镇帮扶联系人工作制度

PAGE镇帮扶联系人工作制度一、总则（一）目的为进一步加强我镇帮扶工作的规范化、制度化建设，提高帮扶工作成效，切实帮助困难群众解决实际问题，实现脱贫致富奔小康的目标，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于我镇全体帮扶联系人，包括镇机关干部、驻村工作队成员等，负责与全镇范围内的贫困户、困难家庭等帮扶对象建立结对帮扶关系，并开展帮扶工作。（三）基本原则1.精准帮扶原则：根据帮扶对象的实际情况，制定个性化的帮扶措施，做到精准识别、精准施策、精准帮扶，确保帮扶工作取得实效。2.定期走访原则：帮扶联系人要定期深入帮扶对象家中，了解其生活状况、困难问题及需求变化，及时调整帮扶计划和措施。3.责任落实原则：明确帮扶联系人的工作职责和任务，将帮扶工作成效纳入绩效考核体系，确保帮扶责任落实到位。4.长效机制原则：建立健全帮扶工作长效机制，持续跟踪帮扶对象的发展情况，巩固帮扶成果，防止返贫现象发生。二、帮扶联系人职责（一）制定帮扶计划1.在与帮扶对象初次见面后，帮扶联系人要详细了解其家庭基本情况、致贫原因、发展意愿等，结合实际制定针对性强、切实可行的帮扶计划。帮扶计划应明确帮扶目标、帮扶措施、帮扶期限及预期效果等内容。2.帮扶计划要根据帮扶对象的动态变化及时进行调整和完善，确保帮扶工作始终围绕帮扶对象的实际需求开展。（二）落实帮扶措施1.按照帮扶计划，积极协调各方资源，帮助帮扶对象落实各项帮扶措施。帮扶措施要注重激发帮扶对象的内生动力，引导其通过自身努力实现脱贫致富。2.加强与相关部门和单位的沟通协作，争取政策支持和项目扶持，为帮扶对象解决实际困难和问题。例如，协调民政部门落实最低生活保障、临时救助等政策；协调教育部门解决帮扶对象子女上学困难；协调农业、林业、畜牧等部门为帮扶对象提供产业发展技术指导和项目支持等。（三）定期走访慰问1.帮扶联系人要每月至少走访帮扶对象一次，详细了解其近期生活状况、身体情况、家庭收入变化等，及时发现并解决新出现的问题。2.在重要节日和纪念日，要对帮扶对象进行走访慰问，送去党和政府的关怀与温暖。走访慰问时，要与帮扶对象深入交流，倾听其心声，增进感情，增强帮扶对象对帮扶工作的认同感和满意度。（四）宣传政策法规1.向帮扶对象宣传国家和地方的各项扶贫政策、法律法规以及相关惠农政策，提高帮扶对象的政策知晓率和依法维权意识。2.结合帮扶对象的实际情况，有针对性地讲解政策法规在其生产生活中的应用，帮助其更好地理解和运用政策，享受政策红利。（五）跟踪帮扶成效1.建立帮扶工作台账，详细记录帮扶对象的基本信息、帮扶措施落实情况、帮扶成效等内容，做到有据可查。2.定期对帮扶工作成效进行评估和总结，分析帮扶措施的实施效果，总结经验教训，及时调整和完善帮扶工作方法和措施，确保帮扶工作持续有效推进。三、帮扶工作流程（一）帮扶对象确定1.按照上级扶贫工作要求，结合我镇实际情况，通过精准识别程序，确定全镇范围内的贫困户、困难家庭等帮扶对象，并建立帮扶对象数据库。2.帮扶对象确定后，要及时将帮扶对象信息反馈给帮扶联系人，确保帮扶联系人能够迅速开展帮扶工作。（二）结对帮扶1.根据帮扶对象数量和帮扶联系人情况，按照“一对一”或“一对多”的方式，为每个帮扶对象确定一名帮扶联系人，并签订结对帮扶责任书。2.帮扶联系人要与帮扶对象进行面对面沟通交流，了解其基本情况和需求，制定帮扶计划，并报镇扶贫工作领导小组备案。（三）帮扶措施实施1.帮扶联系人按照帮扶计划，组织实施各项帮扶措施。在实施过程中，要注重与帮扶对象的沟通协调，充分尊重帮扶对象的意愿，引导其积极参与帮扶工作。2.对于帮扶措施实施过程中遇到的困难和问题，帮扶联系人要及时向镇扶贫工作领导小组汇报，寻求支持和帮助。镇扶贫工作领导小组要定期召开帮扶工作推进会，研究解决帮扶工作中存在的共性问题，确保帮扶措施顺利实施。（四）帮扶成效评估1.每季度末，帮扶联系人要对本季度帮扶工作成效进行自评，填写帮扶工作成效评估表，总结帮扶工作经验，分析存在的问题及原因，提出改进措施和建议。2.镇扶贫工作领导小组要组织对帮扶工作成效进行全面评估，通过实地查看、查阅资料、走访群众等方式，了解帮扶措施落实情况和帮扶对象脱贫进展情况。根据评估结果，对帮扶工作成效显著的帮扶联系人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改或问责。（五）帮扶关系调整1.帮扶对象脱贫后，帮扶联系人要继续跟踪回访[X]年，巩固帮扶成果，防止返贫。如帮扶对象因特殊原因需要调整帮扶联系人的，要按照相关程序及时进行调整。2.因工作调动、退休等原因，帮扶联系人发生变化的要及时做好帮扶工作交接，确保帮扶工作的连续性和稳定性。新的帮扶联系人要在[X]个工作日内与帮扶对象取得联系，了解帮扶对象情况，继续开展帮扶工作。四、培训与考核（一）培训1.镇扶贫工作领导小组要定期组织帮扶联系人参加业务培训，培训内容包括扶贫政策法规、帮扶工作方法技巧、产业发展知识等，提高帮扶联系人的业务水平和综合素质。2.鼓励帮扶联系人自主学习，通过参加线上培训课程、阅读相关书籍资料等方式，不断拓宽知识面，提升帮扶工作能力。（二）考核1.建立帮扶联系人考核制度，制定科学合理的考核指标体系，对帮扶联系人的帮扶工作成效、工作纪律、群众满意度等方面进行全面考核。2.考核方式采取平时考核与年度考核相结合的方式。平时考核主要通过查看帮扶工作台账、走访帮扶对象等方式进行；年度考核在平时考核的基础上，结合帮扶对象脱贫情况、群众满意度调查等进行综合评价。3.考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。对考核结果为优秀的帮扶联系人给予表彰奖励；对考核结果为基本称职的帮扶联系人进行诫勉谈话，督促其改进工作；对考核结果为不称职的帮扶联系人进行问责处理，并取消当年评先评优资格。五、监督与问责（一）监督1.镇纪委要加强对帮扶联系人帮扶工作的监督检查，定期对帮扶工作开展情况进行抽查，及时发现和纠正帮扶工作中存在的问题。2.设立帮扶工作举报电话和邮箱，接受群众对帮扶工作的监督举报。对群众反映的问题要及时进行调查核实，严肃处理，并将处理结果及时反馈给举报人。（二）问责1.帮扶联系人在帮扶工作中存在下列情形之一的，视情节轻重给予相应的问责处理：未按照帮扶计划落实帮扶措施，导致帮扶工作成效不明显的；对帮扶对象反映的问题推诿扯皮，不及时解决，造成不良影响的；弄虚作假，骗取帮扶资金或物资的；违反工作纪律，擅自离岗，影响帮扶工作正常开展