人工智能智能停车场管理服务合同合同

人工智能智能停车场管理服务合同合同甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方停车场的人工智能智能管理服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本合同所称“人工智能智能停车场管理服务”是指乙方利用人工智能技术，包括但不限于机器学习、计算机视觉、大数据分析等技术，为甲方提供的停车场智能化管理服务，具体包括车辆识别与出入控制、车位检测与引导、智能收费管理、停车场流量预测与优化、设备状态监测与维护建议、运营数据分析报告等。1.2除本合同另有约定外，下列词语具有以下含义：(1)“服务期限”指本合同约定的乙方提供人工智能智能停车场管理服务的起止时间；(2)“服务范围”指本合同附件一（服务范围清单）中约定的乙方应提供的服务项目；(3)“技术标准”指本合同约定的各项服务的性能指标要求；(4)“用户数据”指在停车场管理服务过程中收集、产生的与用户相关的各类信息，包括但不限于车辆识别信息（如车牌号码）、车辆进出时间、停车时长、支付信息、用户画像等；(5)“商业秘密”指一方（包括甲乙双方）不为公众所知悉、能带来经济效益、具有实用性并经保密措施保护的技术信息和经营信息。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本合同约定，在甲方指定的[停车场具体名称或位置]停车场（以下简称“服务停车场”）提供以下人工智能智能停车场管理服务：(1)车辆检测与识别系统服务：包括但不限于车辆检测器的安装、调试、维护和管理；车牌识别系统的安装、调试、维护和管理；道闸控制系统的集成与运行管理；确保车辆出入识别的准确性和系统的稳定运行；(2)车位检测系统服务：包括但不限于车位检测设备的安装、调试、维护和管理（采用地磁、视频或其他乙方认可的技术）；实时、准确地检测车位占用状态，并将数据传输至管理平台；(3)智能寻车引导系统服务：管理并维护停车场内的智能寻车引导屏或相关应用功能，根据车位检测结果，为用户提供空余车位指引；(4)智能收费系统服务：负责与甲方选定的支付方式（如移动支付、ETC等）对接，管理停车场收费策略的执行，确保收费过程的顺畅和准确；乙方仅负责收费系统的技术支持和接口管理，具体收费政策和票价由甲方制定；(5)停车场运营管理平台服务：提供可视化、智能化的停车场运营管理平台，实现对停车场内车辆、车位、设备状态的实时监控；提供用户数据统计分析功能；(6)运营数据分析报告服务：定期（如每月/每季）向甲方提供包含关键绩效指标（KPIs）、运营效率分析、用户行为分析等内容的运营数据分析报告，辅助甲方进行管理决策；(7)系统维护与支持服务：提供7x24小时故障响应机制，对服务停车场内的人工智能管理系统进行日常巡检、预防性维护和故障排除；根据合同约定进行系统升级；(8)技术培训服务：在服务初期，为甲方指定的管理人员提供人工智能管理系统操作和管理方面的培训。2.2乙方应确保提供的服务符合本合同约定的技术标准，具体标准见本合同附件一。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：a.有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、标准和时间提供服务；b.有权对乙方提供的服务质量进行监督、检查和评估，并要求乙方根据评估结果进行改进；c.有权获取乙方提供的停车场运营数据和分析报告，用于甲方的管理和决策；d.有权要求乙方对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；e.在合同期限届满或提前终止时，有权根据约定收回相关系统的使用权或获得相关知识产权。(2)甲方的义务：a.按时、足额向乙方支付本合同约定的服务费用；b.提供服务停车场内必要的场地、电力供应（符合设备要求）、网络接口等基础设施，并确保其状态适合乙方设备的安装、运行和维护；c.协助乙方进行系统安装、调试工作，提供必要的工作人员配合；d.保证服务停车场内的环境（如光线、清洁度等）符合乙方设备正常运行的要求；e.严格遵守国家及地方关于数据安全和隐私保护的法律法规，配合乙方共同做好用户数据的保护工作；f.不得擅自改变停车场原有结构或进行可能影响乙方系统运行的改造，如确需改造，应事先与乙方协商。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：a.有权按照本合同约定收取服务费用；b.有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件（如场地、电力、网络等）和配合；c.有权要求甲方对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息（包括但不限于系统架构、算法、配置参数等）承担保密义务；d.