全过程监理工作制度

PAGE全过程监理工作制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司全过程监理工作，确保工程项目在质量、进度、投资等方面达到预期目标，保障工程顺利实施，维护公司合法权益，提升公司在监理行业的信誉和竞争力。2.适用范围本制度适用于公司承接的各类工程项目的全过程监理工作，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程、电力工程等。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等，以及行业标准和规范，如《工程建设监理规范》、《建筑工程施工质量验收统一标准》等制定。二、监理工作流程1.项目承接阶段市场部负责收集项目信息，对项目进行初步评估，判断是否符合公司业务范围和发展战略。若决定承接项目，市场部与业主进行沟通洽谈，了解项目需求和要求，签订监理委托合同。合同签订后，市场部将项目相关信息移交至项目管理部，由项目管理部组建项目监理机构。2.项目准备阶段项目监理机构编制监理规划，明确监理工作范围、内容、目标、程序、方法和措施等。根据监理规划，专业监理工程师编制监理实施细则，对各专业工程的监理工作进行细化和具体安排。监理机构组织人员熟悉工程图纸、技术文件和施工环境，参加设计交底和图纸会审会议，提出监理意见和建议。审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案、质量保证体系、安全保证体系等文件，提出审查意见。检查施工单位的现场质量管理、技术管理和安全管理机构的建立情况，人员配备是否满足施工要求。3.工程施工阶段监理人员按照监理规划和实施细则，对工程施工全过程进行监督检查。对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，检查其质量证明文件，确保其符合相关标准和要求。对施工过程中的关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，确保施工质量符合规范要求。定期召开工程例会，协调工程各方关系，解决施工中出现的问题。对工程进度进行跟踪检查，分析进度偏差原因，督促施工单位采取措施调整进度。对工程投资进行控制，审核工程计量和支付申请，确保工程费用合理支出。检查施工单位的安全生产措施落实情况，发现安全隐患及时要求整改，确保工程施工安全。4.工程竣工验收阶段督促施工单位完成工程竣工预验收，对存在的问题及时整改。组织相关单位进行工程竣工验收，审查施工单位提交的竣工资料，对工程质量进行评估。对验收中提出的问题，要求施工单位限期整改，整改完成后进行复查，直至工程符合验收标准。编写工程质量评估报告，提交给建设单位和相关部门。5.工程保修阶段监理机构负责工程保修阶段的监理工作，定期回访工程使用情况。对业主提出的工程质量问题，及时通知施工单位进行维修处理，并跟踪维修情况。协助建设单位处理工程保修期间的纠纷和争议。三、监理人员职责1.总监理工程师职责全面负责项目监理机构的管理工作，主持编制监理规划，审批监理实施细则。确定项目监理机构人员的分工和岗位职责，负责监理人员的调配和考核。组织审查施工组织设计、施工方案、工程变更等文件，签署工程开工令、暂停令和复工令。协调工程建设各方关系，主持工程例会，处理工程中的重大问题。审核工程计量和支付申请，签署工程款支付证书，组织审查竣工结算。审查和处理工程变更、费用索赔、工程延期等事项，参与工程质量事故和安全事故的调查处理。组织编写工程质量评估报告、监理工作总结等文件，向建设单位提交监理工作月报和季报。2.专业监理工程师职责负责编制本专业的监理实施细则，对本专业工程的施工质量、进度、投资等进行监督检查。审查本专业工程的施工组织设计、施工方案、工程变更等文件，提出审查意见。对本专业工程的原材料、构配件和设备进行见证取样送检，检查其质量证明文件，确保其符合相关标准和要求。对本专业工程的关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，做好旁站记录。定期检查本专业工程的施工质量，对发现的质量问题及时要求整改，跟踪整改情况。对本专业工程的进度进行跟踪检查，分析进度偏差原因，提出调整建议。审核本专业工程的计量和支付申请，签署工程款支付证书。参与本专业工程质量事故和安全事故的调查处理，编写事故报告。收集、整理本专业工程的监理资料，参与编写监理月报、季报和总结报告。3.监理员职责在专业监理工程师的指导下，开展现场监理工作。检查施工单位投入工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。复核工程计量有关数据，参与工程计量工作。担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。做好监理日记和有关的监理记录。四、监理工作方法及措施1.监理工作方法巡视：监理人员对施工现场进行定期或不定期的巡查，检查施工单位的施工质量、进度、安全等情况，及时发现问题并要求整改。旁站：对关键工序、隐蔽工程等进行旁站监理，监督施工单位按照规范和设计要求施工，确保工程质量。平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测，验证施工质量是否符合要求。见证取样送检：对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，确保其质量符合相关标准和要求。指令文件：监理机构通过下达监理通知单、工程暂停令等指令文件，要求施工单位对存在的问题进行整改，确保工程顺利进行。2.质量控制措施审查施工单位的质量保证体系，确保其有效运行。对工程原材料、构配件和设备进行严格检验，不合格的不得用于工程。加强施工过程质量控制，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，对一般工序进行巡视检查。定期组织质量检查和验收，对发现的质量问题及时要求整改，跟踪整改情况。对工程质量事故进行调查处理，分析原因，采取措施防止类似事故再次发生。3.进度控制措施审查施工单位提交的施工进度计划，分析其合理性和可行性，提出意见和建议。建立进度跟踪机制，定期检查工程实际进度，与计划进度进行对比分析，及时发现进度偏差。分析进度偏差原因，督促施工单位采取措施调整进度，如增加人力、物力投入，优化施工方案等。协调工程各方关系，解决影响进度的问题，确保工程顺利进行。对因非施工单位原因导致的工程延误，及时与建设单位沟通，协助建设单位采取措施减少损失。4.投资控制措施熟悉工程合同，明确工程计量和支付的原则、方法和程序。审核施工单位提交的工程计量和支付申请，确保计量准确、支付合理。严格控制工程变更，对变更的必要性和合理性进行审查，避免不合理的变更增加工程投资。对工程费用索赔进行审查，合理确定索赔金额，维护建设单位的合法权益。定期进行工程投资分析，及时发现投资偏差，采取措施进行调整。5.安全管理措施审查施工单位的安全保证体系，检查其安全管理制度和措施的落实情况。对施工现场的安全设施进行检查，确保其符合相关标准和要求。定期组织安全检查，对发现的安全隐患及时要求整改，跟踪整改情况。督促施工单位对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。参与安全事故的调查处理，分析事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。五、监理资料管理1.资料分类监理规划、监理实施细则。监理月报、季报、总结报告。工程开工令、暂停令、复工令。工程变更文件、工程联系单、监理通知单。工程质量验收资料，包括检验批、分项工程、分部工程验收记录等。工程计量和支付资料，包括工程计量单、工程款支付证书等。工程原材料、构配件和设备的质量证明文件、见证取样送检报告。施工单位的施工组织设计、施工方案、质量保证体系、安全保证体系等文件。工程例会纪要、专题会议纪要。监理日记、旁站记录、监理抽检记录等。2.资料收集与整理监理人员应及时收集、整理各自工作中形成的资料，确保资料真实、完整、有效。资料应按照分类进行归档，建立电子和纸质档案，便于查阅和管理。定期对资料进行整理和归档，确保资料的时效性和准确性。