房地产清洁维护合同协议

房地产清洁维护合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（服务提供方）：__________公司法定代表人/授权代表：__________地址：____________________________联系电话：________________________乙方（服务接受方）：__________公司/单位法定代表人/授权代表：__________地址：____________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有或管理位于______的物业（以下简称“物业”），需要专业的清洁维护服务；乙方拥有提供专业清洁维护服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“物业”指位于______的______（如：办公楼、商场、住宅小区、工业厂房等），具体范围包括但不限于：______（可列明具体楼层、区域、房间号或户外区域）。1.2“清洁维护”是指为保持物业环境整洁、卫生而进行的日常清洁、定期清洁、深度清洁、专项清洁及相关维护工作。1.3“标准清洁”是指本合同约定的清洁质量标准，具体要求见本协议附件一（如无附件，则在此处简述通用标准，例如：地面光洁无污渍、墙面无蜘蛛网和明显污渍、门窗玻璃洁净无手印、卫生间无异味无污垢等）。1.4“服务期”自______年______月______日起至______年______月______日止。1.5“服务时间”根据具体服务项目约定，例如：日常清洁在每日______至______期间进行，不影响物业正常使用；周末和节假日按______方式执行等。1.6“甲方人员”指甲方委派到物业执行清洁维护服务的人员。1.7“乙方人员”指乙方的管理人员或指定联系人。第二条服务范围与内容2.1公共区域清洁：*大堂、走廊、楼梯间、电梯厅（内外）、公共卫生间、茶水间、休息区、大厅地面、墙面、天花、门窗、玻璃、地毯等的日常清扫、拖拭、擦拭、消毒。*公共区域植物的定期浇灌与擦拭。*公共区域垃圾的及时收集与清运。2.2办公区域清洁(如适用)：*单位内部办公区域的每日清洁，包括地面、墙面、门窗、家具、茶水间、卫生间的清洁。*会议室的清洁与准备。2.3专项清洁服务：*每季度进行一次地毯深度清洁。*每半年进行一次窗户玻璃高空作业清洗。*每年进行一次公共区域墙面、天花粉刷或清洁（如需，明确责任界限）。*定期提供垃圾收集点周围清洁。2.4户外区域清洁：*物业地面、道路的清扫与冲洗。*停车场、停车场地面、指示牌的清洁。*绿化带周边的清洁。2.5服务频率：*公共区域日常清洁：每日。*公共卫生间清洁：每日多次（如早晚各一次）。*地毯深度清洁：每季度一次。*窗户清洗：每半年一次。*垃圾清运：每日。2.6不包含的服务：本合同不包含但不限于：物业结构维修、设施设备深度保养或维修、虫害防治、高空作业（指合同约定范围之外的）、用户个人物品清洁、家具家电清洗消毒等。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：*按照合同约定，按时、按质、按量完成各项清洁维护工作。*使用专业、安全、环保的清洁设备和清洁剂，具体清单可附后。*确保所有服务人员遵守物业的管理规定，佩戴工牌，穿着统一工装。*对服务人员进行必要的岗前培训，确保其具备相应的专业技能和安全意识。*建立服务质量自检和巡查机制，定期检查清洁工作完成情况。*服务人员需遵守物业的安全管理规定，特别是在使用清洁剂、高空作业等情况下的安全操作。*对服务过程中发现的设施设备损坏（非自然磨损）或安全隐患，应立即上报乙方，并积极配合查找原因及后续处理。*承担因自身原因造成的人身或财产损害的保险责任，并将相关保险证明复印件提供给乙方备案。*根据乙方合理的要求，对服务方案或人员安排进行必要的调整。3.2乙方的权利与义务：*有权要求甲方按照合同约定提供服务。*有权对甲方的服务过程进行监督和检查，并要求甲方对不符合标准的清洁工作进行整改。*为甲方提供服务所需的必要条件，包括但不限于提供水源、电源接口、清洁工具存放空间、指定的垃圾堆放点等，并确保相关设施完好可用。*保证甲方服务人员的人身安全，提供必要的安全防护设施或操作指导，但甲方人员应严格遵守安全规程。*及时向甲方提供清洁区域的钥匙或授权，并办理相关出入登记手续。*及时清理清洁区域内的个人物品、障碍物或大量污染物，以便甲方正常开展工作。*配合甲方进行服务质量检查，并在检查表上签字确认。*按时、足额向甲方支付清洁维护服务费用。*如需增加或变更清洁服务内容，应提前书面通知甲方，双方协商确定服务范围和费用调整。第四条服务费用与支付4.1收费标准：本合同采用______计费方式。具体费用为：______（可写明总价或单价，如：每月人民币______元整，或按面积每平方米每月人民币______元）。4.2费用明细：详细费用构成见本协议附件二（如无附件，则在此处简述，例如：费用包含所有清洁项目、清洁剂、设备使用、人员工资等）。4.3支付周期：按月支付。