白酒行业协同信息化解决方案

白酒行业协同信息化解决方案业务挑战与IT创新白酒行业协同解决方案方案特点与价值第二章第三章第四章白酒行业及信息化趋势第一章Contents目录消费者行业复苏信息化转型升级2017复苏加快，挑战与机遇并存；如何在复苏期抓住机会能够弯道超车，脱颖而出？如何在复苏期利用互联网、信息化工具助力企业提升管理水平?中国白酒行业发展历程中国白酒行业企业信息化的历程1.0时代2.0时代3.0时代商业环境信息化重心IT技术竞争小品类相对较少高速增长三公消费为主竞争白热化消费升级、细分财务管理财务与基本业务核算以财务供应链一体化为核心以客户为中心支撑业务创新全员信息化局域网高级内联网互联网移动互联、物联网云计算、大数据组织特点相对固化单一部门内部协作集团化管理出现跨部门/单位协作动态网状生态链协作会计电算化ERP大协同跨越时代的挑战挑战IT系统-互联网+挑战困惑痛传统IT！痛互联网+变计划赶不上变化快商业与组织创新同时颠覆着IT技术支撑软件升级更换系统成本用户体验电子商务移动云计算全域全员一体化VR人工智能公有云私有云营销政策营销组织品类开发/集中以创新的思维迎接挑战创新人本化组织移动互联平台数据交换平台业务封装平台集成整合平台系统连接平台流程管控平台连接器定制器进化器连接人、连接组织、连接系统管理定制、业务定制、应用定制智能决策、管理升级、组织创新业务挑战与IT创新白酒行业协同解决方案方案特点与价值第二章第三章第四章白酒行业及信息化趋势第一章Contents目录白酒行业协同解决方案应用架构白酒行业客户画像白酒是我国独有的传统产品，历史悠久，源远流长。随着现代企业制度的完善，白酒行业的生产在沿用传统酿造工艺的基础上，逐步融合了现代科学技术研究成果，尤其是在检测和包装等工艺环节上较多的运用了现代化的机械仪器设备。其特点为：1、生产和消费的周期性，白酒的生产从投料到成品对外销售，主要经历制曲、酿造（发酵、蒸馏）、陈化老熟、勾调和包装等工艺，生产周期较长。2、消费的区域特征，白酒的酿造对自然资源要求很高，尤其是优质白酒对水质和酒窖池的要求非常高。特定地区的消费者会对特定品牌的白酒具有较强的忠诚度。3、生产的季节性，酒的生产具有一定的季节性。在夏季，由于气温较高，酒醅入池后，窖池温度较高，容易遭到有害菌的感染和破坏。而在每年的9月份至下一年的6月份，由于自然气温较低，有利于酵母等微生物的培养繁殖，保证酿造质量，故该段时间为白酒基酒生产的旺季。4、销售的节日效益，从销售的角度看，白酒生产企业在节日前一般会加大出货量，以保证节日期间的白酒销售，而在节后出货量则有所减少。客户特点：白酒产业是一个资源型和劳动型密集型产品，品牌酒企业业务管理规范、公司规模大、管理变化大、是协同管理及业务需求的主要群体。常见管理问题：产品品种规格、促销形式多样、订单频繁造成的销售数据量大，处理繁琐的困难；渠道多样复杂难管控、无法真正掌控终端、对市场反应速度迟缓、销售预测失真的困难；缺少科学的采购计划，导致库存、在制品积压严重，销售订单满足率和交货及时率低的困难；成本核算不够及时准确的问题；食品安全要求的可追溯和可召回的困难。市场竞争愈加激烈，营销费用增长速度甚至超过业绩增长速度；……销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理销售目标计划管理12345687IT画像（营销管理）销售目标计划管理：按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与任务作出计划安排；销售人员行为管理：掌握员工真实工作情况，做到工作有目标，执行有标准，核查有参照，考核有依据，从厂商到经销商再辐射到终端门店的员工行为管理；经销商管理：完成经销商招募、订单、合同、业绩、对账、返利等重要业务的管理；市场费用管理：实现整体市场费用的预算编制和执行，总体项目方案管控，分解商超打码、成列、媒体宣传、形象包装等细案的管理；销售资料与培训：规范管理培训资料，构建知识共享体系，加强员工互动，加速企业知识沉淀；物流配送：利用二维码扫描技术，借助微信企业号平台，对装货单定位、信息推送，实时掌握订单货物的在途情况；窜货管理：利用协同管理系统实施投诉处理，可实现用户投诉信息导入、处理、惩罚、申诉、赔偿的闭环管理。保证服务质量，提升服务效率及客户满意度。营销管理的决策是一个复杂的过程。产品从生产到消费者手中,是通过一定的渠道实现的。市场营销渠道决策的正确与否,是白酒企业能否实现市场营销目的的关键。渠道管理是白酒企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的,当同一品牌的分销商发生价格冲突和窜货时,渠道管理尤为重要。渠道管理的关键是确定冲突的根源及其潜在隐患。建立和完善高效的渠道管理,可以给白酒企业带来高额的利润回报,有助于提高白酒企业竞争力和盈利能力。销售目标计划管理销售目标计划管理是按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与任务作出计划安排。具体需要考虑：市场规模产品市场占有率竞品的市场活动客户数季节指数区域性差异新产品上市促销......销售目标计划管理目标制定：确定目标（包括年度、月度销售目标等）；目标分解：销售目标大区/省区/城市目标个人目标；目标实现：通过计划、任务、事件等手段予以实施和监控，确保销售目标达成。销售目标大区\省区\城市目标大区\省区\城市目标个人目标个人目标个人目标个人目标计划任务事件计划任务事件目标执行过程协同应用目标管理目标管理目标管理通知公告通知公告公文协同协同协同即时通讯通知公告即时通讯会议会议知识文档知识文档目标制定目标分解目标实现销售目标计划管理任务自动下发结果自动反馈目标分解数据实时联动，准确无滞后各部门/区域等自主维护任务数据，彼此信息独立不可见高层快速掌握销售信息，及时调整营销策略确保目标任务完成。销售目标计划管理目标执行目标的实施与控制是企业实行目标管理的核心内容，是组织或个人完成目标的阶段。通过计划、任务、事件等方式带动目标进度，实现目标。工作计划任务/事件安排销售目标管理1.通过目标制定、分解和执行的可视化，及时发现目标达成风险，及时抓住经营管理的核心问题，及时介入问题解决；2.建立各品牌事业部目标相互支撑公司总体销售目标实现和横向关联机制；3.建立企业总体销售目标有效分解为近期目标、部门目标、个人目标的纵向分解执行机制；4.建立明确的目标指引，建立企业多层的目标控制机制，使经营压力逐级分解，提高团队整体运行效率。销售目标计划管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理1销售人员行为管理2345687销售人员行为管理工作有目标、执行有标准、核查有参照、考核有依据厂商经销商终端门店人员管理，拜访计划与执行渠道管理促销计划与执行通路精耕，访销陈列检查，数据上报员工轨迹，拜访计划与执行终端门店管理访销与车销进销存，客户对账在线订货供货商对账，返点计算投诉与建议考勤打卡-员工可随时随地打卡。销售人员行为管理考勤管理_员工真实工作情况，一手掌控考勤流程-考勤申请/审批更便捷销售人员行为管理员工位置_员工位置实时查看，情况尽在眼前员工位置-实时线路，手机端、电脑端同步呈现销售人员行为管理客户管理_客户分布可视化，管理更轻松分销商连锁便利门店连锁超市客户分布（一张图）：客户分布一目了然，可视化管理销售人员行为管理客户拜访_拜访计划、拜访线路轻松制定，过程有效可控制定员工每日拜访计划和线路，追踪执行过程，防止漏访优化拜访路线，提高拜访效率销售人员行为管理数据上报_铺货上报、库存上报、本竞品上报企业了解终端的在售商品情况，进行铺货率分析，以便制定占领市场计划铺货上报销售人员行为管理企业了解终端库存情况，作为市场分析依据，合理调整销售策略。