医院保洁工作制度

PAGE医院保洁工作制度一、总则1.目的为加强医院保洁工作管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有区域的保洁工作，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、后勤楼以及医院周边公共区域等。3.职责分工保洁主管负责保洁工作的整体规划、组织、协调与监督。各区域保洁员按照分工负责具体区域的日常清洁工作。医院相关管理部门负责对保洁工作进行指导、检查与考核。二、工作标准与流程（一）公共区域清洁1.大厅地面：每日定时清扫，随时保持干净整洁，无明显污渍、脚印。每隔[X]小时进行一次巡回保洁，及时清理地面垃圾。墙面、柱面：每周擦拭一次，保持表面清洁，无灰尘、污渍。门窗玻璃：每月擦拭一次，确保明亮干净，无污渍、水印。电梯：每日早、中、晚各清洁一次，包括轿厢内壁、按钮、地面等，保持清洁卫生，无异味。休息区桌椅：每日擦拭一次，定期消毒，保持干净整洁。2.走廊地面：每日清扫，定时拖地，保持地面清洁，无杂物、积水。墙面、扶手：每周擦拭一次，保持干净，无灰尘、污渍。门窗：每月擦拭一次，保持玻璃明亮，窗框清洁。3.楼梯地面及扶手：每日清扫、擦拭，保持清洁，扶手无灰尘。楼梯间墙面：每月清洁一次，无污渍、蜘蛛网。（二）科室清洁1.病房每日上午、下午各进行一次全面清洁，包括病床、床头柜、桌椅、地面等。卫生间：每日定时清理，包括便器、洗手池、水龙头、镜子等，保持清洁无异味，定期消毒。更换床单、被罩、枕套等床上用品，按照规定时间和要求进行，确保患者使用舒适。2.办公室每日清扫地面，擦拭桌椅、文件柜等办公用品。定期清理垃圾，保持室内整洁。每周对电脑、键盘、鼠标等进行清洁消毒。（三）医技科室清洁1.检查室检查设备表面每日清洁，保持干净无灰尘。检查床、座椅等每日擦拭，定期更换检查床一次性用品。地面每日清扫、消毒，保持清洁卫生。2.实验室实验台、仪器设备等每日清洁消毒，严格按照操作规程进行。地面、墙面定期清洁，保持无污渍、无异味。实验废弃物按照规定分类收集、存放与处理。（四）特殊区域清洁1.手术室手术前后对手术室进行全面清洁消毒，包括地面、墙面、手术床、无影灯等。严格遵守无菌操作原则，使用后的器械、物品及时清理、消毒、摆放整齐。术后及时更换手术间内的一次性用品，保持手术间清洁备用。2.重症监护室每日进行多次清洁，包括设备表面、病床、地面等，保持环境清洁。严格执行消毒隔离制度，对患者使用的物品和医疗器械进行严格消毒。密切关注患者周围环境，及时清理分泌物、排泄物等。3.传染病区按照传染病防控要求，严格执行消毒隔离制度。对病房、走廊、卫生间等区域进行每日多次消毒，使用专用消毒设备和消毒剂。患者出院或转院后，对病房进行终末消毒。（五）清洁流程1.准备工作保洁员提前领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查工具和用品是否完好，数量是否充足。2.清扫先清扫地面垃圾、杂物，然后依次擦拭桌面、窗台、门窗等。按照由上至下、由里至外的顺序进行清扫，避免二次污染。3.消毒根据不同区域和物品，选择合适的消毒剂进行消毒。严格按照消毒剂使用说明进行操作，确保消毒效果。4.收尾工作清理清洁工具和用品，摆放整齐。检查清洁区域是否达到工作标准，如有遗漏及时整改。三、人员管理1.招聘与培训保洁人员招聘应严格按照医院规定的条件和程序进行，优先录用身体健康、责任心强、有相关工作经验者。新入职保洁员必须接受医院组织的岗前培训，培训内容包括医院保洁工作制度、工作标准、清洁流程、安全注意事项、消毒知识等。培训合格后方可上岗。2.考勤管理保洁员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。3.工作纪律遵守医院的各项规章制度，服从管理，听从指挥。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作区域内吸烟、吃东西、聊天等。爱护医院的公共设施和清洁工具，不得随意损坏或丢失。4.考核与奖惩医院定期对保洁员的工作进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、劳动纪律等。对工作表现优秀的保洁员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对违反工作制度、工作质量不达标的保洁员进行批评教育、警告、罚款等处罚，情节严重的予以辞退。四、清洁用品与设备管理1.采购与验收根据医院保洁工作需求，定期采购清洁用品和设备，选择质量可靠、符合环保要求的产品。采购的清洁用品和设备必须进行严格验收，检查其规格、型号、数量、质量等是否符合要求，合格后方可入库。2.储存与发放清洁用品和设备应存放在专门的仓库或储物间，保持通风、干燥，分类存放，标识清晰。建立清洁用品和设备发放登记制度，保洁员领取时需签字确认，记录领取时间、名称、数量等。3.使用与维护保洁员应按照操作规程正确使用清洁用品和设备，不得违规操作，避免造成损坏。定期对清洁设备进行维护保养，如清洁、润滑、调试等，确保设备正常运行。发现清洁用品和设备损坏或故障时，及时报告并申请维修或更换。五、安全管理1.安全培训对保洁员进行安全培训，包括消防安全、化学品安全、人身安全等方面的知识。培训保洁员正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当引发安全事故。2.消防安全熟悉医院内的消防设施和器材位置，掌握基本的灭火技能。不得在医院内私拉乱接电线，不得使用明火，严禁在易燃、易爆物品附近堆放杂物。定期检查清洁区域内的电器设备，发现问题及时报告维修。3.化学品安全保洁员在使用清洁剂、消毒剂等化学品时，必须严格按照操作规程进行，佩戴好防护用品。化学品应存放在专门的储存柜内，远离火源、热源，并有明显的标识。避免化学品泄漏、误食等情况发生，如发生意外应及时采取应急措施并报告。4.人身安全在进行高处清洁、地面湿滑作业等危险工作时，应采取相应的安全防护措施，如系安全带、设置警示标识等。注意工作环境的安全状况，及时发现并排除安全隐患，如地面障碍物、楼梯扶手松动等。六、质量监督与检查1.日常检查保洁主管每日对各区域保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促保洁员整改。巡查内容包括清洁质量、工作纪律、安全情况等。2.定期检查医院相关管理部门每周至少组织一次对保洁工作的全面检查，按照工作标准进行评分考核。定期检查结果作为保洁员考核和奖惩的重要依据。3.患者及医护人员反馈设立意见箱，收集患者及医护人员对保洁工作的意见和建议。对反馈的问题及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给相关人员。七、应急处理1.突发事件应急响应制定保洁工作突发事件应急预案，如火灾、地震、突发污染事件等。保洁员在遇到突发事件时，应立即按照应急预案采取相应措施，并及时报告医院相关部门。2.特殊污染处理对于医院内出现的血液、