社区反家暴点工作制度

PAGE社区反家暴点工作制度一、总则（一）目的为有效预防和制止家庭暴力，保护家庭成员的合法权益，维护平等、和睦、文明的家庭关系，促进家庭和谐、社区稳定，依据《中华人民共和国反家庭暴力法》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内涉及家庭暴力的预防、处置及相关工作。（三）基本原则1.预防为主：通过宣传教育、培训指导等方式，提高社区居民对家庭暴力的认识和防范意识，从源头上预防家庭暴力的发生。2.综合治理：充分整合社区资源，协调各方力量，共同参与反家庭暴力工作，形成工作合力。3.依法处理：严格依照法律法规的规定，公正、合法地处理家庭暴力事件，确保受害者的合法权益得到有效保护。4.保护隐私：在处理家庭暴力事件过程中，充分尊重受害者的意愿，保护其个人隐私，避免二次伤害。二、工作机构及职责（一）社区反家暴工作领导小组成立由社区居委会主任担任组长，社区民警、妇联执委、网格员等相关人员为成员的社区反家暴工作领导小组。领导小组负责统筹协调社区反家暴工作，制定工作计划和措施，研究解决工作中的重大问题。（二）工作职责1.社区居委会负责组织开展社区反家暴宣传教育活动，提高居民对家庭暴力的认识和防范意识。建立健全社区家庭暴力预警机制，及时发现和报告家庭暴力线索。协助相关部门做好家庭暴力受害者的救助和保护工作，为其提供必要的帮助和支持。组织调解家庭暴力纠纷，促进家庭和谐。2.社区民警依法处理家庭暴力案件，及时出警，制止家庭暴力行为，保护受害者的人身安全。对家庭暴力案件进行调查取证，依法追究施暴者的法律责任。配合社区开展反家暴宣传教育活动，提高居民的法律意识。3.妇联执委发挥妇联组织在维护妇女儿童合法权益方面的作用，为家庭暴力受害者提供心理疏导、法律咨询等服务。组织开展关爱家庭暴力受害者的活动，帮助其恢复身心健康。参与社区家庭暴力纠纷的调解工作，维护妇女儿童的合法权益。4.网格员负责网格内家庭暴力线索的排查和收集，及时上报社区居委会。协助社区开展反家暴宣传教育活动，提高网格内居民的反家暴意识。配合相关部门做好家庭暴力受害者的帮扶工作，为其提供生活帮助。三、预防措施（一）宣传教育1.制定年度反家暴宣传教育计划，通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种形式，广泛宣传家庭暴力的危害、预防和处置方法等法律法规知识。2.定期组织开展反家暴专题讲座、培训活动，邀请专家学者、法律工作者等进行授课，提高社区居民对家庭暴力的认识和防范能力。3.结合“三八”妇女节、“六一”儿童节、“12·4”国家宪法日等特殊节点，开展形式多样的反家暴宣传活动，营造浓厚的反家暴氛围。（二）培训指导1.对社区工作人员、网格员、志愿者等进行反家暴业务培训，使其掌握家庭暴力的识别、报告、处置等工作流程和方法。2.组织开展家庭暴力案例分析研讨活动，提高工作人员处理家庭暴力事件的能力和水平。3.为社区居民提供反家暴知识咨询服务，解答居民在预防和应对家庭暴力方面的疑问。（三）排查预警1.建立社区家庭暴力排查工作机制，网格员定期对网格内家庭进行走访排查，重点关注妇女、儿童、老年人、残疾人等弱势群体家庭，及时发现家庭暴力线索。2.设立家庭暴力举报电话和邮箱，畅通举报渠道，鼓励居民积极举报家庭暴力行为。3.对排查出的家庭暴力隐患进行评估，根据风险程度采取相应的预警措施，及时化解矛盾纠纷，防止家庭暴力事件的发生。四、处置程序（一）报告受理1.社区居民发现家庭暴力行为或线索后，可通过拨打举报电话、发送邮件、直接向社区居委会报告等方式进行举报。2.社区居委会接到家庭暴力报告后，应立即进行登记，并及时通知社区民警、妇联执委等相关人员。（二）应急处置1.社区民警接到通知后，应立即出警，到达现场后及时制止家庭暴力行为，保护受害者的人身安全。2.对受伤的受害者，及时联系医疗机构进行救治，并协助做好伤情鉴定工作。3.妇联执委等相关人员到达现场后，对受害者进行心理疏导和安抚，了解事件情况，收集相关证据。（三）调查处理1.社区民警对家庭暴力案件进行调查取证，依法询问当事人、证人，收集相关证据材料，查明案件事实。2.根据调查结果，对施暴者依法予以处理，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.在处理家庭暴力案件过程中，充分听取受害者的意见和诉求，保障其合法权益。（四）调解帮扶1.对于家庭暴力纠纷，在依法处理的同时，社区居委会应组织相关人员进行调解，促使双方达成和解协议，修复家庭关系。2.为家庭暴力受害者提供必要的帮扶措施，如协助申请临时救助、提供法律援助、介绍就业等，帮助其解决实际困难。3.对施暴者进行教育矫治，帮助其认识到自己的错误行为，引导其树立正确的家庭观念和行为准则。五、庇护救助（一）庇护场所建立社区家庭暴力庇护场所，为家庭暴力受害者提供临时居住和生活帮助。庇护场所应配备必要的生活设施，确保受害者的基本生活需求得到满足。（二）救助措施1.为家庭暴力受害者提供心理疏导、法律咨询、法律援助等服务，帮助其维护自身合法权益。2.协助受害者申请临时救助、医疗救助、生活救助等，解决其生活困难。3.对需要长期帮扶的受害者，协调相关部门和社会组织，为其提供持续的关爱和帮助。六、档案管理（一）档案内容建立社区反家暴工作档案，档案内容包括家庭暴力案件报告表、调查笔录、证据材料、处理结果、调解记录、帮扶记录等相关资料。（二）档案管理指定专人负责档案管理工作，对档案资料进行及时收集、整理、归档和保管，确保档案资料的完整、准确和安全。档案资料应按照规定的期限进行保存，不得擅自销毁。七、监督考核（一）监督检查社区反家暴工作领导小组定期对社区反家暴工作进行监督检查，重点检查工作制度落实情况、宣传教育效果、案件处理情况、庇护救助工作开展情况等，及时发现问题并督促整改。（二）考核评价建立社区反家暴工作考核评价机制