数据上报支持拍照记录等附件上传。库存上报本品竞品对比分析上报/导入上报/导入销售人员行为管理本品销量竞品销量本竞品上报销售人员行为管理促销活动_促销执行100%到位管理促销方案申请参与促销活动的门店数统计分析、提交促销总结查看活动要求上报现场执行查看上报记录执行前执行中执行后客户经理市场部大区经理提交促销计划审核通过拒绝申请实时监控促销活动核检上报结果实时监控促销方案统计分析、评估促销效果查看上报记录Web端手机端Web端核检不合格销售人员行为管理定义促销模板和促销方案，终端门店申请参加活动；结合客户业务需求，移动端支持业务数据的采集上报，其中业务数据可以包括业务信息、图片、声音等多媒体信息，为全面采集现场促销情况提供全方位支持。促销活动_促销执行100%到位销售人员行为管理目标管理_工作表现奖惩有据支持按人员设置目标，目标到人，管理更高效按指标按人员汇总报表一应俱全，员工业绩好坏一目了然销售人员行为管理目标管理_销售人员不积极，目标管理来激励管理者在员工画像可查看所有指标的人员排名，奖惩有据销售人员行为管理目标管理_销售人员不积极，目标管理来激励个人可查看自己的业绩数据和排名，心中有数销售人员行为管理销售管理精细化掌控销售人员工作状态与业务进展，实现过程精细化管理、提升执行力和工作有效性；终端渠道可视化终端分布地图化展现，实时监测终端分布情况，鸟瞰全国市场情况和开拓进展。经营效益化打通企业与经销商，终端门店之间产销供应链，掌握每个销售环节与竞品状况，有效提升业绩。销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687相关经销申诉机制形象包装费用转化经销商管理业务逻辑经销商招募潜在经销商信息管理招商管理目标经销商考察管理经销商评级管理经销商档案管理智能化协议合作方案智能化的审批流程智能化的协议执行经销商协议合同管理任务、级别、区域、费用类别数量与金额下单与ERP档案实时打通同步高度关联的订单审批决策支持图形化审批参考报表经销商订单管理大客户团购特价申请由ERP自动触发对账单与对账核对流程支持对账单与实际订单比对经销商对账管理ERP对账单流水支持特价审批等自动不计入返利核算基数建立各类经销商返利台账及汇总统计分析查询支持穿透明细查询返利审核及计入现金返点或返货或下季度业绩任务经销商业绩考核及返利核算管理基于当季订单核算返利科目明细达成考核指标自动基于返利条件计算返利基于经销商合作协议条款、订单、打款进行季度/年度任务考核形象包装、协销人员费用返点经销商形象包装管理基于当季订单核算返利科目明细形象包装规范管理形象包装申请审核管理经销商及营销终端管理多种调查类型组合自动汇总计算灵活的发布范围配置实名制ERP协同经销商门户管理信息查询最新销售政策通告、处罚通告销售手册、产品资料、产品培训视频下单、返利、对账等信息自主处理与查询相关经销业务申请ERP协同ERP协同经销商招募业务管理潜在经销商信息管理通过互联网化二维码推广模式，实现意向潜在经销商主动式进行信息提交，转内部深化协作通过规范完善的潜在经销商信息记录来电/来访情况及转内部跟进协作通过主动互联网意向层数据的获取，形成潜在意向群体信息的发展主动竞争力经销商招募业务管理进行招商工作目标与进度任务协作安排管理，并对招商信息实现后续表单化记录招商管理目标经销商考察管理进行潜在经销商向目标经销商转化过程中的考察及评审工作实现经销商入退下的360全景信息管理经销商档案管理经销商评级管理实现经销商评级与相关分级约束评审管理经销商招募业务管理经销商协议合同管理智能化协议合作方案智能化依据经销商信息联动生成经销商协议合作方案，完成基于任务、级别、区域、费用类别数量与金额的融合生成智能化高效合规协作审批，实现留隙记录与信息精准对称，协办情况清晰可控智能化的审批流程经销商协议合同管理智能化的协议执行依据订单、级别、返利等协议信息参照，智能化的协议执行精准高效协作执行经销商订单管理与ERP档案实时打通同步经销商下单时，相关的基础信息与政策信息实现内外同步，如：实时同步ERP档案经销商订单管理高度关联的订单审批决策支持提供审批需要的关联辅助信息，如：现有库存盘点信息、出货台账、窜货处罚记录、年度任务完成及打款情况，以更好辅助审批决策，防范风险处理订单历史订单参考参考库存窜货情况经销商订单管理图形化审批参考报表实时提供分析决策所需的图示化管理报表与指标数据呈现经销商对账管理由ERP自动触发对账单与对账核对流程由ERP自动触发对账单与对账核对流程：订单、打款、发票经销商对账管理支持对账单与实际订单比对支持对账联动至明细信息，依据可查实现与ERP的财务/收款/开票相关数据的联对与追溯，实现快速准确比对经销商业绩考核及返利核算管理围绕经销商考核指标，进行相关数据的实时自动关联及明细信息联动查询，保证公开、公正、公平原则进行考核评价基于经销商合作协议条款、订单、打款进行季度/年度任务考核经销商业绩考核及返利核算管理达成考核指标自动基于返利条件计算返利完成返利规则下的合规条件自动计算基于当季订单核算返利科目明细与财务核算系统实时无疑集成，完成返利规则下的入账处理经销商业绩考核及返利核算管理返利审核及计入现金返点或返货，或下季度业绩任务按经销协议规定返利政策进行相关返利操作与审核按需进行相关分类与统计查询，并支持数据关联穿透至明细建立各类经销商返利台账及汇总统计分析查询支持穿透明细查询经销商业绩考核及返利核算管理支持特价业务与活动联动审批，并按规不计入返利核算支持特价审批等自动不计入返利核算基数形象包装、协销人员与费用返点实现事项、人员与费用联动审核管理，合理安排使用资源，降本提控经销商专卖店、卖场形象包装管理形象包装申请审核管理提供形象包装前端与过程专业指导与评审，提供整体服务满意度进行形象包装的规范管控联动协作理形象包装规范管理形象包装费用转化完成相关费用的内外分摊分解及相关计入和入账工作经销商及营销终端管理多种调查类型组合提供互联网化调查，掌握最前端的真实数据自动汇总计算基于多类调研数据，实现数据的按需智能分析按需进行发布范围设定：（经销商级别、区域、品项等）灵活的发布范围配置实名制实现安全实名认证填写，保障收集信息真实性经销商门户管理专业经销商门户构建内外互联互通的经销商信息化管理门户物流信息查询与自有或第三方物流配送资源实现物流信息实时整合经销商及时了解相关政策及公告进行相关资料的学习机制最新销售政策通告、处罚通告销售手册、产品资料、产品培训视频经销商门户管理下单、返利、对账等信息自主处理与查询真正让经销商有发声通道，让厂家第一时间了解军情相关经销申诉机制相关业务申请：特价审批、促销活动、市场活动、专项费用申请相关经销业务申请经销商管理价值实现经销商全生命周期管理，对经销商各个环节实现透明管控；实现经销商的订单、对账、业绩考核、返利等重要业务管理，实现智能化的决策信息推送；基于经销商门户，建立了与信息统一发布的平台，经销商及时掌握厂家重要销售政策、促销发布和调查信息反馈。销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687郎酒集团简介

