2026年电竞俱乐部公司保洁服务与卫生检查管理制度

2026年电竞俱乐部公司保洁服务与卫生检查管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司保洁服务标准、作业流程、人员管理与卫生检查工作，建立标准化、常态化、精细化的环境卫生管理体系，营造整洁、舒适、安全、健康的办公、训练及生活环境，保障全体人员身体健康，维护公司公共秩序与整体形象，明确保洁管理责任、服务标准与检查考核机制，结合公司运营特点及国家卫生管理相关规定，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司办公区域、训练场馆、选手宿舍、公共大厅、会议室、库房、卫生间、走廊通道、楼梯间、外围场地等所有公共区域的保洁服务、环境卫生维护、卫生检查、考核管理及保洁人员管理工作。全体在职员工、签约选手、实习人员、后勤人员、访客及外包服务人员均须严格遵守本制度规定。第三条核心原则标准统一原则：统一保洁作业规范、卫生质量标准、检查考核尺度，确保全域卫生质量均衡达标。常态化作业原则：实行定时保洁、巡回保洁、重点区域强化保洁相结合，保持环境长期整洁。安全卫生原则：遵守卫生消毒、化学品使用规范，保障人员健康与环境安全。责任到人原则：明确保洁区域、保洁人员、检查人员责任，实现卫生管理全程可追溯、可监督。全员参与原则：全体人员共同维护环境卫生，自觉遵守公共卫生秩序，配合保洁与检查工作。第四条管理职责后勤管理部门为公司保洁服务与卫生管理归口管理部门，负责保洁人员管理、服务标准制定、作业监督、卫生检查、考核评价、物资保障及外包对接工作。保洁人员严格按照标准完成作业任务，各部门及人员负责维护各自区域卫生，共同构建全方位环境卫生管理体系。第二章保洁人员管理规范第五条人员基本要求保洁人员须具备良好的职业素养与卫生意识，身体健康、无传染性疾病，服从管理、爱岗敬业、文明作业。上岗前须接受专业培训，熟悉保洁流程、标准、工具使用及消毒规范，严格遵守公司各项管理制度，不得擅自离岗、脱岗、串岗或从事与工作无关事项。第六条仪容仪表与行为规范保洁人员上岗须按要求着装整洁，佩戴工作标识，举止文明、语言得体。作业时避开人员密集高峰时段，避免影响正常办公、训练与休息，不得在公共区域喧哗、闲聊、吸烟或随意丢弃工具杂物。尊重全体人员隐私，不得随意进入非作业区域，不得翻动他人物品。第七条作业纪律要求保洁人员须严格按照规定时间、区域、流程开展作业，不得擅自减少作业频次、降低清洁标准。妥善使用、保管保洁工具与物资，不得浪费、损坏、私自携带或转借他人。如实上报卫生隐患、设施损坏、异味、积水等问题，配合完成卫生检查与整改工作。第三章公共区域保洁标准与作业要求第八条办公区域保洁办公区域每日定时清洁，保持地面干净无杂物、无污渍、无积水，桌面、座椅、文件柜表面整洁无尘，垃圾桶每日清理、定期消毒。公共通道、门窗、玻璃、扶手定期擦拭，保持明亮洁净。不得随意挪动办公设备、文件物品，清洁时轻拿轻放、避免干扰办公秩序。第九条训练场馆保洁训练区域实行专项保洁，地面保持干净防滑、无碎屑、无污渍，设备周边、桌椅角落无灰尘杂物。训练产生的垃圾、耗材包装及时清理，严禁积水、油污遗留。每日对高频接触部位进行清洁消毒，保持通风良好，为训练开展提供干净、安全、舒适的环境。第十条宿舍区域保洁宿舍公共区域每日清扫，走廊、楼梯、卫生间干净整洁，无异味、无垃圾堆积。公共设施定期清洁消毒，垃圾日产日清。保洁人员不得随意进入私人宿舍空间，仅在授权情况下对公共区域进行作业，引导住宿人员共同维护宿舍卫生环境。第十一条卫生间保洁卫生间实行高频次巡回保洁，保持地面干燥、无积水、无异味，便器洁净无污渍，墙面、镜面、洗手台干净无尘。卫生纸、消毒用品按需补充，垃圾桶及时清空，每日定时消毒杀菌，严防细菌滋生，确保符合公共卫生安全标准。第四章专项保洁与消毒管理第十二条日常消毒规范按照公共卫生要求，对高频接触部位如门把手、电梯按键、扶手、桌面、开关等进行定期消毒。