文旅意识形态工作制度

PAGE文旅意识形态工作制度一、总则（一）目的为加强公司在文旅领域意识形态工作的管理，确保公司各项文旅业务活动符合国家法律法规、行业标准及社会主流价值观，有效防范意识形态风险，维护公司良好形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及文旅业务的部门、岗位及人员，包括但不限于文旅项目策划、推广、运营、服务等环节。（三）基本原则1.坚持正确导向原则始终坚持以社会主义核心价值观引领文旅工作，传播正能量，弘扬优秀传统文化，抵制不良思想和文化侵蚀。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规、文化和旅游行业相关标准及政策要求，确保各项工作合法合规。3.分级负责原则明确公司各级管理层和员工在意识形态工作中的职责，实行分级管理、分级负责，确保工作落实到位。4.预防为主原则强化意识形态风险监测和预警，注重源头治理，及时发现和化解潜在风险，将问题解决在萌芽状态。二、组织与职责（一）意识形态工作领导小组成立公司意识形态工作领导小组，由公司总经理担任组长，各分管副总经理担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责全面领导和统筹公司意识形态工作，研究制定意识形态工作方针政策和工作方案，决策重大意识形态问题。（二）领导小组办公室领导小组下设办公室，设在公司党委办公室（或综合管理部门），负责意识形态工作的日常组织协调和具体工作落实。办公室主任由党委办公室主任（或综合管理部门负责人）兼任，成员由相关部门指定专人组成。（三）各部门职责1.文旅项目策划部门负责策划具有正确价值导向的文旅项目，深入挖掘文化内涵，突出积极向上的主题。在项目策划过程中，充分考虑社会影响和文化传播效果，避免出现不良文化元素或误导性内容。2.文旅推广部门制定科学合理的文旅推广方案，选择合适的媒体渠道和宣传方式，确保宣传内容符合意识形态要求。对推广内容进行严格审核把关，杜绝发布未经授权、虚假、低俗、有害等不良信息。3.文旅运营部门负责文旅项目的日常运营管理，营造健康、文明、和谐的文旅环境。加强对文旅场所内各类活动、设施、标识等的管理，及时发现和纠正可能存在的意识形态问题。4.文旅服务部门为游客提供优质、规范、文明的服务，以良好的服务形象传递积极的价值观念。注重员工培训，提高员工的意识形态素养和服务意识，引导员工在服务过程中展现正确的价值取向。5.其他部门配合做好公司整体意识形态工作，在各自业务范围内履行意识形态相关职责，如人力资源部门负责将意识形态教育纳入员工培训体系，财务部门保障意识形态工作所需经费等。三、工作要求（一）加强思想教育1.定期组织开展意识形态专题培训，提高全体员工的意识形态认知水平和工作能力。培训内容包括国家法律法规、文化政策、职业道德、舆情应对等方面。2.加强对员工的思想政治教育，通过开展主题党日、团日、职工大会等活动，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。3.鼓励员工积极参与各类文化学习和交流活动，不断提升自身文化素养和思想境界，增强辨别是非的能力。（二）严格内容审核1.建立健全内容审核机制，对公司发布的各类文旅宣传资料、广告、活动方案、讲解词等进行严格审核。审核流程包括部门初审、分管领导复审、主要领导终审，确保内容准确、合法、合规、积极向上。2.加强对文旅项目中涉及的文化产品、演艺节目、展览展示等内容的审核，防止出现违反法律法规、违背公序良俗或损害国家形象的内容。3.关注网络舆情动态，对公司相关的网络信息进行实时监测和分析。对于可能引发意识形态风险的舆情，及时采取措施进行应对和处置，按照规定进行信息发布和引导。（三）强化阵地管理1.加强对公司自有文旅场所、网站、新媒体账号等宣传阵地的管理。明确各阵地的管理责任人，制定相应的管理制度和操作规程，确保阵地安全稳定运行。2.严格把控文旅场所内的文化活动、商业经营等行为，防止出现不良文化传播或商业欺诈等问题。对场所内的宣传设施、标识牌等进行定期检查和维护，及时更新和更换不符合意识形态要求的内容。3.加强对公司网站和新媒体账号的管理，规范信息发布流程，严格执行信息发布审核制度。加强网络安全防护，防止信息泄露和网络攻击，确保网络阵地安全。（四）注重文化传承与创新1.在文旅项目开发和运营中，注重对优秀传统文化资源的保护和传承。深入挖掘地方特色文化，打造具有文化底蕴和历史价值的文旅产品和项目。2.鼓励开展文化创新活动，结合现代科技和市场需求，创新文旅产品形式和内容，推动文旅产业高质量发展。但创新过程中要坚守文化底线，避免过度商业化和低俗化倾向。3.加强与文化机构、专家学者等的合作，借助外部智力资源，提升公司文旅项目的文化内涵和品质，确保文化传承与创新工作符合意识形态要求。四、风险监测与处置（一）风险监测1.建立意识形态风险监测体系，通过多种渠道收集信息，包括网络舆情监测、游客反馈、员工报告、社会舆论关注等，及时发现可能存在的意识形态风险点。2.定期对收集到的信息进行分析研判，评估风险等级，确定风险性质和影响范围。对于可能引发重大意识形态问题的风险，及时向上级报告并启动应急处置机制。（二）风险处置1.针对不同等级的意识形态风险，制定相应的处置措施。对于一般性风险，由相关责任部门及时进行整改和纠正；对于重大风险，由意识形态工作领导小组统一指挥，组织相关部门协同处置。2.在风险处置过程中，要注重方式方法，避免矛盾激化和负面影响扩大。及时发布准确信息，引导舆论导向，做好解释说明和沟通协调工作，维护公司良好形象。3.对意识形态风险事件进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，完善相关制度和工作流程，防止类似问题再次发生。五、监督与考核（一）监督检查1.公司意识形态工作领导小组定期对各部门意识形态工作开展情况进行监督检查，检查内容包括制度执行情况、工作落实情况、内容审核情况、风险防控情况等。2.建立内部监督机制，鼓励员工对发现的意识形态问题进行举报和监督。对于举报信息，及时进行核实和处理，并对举报人给予适当保护和奖励。3.加强与上级主管部门、行业协会等的沟通联系，主动接受外部监督，及时了解和掌握行业意识形态工作动态和要求，不断改进公司意识形态工作。（二）考核评价1.将意识形态工作纳入公司绩效考核体系，制定明确的考核指标和评价标准，对各部门和员工的意识形态工作表现进行量化考核