公司锐意改革，积极探索信息化建设之路，郎酒自05年建立以U8为核心的ERP管理系统，实现财务、业务链等核心业务；

2011年集团启动NC产品为新的信息化平台，实现销售、生产系统化管理。

2012年经过综合论证和选型，集团正式启用致远A8系统打造公司办公自动化平台，为加快集团信息化建设，提供高效办公和提升业务管控起到了很大的推进作用。第一阶段第二阶段第三阶段以用友U8+二次开发

05年建立了以用友U8为核心的ERP管理平台，结合二次开发，实现了”财务”、“供应链”、市场费用管理等核心业务；重新构建以NC产品为核心的信息化平台2010年初确定以NC产品为核心，重新构建集团信息化平台，并于2011年完成销售、生产两大体系建设；NC+A8的全集团业务整合2012年底，选择A8产品，结合NC系统，搭建全集团协同平台，两系统互为联系，互有分工：

NC：集团财务+销售管理；

A8：集团综合业务管理；业务需求背景

业务快速增涨市场业绩快速增涨，市场营销费用投入随之增加，传统的以业务导向逐步转入过程控制。业务需求背景市场费用管理合理掌控分析控制市场业务体系过程有效的监管。综合的业务数据分析和市场优化。保障资金的合理化分配和使用投入。清晰明了的对市场布局的掌控。业务需求背景

人员快速增长企业的组织规模不断壮大，人员在增加，传统的管理模式和工作模式已经不能满足企业的日益发展。业务需求背景

综合化管理多系统的信息集成标准规划的事务审批跨组织跨部门的工作协作统一的信息发布平台通过协同应用加强组织内外部协作，实现内部员工之间、各部门之间信息互通，调节协作关系；通过工作流程管理保障组织制度、体系的标准化运作，解决业务过程中的规划化和严谨性；通过信息平台集中管理内部信息的发布，保障信息的即时传递、内容的准确完整性；通过平台与NC业务系统的集成，实现数据的互用、消息集成以及快速系统切换。业务需求背景

资源分散业务机构分散，无论是人与资源或是资源与资源之间，难以保持准确性和即时性，出现冗余信息。业务需求背景

知识文档分散纸质、电子文档的存储多维度多系统数据的聚合市场人员非常规办公模式知识管理对组织内容文档进行分类、集中存储，通过有效的权限管理和利用，提供有效的知识传播。移动办公应用结合组织办公现状，满足不同环境、工作方式，轻松办公，即时处理工作事务。业务生成器+DEE通过可视化的配置设置结合数据交换引擎，轻松复用第三方系统数据与自身完成业务数据的整合。NC-ERP业务系统A8协同管理系统DEE(数据交换引擎)/物化视图预算管理分析优化业务流程组织架构数据异步报表查询终端档案HR档案预算核报管理系统应用结构预算核报管理信用风险控制市场费用预算核报系统控制策略预算执行预算编制预算分析执行报销返利其他绩效考核市场费用效益分析费用配置优化预算核报管理预算核报预算管理方案管理细案管理报销管理预算汇总表预算明细表预算调整表方案汇总表商超打码细案参照方案报销方案申请表方案增补表方案关闭表商超陈列细案地方媒体细案餐饮细案工资细案形象包装细案市场费用手工报销管理费用报销工作费用报销公共费用报销预算核报管理

外部预算文档预算核报管理

导入初始化数据根据年度目标预分解预算初始额度，将预算预投入到业务区域，数据动态更新，随时掌控实际预算使用情况。市场预算使用【年度+考核城市+费用来源】进行编制和管控预算计算、控制额度预算明细表预算核报管理

实时查询可按月进行分解预算调整业务开展过程中，因市场或业务等因素需要对初始预算额度进行调整时，填写预算调整表进行流程审批即可完成。通过系统管理快速、便捷的响应市场需求，及时调整市场发展布局。增加减少增加预算减少预算预算调整明细记录系统判断预算余额不足时阻止流程审核实际可用预算额度预算核报管理

