林场综治民调工作制度

PAGE林场综治民调工作制度一、总则（一）目的为加强林场社会治安综合治理，提高林场职工群众对社会治安状况的满意度，维护林场和谐稳定的发展环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于林场全体职工及辖区内相关居民。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障职工群众的合法权益为出发点和落脚点，充分调动职工群众参与综治民调工作的积极性和主动性。2.预防为主原则：强化社会治安综合治理各项措施，及时排查化解矛盾纠纷，预防各类违法犯罪行为的发生。3.依法治理原则：严格依照国家法律法规和政策开展综治民调工作，确保工作的合法性、规范性和公正性。4.综合治理原则：整合林场内外各种资源，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的工作格局。二、组织领导（一）综治民调工作领导小组成立林场综治民调工作领导小组，由林场党委书记担任组长，场长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调林场综治民调工作，研究解决工作中的重大问题。（二）职责分工1.党委书记职责：全面负责林场综治民调工作，把握工作方向，协调各方关系，确保工作顺利开展。2.场长职责：组织实施综治民调工作各项措施，督促检查工作落实情况，及时向领导小组汇报工作进展。3.各部门负责人职责：负责本部门综治民调工作的具体落实，组织开展宣传教育、矛盾排查化解等工作，配合其他部门共同做好相关工作。三、工作内容（一）社会治安防控1.加强巡逻防控：制定巡逻计划，合理安排巡逻人员和时间，对林场重点区域、重点部位进行定时巡逻，及时发现和处理各类治安问题。2.完善技防设施：加大对林场技防设施的投入，安装监控摄像头、报警装置等，提高治安防控的科技含量。3.加强治安联防：与周边单位、社区建立治安联防机制，加强信息沟通和协作配合，共同维护区域治安稳定。（二）矛盾纠纷排查化解1.建立排查机制：定期开展矛盾纠纷排查工作，及时掌握职工群众的思想动态和矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早化解。2.分类化解矛盾：对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，明确责任部门和责任人，采取有效措施进行化解。对于一般性矛盾纠纷，由责任部门及时进行调解处理；对于复杂疑难矛盾纠纷，由领导小组组织相关部门进行联合调处。3.跟踪回访：对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解当事人的思想状况和实际困难，巩固化解成果，防止矛盾纠纷反弹。（三）法治宣传教育1.制定宣传计划：根据林场实际情况，制定年度法治宣传教育计划，明确宣传内容、宣传方式和宣传对象。2.开展形式多样的宣传活动：通过举办法律讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等形式，广泛宣传法律法规和政策知识，提高职工群众的法律意识和法治观念。3.加强重点对象的法治教育：针对林场特殊群体，如青少年、老年人、外来务工人员等，开展有针对性的法治教育活动，增强他们的法律素养和自我保护能力。（四）综治民调宣传1.提高职工群众知晓率：通过多种渠道向职工群众宣传综治民调工作的重要意义、内容和方式，提高职工群众对综治民调工作的知晓率和参与度。2.引导职工群众客观评价：教育职工群众正确认识社会治安状况，引导他们客观公正地评价综治民调工作，积极配合调查人员开展工作。3.及时反馈社情民意：收集职工群众对综治民调工作的意见和建议，及时反馈给相关部门，为改进工作提供依据。四、工作流程（一）信息收集1.设立信息收集渠道：通过设立举报电话、邮箱、意见箱等方式，广泛收集职工群众对社会治安、矛盾纠纷等方面的信息。2.定期走访调研：组织工作人员定期深入职工群众家中，了解他们的生活状况和需求，收集社情民意。3.分析研判信息：对收集到的信息进行分析研判，梳理出重点问题和矛盾纠纷，为后续工作提供参考。（二）问题交办1.明确责任部门：根据分析研判结果，将问题交办给相关责任部门，并明确办理要求和期限。2.跟踪办理进度：建立问题交办台账，对责任部门的办理进度进行跟踪，及时掌握办理情况。3.协调解决困难：对于责任部门在办理过程中遇到的困难和问题，及时协调相关部门予以解决，确保问题得到妥善处理。（三）处理反馈1.责任部门办理：责任部门按照交办要求，认真开展调查处理工作，及时将处理结果反馈给领导小组。2.审核反馈结果：领导小组对责任部门的反馈结果进行审核，确保处理结果真实、有效、合法。3.向职工群众反馈：将处理结果及时向职工群众反馈，做到事事有回音，件件有着落，提高职工群众对综治民调工作的满意度。五、工作保障（一）人员保障1.配备专职工作人员：林场设立综治民调工作办公室，配备专职工作人员，负责日常工作的开展。2.组建志愿者队伍：发动林场职工、居民积极参与综治民调工作，组建志愿者队伍，协助开展巡逻防控、矛盾纠纷排查化解等工作。（二）经费保障1.设立专项经费：林场每年安排专项经费用于综治民调工作，确保工作的正常开展。2.合理使用经费：制定经费使用管理制度，严格规范经费的使用范围和审批程序，确保经费使用合理、透明。（三）物资保障1.配备必要的设备：为综治民调工作人员配备必要的办公设备、巡逻器材、技防设施等，提高工作效率和质量。2.维护设备设施：定期对设备设施进行维护保养，确保其正常运行，发挥应有的作用。六、监督考核（一）建立监督机制1.内部监督：林场纪委负责对综治民调工作进行内部监督，定期检查工作开展情况，发现问题及时督促整改。2.群众监督：设立举报电话和邮箱，接受职工群众对综治民调工作的监督举报，对群众反映的问题及时进行调查处理。（二）考核评价1.制定考核标准：根据综治民调工作目标任务，制定详细的考核标准，明确考核内容和评分办法。2.定期考核：每年对各部门综治民调工作进行一次考核评价，考核结果作为部门年度绩效考核的重要依据。3.表彰奖励：对在综治民调工作中表现突出的部门和个人进行表彰奖