消毒用品按照规范配比使用，做好安全防护，避免对人员、设备造成损害。消毒作业做好记录，明确消毒时间、区域、人员及药剂使用情况。第十三条垃圾收集与处理严格落实垃圾分类要求，做到分类收集、日产日清。垃圾桶、果皮箱定期清洗消毒，避免异味、蚊虫滋生。垃圾转运至指定存放点，严禁随意堆放、遗撒、混装，确保垃圾处理流程符合卫生与环保管理规定。第十四条特殊环境保洁库房、设备间、消防通道等区域定期清洁，保持无杂物、无灰尘、无积水，确保通道畅通。通风口、排水口、空调滤网周边保持清洁，不得堵塞或堆放杂物。遇雨雪天气时，及时清理地面积水、设置防滑提示，保障人员行走安全。第五章保洁工具与物资管理第十五条物资领用规范保洁工具、清洁剂、消毒液、垃圾桶等物资由后勤部门统一采购、登记、发放。保洁人员按需领用，履行登记手续，不得虚报冒领。厉行节约，杜绝浪费，合理使用各类清洁耗材，降低运营成本。第十六条工具使用与保管保洁工具分类使用、定点存放，保持干净整洁，不得混用、乱放。拖把、抹布、扫帚等工具使用后及时清洗晾干，延长使用寿命。严禁将保洁工具放置在公共通道、显眼位置，确保整体环境美观有序。第十七条安全使用要求使用消毒、清洁化学品时严格遵守操作规范，做好防护措施，避免接触皮肤或误食。易燃、易挥发清洁用品单独存放，远离火源、电源，严防安全事故。工具设备出现损坏及时上报，不得带病使用。第六章卫生检查管理机制第十八条检查组织架构后勤管理部门牵头成立卫生检查小组，负责制定检查计划、组织实施检查、记录结果、督促整改、汇总评价。检查实行日常巡查、定期检查、专项抽查相结合，确保卫生管理全覆盖、无死角、无遗漏。第十九条日常巡查要求卫生管理人员每日对各区域进行巡查，重点检查保洁质量、垃圾清理、消毒落实、物品摆放、异味控制等情况，及时发现问题并现场督促整改。做好每日巡查记录，对反复出现的问题分析原因、强化管控。第二十条定期检查实施每周开展全面卫生检查，每月开展综合卫生评比，按照统一标准逐项打分评价。检查内容包括地面清洁、墙面整洁、卫生间卫生、垃圾处理、消毒落实、整体秩序等项目，检查结果公开公示，接受全员监督。第七章整改落实与效果复核第二十一条问题整改流程检查发现卫生不合格项，当场明确责任、下达整改要求，限定整改时限。保洁负责人接到整改通知后，立即组织人员整改，确保按时按标准完成。对重点问题、反复问题建立专项台账，跟踪落实、闭环管理。第二十二条整改效果复核整改完成后，检查人员及时进行复核验收，确认合格后方可销项。复核不合格的，责令重新整改并加大检查频次，直至问题彻底解决。对整改不力、拖延应付的行为，按规定进行处理。第八章公共卫生维护与全员规范第二十三条人员卫生责任全体人员自觉维护公共环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱堆杂物、乱贴乱画。保持个人区域整洁有序，废弃物品分类投放至指定容器，不得在公共区域堆放私人物品、食品包装、杂物等。第二十四条文明行为规范自觉遵守卫生间使用规范，保持设施洁净。不得在办公、训练区域用餐、乱丢食物残渣。尊重保洁人员劳动成果，共同营造文明、整洁、和谐的公共环境。第九章考核与奖惩管理第二十五条保洁考核机制将卫生检查结果、整改落实情况、作业纪律、服务态度纳入保洁人员日常考核，考核结果与绩效评价直接挂钩。月度考核优秀的予以表扬奖励，连续不达标的进行培训、督促整改，情节严重的按规定处理。第二十六条奖励情形对严格遵守卫生制度、主动维护环境、及时发现卫生安全隐患、提出合理化建议并取得良好效果的人员，给予通报表扬或物资奖励。对保洁工作表现突出、服务优质、群众评价良好的人员予以表彰激励。第二十七条责任追究对保洁人员工作失职、标准降低、整改不力、违反作业纪律的，视情节给予批评教育、绩效处罚；对乱扔垃圾、破坏环境、拒不整改的人员，进行通报提醒；造成环境严重污染、设施损坏或不良影响的，依法追究相应责任。第十章附则第二十八条制度公示本制度面向公司全体人员公示，全体人员须认真学习、严格遵守、自