方案申请申请或审批金额大于预算余额时停止审核业务区域根据市场业务计划填写方案申请表，规划市场活动所需列支费用，审批通过后方可开展市场活动。通过系统控制和流程审核管理市场费用的有效使用，以及系统的掌握市场活动规划情况。流程审批通过后将明细数据写入到方案汇总表统一进行管理实时更新预算金额余额预算核报管理方案增补为了迎合市场的多变性，业务实际规划过程中有时需要对原计划方案进行增补调整，可通过系统方案增补表完成。通过流程有效审核在控制预算同时，更完整掌握市场变化动态。调整或审批金额不足时流程停止审核流程通过后将增补数据累加到原方案汇总表，体现市场方案完整性实时更新预算金额余额预算核报管理方案关闭市场业务开展时，可能会因政策变化或市场因素，需要终止某项活动或活动结束，可通过系统方案关闭表进行审核。完善业务系统周期，释放有效预算金额，保障业务的真实可靠。自动提取可释放金额如已有单据正在报销或关闭停止流程更新方案汇总表状态信息释放方案有效金额，实时更新预算实际余额细案管理预算核报管理细案中所涉及档案均来自NC系统细案受方案控制，细案金额大于方案金额时停止流程审批。细案审核后将细案金额和细案单据写入到方案汇总表，用于展现活动详情及控制后续报销。细案是针对方案的具体说明，对于重要的市场活动公司会进行过程细节管理，通过细案掌握了解市场活动的详细过程，加强业务管理规范，同时为报销提供有效的凭据。预算核报管理方案报销报销受细案或方案控制，细案附件由方案汇总表自动代入报销单。报销单据中的细案编号未选择无法进行报销，而细案编号必须填报细案审批后方可生成。如果填报的数据正在执行方案关闭操作时，将阻止流程操作，保障数据的准确性。填报金额不可大于细案金额或者大于方案审批额度，否则阻止流程操作。流程终审后，将自动生成会计凭证号。报销审核后将实时更新方案汇总表中数据，完善市场活动执行情况。报销审核后同时更新预算汇总表金额，随时掌控预算使用情况。报销作为预算管理的最后归口，负责整个市场业务的实际支出，系统通过预算控制方案，方案管理细案，报销则同时受控于方案和细案，保障实际费用支出和整体业务按照管理规范落地执行。预算核报管理手工报销查询余额非销售政策内的业务系统管控禁止进行手工核报。审核完成后同时生成凭证号。手工报销金额直接更新预算汇总针对临时性市场业务或公司销售政策，不具备完整预算管理体系业务时，可以通过手工报销单进行预算管理更新。系统在满足市场业务多样化开展同时对预算管理更人性化的管控。预算核报管理管理费用管理费用预算维度实时查询预算余额流程审核后实时更新汇总表金额更新管理费用明细记录报销单据审核后更新汇总表管理费用通过【预算部门（行政部门）+年度+费用项目】进行预算编制，明细记到到每个人员，合计到管理预算汇总中进行管理，报销时再具体到人员，使费用使用更清晰。预算核报管理工作费用实时查询更新预算增加明细记录查找人员条件设置审核完成后更新报销金额，抵扣余额以【办事处+年度+人员】为维度管理的工作费用，详细的记录每个员工的费用从编制到报销的发生过程。预算核报管理公共费用公共费用预算维度实时查询公共费用预算余额更新公共预算汇总表金额根据公共预算维度的报销单据流程审核结束后更新公共预算余额公共费用使用【考核城市+年度+费用项目】的方式对其进行管理，最终报销依据人员实际发生费用情况进行核报，使费用发生的情况更清楚可控。预算核报管理统计分析报表统计分析报表预算核报管理业务封装01从事务的发生时就对其合理性进行判断，从根源上实现事前管控的效果，通过信息化管理工具，严格控制从预算到核报整个业务线，保障信息的完整性和数据有效性，规范市场投入机制。02显性的即时数据、管控交互，避免数据的不对称性而产生管理上的纰漏，完整的业务闭环保障数据的精准，减少传统管理模式下的数据滞后，而造成的损失。03为加强企业的市场管理提供有效的数据分析支持，通过多维度多业务的综合分析，即时对市场进行调控，保障利润的最优化。04提高监管力度和透明度，建立合理的费用管理体系，降低市场成本，提高经营效益。市场费用管理销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687销售资料与培训规范管理培训资料，构建知识共享体系"积累和共享"的一体化知识管理解决方案文档存放按需定制，文件安全有保障加深员工互动，加速企业知识沉淀销售资料与培训移动考试移动学课在线学习云端课堂销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687物流配送微信物流应用：可利用二维码扫描技术，借助微信企业号平台，通过对装货单扫描、定位、信息推送，实现公司、客户、物流公司信息互动，客户能及时查询掌握所订产品物流在途情况，并可实现客户微信签收，反馈物流服务评价。销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687窜货管理PC端提交窜货投诉表可通过PC、移动端、微信扫描二维码等多种方式提交窜货申诉提交申诉时支持窜货证据附件上传，含窜货查证单、堆头、条形物流码、发票或者收据等移动端现场举报填单窜货管理窜货举报流程处理完毕，经查证无误后，系统自动生成窜货处罚通知。处罚记录回写至档案表，与信用等级关联信用签约等级决定折扣、返利扣减销售目标计划管理销售人员行为管理经销商管理市场费用管理销售资料与培训物流配送窜货管理客户服务营销管理12345687客户服务客户发起投诉，系统形成投诉信息表系统自动触发相关人员待办，确保及时处理。责任部门核查信息，完成责任认定根据讨论结果，给出具体处罚意见并发布通知单。客户服务被处罚部门/人员在规定时间内可发起处罚申诉。若处罚结果无争议，给予投诉人具体的反馈/赔偿申请。利用协同管理系统实施投诉处理，可实现用户投诉信息导入、处理、惩罚、申诉、赔偿的闭环管理。保证服务质量，提升服务效率及客户满意度。客户服务实时监督，查看投诉处理情况。投诉处理过程及结果信息全程记录，经验共享，保证同类问题及时处理，提高服务效率。应用价值从销售计划出发，对酒业销售的分析、规划、实施和控制进行全过程管理，实现信息打通；规范了销售过程、事件和销售行为，实现各项活动和业务的过程管控；对于酒行业大额的市场费用使用进行了清晰管理，实现专款专用可追踪可分析；销售资料销售记录方便留存，利于事件追溯和查找。人力资源管理统一业务门户，集合办事窗口，实现业务导向。IT画像（人力资源管理）组织规划管理：统一人力编制，精准岗位职责定义，通过部门控编、岗位控编实现不同的管控要求；招聘入职管理：建立人才信息库，对人员初试、面试、试用、转正全过程记录，按职能考核实现定岗定薪；员工档案管理：建立人员基本信息、岗位信息和子集档案链接，记录员工异动信息，穿透档案明细；劳务合同管理：智能校验转正编制匹配情况，自动合同续签提醒，终止异常劳务合同；异动管理：规范员工异动申请的审核，判断异动时工作交接，岗位薪资调整审核，督办异动交接表；培训管理：实现参训员工的档案记录，登记签到、考核结果、反馈评分等，建立讲师及员工培训档案；考勤管理：利用流程表单实现请假、出差、外出、矿卡、加班等考勤的执行，汇总考勤记录；薪资管理：自动薪资档案的更新，完成薪资数据运算，员工可自助查询个人薪资。人是组织中最为基础的资源，当把人力这种资源切实有效地管理好，组织在业务方面的管理更加从容，管理体系的建立也容易很多。当下酒业应规范人力资源管理工作内容，围绕着员工在企业的成长和绩效，加强员工对企业价值的认知，保持企业、个人共赢目标，统一对外形象，提高人员服务素质，提高客户满意度。协同HR按需构建Hr业务窗口招聘合同培训业务联动异动考勤自动生成薪资模型多维报表辅助决策实现企业员工全职业生命周期管理。包括：组织规划、招聘入职、档案管理、合同管理、异动管理、培训管理、考勤管理、薪酬管理；人力资管理系统-移动HR移动HR门户—

