收发室防疫工作制度

PAGE收发室防疫工作制度一、总则（一）目的为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情在收发室传播，保障收发室工作人员及相关人员的身体健康和生命安全，确保收发工作的正常有序进行，特制定本防疫工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司收发室全体工作人员及进入收发室办理业务的所有人员。（三）基本原则1.预防为主原则。坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，强化疫情监测、预警、处置等各项防控措施，有效防范疫情传播扩散。2.科学防控原则。根据国家和地方政府有关疫情防控的法律法规、政策要求以及行业标准，结合收发室实际情况，科学制定防控措施，确保防控工作精准有效。3.全员参与原则。收发室全体工作人员要积极参与疫情防控工作，严格遵守各项防控规定，落实防控责任，形成全员防控的工作格局。4.动态管理原则。根据疫情形势变化和防控工作要求，及时调整和完善防疫工作制度，确保制度的科学性、合理性和有效性。二、人员管理（一）健康监测1.收发室工作人员每日上岗前需进行体温检测，体温正常（不超过37.3℃）且无咳嗽、乏力、呼吸困难等症状方可上岗。2.建立工作人员健康台账，记录每日体温检测情况及健康状况，如有异常及时报告并采取相应措施。3.对于进入收发室办理业务的人员，需进行体温检测和健康询问，发现有发热、咳嗽等症状的人员，不得进入收发室，并引导其到就近的医疗机构发热门诊就诊。（二）个人防护1.收发室工作人员在工作期间应佩戴口罩，口罩需符合医用外科口罩或N95口罩标准。2.勤洗手，在接触邮件、包裹等物品前后，以及咳嗽、打喷嚏后，应及时用肥皂或洗手液在流动水下洗手，或使用含酒精的免洗洗手液进行手部消毒。3.保持社交距离，在收发邮件、包裹时，与他人保持1米以上的距离，避免人员聚集。4.工作服应保持清洁，定期清洗更换，如有污染应及时清洗消毒。（三）人员培训1.定期组织收发室工作人员参加疫情防控知识培训，培训内容包括新型冠状病毒的基本知识、传播途径、防护措施、应急处置等，提高工作人员的疫情防控意识和能力。2.培训方式可采用线上培训、线下培训、现场演示等多种形式，确保培训效果。3.对新入职的工作人员，应在入职前进行疫情防控知识培训，经考核合格后方可上岗。（四）人员流动管理1.尽量减少收发室工作人员的外出活动，如需外出，应提前向部门负责人报告，并做好个人防护措施。2.严格控制外来人员进入收发室，确因工作需要进入的，需提前预约，并进行体温检测、健康询问和登记，符合要求方可进入。3.对于来自疫情中高风险地区的人员，原则上不得进入收发室，如确有必要，需提供7天内核酸检测阴性证明，并做好防护措施。三、邮件、包裹管理（一）邮件、包裹消毒1.对进入收发室的邮件、包裹进行全面消毒，消毒方式可采用喷洒消毒、擦拭消毒等，消毒药剂应符合国家相关标准要求。2.消毒时间应不少于30分钟，确保邮件、包裹表面及内部均得到有效消毒。3.对于冷链食品等特殊物品，应按照相关规定进行严格消毒和检测，确保食品安全。（二）邮件、包裹收发流程1.邮件、包裹接收时，工作人员应佩戴手套，对邮件、包裹进行外观检查，查看是否有破损、污染等情况。2.对检查无异常的邮件、包裹，进行登记后放入指定区域，等待消毒处理。3.邮件、包裹发出时，工作人员应再次核对收件人信息，确保邮件、包裹准确无误发出。4.在收发邮件、包裹过程中，工作人员应避免直接接触邮件、包裹的内件，如确需接触，应佩戴手套进行操作。（三）邮件、包裹暂存管理1.设立专门的邮件、包裹暂存区域，暂存区域应保持通风良好，定期进行清洁消毒。2.邮件、包裹应分类存放，避免交叉污染。3.对暂存时间较长的邮件、包裹，应定期进行检查，如有异常及时处理。四、场所管理（一）通风换气1.收发室应保持良好的通风换气，每日至少开窗通风3次，每次通风时间不少于30分钟。2.可使用空调通风系统时，应确保空调系统运行正常，定期对空调滤网进行清洗消毒。（二）清洁消毒1.每日对收发室地面、桌面、门窗等进行清洁消毒，消毒药剂应符合国家相关标准要求。2.对邮件、包裹处理设备、办公设备等进行定期清洁消毒，确保设备正常运行。3.垃圾桶应每日清理，垃圾袋应扎紧后及时更换，垃圾桶表面应定期进行消毒。（三）环境卫生管理1.保持收发室环境整洁，物品摆放整齐，不得堆放杂物。2.加强对收发室周边环境的管理，保持通道畅通，无垃圾、积水等。（四）场所封闭管理1.收发室应实行相对封闭管理，减少无关人员进入。2.在收发室入口处设置体温检测点和登记处，对进入人员进行严格管控。五、应急处置（一）应急预案制定1.制定收发室疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容。2.应急预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、合理性和有效性。（二）应急处置流程1.发现发热、咳嗽等症状的工作人员或进入收发室的人员，应立即将其转移至临时隔离区域，并通知公司疫情防控领导小组。2.及时联系当地医疗机构，安排专人陪同发热人员前往发热门诊就诊，并做好信息登记和跟踪。3.对与发热人员密切接触的人员进行排查和隔离观察，对收发室进行全面消毒。4.如收发室出现确诊病例或疑似病例，应立即启动应急预案，配合相关部门做好疫情防控工作，包括人员隔离、场所封闭、流行病学调查等。5.及时向上级主管部门报告疫情情况，按照要求做好信息发布和舆情应对工作。（三）物资保障1.配备必要的疫情防控物资，如口罩、手套、洗手液、消毒剂、体温计、防护服等，确保物资储备充足。2.建立物资管理制度，定期对物资进行检查和更新，确保物资质量合格、数量充足。六、监督检查（一）监督检查机制1.成立收发室疫情防控监督检查小组，定期对收发室疫情防控工作进行检查和评估。2.监督检查小组应制定详细的检查标准和流程，确保检查工作的规范化、制度化。（二）问题整改1.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.责任部门应按照整改通知书的要求，认真落实整改措施，及时整改到位，并将整改情况报告监督检查小组。3.对整改