村综治协管员工作制度

PAGE村综治协管员工作制度一、总则（一）目的为加强村级社会治安综合治理工作，规范村综治协管员的工作职责和行为，充分发挥综治协管员在维护农村社会稳定中的积极作用，结合本村实际，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本村综治协管员的工作管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格按照国家法律法规和社会治安综合治理的相关政策开展工作。2.预防为主原则：注重预防各类矛盾纠纷和治安问题的发生，将工作重点放在前端。3.综合治理原则：整合各方资源，运用多种手段，共同解决社会治安问题。4.服务群众原则：以维护群众利益为出发点和落脚点，为群众提供优质、高效的服务。二、工作职责（一）治安防范1.协助开展治安巡逻工作，制定巡逻计划，明确巡逻路线和时间，及时发现和报告各类治安隐患。2.组织村民开展邻里守望、户户联防等群防群治活动，提高村民的自我防范意识和能力。3.加强对村内重点区域、重点部位的巡查，如学校、医院、集市等，确保公共安全。（二）矛盾纠纷排查化解1.定期深入村民家中，了解社情民意，排查各类矛盾纠纷，做到早发现、早报告、早化解。2.对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析原因，积极协调相关部门和人员进行调处，防止矛盾激化升级。3.协助做好信访工作，引导群众依法有序反映问题，维护信访秩序。（三）特殊人群服务管理1.掌握本村社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员等特殊人群的基本情况，建立健全工作台账。2.协助相关部门对特殊人群进行监督管理和教育帮扶，定期走访，了解其思想动态和生活状况，防止重新违法犯罪。（四）法治宣传教育1.配合村两委开展法治宣传活动，普及法律法规知识，提高村民的法律意识和法治观念。2.结合实际案例，开展以案释法工作，引导村民依法办事，依法维权。（五）安全隐患排查整治1.对村内的消防、交通、生产等安全隐患进行排查，及时发现并报告存在的问题。2.协助相关部门开展安全隐患整治工作，督促整改落实，确保村民生命财产安全。（六）信息收集与报送1.及时收集各类社会治安信息，包括治安案件、突发事件、社情民意等，并做好记录。2.按照规定的程序和时限，将收集到的信息准确、及时地报送上级综治部门。三、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得有违法违纪行为。（二）坚守工作岗位按时上下班，不得擅自离岗、脱岗，确保工作正常开展。（三）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私等，要严格保密，不得泄露。（四）公正廉洁履职秉持公正、廉洁的原则，不偏袒、不徇私，严禁利用职务之便谋取私利。（五）文明礼貌待人在工作中要文明礼貌，耐心细致，积极主动为群众服务，不得态度生硬、粗暴。四、工作流程（一）治安巡逻流程1.巡逻前准备领取巡逻装备，如手电筒、对讲机等。熟悉巡逻路线和重点部位。2.巡逻过程按照规定的路线和时间进行巡逻，注意观察周边情况。发现异常情况及时报告，并做好记录。3.巡逻结束归还巡逻装备。整理巡逻记录，向上级汇报巡逻情况。（二）矛盾纠纷排查化解流程1.排查阶段定期开展走访排查，通过与村民交谈、问卷调查等方式收集矛盾纠纷信息。对排查出的矛盾纠纷进行详细记录，包括纠纷主体、纠纷事由、涉及人员等。2.分析阶段对排查出的矛盾纠纷进行分析，判断其性质、程度和发展趋势。找出矛盾纠纷的根源和关键环节。3.调处阶段根据矛盾纠纷的情况，确定调处方案，明确责任人和调处措施。组织相关人员进行调处，做好协调沟通工作，促使双方达成和解。4.跟踪阶段对调处后的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解协议履行情况。