HR的掌上办事入口在协同产品中的实现-组织规划岗位说明书：清晰定义岗位职责和任职资格；编制调整：流程审批，精确提醒调整岗位编制情况，让调编有据可依；部门编制：两种控编方式（部门控编、岗位控编），适应不同管控要求，精准控编。在协同产品中的实现-招聘入职招聘需求申请：精准控编，自动调编；人才信息：系统控制达到职能岗位简历信息全面，工人岗位简历信息简单。建立黑名单管理，降低用人风险；面试入职：初试、复制过程全纪录，面试指标可根据不同岗位体系进行匹配。在协同产品中的实现-招聘入职面试报批审批：将面试通过的人员，统一报领导审批是否入职；入职确认单：职能部门由人力资源部完成定岗、定薪；对于工厂员工，可直接进行批量入职。入职后自动完成员工档案初始化和协同账号创建。在协同产品中的实现-员工档案管理员工档案管理：存储最新的人员基本信息、岗位信息、子集档案链接；子集档案管理：每个子集档案都有链接在员工档案表中，可通过员工档案表，穿透查看任意模块档案明细。比如：异动记录包括入职、转正、调动、离职4类异动信息。在协同产品中的实现-合同管理合同审批：1、根据上一次合同签订记录，自动判断是新签或续签；2、根据到期时间，统一处理要签合同的人，避免遗漏；合同终止：对异常合同，比如错签合同进行终止作废；到期人员提醒：自动完成到期人员列表提醒。在协同产品中的实现-异动管理转正申请：职能部门和工人转正时都需要校验转正部门是否有编制。若是职能部门转正，则还需要：1、基于试用期领导分配的任务目标，进行是否满足转正条件审核:2、进行转正评分。在协同产品中的实现-异动管理调动申请：职能部门和工人调动时都需要校验调入部门是否有编制，同时确定是否需要工作交接，若需要进行交接，则自动推送交接表进行办理。若是职能部门员工调动，则还需要：定岗定薪。工人的定岗定薪统一通过薪资确认表进行确认。在协同产品中的实现-异动管理离职申请：职能部门离职和工人离职都需要发申请。由部门主管确认，离职时是否需要工作交接，若需要工作交接，则自动推送至监交人处，拟定交接内容，并监督交接表的办理过程。在协同产品中的实现-培训管理培训计划：支持各公司完成年度培训计划上报或集团公司完成培训任务的下达，计划审批通过后自动存档培训课程档案；培训申请：对计划中的培训或非计划中的培训申请执行培训明确时间、培训要求，并提交相关课件进行审核。在协同产品中的实现-培训管理培训督办：由人力资源部完成培训过程督办检查，确保培训是否执行和执行的质量。培训人员考试结果登记：完成实际参加培训人员的登记、考试结果登记。讲师评分：完成对本次讲师的评分和个人本次培训总结。在协同产品中的实现-培训管理培训课程信息档案：汇总并记录培训课程相关情况，完整存档；员工培训档案：详细记录员工每次被培训的情况和每次的授课情况；外部讲师档案：登记外部讲师信息，供培训申请时使用。在协同产品中的实现-考勤管理考勤管理包括：请假申请、出差申请、外出登记、异常矿卡申请、加班申请；考勤报表：系统自动汇总考勤记录，生成全员考勤报表实现。在协同产品中的实现-薪资管理档案更新：同步异动档案，自动完成新进人员添加、调动人员更新、离职人员删除；薪资计算：完成薪资数据计算，对于当月不予发放薪资人员，可暂停发放；薪资查看：员工自助查询个人薪资。应用价值人是组织中最为基础的资源，当把人力这种资源切实有效地管理好，组织在业务方面的管理更加从容，管理体系的建立也容易很多。协同HR拥有强大的基石、完整的痕迹、精准的数据，融入组织的思想理念，其中的各个管理体系便水到渠成。招聘配置体系：需求配置有切实依据、面试招聘有意见震荡、后备人才能方便查阅。培训开发体系：员工受训情况明晰在案、员工在组织中的发展详情使开发客观。薪资福利体系：薪资标准与职位权责对等、福利与薪资标准配合、发放与绩效结果结合。绩效评价体系：关键绩效（KPI）考核、工作定性评核、360综合评价、绩效结果应用。考勤纪律体系：考勤信息记录、加班与调休关联、假期限额控制、薪资绩效与考勤结合。文化建设体系：组织的新闻与信息推送、员工对事务的讨论、员工意见与舆情调查。最终可以帮助企业：提高工作的质量和效率，为提升管理水平奠定良好的基础。切实贯彻落实组织的各项管理制度规范，以严密的流程、准确的数据提升管理的水平。将人力资源管理系统化，建立全方位的管理体系，使组织的发展壮大有良好的配套。研发管理工艺管理专利申请开发改良市场调研调研表数据反馈小样管理小样评审定产评审上市管理口碑反馈售后服务价格调整推广管理推广方案产品编码酒体实验室设备管理实验记录理化数据管理数据记录数据分析科研项目立项报告审核记录品评管理配方管理勾调方案IT画像（研发管理）产品市场调研：轻表单调研，后台自动形成数据报告，自定义报告模板，报告内容审批；产品开发动议：制定限时处理开发动议，记录新品定位、包材要求、价格定位，呈递审批；品牌包装设计：设计公司台帐历史记录，发起邀约必选，设计方案评审，品定审查，物流编码；价格调整：统计近年价格市场反馈，产品价格调整审批，后续产品研发提供市场反馈数据；酒体实验室管理：规范实验室设备的采购、保修、报废、维护记录；实验室数据管理：理化实验数据台帐管理，实验进度追踪，品评记录，改良建议管理；新产品研发和创新是现代企业最重要的也是最具风险的努力目标之一，新产品的收入往往占据其销售额的40%到50%左右，随着市场竞争的加剧，在白酒市场，如果没有源源不断的新产品，无异将市场拱手让给竞争者。同时白酒的新品研发存在不容忽视的诸多问题，如随意性强、模仿的多、技术含量低、没有科学的研发管理，反而给企业背上沉重的负担。全流程管理：这是从原来的几个月到一个月，从一个月到一周的变化市场调研包装物设计专利、注册申报推广方案封样备案开发/改良/增加规格动议包装物打样小样评审市场测试产品编码定产评审物流编码首批订单产品送检价格调整上市追踪产品上市及售后服务产品研发市场调研报告具备的主要内容：

a.开发背景:宏观、微观b.开发目的c.竞品调查

d.顾客或市场对产品的需求和期望

e.SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

f.产品要求:产品名称、酒精度、净含量、规格、酒体（执行标准、口感、风格）、包装风格及材质、工艺要求、防伪要求

g.价格策略:价格体系、经销商利润结构

h.通路规划

i.推广措施、公共关系:战略战术定位,市场定位,产品诉求，公共关系，促销方式，媒体组合等产品市场调研消费者相对渗透率产品开发动议：

由品牌部根据市场调研报告整理填报，时间1个工作日。提交签批，时间2个工作日。

产品开发动议包装物设计：

高档产品由品牌部书面发出《邀约设计书》及附件《酒业包装设计指南》邀约专业设计公司设计；品牌包装设计设计方案的评审（产品中试申请表）

设计稿由品牌部初审，品牌部选3至4个设计方案提交产品决策委员会评审；产品决策委员会审核确认1至2个设计方案提交打样。设计方案评审品定评审产品定产评审、产品编码、条码、封样备案品牌部组织产品决策委员会进行定产评审，并签批《产品定产评审明细表》。取得新产品的产品编码、条码，交相关部门审批。将签批完毕的《产品定产评审明细表》、定产样品分别交相关部门封样备案，以此作为采购、检验、生产的依据。物流编码：

特定的物流编码规则，使喷印在每只产品上的编码具有独一无二的特性。包含的生产/出库日期、生产班组、产品代码、生产数量等信息，使后期产品质量追溯、防伪防串的管控等提供有力保障。价格调整1产品价格调整由品牌部、市场部、分公司提出。

