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文档简介
2026年如果跟人谈合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、停车场管理等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,以及甲方提出的服务标准,履行物业服务职责,确保甲方物业的整洁、安全、舒适。乙方需成立项目服务团队,配备专业的服务人员,并明确各岗位职责,确保服务质量。乙方应向甲方提供项目服务团队的构成、服务人员的资质证明等资料,并定期向甲方汇报服务情况。
二、服务方式
1、物业服务地点:__________________。
2、服务范围具体包括:
(1)公共区域清洁:包括公共道路、广场、楼梯间、大堂、走廊、电梯轿厢等区域的日常清扫、垃圾清运、定期消毒等。
(2)绿化养护:包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、草坪维护等,确保绿化景观的整洁美观。
(3)秩序维护:包括门岗值守、访客登记、车辆出入管理、巡逻检查、安全监控等,维护物业区域内的安全秩序。
(4)设施设备维修保养:包括公共照明、供水供电系统、电梯、消防设施、监控系统、健身器材等设施设备的日常巡检、定期保养、故障维修等,确保设施设备的正常运行。
(5)停车场管理:包括停车场划线、车辆引导、停车收费、车辆巡查、场内清洁等,提供安全有序的停车环境。
3、服务团队配置:乙方应配备项目经理1名,负责整个项目的服务管理;客服人员2名,负责业主沟通及投诉处理;保洁人员10名,负责公共区域的清洁工作;绿化养护人员3名,负责绿化植物的养护工作;秩序维护人员5名,负责秩序维护工作;维修人员2名,负责设施设备的维修保养工作。上述人员数量及配置可根据实际情况进行调整,但需提前通知甲方并征得同意。
(6)其他服务:根据甲方需求,提供如家政服务、快递代收发、公共区域活动支持等其他服务。
4、服务时间:乙方应提供每日7天,全天候的服务,确保各项服务工作的及时进行。具体服务时间安排可根据甲方需求进行调整。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后如需续签,双方应提前一个月进行协商。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供物业的相关资料,包括物业图纸、设施设备清单、现有问题及需求等,以便乙方制定服务方案。
2、甲方应尊重乙方工作人员的服务工作,对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合,并配合乙方进行业主沟通及管理工作。
3、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括提供办公场所、必要的工具设备、水电等,并确保乙方工作人员的人身安全。
4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。乙方应积极配合甲方的监督检查,并根据甲方的意见进行改进。
5、甲方应按时向乙方支付物业服务费,如遇特殊情况需调整服务内容或增加服务项目,双方应协商一致并签订补充协议。
6、甲方应配合乙方进行业主大会的召开及业主公约的制定,维护业主的合法权益。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业服务业务的合法资质,并持有有效的《物业服务企业资质证书》。
2、乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,以及双方签订的服务合同及附件,履行物业服务职责,确保服务质量。
3、乙方应成立项目服务团队,配备专业的服务人员,并明确各岗位职责,确保服务团队的专业性和服务意识。乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业技能和服务水平。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害业主的合法权益,不得影响甲方的正常工作经营秩序。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,佩戴工牌,并配备执勤所需的工具设备。
6、乙方的服务工作人员应爱护甲方的财产,不得擅自使用或损坏甲方的设施设备,如因工作人员故意或过失造成甲方财产损失的,应承担相应的赔偿责任。
7、乙方如发现物业区域存在安全隐患或业主反映的问题,应以书面形式向甲方报告,并提出解决方案。甲方接到乙方的报告后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
8、乙方应建立业主沟通机制,定期召开业主座谈会,听取业主的意见和建议,并及时解决业主反映的问题。
9、乙方应建立服务档案,记录服务过程中的各项情况,包括服务内容、服务时间、服务人员、业主反映问题及处理情况等,并定期向甲方汇报。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。物业服务费包含以下费用:
(1)公共区域清洁费;
(2)绿化养护费;
(3)秩序维护费;
(4)设施设备维修保养费;
(5)停车场管理费;
(6)其他服务费。
3、如遇政府政策调整或市场物价上涨等因素,导致物业服务成本增加的,双方应协商调整物业服务费。调整幅度应不超过当地政府规定的比例。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合合同约定的,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方退还部分物业服务费。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还部分物业服务费及支付违约金。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式拾贰份,甲方执拾壹份,乙方执壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙
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