学院督查督办工作制度

PAGE学院督查督办工作制度一、总则（一）目的为确保学院各项工作决策部署得到有效贯彻执行，提高工作效率和质量，推动学院事业持续健康发展，特制定本督查督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于学院各部门、各单位及全体教职工。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和学院各项规章制度，确保督查督办工作合法合规。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确了解工作进展情况，如实反映存在的问题，避免主观臆断。3.突出重点原则：围绕学院中心工作和重点任务，抓住关键环节和关键问题，有针对性地开展督查督办。4.注重实效原则：以推动工作落实为目标，注重工作结果和实际效果，及时反馈督查情况，跟踪整改落实。5.分级负责原则：按照职责分工，实行分级督查督办，明确各级责任，确保工作有序推进。二、督查督办工作机构及职责（一）督查督办工作领导小组学院成立督查督办工作领导小组，由学院党委书记任组长，院长任副组长，各职能部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调学院督查督办工作，研究解决督查督办工作中的重大问题，对督查督办工作进行总体指导和决策。（二）督查督办工作办公室督查督办工作办公室设在学院办公室，负责督查督办工作的具体组织实施。其主要职责包括：1.制定和完善督查督办工作制度、流程和标准。2.根据学院工作部署和领导要求，确定督查督办事项，制定督查督办计划。3.组织开展督查督办工作，通过实地检查、文件调阅、会议汇报、问卷调查等方式，全面了解工作进展情况。4.对督查中发现的问题进行梳理分析，提出整改意见和建议，及时反馈给相关部门和单位，并跟踪整改落实情况。5.定期向督查督办工作领导小组汇报督查督办工作进展情况，及时总结经验教训，提出改进工作的措施和建议。6.负责督查督办工作资料的整理、归档和保管，建立健全督查督办工作档案。（三）各部门、各单位职责各部门、各单位是督查督办工作的责任主体，负责本部门、本单位职责范围内工作任务的贯彻执行和落实。其主要职责包括：1.按照学院工作部署和要求，制定本部门、本单位的工作计划和措施，明确工作目标、任务、责任人和时间节点。2.定期对本部门、本单位工作进展情况进行自查自纠，及时发现问题，分析原因，采取有效措施加以解决。3.积极配合学院督查督办工作，按时向督查督办工作办公室报送工作进展情况和相关资料，如实汇报工作中存在的问题和困难。4.对督查督办工作办公室反馈的问题，认真研究整改，按时报送整改情况报告，并确保整改工作取得实效。三、督查督办事项及内容（一）学院重要决策部署的贯彻落实情况包括学院党委会议、院长办公会议等研究决定的重要事项，如发展规划、年度工作计划、重点项目建设、师资队伍建设、学科专业建设等。（二）学院规章制度的执行情况对学院制定的各项规章制度，如教学管理、学生管理、行政管理、财务管理、后勤管理等方面的制度执行情况进行督查。（三）上级部门交办事项的办理情况对上级教育主管部门、政府部门等交办的工作任务，如各类检查评估、专项工作任务、信访投诉处理等进行跟踪督查。（四）学院领导批示、交办事项的落实情况对学院领导在文件、报告、批示等上面交办的具体工作任务进行督查督办，确保事事有回音，件件有着落。（五）师生关注的热点难点问题的解决情况收集师生反映的热点难点问题，如教学质量、生活设施、校园环境等方面的问题，督促相关部门及时解决，切实维护师生的合法权益。四、督查督办工作流程（一）立项1.督查督办工作办公室根据学院工作部署、领导要求和实际工作需要，提出督查督办事项建议，填写《督查督办立项申请表》，报督查督办工作领导小组审批。2.督查督办工作领导小组对上报的督查督办事项进行审核，确定立项的督查督办事项，并下达《督查督办任务通知书》，明确督查督办事项的内容、要求、责任部门、责任人、完成时限等。（二）交办督查督办工作办公室将《督查督办任务通知书》送达责任部门和责任人，并做好交办记录。责任部门和责任人收到《督查督办任务通知书》后，应及时签收，并按照要求组织开展工作。（三）承办1.责任部门和责任人按照《督查督办任务通知书》的要求，制定具体的工作方案和措施，明确工作步骤和时间节点，认真组织实施，并定期向督查督办工作办公室报送工作进展情况。2.在承办过程中，责任部门和责任人要积极主动地开展工作，及时协调解决工作中遇到的问题和困难。