2《产品价格调整审批表》内容包括：

a.价格调整的原因

b.价格调整的幅度

c.拟调整价格产品近两年销售统计、市场布局、边际贡献

d.调整价格的优劣势分析

e.拟调整价格产品的包装物库存、产成品库存、经销商库存数量

f.价格调整后市场相关问题及处理方案

3《产品价格调整审批表》由品牌部报相关领导签批完毕后，书面通知公司相关部门、经销商。市场调研情况、产品上市反馈、包材供应商资料、物流编码等信息的存档备案，有利于上市产品的质量追踪、防伪防串及后续的产品开发工作！酒体实验室管理实验室设备采购实验室设备保修实验室设备报废实验室维护记录设备采购流程实验室数据管理台帐管理：理化实验数据台帐、实验进度管理、实验交付物管理、实验项目分解记录方案管理：配方、勾调方案品评管理：品评记录、改良建议应用价值科研项目：贯穿立项到验收整个过程，以报告形式建立里程碑时间，跟进项目进度。市场调研：轻量级移动化扫码调研，更直接从终端获取反馈数据。工艺管理：开发改良动议记录在案，审核授权保证方案可行性，降低风险。小样管理：小样评审意见追踪，历史数据有据可依，定产评审更加规范。品评管理：实现配方方案管理，精细化授权，每次勾调方案记录可查可统计。推广管理：以跨部门协作为基础，方案推广前审核环环相扣，避免信息衰竭和不对称。上市管理：跟进市场口碑，售后服务记录在案，提高用户对企业服务的满意度。实验室管理：企业制度全面贯穿设备采购、入库、使用、报修、报废等，一站式管理。理化数据：提供记录型数据单据载体，对最终数据提取分析实现数据报表。从市场调研到开发改良，从方案推广到上市追踪全生命周期管理。排产计划决策支撑生产日报管理排班考勤管理环境监测预警设备维修管理ISO质量体系管理不合格品管理巡检管理质检管理宿舍管理生产管理12345679108IT画像（生产管理）排产决策支撑：通过经销商库存盘点、包材统计、自有库存统计对应订单分析出排产计划；生产日报：日报方式送审每条产品线每天的订单量、产出、耗用包材情况；排版考勤：实现行政、高级排班对授权角色发起排班单，通过审批形成班次，考勤自动统计；巡检管理：移动APP进行巡检数据实时记录，二维码+拍照协同的方式实现问题记录和反馈；设备管理：规范设备的采购、点检、保修、报废、维护记录；质检管理：依据HACCP/ISO质量管理体系，对不合格品做问题反馈，来料、货品质检处理异常品；宿舍管理：员工住宿的登记和管理，实现住宿的调换、退房、费用结算等应用。企业的生产管理是对企业日常生产活动的计划、组织和控制，他是和产品制造有密切关系的各项管理工作的总称。白酒的生产管理包括白酒生产过程的组织，定员编制、白酒生产计划工作、生产调度和制品管理、工序控制、生产作业统计分析及生产现场管理等。它的目的主要是保证按质、按量的组织生产，它的着眼点是从管理角度分析、促进生产过程的合理化、劳动过程的高效化，从而提高白酒企业生产管理的总体水平。安全库存自有库存统计经销商名称53°十五年金玉良缘500ml53°老男孩1956500ml50°五星迎宾酒500ml百川商贸发展有限公司129311122亚锋商贸有限公司281627423永发糖酒有限公司10990232永安酒业经营部302109412经销商库存订单统计包材统计产品名称库存数量53°十五年金玉良缘500ml50053°老男孩1956500ml56150°五星迎宾酒500ml58252°国藏藏品500ml517排产决策支撑生产日报包装日报是以一条包装线为单位报生产订单号，产出，耗时，耗用包材情况的每天一条包装线完工后，数据工段长进行日报填写行政排班：快速排出行政班次、周末单休班次高级排班：可排任意班次复制排班：可参照已排班人员直接快速复制班次表单排班：有权限的人可发起排班单，通过审批后形成班次排班与考勤考勤数据详细记录，省去大量人力统计成本，提升组织管控效率巡检管理巡检记录巡检签到--二维码扫描通过移动APP进行巡检数据实时记录通过二维码扫描进行巡检签到通过拍照协同进行问题记录反馈拍照上报（1）设备安装验收报告（2）设备管理台账（3）设备大修保养计划（4）设备点检实现设备的全生命周期管理设备管理维修管理当有设备需要维修保养时，由相关部门发起维修申请；维修结束后，维修台账自动增加该条维修记录，保持台账更新。HACCP/ISO质量体系管理

不合格品管理质检管理质量管理来料检查验货通知品质异常处理宿舍管理员工住宿可直接关联人员信息；住宿费用可直接从工资抵扣或划归部门预算；水电费可由企业统一代缴；应用价值排产计划：根据经销商库存、包材库存在途情况，给出排产计划并报表统计。生产日报管理：工段长按时填报，每条包装线上报订单号、产出、耗时、包材使用情况。排班考勤：依据排班要求，和弹性工时制要求给出排班班次，对排班结果上报审核。巡检管理：移动APP实时记录巡检数据，二维码签到和拍照协同进行定点问题反馈。设备管理：实现设备管理台帐记录，设备点检记录，安装验收报告的记录和审核。维修管理：提醒设备到期维修，自动发起维修、维保申请单，生成维修记录。质量体系：质量体系审批可按企业要求指定审批流程，限期处理，督查主动调整。不合格品管理：实现物资检验问题反馈，由保管、车间人员、业务人员网报并审核，品质异常处理结果通报。宿舍管理：员工宿舍自动关联人员信息，实现住宿费用预算归属和工资抵扣。供应商管理招投标管理采购合同管理采购台账及综合分析报表采购指标管理采购管理12453IT画像（采购管理）供应商管理：实现供应商门户，供应商档案、记录供应商评价体系；招投标管理：实现招标、谈判、询价、竞价，发布及递交招投标文件，唱标记录和中标通知；采购合同管理：请购申请审批，合同审批，付款审核，实现时间节点自动控制与预警；采购台帐综合分析：采购全过程记录，通过报表展现采购费用分析、进度管理。企业的采购管理是采购管理（PurchasingManagement）是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购管理分类内容生产主材料高粱、玉米、小麦、大麦、大米、糯米、红薯、外购原酒……生产辅助材料麦麸子、稻壳、各种调味剂……包装材料容器、标签、瓶盖……燃料原煤、汽油、柴油、天然气……低值易耗品低值易耗品特点采购产品为资源性物资

供应商集中，相对强势，价格弹性小

采购量大，需求稳定，计划性强特点：采购产品不是生产原材料，而是用于企业维护运行的设备、备品备件、后勤保障、办公用品等物品

长期持续的随机性采购，需求分散价格波动较为敏感特点：

与生产计划关联紧密，需求相对稳定，供应商集中

需求变化频繁，供应商协同实时性要求高

必须保证供应安全，否则可能导致停工停产特点：以工程项目为核心采购物料种类多、金额大，管理难度高

根据工程进度划分阶段，不同阶段采购差异巨大

技术含量高，供应商资质要求严格，需要专家支持战略物资采购MRO采购生产原材料采购工程型采购采购管理应用框架接口功能计划汇总请购采购预案采购项目申请项目进度招标方案执行框架协议\合同采购订单招投标管理订单合同询价供应商评估谈判询价竞价招标资料评标审核合同审批废标管理采购计划受理公告浏览单点登录预警待办事项审批功能点菜单付款审批保证金管理采购结算需求申请采购计划系统桌面供应商门户采购模式分散采购采购类型供应商管理ERP接口报表与分析基础档案采购监督采购目录流程预制轻表单接口询源事件管理供应商绩效综合花费分析招标统计合同统计供应商分析付款统计反向竞价采购需求采购立项采购寻源采购执行报表分析集中采购战略物资采购MRO采购生产原材料采购工程型采购应用亮点-供应商管理XX酒业内部组织架构供应商门户移动办理XX酒业供应商组织架构XX酒业供应商组织架构XX酒业内部组织架构采购管理亮点供应商管理原材料供应商档案库记录供应商基本信息、交易信息与考评信息。采购管理亮点供应商管理供应商评价体系对供应商进行评级定分，根据评价成绩自动记录供应商档案。供应商基本信息供应商生产能力资格、资质高粱麦麸子供应商配额管理请购申请招标全过程管理采购合同管理采购费用分析采购管理亮点平台实现全过程管控要求，决策链、业务链完整，信息可追溯，避免信息误漏；额度、时间节点自动控制与预警，提升管理质量。采购全过程采购管理亮点采购进度跟踪计划下达询价谈判交期期限运输物流到货入库5月高粱采购项目6月生产辅材采购项目一车间建设项目一季度销售进度管理包材采购项目跟踪5月高粱采购项目5月高粱采购项目战略专项采购、基建工程等项目可形成计划、任务进行管理与跟踪应用价值

