治超办监管科工作制度

PAGE治超办监管科工作制度一、总则（一）目的为加强治超办监管科工作的规范化、制度化建设，提高监管效能，确保治超工作依法、有序、高效开展，保障道路运输安全，根据相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于治超办监管科全体工作人员，涵盖对辖区内各类货运车辆超限超载治理工作的监督管理。（三）基本原则1.依法监管原则：严格依据国家有关法律法规、政策规定及行业标准开展监管工作，确保治超工作合法合规。2.科学公正原则：运用科学的监管方法和手段，秉持公正、公平的态度，对治超工作各环节进行监督管理。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，方便群众办事，同时保障治超工作的顺利推进。4.协同配合原则：与相关部门密切协作，形成工作合力，共同做好治超工作。二、岗位职责（一）科长职责1.全面负责监管科的日常工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织协调与相关部门的沟通协作，建立健全治超工作联动机制。3.监督检查治超工作各项制度、措施的执行情况，及时发现和解决问题。4.负责对监管科工作人员的工作进行指导、考核和评价。5.向上级领导汇报治超工作进展情况，提出工作建议和意见。（二）副科长职责1.协助科长开展工作，负责分管领域的具体工作落实。2.组织开展治超工作的专项检查和整治行动，督促相关单位和人员整改存在的问题。3.负责收集、整理和分析治超工作数据和信息，为决策提供依据。4.协调处理治超工作中的突发事件和应急情况。5.完成科长交办的其他工作任务。（三）监管员职责1.负责对辖区内货运源头单位、货运车辆及驾驶员进行日常监督检查，核实车辆装载情况，查处超限超载行为。2.对治超检测站点的工作进行现场监督，确保检测设备正常运行，检测数据真实准确。3.收集、反馈治超工作中的各类信息，及时发现新情况、新问题，并提出工作建议。4.协助处理治超工作中的投诉举报案件，做好调查核实和回复工作。5.参与治超工作的宣传教育活动，提高社会公众对治超工作的认知度和支持度。三、工作流程（一）源头监管流程1.信息采集定期收集辖区内货运源头单位的基本信息，包括单位名称、地址、经营范围、运输车辆数量等。建立货运源头单位信息档案，记录其生产经营状况、装载行为等情况。2.日常巡查监管员按照规定的频次对货运源头单位进行巡查，检查其是否落实货物装载规定，是否存在为超限超载车辆配载等违法行为。重点检查货运源头单位的称重设备、计重系统是否准确有效，是否安装视频监控设备并正常运行。3.违法行为查处发现货运源头单位存在超限超载违法行为的，及时下达责令整改通知书，要求其限期整改。对情节严重的违法行为，依法进行立案查处，按照规定程序进行调查取证、处罚告知、听证、处罚决定等环节。跟踪整改情况，确保货运源头单位整改到位，杜绝超限超载车辆出场（站）。（二）路面执法流程1.设点检查根据治超工作需要，在辖区内重要路段、节点设置固定或流动治超检测站点。执法人员按照规定着装，佩戴执法证件，对过往货运车辆进行检查。2.检测称重使用合法有效的检测设备对车辆进行称重检测，确保检测数据准确可靠。对超限超载车辆，引导至指定地点进行进一步处理。3.违法行为处理对超限超载车辆，按照相关法律法规进行处罚。对超载货物进行卸载或分装，消除违法状态。对违法驾驶员进行教育，依法暂扣其驾驶证、行驶证等相关证件，并要求其接受处理。做好执法记录，包括现场照片、视频、执法文书等，确保执法过程可追溯。（三）投诉举报处理流程1.受理登记设立专门的投诉举报电话、邮箱或网络平台，安排专人负责受理治超工作相关的投诉举报。对投诉举报信息进行详细登记，包括举报人姓名、联系方式、举报内容、举报时间等。2.调查核实根据举报内容，及时安排监管员进行调查核实。通过现场检查、查阅资料、询问当事人等方式，收集相关证据，查明事实真相。3.处理反馈根据调查核实结果，依法依规对投诉举报事项进行处理。将处理结果及时反馈给举报人，并做好记录。对查证属实的投诉举报，对相关责任单位和人员进行严肃处理，并向社会公开处理结果。四、工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得有任何违法违规行为。（二）严格工作程序严格按照规定的工作流程和程序开展工作，确保各项工作环节严谨、规范、有序。（三）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息，严格保密，不得泄露。（四）廉洁自律严禁利用工作之便谋取私利，不得接受货运源头单位、运输企业或驾驶员的贿赂、宴请等不正当利益。（五）文明执法执法人员在工作中要做到文明礼貌、公正执法，不得粗暴执法、滥用职权，树立良好的执法形象。五、考核评价（一）考核内容1.工作任务完成情况：包括源头监管、路面执法、投诉举报处理等各项工作任务的完成数量、质量和时效。2.工作纪律执行情况：遵守工作纪律、廉洁自律等方面的表现。3.工作创新与协作情况：在工作中提出的创新举措及与其他部门、单位的协作配合情况。（二）考核方式1.日常考核：由科长负责对监管员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，通过个人述职、民主测评、查阅工作资料等方式，对工作人员的季度工作进行全面考核评价。3.年度考核：结合日常考核和定期考核结果，每年进行一次年度考核，评选出优秀、称职、基本称职和不称职等次。（三）结果运用1.将考核结果与绩效奖金挂钩，对考核优秀的工作人员给予奖励，对考核不称职的人员进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位。2.考核结果作为工作人员晋升、评先评优的重要依据。六、培训与学习（一）培训计划制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。培训内容包括法律法规、业务知识、执法技能、职业道德等方面。（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训讲座，邀请专家学者、业务骨干进行授课，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.外部培训：根据工作需要，选派工作人员参加上级部门或相关机构组织的培训学习，及时了解掌握最新的政策法规和业务知识。3.实地观摩：组织工作人员到先进地区或单位进行实地观摩学习，借鉴先进经验和做法，推动本地区治超工作开展。（三）学习交流鼓励工作人员之间开展学习交流活动，分享工作经验和心得体会，共同提高工作能力。定期组织业务研讨会议，