网信扫黑除恶工作制度

PAGE网信扫黑除恶工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央、国务院关于扫黑除恶专项斗争的决策部署，切实加强网络空间治理，维护网络安全和社会稳定，净化网络环境，依据相关法律法规，结合本公司/组织网信工作实际，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内部涉及网络信息传播、网络平台运营、网络技术服务等与网信工作相关的所有部门、岗位及人员。（三）基本原则1.依法治理原则：严格依照国家法律法规开展网信扫黑除恶工作，确保各项措施合法合规。2.预防为主原则：强化网络信息监测和分析，及时发现并遏制黑恶势力在网络空间的滋生和传播，做到防患于未然。3.协同配合原则：加强与政府相关部门、行业协会及其他社会组织的协作配合，形成工作合力，共同打击网络黑恶势力。4.长效常治原则：建立健全长效工作机制，持续推进网信扫黑除恶工作常态化、制度化、规范化。二、职责分工（一）网信工作领导小组成立以公司/组织主要负责人为组长，各相关部门负责人为成员的网信扫黑除恶工作领导小组。负责统筹协调公司/组织网信扫黑除恶工作，研究解决工作中的重大问题，决策部署重要工作任务。（二）网信部门1.负责制定和完善网信扫黑除恶工作制度、流程和规范，组织实施具体工作措施。2.建立健全网络信息监测体系，运用技术手段和人工巡查相结合的方式，对网络平台、社交媒体、网络新闻等各类网络信息进行实时监测，及时发现涉黑涉恶相关线索。3.负责对发现的涉黑涉恶网络信息进行分析研判，确定线索性质和严重程度，并按照规定及时上报或移送相关部门处理。4.配合相关部门开展网络黑恶势力案件的调查取证工作，提供技术支持和数据资料。5.加强对公司/组织内部员工的网信安全和扫黑除恶宣传教育，提高员工的法律意识和责任意识。（三）其他部门1.各部门负责本部门业务范围内的网信扫黑除恶工作，对涉及本部门的网络信息进行自查自纠，发现问题及时报告并配合处理。2.协助网信部门开展网络信息监测和线索排查工作，提供相关业务领域的专业知识和信息支持。三、工作流程（一）线索发现1.日常监测网信部门通过网络信息监测系统，对各类网络平台、社交媒体、网络新闻等进行实时监测，重点关注涉及暴力、威胁、恐吓、色情、赌博、毒品、传销等黑恶势力相关的信息。人工巡查团队定期对热门话题、敏感领域、重点账号等进行巡查，及时发现涉黑涉恶线索。2.举报受理设立专门的举报渠道，包括举报邮箱、举报电话、举报平台等，接受社会公众对网络黑恶势力的举报。对举报信息进行详细记录，包括举报人姓名、联系方式、举报内容、举报时间等，并及时进行初步核实。（二）线索研判1.网信部门对发现的涉黑涉恶线索进行分析研判，根据线索的性质、情节、危害程度等因素，确定线索的等级。2.对于一般性线索，由网信部门自行组织调查核实，采取必要的措施进行处置，并及时向举报人反馈处理结果。3.对于重大线索，网信部门及时组织相关部门和专家进行联合研判，分析线索的真实性、关联性和可查性，制定调查方案，并按照规定及时上报或移送相关部门处理。（三）线索处置1.自行处置：对于一般性线索，网信部门按照相关规定和工作流程，采取删除、屏蔽、封禁账号、限制发布等措施进行处置，并做好记录。2.上报移送：对于重大线索，网信部门在联合研判后，及时将线索上报给网信工作领导小组，并按照领导小组的决策意见，将线索移送至政府相关部门（如公安机关、网信办等），同时做好移送记录和跟踪反馈工作。3.协同配合：在配合相关部门开展调查取证工作过程中，网信部门要积极提供技术支持和数据资料，协助做好案件的侦破和处理工作。（四）结果反馈1.对于自行处置的线索，网信部门在处置完成后，及时向举报人反馈处理结果，并做好沟通解释工作。2.对于上报移送的线索，网信部门要跟踪了解相关部门的处理进展情况，及时向举报人反馈线索处理结果，并做好信息公开工作。