的AI配送系统访问权限及操作权限，并确保相关账户及密钥的安全。

（二）甲方应配合乙方进行系统监控、故障排查及性能测试等工作，并提供真实、完整的技术资料和数据支持。

（三）甲方应遵守国家及地方关于数据安全和个人隐私保护的法律法规，并对自有数据的真实性、合法性负责。

（四）甲方应及时向乙方通报可能影响AI配送系统运行的重大事件或风险，并配合乙方采取应对措施。

第三章乙方权利与义务

第八条乙方权利

（一）乙方有权按照本合同约定收取运维服务费用，并要求甲方按时足额支付。

（二）乙方有权要求甲方提供必要的配合，以保障运维服务的顺利开展。

（三）乙方有权根据技术发展和行业最佳实践，对AI配送系统提出优化建议，并要求甲方在合理范围内予以采纳。

（四）在甲方违反本合同约定时，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权根据合同约定暂停或终止服务。

第九条乙方义务

（一）乙方应组建专业的运维团队，配备必要的技术人员和设备，确保运维服务的专业性和高效性。

（二）乙方应严格按照SLA标准提供服务，包括但不限于7×24小时系统监控、故障响应、问题解决及性能优化等。

（三）乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障AI配送系统的网络安全、数据安全及系统稳定运行，并定期进行安全评估和漏洞修复。

（四）乙方应建立完善的服务记录和报告机制，定期向甲方提交运维服务报告，包括系统运行状况、故障处理情况、性能数据及安全事件等。

（五）乙方应遵守国家及地方关于数据安全和个人隐私保护的法律法规，并对在服务过程中接触到的甲方数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露或用于任何其他目的。

第四章运维服务内容与标准

第十条系统监控

（一）乙方应建立7×24小时系统监控机制，对AI配送系统的关键组件、性能指标及运行状态进行实时监控。

（二）监控内容包括但不限于服务器状态、网络流量、系统响应时间、订单处理数量、无人配送设备运行状态等。

（三）乙方应在发现异常情况时，立即启动应急预案，并按照SLA标准进行故障上报和处理。

第十一条故障处理

（一）故障分类：乙方应根据故障的严重程度将其分为以下等级：一级故障（系统瘫痪或核心功能不可用）、二级故障（系统部分功能异常或性能显著下降）、三级故障（非核心功能异常或轻微性能下降）。

（二）响应时间：一级故障应在接到报告后15分钟内响应，二级故障应在30分钟内响应，三级故障应在1小时内响应。

（三）解决时限：一级故障应在4小时内解决，二级故障应在8小时内解决，三级故障应在24小时内解决。

（四）乙方应建立故障处理流程，明确各环节的责任人和处理时限，并定期进行故障复盘和预防措施制定。

第十二条性能优化

（一）乙方应定期对AI配送系统进行性能评估，包括但不限于系统吞吐量、响应时间、资源利用率等指标。

（二）乙方应根据评估结果，提出针对性的性能优化方案，包括代码优化、架构调整、资源配置优化等。

（三）性能优化方案应经过甲方技术团队的审核确认，并确保优化过程中不影响系统的正常运行。

（四）乙方应跟踪优化效果，并定期向甲方提交性能优化报告。

第十三条安全防护

（一）乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙配置、入侵检测、漏洞扫描、数据加密、访问控制等，保障AI配送系统的网络安全。

（二）乙方应定期进行安全评估和渗透测试，发现安全漏洞后应立即进行修复，并采取措施防止类似漏洞再次发生。

（三）乙方应建立安全事件应急响应机制，明确安全事件的报告流程、处理措施和恢复方案。

（四）乙方应定期向甲方提交安全防护报告，包括安全评估结果、漏洞修复情况及安全事件处理情况等。

第十四条数据备份与恢复

（一）乙方应建立完善的数据备份机制，定期对AI配送系统的关键数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。