对因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，根据情况可部分或全部免除责任。(2)乙方的义务：a.按照本合同约定的服务范围、服务标准和时间节点，持续、稳定地为甲方提供人工智能智能停车场管理服务；b.保证所提供的服务及使用的软硬件系统是合法获得、技术先进、运行稳定、性能可靠；c.负责服务停车场内的人工智能管理系统的日常运行维护、故障排查和修复，确保系统正常运行；非因甲方原因造成的系统故障，乙方应承担修复责任；d.按照合同约定，向甲方提供准确、及时的运营数据和分析报告；e.对在服务过程中收集、处理的用户数据，严格履行保密义务，并确保其安全性，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改、丢失；严格遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，配合甲方及监管机构进行数据安全监管；f.负责对服务停车场内的人工智能管理系统进行必要的升级，以适应技术发展和优化服务性能；升级内容、时间和影响应提前通知甲方；g.在接到甲方通知或发现故障后，应在约定的响应时间内到达现场或进行远程处理，尽快恢复系统正常运行；h.根据甲方要求，提供必要的技术培训。第四条费用与支付4.1本合同项下的人工智能智能停车场管理服务费用采用以下第[请选择：一/二/三]种方式收取：(1)固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。固定月费包含[简述包含的主要内容，如系统使用费、基础维护费等]。(2)按设备数量收费模式：甲方根据服务停车场内乙方安装的人工智能管理相关设备的数量（[具体设备类型和数量，如车牌识别摄像头X个、地磁传感器Y个等]），按月向乙方支付服务费，单价为人民币[具体单价]元/月/台，总计人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。(3)按交易量收费模式：甲方根据停车场通过乙方系统处理的交易量（如月停车次数、月收费笔数）向乙方支付服务费。收费标准为人民币[具体金额或比例]元/笔（或按其他约定单位），每月结算一次，总计人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。(4)组合收费模式：甲方支付固定基础费用人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），超出部分按[具体约定]另行收费。4.2服务费用包含：[再次明确费用包含的主要服务内容]。4.3甲方应按照以下方式和时间向乙方支付服务费用：(1)支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号](2)支付周期与时间：a.若采用固定月费模式，甲方应于每月[具体日期，如5日]前支付当月的服务费用；b.若采用按设备数量或交易量收费模式，甲方应于每月[具体日期，如25日]根据乙方提供的上一个服务周期的结算单，在核对无误后[具体天数，如5]日内支付相应服务费用。4.4乙方在提供本合同项下服务之前或期间发生的、经甲方事先书面同意的额外支出（如有），甲方应予以支付。第五条知识产权5.1乙方提供的用于服务停车场的人工智能管理系统所包含的软件著作权、硬件设计、算法、技术秘密等知识产权（以下简称“乙方知识产权”）归乙方所有。5.2在本合同有效期内，甲方获得乙方提供的人工智能管理系统的使用权，仅限于在本合同约定的服务停车场范围内，为停车场管理目的而使用。甲方不得对乙方知识产权进行出租、出借、转让、reverseengineering（反向工程）、decompilation（反编译）、disassembly（反汇编）或进行修改、复制（超出合理使用范围）。5.3甲方因使用乙方系统而产生的数据分析结果、基于该系统生成的报告等衍生成果的知识产权，归[甲方/双方根据贡献协商确定]所有，但乙方有权在内部使用该等衍生成果。5.4双方应对在合作过程中（包括但不限于合同谈判、履行等阶段）知悉的对方的商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，除非法律规定或监管要求，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本合同的终止而失效。第六条数据安全与隐私保护6.1双方同意，在提供和接收服务过程中，应严格遵守国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律、法规和标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及行业规范。