医院价格自查工作制度

PAGE医院价格自查工作制度一、总则1.目的为加强医院价格管理，规范医疗服务价格行为，维护患者和医院的合法权益，确保医疗服务价格的准确、合理、透明，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本医院价格自查工作制度。2.适用范围本制度适用于医院各临床科室、医技科室、药房、收费处等与医疗服务价格相关的所有部门和岗位。3.基本原则医院价格自查工作应遵循合法合规、全面覆盖、及时准确、持续改进的原则。严格按照国家价格政策和医疗卫生行业标准开展自查，确保医院所有医疗服务项目价格符合规定要求；对医院涉及价格的各个环节进行全面检查，不留死角；自查过程中应保证数据真实、结果准确，及时发现并纠正价格问题；通过不断总结经验，持续完善价格管理工作，提高医院价格管理水平。二、价格自查工作组织架构1.成立价格自查工作领导小组组成人员：由医院院长担任组长，分管财务、医疗、物价的副院长担任副组长，财务科、医务科、物价科、审计科等相关职能科室负责人为成员。职责：负责领导和组织医院价格自查工作，制定自查工作计划和方案，协调解决自查工作中出现的重大问题，审核自查报告，监督整改措施的落实。2.设立价格自查工作小组组成人员：由物价科牵头，抽调财务科、审计科、临床科室物价员等相关人员组成。职责：具体实施医院价格自查工作，按照自查方案和相关标准，对医院医疗服务价格执行情况进行详细检查，收集、整理自查资料，撰写自查报告，提出整改建议。三、价格自查内容1.医疗服务项目价格执行情况检查各科室是否严格按照国家和地方物价部门规定的医疗服务项目名称、内涵、计价单位和收费标准进行收费。核实有无擅自新增收费项目、分解收费项目、超标准收费、重复收费等违规行为。查看医疗服务价格公示情况，包括门诊大厅、住院部、科室病房等显著位置是否公示医疗服务项目名称、价格、计价单位等信息，公示内容是否准确、完整、清晰。2.药品价格执行情况检查药品采购价格是否合理，有无高于中标价格或市场同类产品价格的情况。核实药品销售价格是否按照规定的加价率执行，有无擅自提高或降低加价率销售药品的行为。查看药品价格公示情况，是否在药房醒目位置公示常用药品价格，是否及时更新药品价格信息。3.医用耗材价格执行情况检查医用耗材采购价格是否合规，有无虚高采购价格的问题。核实医用耗材收费是否按照规定的价格标准执行，有无超标准收费或分解收费的情况。查看医用耗材价格公示情况，是否在相关科室或区域公示医用耗材名称、规格、价格等信息。4.收费票据管理情况检查收费票据的使用是否规范，是否按照规定的种类、格式和用途使用收费票据。核实收费票据的开具是否与实际收费项目和金额一致，有无虚开、多开、少开收费票据的行为。查看收费票据的保管、核销情况，是否建立健全收费票据管理制度，确保收费票据的安全和完整。四、价格自查工作流程1.自查准备阶段价格自查工作领导小组制定年度价格自查工作计划和方案，明确自查的范围、内容、方法、时间安排和工作要求等。价格自查工作小组根据自查工作计划和方案，收集相关法律法规、政策文件、价格标准等资料，准备自查所需的表格、清单等工具。组织参与自查人员进行培训，使其熟悉自查内容、方法和标准，明确工作责任。2.自查实施阶段各科室按照自查方案要求，对本科室医疗服务价格执行情况进行全面自查，认真填写自查表格，梳理存在的问题，并形成自查报告。价格自查工作小组对各科室自查情况进行抽查核实，深入临床科室、医技科室、药房、收费处等部门，通过查阅病历、收费票据、药品和耗材出入库记录等资料，实地查看价格公示情况等方式，对医院价格执行情况进行全面检查。在自查过程中，发现问题及时记录，并与相关科室和人员进行沟通核实，确保问题准确无误。3.自查报告撰写阶段价格自查工作小组对自查收集的资料和发现的问题进行汇总分析，撰写医院价格自查报告。自查报告应包括自查基本情况、存在的问题、原因分析、整改建议等内容，数据要真实、准确，分析要客观、深入，建议要具有针对性和可操作性。自查报告经价格自查工作小组组长审核后，提交价格自查工作领导小组审议。4.整改落实阶段价格自查工作领导小组根据自查报告审议结果，下达整改通知，明确整改责任科室、整改期限和整改要求。各责任科室针对自查发现的问题，制定具体的整改措施，认真组织整改，并在规定时间内将整改情况书面报告价格自查工作领导小组。价格自查工作领导小组对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位，问题得到有效解决。对整改不力的科室和人员进行督促和问责。5.总结归档阶段价格自查工作结束后，价格自查工作小组对整个自查工作进行总结，分析存在的问题和不足，总结经验教训，提出改进工作的意见和建议。将自查工作中形成的各类资料，包括自查工作计划和方案、自查表格、自查报告、整改通知、整改报告等进行整理归档，建立健全医院价格管理档案，为今后的价格管理工作提供参考依据。五、价格自查工作监督与考核1.内部监督医院内部审计部门定期对价格自查工作进行监督检查，查看自查工作是否按照规定的程序和要求进行，自查报告是否真实、准确，整改措施是否落实到位等。设立价格举报投诉渠道，接受患者和社会的监督。对举报投诉的价格问题及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果反馈给举报人。2.外部监督积极配合物价部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息，对物价部门提出的问题及时整改。主动接受社会舆论监督，及时回应媒体和公众关注的价格热点问题，维护医院良好形象。3.考核机制将价格自查工作纳入医院科室综合目标考核体系，对价格执行情况良好、自查工作认真负责、整改措施落实到位的科室给予表彰和奖励。对价格执行存在问题较多、自查工作不力、整改不及时或不到位的科室进行通报批评，并按照医院相关规定扣减科室绩效分数。对因价格违规行为给医院造成不良影响的科室和个人，依法依规追究责任。六、价格培训与宣传1.价格培训定期组织医院全体员工参加价格政策和业务知识培训，培训内容包括国家最新价格政策法规、医疗服务价格标准、收费票据管理规定等。根据不同岗位需求，开展针对性的价格培训，如对临床科室医生重点培训医疗服务项目内涵和收费标准，对收费处工作人员重点培训收费操作规范和票据管理等。通过案例分析、模拟演练等方式，提高员工对价格政策的理解和执行能力，增强员工的价格意识和风险防范意识。2.价格宣传加强对患者的价格宣传工作，通过医院官网、微信公众号、宣传栏、电子显示屏等多种渠道，向患者宣传医疗服务价格政策、收费标准和价格公示信息等，提高患者对医疗服务价格的知晓