（二）备份频率应根据数据的重要性和变化频率确定，重要数据应至少每日备份一次，核心数据应实时备份。

（三）乙方应定期进行数据恢复演练，验证备份数据的有效性，并确保在发生数据丢失时能够及时恢复。

（四）数据备份和恢复方案应经过甲方技术团队的审核确认，并确保备份过程中不影响系统的正常运行。

第五章服务费用与支付

第十五条费用标准

（一）运维服务费用采用固定月费模式，具体费用标准根据服务范围、服务级别及SLA要求确定。

（二）费用标准详见本合同附件二《运维服务费用清单》。

第十六条支付方式

（一）甲方应于每月10日前向乙方支付上一个月的运维服务费用。

（二）支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方付款后开具等额发票。

（三）甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：__________

开户银行：__________

银行账号：__________

第十七条付款条件

（一）首期费用：本合同签订后3日内，甲方应支付首期运维服务费用。

（二）逾期付款：甲方逾期支付运维服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。

（三）乙方有权在甲方累计逾期付款达到合同总额的10%时，暂停或终止运维服务，并要求甲方支付所有未付款项及违约金。

第六章违约责任

第十八条甲方违约责任

（一）甲方未按时足额支付运维服务费用的，除按第十七条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

（二）甲方未提供必要的配合，导致运维服务无法正常开展的，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（三）甲方违反数据安全和个人隐私保护义务，导致数据泄露或侵犯他人权益的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

第十九条乙方违约责任

（一）乙方未达到SLA标准，导致AI配送系统运行异常或造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过本合同总金额的30%。

（二）乙方泄露甲方数据或违反保密义务，导致甲方遭受损失的，应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（三）乙方未按约定提供服务，经甲方书面催告后仍未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金，违约金按合同总金额的20%计算。

第二十条解除合同

（一）发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方解除本合同：

1.一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后30日内仍未纠正的；

2.一方进入破产、清算或解散程序的；

3.一方丧失履约能力的。

（二）合同解除后，乙方应立即停止运维服务，并按甲方要求返还相关资料和设备。

（三）合同解除不影响双方在本合同项下已产生的权利和义务。

第七章不可抗力

第二十一条不可抗力定义

本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为、法律变化等。

第二十二条不可抗力影响

不可抗力事件发生后，双方应立即采取措施减少损失，并及时通知对方不可抗力事件的发生及影响。

第二十三条不可抗力后果

因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，合同可部分或全部解除，已产生的费用按实际情况结算。

第八章争议解决

第二十四条争议解决方式

本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二十五条诉讼程序

提起诉讼的一方应向人民法院提交起诉状及相关证据材料，并按法律规定支付诉讼费用。

第二十六条法律适用

争议解决应适用中华人民共和国法律，并遵守相关司法解释和裁判规则。

第九章保密条款

第二十七条保密信息

本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息、财务信息等一切非公开信息。

第二十八条保密义务

双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。

（一）甲方对其提供的AI配送系统数据及内部信息承担保密义务。

（二）乙方对其提供的运维服务技术方案及内部信息承担保密义务。

第二十九条保密期限

双方的保密义务在本合同有效期内及合同终止后五年内持续有效。

第三十条例外情况

以下情况不属于泄露保密信息：

（一）该信息在保密义务成立前已为公开信息；

（二）该信息已通过合法途径获得；

（三）该信息非因一方违约行为而为对方知悉。

第十章通知与送达

第三十一条通知方式

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真等方式送达。

第三十二条送达地址

甲方送达地址：__________

乙方送达地址：__________

第三十三条地址变更

任何一方变更送达地址，应提前10日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

第十一章其他条款

第三十四条合同完整

本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

第三十五条合同修改

对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。

第三十六条合同转让

未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务转让给任何第三方。

第三十七条可分割性

若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应按本合同原意继续履行。

第三十八条不可放弃

双方均不可对本合同的任何条款或权利进行放弃，任何放弃均需以书面形式作出。

第三十九条通知确认

双方在本合同项下的任何通知或确认，均应以书面形式作出，并经对方签收或确认后生效。

第四十条法律效力

本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，并在约定的期限内有效。

甲方（盖章）：__________

授权代表（签字）：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（盖章）：__________

授权代表（签字）：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

签订日期：__________

**特殊应用场景一：医疗AI配送系统运维**

在医疗领域，AI配送系统通常用于药品、样本或医疗设备的配送，对时效性、安全性及数据隐私有极高要求。此场景下，需特别关注以下条款：

1.**条款修正**：在《第十一条故障处理》中增加“医疗级响应”条款，明确一级故障（如急救药品配送中断）应在接到报告后5分钟内响应，解决时限缩短至2小时内。

2.**条款修正**：在《第十四条数据备份与恢复》中增加“医疗数据脱敏处理”要求，确保备份数据符合《医疗器械网络安全管理规范》（YY/T0739）标准，并对患者隐私信息进行加密存储。

