干部联系社区工作制度

PAGE干部联系社区工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群众路线，加强干部与社区群众的密切联系，提升社区治理水平，推动社区各项工作顺利开展，特制定本干部联系社区工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织全体干部职工参与联系社区的相关工作。（三）基本原则1.密切联系群众原则干部要主动深入社区，倾听群众呼声，了解群众需求，切实为群众办实事、解难题，增进与群众的感情。2.服务社区发展原则围绕社区建设和发展目标，充分发挥干部的专业优势和资源优势，积极为社区提供支持和帮助，促进社区经济社会持续健康发展。3.协同合作原则干部与社区工作人员要密切配合，形成工作合力，共同推进社区各项工作任务的落实。同时，要加强与社区内其他单位、组织的协作，整合资源，共同解决社区问题。4.长效机制原则建立健全干部联系社区工作的长效机制，确保联系工作常态化、制度化、规范化，不断巩固和扩大工作成果。二、联系对象与方式（一）联系对象公司/组织干部职工按照分工，每人联系[X]个社区居民小组或若干户居民，重点联系困难群众、老党员、社区志愿者等群体。（二）联系方式1.定期走访干部每月至少走访联系对象[X]次，深入了解联系对象的生活、工作、学习等情况，及时掌握他们的思想动态和需求变化。走访过程中要认真填写走访记录，详细记录走访时间、地点、对象、内容及解决问题的情况等。2.定点联系在社区设立干部联系点，干部要定期到联系点开展工作，与社区工作人员共同研究解决社区存在的问题。联系点要明确工作目标和任务，制定工作计划和措施，确保联系工作取得实效。3.电话沟通干部要保持与联系对象的电话畅通，定期通过电话了解联系对象的情况，及时解答他们提出的问题，传达有关政策信息。对于联系对象反映的紧急问题，要及时进行处理，并做好记录和反馈。4.网络互动利用现代信息技术手段，建立干部与联系对象的网络沟通平台，如微信群、QQ群等。通过网络平台，干部可以及时发布政策法规、工作动态等信息；联系对象可以随时向干部反映问题、提出建议，干部要及时回复和处理。三、工作职责（一）了解社情民意1.深入社区居民家庭，广泛听取群众对社区建设、环境卫生、社会治安、公共服务等方面的意见和建议，及时收集整理并反馈给相关部门。2.关注社区内的热点难点问题，特别是涉及群众切身利益的问题，如就业、医疗、教育、住房等，及时了解群众的诉求和困难，协调有关部门加以解决。（二）宣传政策法规1.向社区居民宣传党的路线方针政策、国家法律法规以及公司/组织的相关政策规定，提高居民的政策知晓率和法律意识。2.结合社区实际，开展形式多样的政策法规宣传活动，如举办讲座、发放宣传资料、现场咨询等，引导居民依法办事、依规行事。（三）协助社区工作1.积极参与社区组织的各项活动，如社区建设规划、环境卫生整治、文化体育活动等，为社区发展出谋划策，贡献力量。2.协助社区做好矛盾纠纷排查化解工作，及时发现和掌握社区内的矛盾纠纷隐患，配合社区工作人员做好调解工作，维护社区和谐稳定。3.帮助社区加强党组织建设，指导社区开展党员教育管理、党组织活动等工作，提高社区党组织的凝聚力和战斗力。（四）解决实际问题1.针对联系对象在生活、工作中遇到的实际困难，积极协调有关部门和单位，帮助他们解决就业、就医、子女上学等方面的问题。2.对社区内的困难家庭、孤寡老人、残疾人等弱势群体，要给予关心关爱，定期走访慰问，帮助他们解决生活中的实际困难，让他们感受到党和政府的温暖。四、工作要求（一）提高认识，增强责任感干部要充分认识干部联系社区工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，把联系社区工作作为密切联系群众、改进工作作风、提升服务水平的重要举措，认真抓好落实。（二）严格遵守工作纪律1.干部在联系社区工作中要严格遵守工作纪律，按时到岗到位，不得无故缺席或擅自离岗。2.要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受联系对象的礼品、礼金和宴请，不得利用联系工作之便谋取私利。（三）认真履行工作职责1.干部要认真履行工作职责，积极主动地开展联系工作，按照要求完成各项工作任务。要注重工作实效，切实为社区和群众解决实际问题，不得走过场、搞形式主义。2.要加强与社区工作人员的沟通协调，及时反馈联系工作情况，共同研究解决问题。对于社区和群众反映的问题，要认真对待，及时处理，并将处理结果及时反馈给社区和群众。（四）加强学习，提高工作能力干部要加强对党的路线方针政策、国家法律法规以及社区工作相关知识的学习，不断提高自身的政治素质和业务能力。要注重总结联系工作经验，探索创新工作方式方法，提高联系工作的针对性和实效性。五、考核与奖惩（一）考核内容1.联系工作开展情况，包括走访次数、走访记录、解决问题情况等。2.社情民意收集反馈情况，是否及时准确地收集整理群众意见建议，并反馈给相关部门。3.政策法规宣传效果，是否提高了居民的政策知晓率和法律意识。4.协助社区工作成效，是否积极参与社区组织的各项活动，为社区发展做出贡献。5.解决实际问题情况，是否切实帮助联系对象解决了生活、工作中的实际困难。（二）考核方式1.个人自评。干部要定期对自己的联系工作进行总结自评，填写考核自评表，如实反映工作情况。2.社区评价。社区要对干部的联系工作进行评价，填写社区评价表，评价结果作为考核的重要依据。3.公司/组织考核。公司/组织成立考核小组，对干部的联系工作进行全面考核，考核小组通过查阅资料、实地走访、听取汇报等方式，对干部的联系工作进行综合评价。（三）奖惩措施1.对联系工作成绩突出的干部，给予表彰奖励，在评先评优、职务晋升等方面予以优先考虑。2.对联系工作不认真、敷衍了事、未完成工作任务的干部，进行批评教育，并责令限期整改。整改仍不到位的，取消当年评先评优资格，并视情节轻重给予相应的纪律处分。六、保障措施（一）组织保障公司/组织成立干部联系社区工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责干部联系社区工作的组织协调和日常工作。各部门要明确专人负责联系社区工作，确保联系工作落到实处。（二）经费保障公司/组织要安排专项经费，用于干部联系社区工作的交通、通讯、培训等费用支出。要严格经费管理，确保经费使用合理、规范、透明。（三）培训保障定期组织干部参加联系社区工作业务培训，邀请专家学者、社