六必问六必查工作制度

PAGE六必问六必查工作制度一、总则（一）目的为加强公司/组织内部管理，规范工作流程，确保各项工作的顺利开展，保障公司/组织的稳定运营和员工的权益，特制定本六必问六必查工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体员工，包括正式员工、试用期员工以及临时工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保制度的合法性和合规性。2.全面覆盖原则：涵盖公司/组织运营管理的各个环节，做到无死角、无遗漏。3.实事求是原则：以客观事实为依据，避免主观臆断和虚假信息。4.及时有效原则：对发现的问题及时进行处理，确保工作的高效执行。二、六必问（一）问工作经历1.询问员工过往工作单位、职位、工作内容及工作年限等信息。2.要求员工提供工作证明、离职证明等相关材料，以核实工作经历的真实性。3.对于重要岗位或涉及关键业务的人员，可通过背景调查等方式进一步确认工作经历的准确性。（二）问业务能力1.了解员工在专业领域所具备的技能、知识和经验。2.询问员工在以往工作中取得的主要业绩、解决过的重大问题及采取的措施。3.考察员工对当前业务的理解程度、应对复杂业务场景的能力以及创新思维等。（三）问职业规划1.询问员工个人的职业发展目标和规划，包括短期、中期和长期目标。2.了解员工为实现职业规划所采取的学习计划、技能提升措施等。3.探讨员工职业规划与公司/组织发展的契合度，以及公司/组织如何为员工职业发展提供支持。（四）问工作态度1.了解员工对工作的热情程度、责任心和敬业精神。2.询问员工在面对工作压力、困难和挑战时的态度及应对方式。3.观察员工在日常工作中的工作纪律、团队协作精神以及对工作任务的执行效率和质量。（五）问家庭情况1.询问员工家庭成员构成、主要成员的健康状况等基本信息。2.了解员工家庭是否存在重大变故或特殊情况，可能对员工工作产生影响。3.关注员工家庭环境对其工作心态和工作表现的潜在作用，以便在必要时给予适当的支持和关怀。（六）问思想动态1.与员工交流近期的思想状况，包括对工作、生活、社会热点等方面的看法和感受。2.了解员工是否存在思想波动、情绪问题或心理压力，以及这些因素对工作的影响。3.通过沟通及时发现员工可能存在的思想困惑或不良情绪，引导员工树立正确的价值观和工作态度。三、六必查（一）查工作证件1.检查员工是否持有有效的工作证件，如工作证、身份证等。2.核实工作证件的真实性和有效性，防止伪造、冒用等情况。3.对于外来人员进入公司/组织办公区域，要求其出示相关的来访证件，并进行登记和核实。（二）查工作记录1.查看员工的工作日志、任务完成记录、项目进展报告等工作文档。2.检查工作记录的完整性、准确性和及时性，确保工作过程可追溯。3.对重要项目或关键业务的工作记录进行详细审查，评估工作质量和执行效果。（三）查业务流程1.审查各项业务的操作流程是否符合公司/组织规定和行业标准。2.检查员工在业务执行过程中是否严格按照流程操作，有无违规行为。3.对业务流程中存在的问题及时进行梳理和优化，提高工作效率和规范性。（四）查财务状况1.定期检查员工经手的财务账目、报销凭证等财务资料。2.核实财务数据的真实性、准确性和合规性，防止财务风险。3.对于涉及资金较大的项目或业务，进行专项财务审计，确保资金使用安全。（五）查安全措施1.检查工作场所的安全设施是否齐全、有效，如消防设备、安全警示标识等。2.审查员工是否遵守安全操作规程，有无安全隐患。3.定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。（六）查团队协作1.观察员工在团队工作中的协作情况，包括沟通配合、信息共享、互相支持等方面。2.收集团队成员之间的评价和反馈，了解团队协作氛围和存在的问题。3.通过团队建设活动等方式，加强团队协作精神培养，提高团队整体战斗力。四、工作流程（一）入职环节1.人力资源部门在员工入职时，按照六必问的要求进行全面询问，并记录相关信息。2.同时，对员工提交的工作证件等资料进行查验，确保入职信息的真实性和完整性。3.将入职环节的六必问六必查结果存入员工个人档案。（二）日常工作1.各级管理人员在日常工作中，应根据职责范围，定期或不定期地对下属员工进行六必问六必查。2.对于发现的问题及时记录，并与员工进行沟通，提出改进意见和要求。3.涉及重要事项或存在较大风险的问题，及时向上级汇报。（三）定期检查1.公司/组织定期开展全面的六必问六必查工作，形成工作检查报告。2.对检查中发现的普遍性问题进行分析总结，制定针对性的改进措施和预防机制。3.将定期检查结果作为员工绩效考核、晋升、奖惩等的重要依据。（四）专项检查1.根据公司/组织业务发展需要或特定事件，开展专项六必问六必查工作。2.专项检查应明确检查目标、范围和重点，确保检查工作的深入性和有效性。3.专项检查结束后，及时提交专项检查报告，提出整改建议和工作要求。五、责任追究（一）对违反制度行为的界定1.员工故意隐瞒或提供虚假信息，违反六必问相关规定的。2.工作中存在违规操作，违反六必查相关要求的。3.对发现的问题不及时整改或拒不整改的。（二）责任追究方式1.批评教育：对情节较轻的违规行为，给予口头或书面批评教育。2.绩效扣分：根据违规行为的严重程度，扣除相应的绩效分数，影响绩效奖金。3.岗位调整：对屡教不改或造成较大负面影响的员工，进行岗位调整。4.解除合同：对于严重违反制度，给公司/组织造成重大损失的员工，依法解除劳动合同。（三）责任追究程序1.发现员工存在违反制度行为后，由相关部门进行调查核实。2.调查结束后，形成调查报告，明确违规事实、责任认定及处理建议。3.按照公司/组织规定的审批程序，对责任追究结果进行审批和执行。六、监督与保障（一）监督机制1.设立专门的监督小组，负责对六必问六必查工作制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对各部门的工作进行抽查，及时发现和纠正制度执行过程中存在的问题。3.鼓励员工对制度执行情况进行监督举报，对举报属实的给予奖励。（二）培训与宣传1.定期组织员工参加六必问六必查工作制度的培训，确保员工熟悉制度内容和工作要求。2.通过内部刊物、宣传栏、会议等形式，广泛宣传制度的重要性和执行要求，提高员工的认识和重视程度。（三）制度更新与完善1.根据国家法律法规、行业标准的变化以及公