法治进社区工作制度

PAGE法治进社区工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实全面依法治国战略部署，推进法治社区建设，增强社区居民法治观念，提高社区依法治理水平，营造安全、和谐、有序的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织在开展法治进社区工作中的各项活动及相关人员。（三）基本原则1.依法推进原则：严格遵循法律法规，确保法治进社区工作合法合规开展。2.居民主体原则：充分尊重居民的主体地位，调动居民参与法治建设的积极性和主动性。3.分类指导原则：根据不同社区特点和居民需求，有针对性地开展法治宣传教育和依法治理工作。4.注重实效原则：以提高居民法治素养和社区依法治理能力为目标，注重工作实际效果。二、工作机构及职责（一）法治进社区工作领导小组成立以公司/组织主要领导为组长，相关部门负责人为成员的法治进社区工作领导小组。领导小组负责统筹协调法治进社区工作，研究解决工作中的重大问题，制定工作规划和年度计划，指导、督促各项工作任务的落实。（二）工作小组设立法治宣传组、法律咨询组、纠纷调解组等工作小组，明确各小组职责分工，确保法治进社区工作有序开展。1.法治宣传组：负责制定法治宣传教育计划，组织开展形式多样的法治宣传活动，如法治讲座、法律咨询、法治文艺演出等，提高居民法治意识。2.法律咨询组：为居民提供法律咨询服务，解答居民在日常生活中遇到的法律问题，引导居民依法维护自身合法权益。3.纠纷调解组：负责排查社区矛盾纠纷，依法调解各类纠纷，促进社区和谐稳定。（三）具体职责分工1.公司/组织负责人职责全面领导：对法治进社区工作负总责，定期听取工作汇报，研究解决工作中的重大问题。协调各方资源，为法治进社区工作提供必要的支持和保障。规划决策：组织制定法治进社区工作规划和年度计划，明确工作目标、任务和措施，并监督实施。考核评估：建立健全法治进社区工作考核评估机制，对工作成效显著的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。2.部门负责人职责组织实施：负责组织本部门人员按照工作分工，认真落实法治进社区工作任务，确保各项工作有序推进。沟通协调：加强与其他部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进法治进社区工作。及时向领导小组汇报工作进展情况，反馈工作中存在的问题。资源整合：积极整合本部门资源，为法治进社区工作提供必要的人力、物力和财力支持。3.工作人员职责宣传教育：按照法治宣传组的工作安排，积极参与法治宣传活动，向居民宣传法律法规知识，提高居民法治意识。法律咨询：为居民提供专业的法律咨询服务，耐心解答居民提出的法律问题，引导居民依法解决问题。纠纷调解：认真排查社区矛盾纠纷，依法进行调解，及时化解矛盾，维护社区和谐稳定。做好调解记录，跟踪回访调解结果，确保纠纷得到彻底解决。三、工作内容（一）法治宣传教育1.法律知识普及定期开展法治讲座，邀请法律专家、律师等为居民讲解与日常生活密切相关的法律法规，如《民法典》《治安管理处罚法》《消费者权益保护法》等。利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地广泛宣传法律法规知识，定期更新宣传内容，确保居民及时了解最新法律资讯。发放法治宣传资料，如宣传手册、宣传单页等，向居民普及法律知识，提高居民法律素养。2.主题宣传活动结合重要节日、纪念日，开展主题法治宣传活动。如在“3·15”消费者权益保护日开展消费维权法律宣传活动，在“12·4”国家宪法日开展宪法宣传活动等。针对社区居民关注的热点难点问题，开展专项法治宣传活动。如针对物业服务纠纷问题，开展物业管理法律法规宣传活动；针对老年人权益保护问题，开展老年人权益保障法宣传活动等。（二）法律咨询服务1.设立咨询站点：在社区设立法律咨询服务站点，安排专业法律人员定期值班，为居民提供面对面的法律咨询服务。2.线上咨询平台：搭建线上法律咨询平台，如微信公众号、法律咨询热线等，方便居民随时咨询法律问题。及时回复居民咨询，为居民提供准确、专业的法律解答。（三）纠纷调解1.排查化解矛盾：定期组织开展社区矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾纠纷隐患，做到早发现、早介入、早化解。2.依法调解纠纷：对于排查出的矛盾纠纷,按照纠纷调解组的职责分工，依法进行调解。调解过程中注重运用法治思维和法治方式，引导当事人通过合法途径解决问题。3.建立调解档案：对每一起纠纷调解案件建立档案，详细记录纠纷发生的原因、调解过程、调解结果等信息，以便跟踪回访和总结经验。四、工作流程（一）计划制定1.每年年初，法治进社区工作领导小组根据上级要求和社区实际情况，制定本年度法治进社区工作计划，明确工作目标、任务、措施和责任人。2.计划审核：工作计划报公司/组织主要领导审核批准后实施。（二）组织实施1.任务分解：根据工作计划，将各项工作任务分解到具体部门和个人，明确工作要求和时间节点。2.活动开展：各工作小组按照分工组织开展法治宣传教育、法律咨询服务、纠纷调解等工作活动。在活动开展过程中，要注重收集居民反馈意见，及时调整工作方式方法，确保工作效果。3.沟通协调：加强各工作小组之间的沟通协调，及时解决工作中出现的问题。对于涉及多个部门的工作任务,要建立联合工作机制，共同推进工作落实。（三）监督检查1.建立健全法治进社区工作监督检查机制，定期对工作进展情况进行检查。检查内容包括工作计划执行情况、工作任务完成情况、居民满意度等。2.问题整改：对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门要认真落实整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况书面报告领导小组办公室。（四）总结评估1.每年年底，对本年度法治进社区工作进行全面总结，分析工作成效、存在问题及原因，提出改进措施和建议。2.评估考核：制定法治进社区工作评估考核标准，对各部门和个人的工作进行量化考核。考核结果作为评先评优的重要依据。五、工作保障（一）人员保障1.加强法治进社区工作队伍建设，选拔政治素质高、法律素养好、工作责任心强的人员充实到工作队伍中。2.培训提升：定期组织工作队伍参加法律法规培训、业务技能培训等，不断提高工作队伍的业务水平和工作能力。（二）经费保障1.设立法治进社区工作专项经费，纳入公司/组织年度预算，确保工作经费足额到位。2.经费管理：建立健全经费管理制度，严格经费使用审批程序，确保经费使用合理、合规、透明。经费主要用于法治宣传资料印刷、法治讲座授课费、法律咨询服务费用、纠纷调解补贴等方面。（三）设施保障1.加强社区法治宣传阵地建设，完善社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传设施，并确保其正常运行。2.办公场所：为法治进社区