门诊办控烟工作制度

PAGE门诊办控烟工作制度一、总则（一）目的为进一步加强门诊办控烟工作，营造无烟、清洁、健康的就医环境，保障患者、医护人员及其他工作人员的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本制度。（二）依据本制度依据《公共场所控制吸烟条例》以及医疗卫生行业关于控烟工作的相关规范要求制定。（三）适用范围本制度适用于门诊办全体工作人员、在门诊区域就诊的患者及其家属、来访人员等。二、控烟管理职责（一）门诊办控烟工作领导小组1.成立以门诊办主任为组长，各科室负责人为成员的控烟工作领导小组，全面负责门诊办控烟工作的组织、领导、协调和监督。2.领导小组职责包括：制定和修订门诊办控烟工作计划和目标；组织开展控烟宣传教育活动；定期检查和评估控烟工作成效；对违反控烟规定的行为进行处理等。（二）各科室职责1.各科室负责人为本科室控烟工作第一责任人，负责组织本科室人员学习控烟知识和相关制度，落实本科室的控烟措施。2.科室工作人员要以身作则，带头遵守控烟规定，劝阻本科室区域内的吸烟行为，并做好患者及家属的控烟宣传教育工作。（三）个人职责1.门诊办全体工作人员应积极参与控烟工作，自觉遵守控烟规定，不在门诊区域内吸烟。2.工作人员有义务对在门诊区域内吸烟的患者及家属进行劝阻，宣传吸烟危害和控烟规定。三、控烟措施（一）环境布置1.在门诊大厅、各科室候诊区、诊室、走廊等区域显著位置张贴醒目的禁烟标识，如“禁止吸烟”、禁烟图标及举报电话等。2.设立专门的吸烟区引导标识，明确告知吸烟人员前往指定吸烟区吸烟。（二）宣传教育1.利用门诊电子显示屏、宣传栏等多种形式，广泛宣传吸烟危害、控烟法规政策和门诊办控烟工作制度，定期更新宣传内容。2.在门诊候诊区、诊室等区域放置控烟宣传资料，如宣传手册、海报等，供患者及家属取阅。3.对新入职工作人员进行控烟知识培训，使其熟悉控烟规定和工作要求；对就诊患者及家属开展控烟宣传教育，提高其对吸烟危害的认识和控烟意识。（三）巡查监督1.安排专人负责门诊区域的控烟巡查工作，定时巡查各科室、候诊区、走廊等重点部位，及时发现和制止吸烟行为。2.巡查人员要佩戴明显的控烟巡查标识，对发现的吸烟行为进行及时劝阻，并做好记录。记录内容包括吸烟时间、地点、吸烟人员姓名或特征等。3.设立控烟监督举报电话和邮箱，鼓励患者、家属及工作人员对门诊区域内的吸烟行为进行举报。对举报信息及时进行核实处理，并对举报人给予适当奖励。（四）违规处理1.对于在门诊区域内违反控烟规定吸烟的患者及家属，工作人员应首先进行劝阻，告知其门诊办的控烟规定和吸烟危害。2.如劝阻无效，可根据情节轻重给予相应的处理措施，如警告、限制其在门诊区域停留一定时间等。3.对于在门诊区域内吸烟的工作人员，一经发现，将按照医院相关规定进行严肃处理，包括批评教育、绩效考核扣分、取消评优评先资格等。四、吸烟区管理（一）吸烟区设置1.在门诊大楼外相对独立、通风良好且远离人员密集区域设置专门的吸烟区。吸烟区应设置明显的标识，与非吸烟区保持一定的安全距离。2.吸烟区内配备必要的吸烟设施，如烟灰缸、垃圾桶等，并定期进行清理和维护。（二）吸烟区使用规定1.吸烟人员只能在指定的吸烟区内吸烟，不得在吸烟区外随意吸烟。2.吸烟人员应自觉维护吸烟区的环境卫生，吸烟后将烟头放入烟灰缸内，不得随地丢弃。3.严禁在吸烟区内进行明火作业或使用易燃、易爆物品。五、控烟工作考核与奖惩（一）考核1.建立控烟工作考核机制，定期对各科室的控烟工作进行考核评估。考核内容包括控烟制度执行情况、宣传教育效果、巡查监督记录、吸烟行为劝阻及处理情况等。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，对各科室的控烟工作进行全面、客观的评价。（二）奖励1.对于控烟工作成绩突出的科室和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括通报表扬、奖金奖励、荣誉证书等。2.科室在控烟工作中表现优秀，可优先推荐参加医院的先进科室评选；个人在控烟工作中发挥积极作用，可优先推荐参加医院的优秀员工评选。（三）惩罚1.对控烟工作不力的科室和个人进行批评教育，并责令限期整改。2.若科室或个人因控烟工作不到位，导致门诊区域内吸烟行为屡禁不止，影响门诊整体控烟环境的，将按照医院相关规定给予严肃处理，如扣减科室绩效奖金、个人绩效考核扣分等。六、附则（一）制度修订本