6.2乙方负责建立和实施严格的数据安全管理制度和技术措施，确保甲方提供的服务停车场内收集、处理的用户数据在收集、存储、传输、使用、加工、共享、提供、公开等环节的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。6.3乙方应对收集的用户数据进行分类分级管理，对涉及个人信息的处理活动，应遵循合法、正当、必要原则，明确告知数据主体处理目的、方式、种类等，并获取必要的同意（如适用），同时为数据主体提供访问、更正、删除等权利保障的途径。6.4未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的服务停车场内的用户数据用于本合同约定服务范围之外的目的，不得与任何第三方共享或提供该等数据，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外；因履行本合同需要共享给必要服务提供商（如云服务、支付服务商）的，应确保该等提供商具备相应资质并承担保密义务，且仅限于履行特定服务所必需的最小范围。6.5甲方应配合乙方履行数据安全与隐私保护义务，对其自身管理下的其他数据安全负责。6.6双方应在合同终止或提前解除时，按照法律法规要求及约定，对存储在乙方系统中的甲方用户数据进行安全删除或匿名化处理。第七条服务期限与终止7.1本合同的服务期限为[具体年限，如三]年，自[起始日期，如2024年X月X日]起至[终止日期，如2027年X月X日]止。7.2合同期满，如双方无书面异议，本合同自动续展[续展年限，如一]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。任何一方提前[具体天数，如30]日书面通知对方，可协商确定新的服务费用等条款后，续展下一期合同。7.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如15]日内仍未纠正的；(2)乙方提供的服务持续无法达到合同约定的主要服务标准，经甲方书面指出后未能在[具体天数，如30]日内有效解决；(3)乙方破产、解散或进入清算程序的；(4)甲方破产、解散或进入清算程序，且未就停车场管理进行妥善安排的。7.4任何一方单方面提前终止本合同，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），该违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。因甲方原因导致提前终止的，乙方有权要求甲方支付已完成服务期间的费用及赔偿相关损失；因乙方原因导致提前终止的，乙方应退还已收取但尚未提供服务的费用，并赔偿甲方损失。7.5合同终止或解除后，双方应在[具体天数，如10]日内完成以下工作：(1)乙方应向甲方交付所有与本合同相关的系统资料、操作手册、维护记录等；(2)乙方应按照甲方要求或约定，对服务停车场的人工智能管理系统进行拆除、迁移或停止服务，并确保数据安全删除或转移（根据约定和法律规定）；(3)乙方应配合甲方完成相关费用的结算；(4)双方应结清所有未付款项；(5)保密条款、争议解决条款等仍然有效。第八条维护与支持8.1乙方承诺提供7x24小时的技术支持服务，对于非因甲方原因导致的系统故障，乙方应在接到甲方通知后[具体小时数，如2]小时内响应，并在[具体小时数，如4]小时内到达现场或开始远程诊断处理，力争在[具体小时数，如8]小时内恢复系统主要功能，并在[具体小时数，如24]小时内完全修复。8.2乙方应定期（建议每季度/半年）对服务停车场的人工智能管理系统进行预防性维护和检查，确保系统处于良好运行状态，并将维护计划提前[具体天数，如7]日通知甲方。8.3乙方应负责提供必要的技术升级服务，包括对软件系统、算法模型等的更新，以提升系统性能和功能。重大升级应提前[具体天数，如30]日与甲方沟通，必要时进行培训和测试。第九条违约责任9.1甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清，并保留解除合同的权利。9.2乙方未能按照本合同约定的服务范围、标准和时间提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的经济损失，但甲方应采取合理措施防止损失扩大。9.3任何一方违反本合同关于保密约定的，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。9.4因一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用）、疫情及相关防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方