3.**注意事项**：需确保乙方具备《医疗器械经营许可证》及《信息系统安全等级保护三级备案证明》，并在《第十九条乙方违约责任》中增加“医疗事故责任”条款，明确因系统故障导致医疗延误的赔偿责任上限为100万元/次。

**特殊应用场景二：跨境电商AI配送系统运维**

跨境电商场景下，AI配送系统需处理多国物流规则、关税政策及汇率波动等问题，需重点关注：

1.**条款修正**：在《第三十六条合同转让》中增加“跨境数据传输合规”条款，明确乙方需遵守《跨境数据安全管理条例》，并取得《个人信息跨境传输安全评估报告》。

2.**条款修正**：在《第十五条费用标准》中增加“关税代缴”条款，明确乙方需承担跨境物流产生的关税及税费，并在每月运维报告中提供详细费用清单。

3.**注意事项**：需在《第二十八条保密义务》中增加“商业敏感信息保护”条款，明确乙方不得泄露甲方涉及多国市场的销售策略及客户分布数据。

**特殊应用场景三：智慧城市无人配送试点项目**

在智慧城市试点项目中，AI配送系统需与市政系统（如交通信号、停车管理）协同运作，需重点关注：

1.**条款修正**：在《第七条甲方义务》中增加“市政接口配合”条款，明确甲方需提供市政系统的API接口及操作手册，并配合乙方进行系统集成测试。

2.**条款修正**：在《第十三条安全防护》中增加“车路协同安全”条款，要求乙方采取《车联网信息安全技术要求》（GB/T37988）标准下的安全防护措施，防止恶意干扰无人配送设备。

3.**注意事项**：需在《第二十四条争议解决方式》中增加“仲裁优先”条款，明确因市政系统故障导致的运维纠纷优先提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。

**特殊应用场景四：工业自动化AI配送系统运维**

在工业领域，AI配送系统用于原材料或半成品的厂内流转，需重点关注：

1.**条款修正**：在《第十二条性能优化》中增加“产线协同优化”条款，明确乙方需配合甲方优化产线调度算法，确保配送效率与生产节拍匹配。

2.**条款修正**：在《第十五条费用标准》中增加“设备维保”条款，明确乙方需提供配送设备（如AGV机器人）的年度维保服务，并承担维修费用上限为设备原价的30%。

3.**注意事项**：需在《第九条乙方义务》中增加“工业安全认证”条款，要求乙方提供设备符合《工业网络信息安全防护指南》（安监总三〔2021〕33号）的证明文件。

**特殊应用场景五：生鲜电商AI配送系统运维**

生鲜电商对配送时效、温控及损耗率有严苛要求，需重点关注：

1.**条款修正**：在《第十一条故障处理》中增加“温控异常响应”条款，明确一级故障（如冷链系统断电）应在接到报告后10分钟内启动备用电源，解决时限缩短至30分钟内。

2.**条款修正**：在《第十四条数据备份与恢复》中增加“损耗数据统计”条款，要求乙方每月提供配送过程中的损耗率分析报告，并提出降低损耗的优化建议。

3.**注意事项**：需在《第三十条例外情况》中增加“生鲜损耗免责”条款，明确因不可抗力导致的生鲜损耗（如极端天气）不属于乙方责任范围，但需提供详细记录供甲方核销。

**实际操作过程中遇到的问题及解决办法**

1.**问题**：乙方因第三方服务商（如云平台）故障导致系统中断。

-**解决办法**：在《第九条乙方义务》中增加“第三方依赖管理”条款，要求乙方对核心第三方服务商（如阿里云、腾讯云）签订SLA协议，并将SLA承诺纳入本合同执行。