如发现问题及时进行再次调处，确保矛盾纠纷得到彻底解决。（三）特殊人群服务管理流程1.信息采集与相关部门对接，获取本村特殊人群的基本信息。对特殊人群进行走访，了解其现实表现和生活状况，完善工作台账。2.日常管理按照规定对特殊人群进行监督管理，定期走访谈话。督促特殊人群遵守法律法规和相关规定，按时报到、接受教育帮扶。3.帮扶教育根据特殊人群的实际情况，制定个性化的帮扶教育方案。协调相关部门和社会力量，为特殊人群提供就业指导、心理辅导等帮助。4.情况报告及时掌握特殊人群的动态信息，如出现重大情况及时向上级报告。定期向上级汇报特殊人群服务管理工作情况。（四）法治宣传教育流程1.计划制定根据本村实际情况和村民需求，制定年度法治宣传教育计划。明确宣传教育的内容、方式、时间安排等。2.宣传实施按照计划组织开展法治宣传活动，如举办法律讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等。创新宣传方式，利用新媒体平台扩大宣传覆盖面。3.效果评估通过问卷调查、现场访谈等方式了解村民对法治宣传教育的知晓率、满意度。根据评估结果总结经验教训，改进宣传教育工作。（五）安全隐患排查整治流程1.排查准备制定安全隐患排查方案，明确排查内容、标准和方法。组织排查人员进行培训，熟悉排查要求。2.排查实施按照方案对村内的消防、交通、生产等安全隐患进行全面排查。对排查出的安全隐患进行详细记录，拍照留存。3.整治措施根据安全隐患的严重程度，分类制定整治措施。明确整治责任人、整治期限和整治目标。4.整治跟踪定期对安全隐患整治情况进行跟踪检查，督促责任人按时完成整治任务。对整治不到位的，责令重新整治，确保安全隐患得到彻底消除。（六）信息收集与报送流程1.信息收集通过日常工作、群众举报、走访调查等多种渠道收集社会治安信息。对收集到的信息进行整理、分析，确保信息的真实性和准确性。2.信息报送按照规定的格式和内容，将信息及时报送上级综治部门。重要信息要第一时间报送，并做好后续跟踪反馈工作。五、考核评价（一）考核主体成立由村两委成员、村民代表等组成的考核小组，负责对村综治协管员的工作进行考核评价。（二）考核内容1.工作职责履行情况，包括治安防范、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理等方面。2.工作纪律遵守情况。3.信息收集与报送的及时性、准确性。（三）考核方式1.日常考核：由考核小组根据日常工作记录和村民反馈情况进行考核。2.年终考核：每年年底对综治协管员全年工作进行综合考核评价。（四）考核结果运用1.考核结果与绩效报酬挂钩，对表现优秀的给予奖励，对不称职的进行批评教育或调整岗位。2.将考核结果作为综治协管员评先评优的重要依据。六、培训与指导（一）培训计划定期制定培训计划，根据综治协管员的工作需求和业务水平，确定培训内容和方式。（二）培训内容1.法律法规知识，包括社会治安综合治理相关法律法规、与工作密切相关的其他法律法规。2.业务技能，如矛盾纠纷调处技巧、信息收集与分析方法、安全隐患排查整治要点等。3.职业道德和工作纪律教育。（三）培训方式1.集中培训：定期组织综治协管员参加集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.实地指导：安排经验丰富的工作人员对综治协管员进行实地指导，帮助解决工作中遇到的实际问题。3.线上学习：利用网络平台，提供在线学习资源，方便综治协管员随时学习。（四）指导机制建立健全指导机制，上级综治部门和村两委要加强对综治协管员的日常指导，及时解答工作中的疑问，帮助提升工作能力。七、经费保障（一）经费来源村综治协管员的工作经费主要来源于村集体资金、上级财政补助等。（二）经费使用范围1.综治协管员的工资报酬。2.巡逻装备、宣传资料等工作用品的购置费用。3.培训费用。4.其他与综治工作相关的费用。（三）经费管理1.设立专门账户，对工作经费进行单独核算，