疫情轨迹排查工作制度

PAGE疫情轨迹排查工作制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，规范疫情轨迹排查工作流程，及时、准确地追踪和掌握涉疫人员活动轨迹，防止疫情扩散蔓延，保障公众健康和社会稳定，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部涉及疫情轨迹排查相关工作的部门、人员及各项活动。（三）工作原则1.依法依规原则：严格遵循国家及地方有关疫情防控的法律法规、政策要求开展轨迹排查工作。2.及时准确原则：确保在规定时间内完成轨迹排查任务，排查信息真实、准确、完整。3.协同配合原则：各部门、各岗位之间要密切协作、相互配合，形成工作合力。4.保密原则：对涉及个人隐私的疫情轨迹信息严格保密，防止信息泄露。二、职责分工（一）疫情防控工作领导小组负责统筹协调公司/组织疫情轨迹排查工作，制定工作策略和决策，解决工作中出现的重大问题。（二）疫情防控办公室1.负责收集、汇总、分析疫情相关信息，组织开展轨迹排查工作。2.协调各部门配合轨迹排查工作，及时传达上级有关疫情防控的指示和要求。3.建立疫情轨迹排查工作台账，跟踪工作进展情况。（三）各部门1.负责本部门员工及关联人员的疫情轨迹排查工作，及时向疫情防控办公室报告排查结果。2.配合疫情防控办公室开展跨部门的轨迹排查工作，提供必要的协助和信息支持。3.做好本部门员工的疫情防控宣传教育工作，引导员工积极配合轨迹排查工作。（四）人力资源部门1.负责提供公司/组织全体员工的基本信息，包括姓名、联系方式、工作岗位、家庭住址等，以便开展轨迹排查。2.协助疫情防控办公室对涉疫员工进行人事管理，如隔离期间的考勤、工资待遇等。（五）信息技术部门1.负责保障疫情轨迹排查工作所需的信息系统和技术设备正常运行，提供技术支持。2.协助开发或优化轨迹排查相关的信息管理系统，提高工作效率和数据准确性。（六）安全保卫部门1.负责公司/组织办公区域、生产场所等重点区域的安全保卫工作，配合疫情防控工作，防止无关人员进入。2.对进入公司/组织的人员进行体温检测、健康码查验等，发现异常情况及时报告。三、排查流程（一）信息收集1.疫情防控办公室通过多种渠道收集疫情相关信息，包括政府部门发布的疫情通报、社区反馈的涉疫线索、员工主动报告的情况等。2.各部门指定专人负责收集本部门及关联人员的疫情相关信息，如是否去过中高风险地区、是否与确诊或疑似病例有接触等，并及时上报疫情防控办公室。（二）线索分析1.疫情防控办公室对收集到的信息进行分析研判，确定需要进行轨迹排查的重点人员和范围。2.根据线索的来源和性质，制定相应的排查方案，明确排查方式、排查时间、责任人等。（三）排查实施1.排查人员通过电话、短信、微信等方式与重点人员取得联系，询问其活动轨迹，包括去过的场所、接触过的人员等，并做好记录。2.对于无法直接联系到的重点人员，可通过其家属、同事、社区等进行间接核实，确保轨迹信息准确完整。3.在排查过程中，如发现重点人员存在发热、咳嗽等症状或其他异常情况，及时通知当地疫情防控部门，并按照要求做好隔离等措施。（四）结果上报1.排查人员将排查结果及时反馈给疫情防控办公室，疫情防控办公室对排查结果进行整理、汇总和分析。2.如发现涉疫人员活动轨迹涉及公司/组织内部多个部门或区域，疫情防控办公室要及时协调相关部门进行进一步核实和处理，并将最终排查结果上报疫情防控工作领导小组。（五）信息共享1.疫情防控办公室将排查结果及时与当地政府部门、社区等进行共享，确保信息畅通，协同做好疫情防控工作。2.根据工作需要，在符合法律法规和保密要求的前提下，将相关信息在公司/组织内部进行通报，提醒员工做好自我防护。四、信息管理（一）信息登记1.建立疫情轨迹排查信息登记制度，对每次排查的信息进行详细记录，包括排查时间、排查人员、重点人员基本信息、活动轨迹、排查结果等。2.信息登记应采用纸质和电子两种方式进行备份，确保信息的安全性和可追溯性。（二）信息存储1.疫情轨迹排查信息应存储在专门的服务器或存储设备上，设置严格的访问权限，只有经过授权的人员才能访问。2.定期对存储的信息进行备份，防止数据丢失。同时，做好数据存储设备的安全防护工作，防止数据被篡改或泄露。（三）信息保密1.严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及个人隐私的疫情轨迹信息予以保密。2.参与轨迹排查工作的人员不得擅自泄露排查信息，不得将信息用于与疫情防控无关的目的。3.如因工作需要对外提供疫情轨迹信息，必须经过严格的审批程序，并确保信息使用方遵守保密规定。（四）信息销毁1.在疫情防控工作结束后，按照规定对不再需要的疫情轨迹排查信息进行销毁。2.信息销毁应采用安全可靠的方式进行，如物理销毁、数据擦除等，并做好销毁记录。五、培训与宣传（一）培训1.定期组织开展疫情轨迹排查工作培训，提高工作人员的业务能力和水平。2.培训内容包括疫情防控法律法规、排查流程、信息管理、沟通技巧等，确保工作人员熟悉工作要求和操作规范。3.通过案例分析、模拟演练等方式，增强工作人员的实际操作能力和应对突发情况的能力。（二）宣传1.利用公司/组织内部的宣传栏、微信群、公众号等多种渠道，广泛宣传疫情轨迹排查工作的重要性和意义，提高员工的知晓率和配合度。2.发布疫情防控知识和相关政策解读，引导员工正确认识疫情，做好个人防护，积极配合轨迹排查工作。3.对在疫情轨迹排查工作中表现突出的部门和个人进行宣传表彰，营造良好的工作氛围。六、监督与考核（一）监督检查1.疫情防控工作领导小组定期对疫情轨迹排查工作进行监督检查，确保工作落实到位。2.检查内容包括排查流程是否规范、信息登记是否准确、信息管理是否严格、人员培训是否到位等。3.对监督检查中发现的问题及时进行整改，对违反工作制度的行为进行严肃处理。（二）考核评价1.建立疫情轨迹排查工作考核评价机制，对各部门的工作情况进行量化考核。2.考核指标包括排查任务完成率、信息准确率、工作及时性、配合度等。3.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的部门进行通报批评，并责令限期整改。七、应急处置（一）应急预案制定1.制定疫情轨迹排查工作应急预案，明确在排查过程中发现涉疫人员或出现疫情传播风险时的应急处置措施。2.应急预案应包括应急响应流程、人员调配、物资保障、信息发布等内容，确保在突发情况下能够迅速、有效地开展应对工作。（二）应急处置措施1.一旦发现涉疫人员，立即启动应急预案，按照当地疫情防控部门的要求，配合做好人员隔离、核酸检测、流调溯源等工作。2.对涉疫人员所在的部门或区域进行封闭管理，对密切接触者进行排查和管控，防止疫情进一步扩散。3.及时向上级主管部门和当地政府部门报告疫情情况，按照要求做好信息发布和舆情应对工作，避免引起恐慌。（三）后期恢复1.在疫情得到有效控制后，按照相关规定对涉疫区域进行消毒、通风等处理，确保环境安全。2.组织对涉疫人员进行健康监测和心理疏导，帮助其尽快恢复正常生活和工作