致远采购管理实现了采购一体化的管控，将集中采购和分散采购融入到组织体系当中进行支撑，实现流程化管理，实现先进的管控模式。同时，抽取ERP系统的结构化数据，补齐ERP在过程管控上的不足。利用平台的开放性，打造功能丰富，系统成熟和稳定的采购管理系统。

通过致远采购管理可实现以下价值：规范、合法采购：通过岗位、职权规范采购流程，强化内控，实现采购合法合规。高效、便捷协同：利用先进的协同统一平台，实现供应商的在线管理和协同，提高了采购效率，缩短了采购周期。清晰、完整跟踪：采购流程一目了然，物资从计划、采购、进货、付款等都可以实现全程跟踪，信息可追溯，并与ERP集成形成完整的采购管理体系。灵活、适配业务：系统易于实施，快速见效，能够快速降低采购成本；业务部署灵活，能够适应企业的各种管理和流程变化，可以在不同的范围分布推广。公文管理制度管理会议管理接待管理资质证照管理用章管理车辆管理固定资产管理办公用品管理档案管理行政管理12345679108IT画像（行政管理）公文管理：按照企业公文流转制度实现公文拟文、签发、套红、签章、公文交换、收文，联合发文等；制度管理：通过公告和档案发布并记录财务制度、人事公告、行政办事指南等；会议管理：实现会议通知、图形化申请会议室资源、会议纪要转日程等；接待管理：接待安排计划单审批，记录并反馈各负责人带接待工作的意见和行程安排；证照管理：证照申请审批，证照使用记录，证照到期提醒等；用章管理：用章申请，触发归还提醒，记录用章台帐，追溯追责；车辆管理：实现车辆的用车申请、保养审批、车辆费用统计、派车调度，驾驶员管理；固定资产管理：系统生成资产档案和资产卡片，实现固资的记录台帐；办公用品管理：办公用品的申请、登记、领用和数据统计；知识管理：实现社区化知识分享、全文知识检索，知识文档评论分享等行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、公文管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，提高工作效率完成公司目标发展任务。发文管理拟稿审核复核签发套红用印封发修改留痕手写批注文档清稿花脸保存文单签批盖章对公文正文套红形成红头文件核发文号公文交换发文单+公文正文（WORD）套红模板稿纸模板签收单送文单收文管理登记拟办承办办理阅读归档收阅件督办收办件集团单位内部交换集团单位外部交换交换中心收文单+红头文件发文管理1手写签批2公文管理自动套红3制度管理财务制度发布……人事公告行政办公制度帮助组织加速制度落地会议管理确定会议地点及类型，是否是视频会议发起会议通知会议通知正文12图形化会议室选择可通过时间轴拖拽的方式选定会议时间同时，可预览会议室的当前状态，是空闲？或已被预订，还是申请中会议室申请图形化参会人员信息可直观查看该通知接收人的回执状态，同时可帮用户统计各类状态的人数若该会议室是视频会议，则用户直接点击参会，即可进入视频会议室会议通知正文，可自定义通知格式12会议回执情况一目了然选择相关的会议，进行会议纪要的起草或查看会议纪要查看阅读12会议纪要随时查看接待管理接待管理是企业重要的行政业务之一当有嘉宾来访时，相应的接待人需发起接待申请流程，在该流程中应注明来访人员的单位、职务级别、来访的行程安排，是否要安排其他参观游览活动等。在流程的各个节点均审批通过后，该接待工作可汇总到相应的接待管理数据库中。接待内容清晰明了接待管理当接待申请流程审批通过后，在接待管理数据库中会自动增加一条接待记录。形成一个实时更新的数据库。各相关部门或领导可根据需要进行查询、统计接待历史记录。表格数据来源：接待申请流程自动写入接待管理通过系统的查询统计功能，可快速获知当前月度、季度，或其他任意时间里的接待人数，属地等信息，为企业的长期业务发展提供数据参考。来访人员归属地统计来访人员月度统计证照管理证照管理证照申请证照审批证照归还支持证照的有效期到期提醒支持电子证照的管理支持纸质证照的管理支持通过移动端进行业务处理用章管理用前申请

用章需要申请，管理更加规范自动触发

可由其他流程自动触发记录清晰

每一次用章记录均清晰记录严谨高效

End车辆管理车辆管理车辆信息车辆使用车辆维保违章事故车辆费用驾驶员管理用车申请通车统计通车统计车辆登记信息修改保养申请保养记录费用统计费用录入费用查询费用统计事故记录违章记录人员信息值班计划信息统计固定资产办公用品管理将具有办公用品管理功能，通过办公用品管理，可完成办公用品的登记、领用、发放、统计等管理工作，并可进行统计查询。办公用品登记办公用品申请办公用品统计知识管理企业档案Web内容数字资产合规记录业务协同文档表单合同制图HTMLSGMLWMLXML代码多媒体图象声音视频演示报告记录扫描映像邮件流程讨论事件邮件即时消息支持目前所有文档格式的存储，支持多部门可自定义的文档体系结构和组织级文档发布支持过程型知识记录，可存储正文、流程、审批意见、关联信息的一体化过程型文档格式支持文档库自建，自定义文档属性、列表格式、任意层文件夹目录树企业知识库知识分享知识检索知识互动知识沉淀知识广场，方便员工选择学习内容知识检索，快捷高效知识评论，提高员工参与度应用价值行政事务管理通过系统的协同和自动化，使原本繁杂的行政工作变得简单轻松。针对行政管理事务多而杂的特点，如何帮助行政人员快速整合并高效率的实现管理，是致远行政事务管理解决方案的价值所在。会议管理：通过集中的会议室展现和管理等，实现会议资源的合理利用。车辆管理：通过车辆登记、维修、保养、年检、保险等全方位的流程运营，实现精细化管理，保障车辆的合理安排和使用，同时做到每一次出车有记录可查。固定资产管理：通过流程驱动实现资产的采购/领用/归还。落实资产管理责任，工作流与审批流无缝融入到具体事务的管理中，方便快捷、高效高质。办公用品管理：轻松实现办公用品的查询/采购/领用。物品和对应库存实时查询，辅助用户填单，大幅节省办公时间。证照和印章管理：实行统一登记和专人管理各种证照和印章，通过流程审批借用、使用和归还等操作。规范使用并可追溯，减少和规避经营风险。致远行政管理平台支持移动办公，可通过手机完成下单、审批等操作，加速企业沟通和协作，使行政办公更轻松，更高效。费用预算网上报销凭证传递财务门户财务报表财务管理12453IT画像（财务管理）费用预算：统一制定年度费用预算表，实现预算上报、分解、下发，记录预算额度变化；网上报销：实现日常费用的报销、专项费用报销、出差记录触发差旅报销等其他费用网报审批；凭证传递：集成财务软件，传递凭证，可回溯报销项，穿透报销单据及审批过程记录；财务报表：实现费用的申请、核销，预算变动、调整，限额，追加，分支审核等；财务门户：依据报表授权内容，供员工个人和部门领导查看费用使用情况，报销统计等；财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。财务管理数据回写数据回写年度预算完成审批后，结果数据自动写入预算底表的预算字段中使用费用完成审批后，结果数据自动写入预算底表的已用额度字段业务底表自动计算出剩余预算额度年度预算底表存放预算额度、已用预算额度、剩余预算额度等信息费用预算网上报销凭证传递财务报表财务门户预算上报预算审核预算下发财务管理费用预算网上报销凭证传递财务报表财务门户报日常费用报专项费用出差计划申请财务流程示例财务管理费用预算网上报销凭证传递财务报表财务门户业务联查财务管理费用预算网上报销凭证传递财务报表财务门户报表展示多样化，满足决策需要对比分析查询统计财务管理费用预算网上报销凭证传递财务报表财务门户管费用能联查可控制要精准应用价值传统的企业价值是为了追求利润最大化，实现最大的经济利利益。而现代的企业价值不仅仅为了获取利润，更重要的是增强企业活力，使企业更具市场竞争力，而满足这些要求就要求企业的财务管理发挥最大价值。企业财务管理价值在企业中体现在多方面：经济价值行之有效的财务管理，细化和深化了企业资金管理；加强制度执行规范了财务管理的使用过程，费用的使用率更加透明，方便查询；提高工作效率费用报销与支出的审批质量与效率大幅提高，降低运营成本；减轻财务负担方便财务核算，减少资金沉淀，降低财务费用，实现企业资金的合理利用。整合企业资源全员参与的财务管理，大大提高了企业管理理念的沉淀，管理者可以通过系统及时、准确地了解费用的预算、使用等情况，从而加强监管。品牌宣传市场调查品牌竞品活动执行签到红包数据企业头条行业资讯竞品资讯广告投放广告审核投放媒介合作媒体舆情管理爬虫数据