2.**问题**：甲方因数据合规要求变更需调整系统功能。

-**解决办法**：在《第七条甲方义务》中增加“合规变更配合”条款，明确甲方需提前30日提供数据合规变更通知，并承担变更开发费用。

3.**问题**：运维过程中发现乙方未按标准进行数据备份。

-**解决办法**：在《第十四条数据备份与恢复》中增加“备份审计”条款，要求乙方每月提交备份日志供甲方审计，并约定连续两次审计不合格视为严重违约。

4.**问题**：因不可抗力导致合同无法履行时，费用结算争议。

-**解决办法**：在《第三十六条合同转让》中增加“不可抗力结算”条款，明确因不可抗力中断服务的期间，按实际服务天数比例结算费用。

5.**问题**：乙方人员流动导致运维服务标准下降。

-**解决办法**：在《第九条乙方义务》中增加“人员稳定性”条款，要求乙方核心运维人员流失率不超过10%，并承担因人员流失导致的培训费用。

**原始合同所需附件清单**

1.《运维服务费用清单》（详细列出各服务模块的月费标准及计算方式）

2.《服务水平协议（SLA）》（具体量化响应时间、解决时限、系统可用性等指标）

3.《数据安全合规承诺书》（乙方针对《网络安全法》、《数据安全法》的承诺）

4.《第三方服务商SLA协议》（乙方与核心第三方服务商的SLA文件）

5.《系统接口清单》（甲方提供的市政系统、产线系统等API接口清单）

6.《设备维保服务手册》（乙方提供的AGV机器人等设备的维保方案）

7.《冷链系统应急预案》（生鲜电商场景下的断电、温漂应急措施）

8.《跨境数据传输安全评估报告》（涉及跨境业务时的合规证明）

9.《车路协同安全防护方案》（智慧城市场景下的干扰防范措施）

10.《产线协同优化方案》（工业场景下的调度算法优化建议）

多方为主导时的，附件条款及说明

第五十一条甲方为主导时的特殊条款

第五十一条之一主导权确认

本合同项下，甲方确认其为AI配送系统运维服务的实际需求方与最终决策者，对运维服务的内容、范围及目标具有最终解释权和主导权。乙方应充分尊重并配合甲方的主导地位，确保运维服务始终围绕甲方的业务需求展开。

第五十一条之二服务方案审批

乙方提出的运维服务方案（包括但不限于系统监控方案、故障处理预案、性能优化计划、安全防护策略等）须经甲方技术团队审核确认后方可执行。甲方应在收到乙方方案后10个工作日内完成审核，并书面通知乙方审核结果。若甲方逾期未审核，视为同意乙方方案；若提出修改意见，乙方应根据甲方的意见在5个工作日内完成方案修订并再次提交甲方审核。

第五十一条之三需求变更管理

甲方因业务发展需要调整运维服务需求时，应提前15个工作日向乙方提交书面需求变更申请，详细说明变更内容、原因及预期目标。乙方应在收到申请后5个工作日内评估变更对服务成本、效率及安全性的影响，并书面回复甲方评估结果。双方就变更内容达成一致后，应签订《运维服务需求变更协议》，作为本合同不可分割的一部分。

第五十一条之四项目管理协同

甲方有权指定项目联系人，负责与乙方运维团队就日常运维服务进行沟通协调。乙方应指定项目接口人，确保双方沟通渠道畅通，并及时响应甲方项目联系人提出的问题及需求。双方应定期（每月一次）召开运维服务协调会，回顾上期服务情况，讨论本期工作计划及潜在问题。

第五十一条之五内部培训与考核

乙方应定期（每季度一次）为甲方相关人员进行运维知识培训，内容包括AI配送系统基本原理、运维服务流程、故障上报规范、数据安全要求等。培训后应进行考核，考核合格后方可参与相关运维工作。乙方应提供培训计划及考核记录供甲方查阅。

第五十一条之六知识产权主导权

在本合同履行过程中，乙方为满足甲方特定需求而开发或优化的运维服务方案、软件模块或算法模型（以下简称“定制化成果”）的知识产权，在不影响甲方正常使用的前提下，优先归甲方所有。乙方应在收到甲方书面确认后30日内办理相关知识产权转移手续。乙方保留在非甲方项目中使用类似技术的权利，但不得侵犯甲方在本合同项下的知识产权。

第五十一条之七优先续约权

本合同到期后，若甲方继续需要乙方提供运维服务，应在合同到期前3个月向乙方发出续约意向书，并在收到乙方报价后30日内完成续约协议的签订。在同等服务条件及价格下，甲方享有优先选择乙方续约的权利。

第五十一条之八保密信息范围补充

除本合同第二十八条已定义的保密信息外，以下信息亦属于保密信息：（一）甲方内部的组织架构、人员配置、绩效考核标准；（二）甲方对AI配送系统的特定评价标准、满意度调查结果；（三）甲方在运维过程中提出的改进建议及采纳情况。双方应对上述保密信息承担同等严格的保密义务。