四、信息管理（一）线索信息管理1.建立健全涉黑涉恶线索信息档案，对每条线索的发现时间、内容、研判情况、处置过程、处理结果等进行详细记录，确保线索信息的完整性和准确性。2.严格线索信息的保密制度，明确信息查阅、使用权限，防止线索信息泄露。未经批准，任何单位和个人不得擅自对外披露线索信息。（二）数据资料管理1.网信部门在开展网信扫黑除恶工作过程中，涉及的各类数据资料要及时进行收集、整理、归档和存储，确保数据资料的安全性和可追溯性。2.加强对数据资料的备份管理，定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。同时，要做好数据存储设备的维护和管理工作，确保数据存储环境的稳定可靠。（三）信息共享与交流1.加强与政府相关部门、行业协会及其他社会组织的信息共享与交流，及时通报网信扫黑除恶工作进展情况、线索排查情况和案件处理情况等，实现信息互通、资源共享，形成工作合力。2.建立内部信息共享机制，网信部门与其他部门之间要及时共享涉黑涉恶相关信息，加强协作配合，共同做好网信扫黑除恶工作。五、培训与宣传（一）培训1.定期组织开展网信扫黑除恶工作培训，提高员工对扫黑除恶专项斗争的认识和理解，增强员工的法律意识和责任意识。2.培训内容包括国家法律法规、扫黑除恶相关政策文件、网络信息监测技术、线索研判方法、处置流程等，确保员工熟悉掌握网信扫黑除恶工作的基本知识和技能。3.鼓励员工参加各类线上线下培训课程和学习交流活动，不断提升自身业务水平和综合素质。（二）宣传1.加强对网信扫黑除恶工作的宣传力度，通过公司/组织官网、微信公众号、微博等渠道，广泛宣传扫黑除恶专项斗争的意义、目标、任务和工作成果，提高社会公众对网信扫黑除恶工作的知晓度和参与度。2.制作并发布扫黑除恶宣传资料，如宣传海报、宣传视频、宣传手册等，向员工和社会公众普及扫黑除恶相关知识，引导广大群众积极参与扫黑除恶专项斗争，踊跃举报网络黑恶势力线索。3.积极参与社会宣传活动，配合政府相关部门开展扫黑除恶主题宣传活动，扩大宣传覆盖面，营造良好的舆论氛围。六、监督与考核（一）监督检查1.建立健全网信扫黑除恶工作监督检查机制，定期对各部门的工作开展情况进行监督检查，确保各项工作措施落到实处。2.监督检查内容包括线索发现与处置情况、信息管理情况、培训与宣传情况、工作制度执行情况等。3.对于监督检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.制定网信扫黑除恶工作考核评价办法，明确考核指标、考核方式、考核周期和考核结果应用等内容。2.考核指标主要包括线索发现数量、线索处置质量、信息管理规范程度、培训与宣传效果、工作制度执行情况等。3.根据考核评价结果，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。对因工作失误导致严重后果的，依法依规追究相关人员的责任。七、应急处置（一）应急预案制定1.制定网信扫黑除恶工作应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应流程、处置措施等内容，确保在发生网络黑恶势力突发事件时能够迅速、有效地进行应对。2.应急预案要根据实际情况定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置流程1.事件报告：一旦发现网络黑恶势力突发事件，相关人员要立即向网信部门报告，网信部门要在第一时间核实情况，并向网信工作领导小组报告。2.应急响应：网信工作领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急处置工作。3.处置措施：根据事件的性质和严重程度，采取相应的处置措施，如加强网络信息监测和管控、及时删除涉黑涉恶信息、封禁相关账号、协调相关部门进行调查处理等，最大限度地