SAAS公关管理市场费用广告费用活动费用报销管理公共关系

VIP礼品管理媒体审核公关稿件媒体发布市场分析报表分析决策辅助IT画像（品宣管理）活动现场执行：轻表单自定义活动签到表，实现签到数据导入CRM档案，签到领红包等；市场调查：轻表单自定义调查表样式，扫码或微信转发方式传播，对接内部管理系统实现数据统计；企业头条：实现资讯专题的智能推荐，行业管理人事图谱和行业指标趋势，支持移动应用；舆情管理：实现数据概要的分类，属性对比，对舆情内容实现监控和趋势分析；广告投放：实现稿件的审核，投放媒体的审批，对媒体覆盖率\区域\形式形成报表分析；市场费用：按科目、媒介条目、区域等级实现智能审批，实现费用台帐；VIP管理：实现VIP重点客户信息维护，礼品申购申请、客户招待规格约束和费用报销；市场分析：报表呈现品牌宣传数据、区域特征客户报表、体量分析、同比数据及趋势预测辅助经营决策。品牌推广就必须要以品牌核心价值统帅企业的所有营销（行）传播（言）活动，即任何一次营销广告活动如产品研发、包装设计、广告、通路策略、终端展示到街头促销甚至接受媒体采访等任何一次与公众沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。活动现场执行活动现场执行：签到、红包CRM档案：现场签到数据导入报名签到调查红包抽奖上墙CRM-客户档案活动效果评估市场调查市场调查：产品满意度调查、扫二维码、竞品调查。调研表货源、客户终端信息内部管理系统（V5）满意度评价官方公众号、包装扫二维码发起调研市场人员统计企业头条智能推荐：为企业推荐个性化业务数据，加速企业决策，降低经营风险数据聚合：爬取企业互联网数据，降低企业获取专业数据成本，不同业务精准推送移动应用：企业领导及管理者随时随地获取企业相关数据公关图谱：挖掘行业管理人士图谱，获取企业人关注点和兴趣点行业指标：发掘行业商机、预测行业趋势资讯专题按需查看，资讯数据走势量化。舆情管理数据概要：发现最新舆情、观点属性对比、舆情分类信息、查看云聚数据舆情监控：传播趋势分析、预警信息、媒体覆盖属性对比数据追踪：自助追踪、查看追踪详情、管理追踪概要定期报告：舆情监测信息报告广告投放稿件审核：待投放广告内容的审核、媒介宣传审批媒体分析：媒体覆盖率\区域\形式报表分析市场费用媒体投放费用：按科目要求、媒介区分、区域等级等因素设计智能走向的审批流程。费用台帐：每笔支付费用、报销费用记录台帐，为以后的报销支付做关联和引用。公共关系VIP管理：重点用户信息维护、历史记录；礼品管理：礼品申购、送礼审批；招待申请：客户招待规格约束，招待费报销。接待申请市场分析报表：通过抓取品牌宣传数据，形成带有区域特征的客户报表。数据分析：市场体量分析、同比数据、增长分析、趋势预测等等；决策辅助：根据市场品牌数据的调研和报表的反馈辅助市场的判断和经营决策。应用价值活动执行：提供红包签到，实现现场签到组织，数据收集统计。市场调查：轻表单打通内部平台，实现品牌、竞品扫码调查，自动统计。企业头条：自动抓取行业资讯推送相关竞品资讯，对资讯发起阅读任务。舆情管理：聚焦市场舆情和媒体反馈，收集大众意见并以报表形式给出舆情趋势。广告投放：投放前媒体广告审核跨部门协作，投放反馈自动追踪。市场费用：实现费用的申请、网报，对接财务系统，过程可监督可追溯。公共管理：VIP信息记录，礼品申请审批，重点客户关系培养，约束招待规格。市场分析：以报表形式实现市场体量、增长、趋势分析，同比数据辅助经营决策。项目立项项目计划项目任务关键数据呈现项目质量IT项目管理12453IT画像（IT项目管理）项目立项：立项审批，记录并审批项目关键数据，如成本、周期、进度、分工等；项目计划：按立项内容呈现项目计划，分解项目板块，定义项目负责人，预测项目交付时间；项目任务：分解项目计划，子项任务进度反馈，任务的调整审批，二次分配记录等；项目质量：实现项目质量检查报告的呈递、审批、整改、结果跟进；关键数据呈现：实现项目技术文档的归档、项目数据报表；项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（planning）、控制（controlling）等五项主要工作。IT项目管理项目任务项目质量关键数据呈现项目计划项目立项根据是否需要采购准定是否进入采购环节IT项目管理项目任务项目质量关键数据呈现项目立项项目计划根据项目情况进行计划及阶段分解IT项目管理项目立项项目质量关键数据呈现项目计划项目任务根据项目阶段进行二次任务分配，并可提出任务调整IT项目管理项目任务项目立项关键数据呈现项目计划项目质量根据项目情况进行质量检查并记录，跟踪改进IT项目管理项目任务项目质量项目立项项目计划关键数据呈现所有项目信息进入项目管理总表，并可根据项目情况进行数据分析和状态跟进项目技术文档分类归档，便于后续运维及查阅应用价值全过程管理：体系化项目管理，跨部门协作执行、任务进度监测。项目立项：实现项目整体方案审核，对项目关键信息和费用进行宏观规划。项目计划：按项目目标层层分解项目计划，发布计划任务跨部门协作。项目任务：实现二次任务分配，按需提出任务调整，管控总体进度。项目质量：按阶段跟进质量报告，列出质量问题清单，监督整改结果。关键数据：项目技术文档分类归档，项目数据报表呈现，方便运维与查询。集团管理‘三重一大’企业文化党建与工会领导决策内控与廉政风控流程绩效IT画像（集团管理）三重一大：实现议题申报、决策前表、审核备案、业务系统监控、监察系统集成及监控预警；廉政风控：制定内控制度体系，建立廉政教育资料库、业务流程监控、运行监控、风险评估机制；党建工会：实现党委通知推送、时政要闻、政府公文、活动宣传、荣誉展示、党费缴纳等；企业文化：主题信息平台实现组织公益、市场宣传、员工风采、团队活动等；流程绩效：