第五十一条之九违约责任加重条款

若乙方未按本合同第五十一条之二规定提交或执行经甲方审批的运维服务方案，导致甲方业务受损的，除承担本合同约定的违约责任外，还应向甲方支付合同总金额30%的违约金，且甲方有权立即解除合同，并要求乙方退还已支付的所有服务费用。

第五十一条之十甲方指定测试环境

甲方有权自行搭建或指定第三方机构搭建用于运维服务测试的模拟环境，用于乙方新功能开发、系统升级前的兼容性测试及压力测试。乙方应积极配合甲方进行测试工作，并承担因测试产生的合理费用（如测试资源费），测试结果应书面记录并由双方确认。

第五十二条乙方为主导时的特殊条款

第五十二条之一技术主导权确认

本合同项下，乙方确认其为AI配送系统运维服务的专业技术提供方，对运维服务的技术方案、实施路径及优化方向具有专业主导权。乙方应基于其专业技术优势，为甲方提供最先进、最高效、最安全的运维服务方案。

第五十二条之二技术方案主导提出

乙方应在合同签订后15个工作日内向甲方提交完整的运维服务技术方案，该方案应包括但不限于技术架构图、部署方案、监控指标体系、应急预案、性能优化建议等。方案应充分体现乙方在AI配送系统运维领域的专业能力和技术优势，并具备可实施性。

第五十二条之三技术升级与迭代

乙方应持续关注AI配送领域的技术发展趋势，并主动向甲方提出技术升级与迭代建议。每半年一次，乙方应向甲方提交技术发展报告及升级建议清单，甲方应在收到后20个工作日内进行评估。经双方协商一致的技术升级项目，其费用由双方另行协商确定，但乙方有权根据市场行情收取合理的升级服务费。

第五十二条之四技术团队驻场（可选）

若甲方有需求，经双方协商一致，乙方可派遣技术专家到甲方指定地点进行技术驻场服务。驻场专家人数、职责、工作时间及费用由双方另行签订《技术驻场服务协议》约定。驻场期间，专家应遵守甲方规章制度，并接受甲方监督。

第五十二条之五技术培训主导

乙方应负责对甲方运维人员进行系统操作、故障排查、日常维护等方面的技术培训。培训内容应全面覆盖AI配送系统的核心功能及运维操作要点，并应提供培训教材及考核试卷。甲方应指定培训联系人，积极配合乙方完成培训工作。

第五十二条之六技术成果分享

在本合同履行过程中，乙方基于AI配送系统运维实践总结出的技术论文、专利申请、行业白皮书等技术成果，在公开披露前应书面通知甲方，并优先与甲方分享。若该技术成果获得奖项或荣誉，乙方应授予甲方优先署名权。

第五十二条之七技术风险承担

对于因AI技术本身固有不确定性或行业发展带来的技术风险（如算法模型漂移、新攻击手段出现等），乙方应积极采取技术措施进行规避，并承担因该等风险导致的服务中断或性能下降的主体责任。甲方应合理预期技术风险，并在运维服务评价中予以考虑。

第五十二条之八第三方技术合作

若乙方需引入第三方技术服务（如引入新的监控工具、安全厂商等）以提升运维服务质量，应提前10个工作日向甲方提供第三方服务方案及报价，并征得甲方书面同意后方可实施。乙方对第三方服务的质量及履约行为承担连带责任。

第五十二条之九技术保密补充

除本合同第二十八条已定义的保密信息外，以下信息亦属于保密信息：（一）乙方自主研发的运维系统架构、算法模型细节；（二）乙方在运维过程中积累的系统故障案例库及解决方案；（三）乙方对AI配送系统性能优化的核心方法。双方应对上述保密信息承担不低于本合同约定的保密义务。

第五十二条之十技术主导权争议解决

若双方就运维服务的技术方案、技术标准等技术性事项产生争议，应首先提交给双方共同认可的行业专家组成的专家委员会进行技术鉴定，专家委员会的鉴定结论具有终局性，双方应遵照执行。

第五十三条有第三方中介时的特殊条款

第五十三条之一中介角色与责任

本合同项下，若有第三方中介机构（以下简称“中介方”）参与，中介方仅作为甲乙双方之间的联络桥梁及事务协调方，不参与合同履行的实质性决策，亦不承担本合同项下的任何合同义务或违