对于涉及多个部门的督查督办事项，主办部门要主动牵头协调，协办部门要积极配合，共同推进工作落实。（四）催办督查督办工作办公室根据责任部门和责任人报送的工作进展情况，对工作进度较慢或未按时报送的进行催办。催办方式可采用电话催办、书面催办、会议催办等。催办时要明确指出存在的问题和不足，要求责任部门和责任人加快工作进度，按时完成任务。（五）检查1.督查督办工作办公室根据工作需要，定期或不定期地对督查督办事项的承办情况进行检查。检查方式可采用实地检查、书面检查、会议检查等。2.实地检查时，督查督办工作办公室要深入责任部门和责任人的工作现场，查看工作进展情况，查阅相关文件资料，听取工作汇报，了解实际工作效果。书面检查时，督查督办工作办公室要要求责任部门和责任人报送书面材料，如工作进展报告、工作总结、整改情况报告等，对报送的材料进行认真审核分析。会议检查时，督查督办工作办公室要组织召开督查督办工作会议，听取责任部门和责任人的工作汇报，对工作情况进行点评和交流。（六）反馈1.督查督办工作办公室对检查中发现的问题进行梳理分析，形成督查督办情况反馈意见，及时反馈给责任部门和责任人。反馈意见要客观准确、实事求是，指出存在的问题和不足，提出整改意见和建议。2.责任部门和责任人收到督查督办情况反馈意见后，要认真研究分析，制定整改措施，明确整改责任人和整改时限，并在规定时间内将整改情况报告报送督查督办工作办公室。（七）整改1.责任部门和责任人要按照督查督办情况反馈意见的要求，认真组织整改工作，确保整改工作取得实效。整改过程中要及时向督查督办工作办公室汇报整改情况，接受督查督办工作办公室的监督检查。2.督查督办工作办公室要对责任部门和责任人的整改情况进行跟踪检查，对整改不到位的要及时督促其重新整改，直至达到要求为止。（八）办结1.责任部门和责任人完成督查督办事项的承办任务后，要及时向督查督办工作办公室提交办结报告。办结报告要包括工作任务完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作打算等内容。2.督查督办工作办公室对办结报告进行审核，认为符合要求的，予以办结销号，并将督查督办事项的办理结果向学院领导汇报。对不符合要求的，要责令责任部门和责任人重新办理，直至达到要求为止。五、督查督办工作方式（一）定期督查根据学院工作安排和实际需要，定期对重点工作、重要事项进行督查。定期督查一般每月或每季度开展一次，形成常态化的督查机制。（二）专项督查针对学院某项重点工作、专项任务或突出问题，开展专项督查。专项督查要明确督查内容和重点，集中力量进行深入检查，确保工作取得实效。（三）联合督查对于涉及多个部门的督查督办事项，由督查督办工作办公室牵头，组织相关部门成立联合督查组，共同开展督查工作。联合督查组要明确分工，各司其职，密切配合，形成工作合力。（四）实地督查深入工作现场，通过查看文件资料、听取汇报、实地走访等方式，全面了解工作进展情况，发现问题及时督促整改。（五）书面督查要求责任部门和责任人定期报送工作进展情况报告、工作总结、整改情况报告等书面材料，通过对书面材料的审核分析，掌握工作动态，发现存在的问题。（六）会议督查组织召开督查督办工作会议，听取责任部门和责任人的工作汇报，对工作情况进行点评和交流，研究解决工作中存在的问题，推动工作落实。六、督查督办工作结果运用（一）与绩效考核挂钩将督查督办工作结果纳入各部门、各单位及教职工的绩效考核体系，作为考核评价的重要依据。对工作落实到位、成效显著的部门和个人，给予表彰奖励；对工作落实不力、影响学院整体工作推进的部门和个人，进行通报批评，并按照绩效考核办法扣减相应分数。（二）作为干部选拔任用的参考在干部选拔任用过程中，将督查督办工作表现作为重要参考因素。对在督查督办工作中表现突出、工作能力强、责任心强的干部，优先考虑提拔任用；对在督查督办工作中敷衍塞责、推诿扯皮、工作不力的干部，暂缓提拔任用或不予提拔任用。（三）促进工作改进和完善通过对督查督办工作结果的分析总结，及时发现学院工作中存在的薄弱环节和共性问题，为学院领导决策提供参考依据，推动学院不断完善工作制度、优化工作流程、改进工作方法，提高工作水平和质量。七、督查督办工作纪律（一）严格遵守工作程序督查督办工作人员要严格按照本制度规定的工作流程开展工作，确保督查督办工作规范有序。（二）保守工作秘密督查督办工作人员要严格遵守保密纪律，对在督查督办工作中获取的涉及学院机密、敏感信息等予以保密，不得泄露给无关人