甲方应在每月______日前向乙方提交当月服务费用结算单及合规发票，乙方在收到单据并确认无误后，于当月______日前将款项支付至甲方指定银行账户。4.4支付方式：银行转账。*甲方开户名称：__________*开户银行：________________*银行账号：________________4.5价格调整：本合同价格为固定价格，有效期为______个月/年。如有效期届满或发生不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商调整价格。如遇国家政策调整、主要清洁耗材价格涨幅超过______%等情况，需调整价格的，双方应提前______日协商确定。第五条质量监督与验收5.1甲方应建立内部服务质量检查制度，每日对清洁工作进行检查。5.2乙方有权对清洁工作进行检查，可随时进入物业相关区域进行查看。乙方应在检查后______小时内就清洁质量给予书面或口头确认。如乙方未在规定时间内提出异议，视为对本次清洁服务质量的认可。5.3如乙方发现清洁工作不符合合同约定的标准，应立即以书面形式通知甲方，并说明具体问题。甲方应在收到通知后______小时内进行整改，并在______小时内完成返工，直至达到合同标准。因返工产生的额外费用由甲方承担。5.4对于专项清洁项目（如深度清洁、高空作业清洗），双方可另行约定具体的验收标准和流程。第六条合同期限6.1本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止，共计______个月/年。6.2合同期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。如乙方未在期满前通知甲方不续签，本合同自动续期______个月，续期费用按届时市场行情协商确定。第七条安全与保险7.1双方均有责任确保在服务过程中的人身安全、财产安全不受损害。7.2甲方应负责对其服务人员进行安全培训，确保其掌握必要的安全操作知识和技能，并严格遵守物业的安全管理规定。甲方人员不得从事任何可能危害物业安全或他人人身财产安全的行为。7.3甲方应自行购买足额的雇主责任险、公众责任险等相关保险，以覆盖其服务人员在履行本合同过程中可能发生的人身伤害或造成第三方财产损失的赔偿责任。保险单复印件应提供给乙方备案。7.4如发生安全事故，造成乙方人员、财产损失或第三方损失的，由甲方承担全部赔偿责任。乙方人员在服务区域内的个人财产安全，甲方应予提醒并协助采取必要的防盗措施，但保管责任仍由乙方承担。第八条保密条款8.1双方对于在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、物业布局、清洁方案、价格等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得将上述商业秘密泄露给任何第三方，或用于本合同目的之外的其他用途。8.3本保密义务在本合同终止后______年内持续有效。第九条违约责任9.1若甲方未能按时、按质完成清洁服务，经乙方书面通知后仍不改正的，乙方有权根据情节严重程度要求甲方支付违约金______元，并有权解除合同。9.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。9.3任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金______元，并承担由此给对方造成的一切损失。9.4任何一方擅自单方面解除本合同，应向对方支付合同总金额______%的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿损失差额。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条合同的变更、解除和终止11.1对本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有约定外，任何一方有权在以下情况下解除本合同：*经双方协商一致同意解除。*一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。*因不可抗力导致合同目的无法实现的。*一方进入破产、清算程序的。11.3合同解除后，双方应做好工作交接，并结清所有款项。乙方应在合同解除后______日内将所有属于甲方的钥匙、物品等归还。第十二条通知12.1本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本合同首部列明的地址或双方书面指定的其他地址。12.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发出的通知，发出时视为送达；通过传真发出的通知，发送成功后视为送达。第十三条完整协议13.1本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条其他条款15.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：*附件一：清洁质量验收标准