卫生协管员工作制度

PAGE卫生协管员工作制度一、总则（一）目的为加强卫生协管员队伍建设，规范卫生协管员工作行为，提高卫生监督协管服务水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有卫生协管员。（三）工作原则1.依法依规原则严格遵守国家相关法律法规、卫生标准和行业规范，依法履行卫生监督协管职责。2.预防为主原则注重预防和控制各类卫生安全隐患，通过宣传教育、监督检查等手段，提高公众卫生意识，防范卫生事件的发生。3.科学严谨原则运用科学的方法和严谨的态度开展工作，确保监督检查结果真实、准确，提出的建议和措施具有针对性和可操作性。4.服务与监督并重原则在履行监督职责的同时，积极为被监管对象提供卫生知识咨询和技术指导服务，帮助其提高卫生管理水平。二、岗位职责（一）卫生监督协管信息报告1.负责辖区内卫生监督协管相关信息的收集、核实和报告。2.对发现的食品安全、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、公共场所卫生、职业卫生等方面的违法违规行为及隐患，及时报告上级卫生监督机构，并协助调查处理。3.定期汇总、分析辖区内卫生监督协管信息，撰写工作报告，为卫生监督决策提供依据。（二）食品安全监督协管1.协助卫生监督机构开展食品安全监督检查，重点检查食品生产经营单位的卫生许可证、从业人员健康证、食品采购索证索票、食品储存加工等情况。2.及时发现和报告食品安全隐患，督促食品生产经营单位整改落实。3.开展食品安全知识宣传教育，提高公众食品安全意识。（三）饮用水卫生监督协管1.协助卫生监督机构对辖区内饮用水供水单位进行巡查，检查卫生许可证、水源卫生防护、水质消毒、水质检验等情况。2.监测饮用水水质，发现异常情况及时报告，并协助采取相应措施。3.向居民宣传饮用水卫生知识，引导居民正确饮用安全卫生的饮用水。（四）学校卫生监督协管1.协助卫生监督机构对学校的教学环境卫生、传染病防控、饮用水卫生、学校内设医疗机构等进行监督检查。2.督促学校落实卫生管理制度，改善教学卫生条件，加强传染病防控工作。3.开展学校卫生知识宣传教育，提高师生卫生意识和自我保护能力。（五）医疗卫生监督协管1.协助卫生监督机构对辖区内基层医疗卫生机构的执业活动进行监督检查，包括医疗机构资质、人员资质、医疗废物处置等情况。2.发现非法行医和非法采供血等违法行为及时报告，并协助调查处理。3.宣传医疗卫生法律法规和医疗安全知识，引导群众正确就医。（六）公共场所卫生监督协管1.协助卫生监督机构对公共场所经营单位进行巡查，检查卫生许可证、从业人员健康证、公共用品用具清洗消毒、环境卫生等情况。2.督促公共场所经营单位落实卫生管理制度，整改存在的卫生问题。3.开展公共场所卫生知识宣传，提高公众卫生意识。（七）职业卫生监督协管1.协助卫生监督机构对辖区内存在职业病危害的用人单位进行监督检查，重点检查职业病防治管理制度、工作场所职业病危害因素检测、劳动者职业健康监护等情况。2.发现职业病危害隐患及时报告，并协助用人单位采取防护措施。3.宣传职业卫生法律法规和防护知识，提高劳动者自我保护意识。三、工作流程（一）巡查准备1.制定巡查计划根据辖区实际情况和卫生监督工作重点，每月制定详细的巡查计划，明确巡查对象、内容、时间和人员安排。2.收集相关资料收集被巡查单位的基本信息、卫生许可情况、以往监督检查记录等资料，了解其卫生管理状况。3.准备巡查工具携带必要的巡查工具，如执法记录仪、检查表、采样设备等。（二）现场巡查1.出示证件到达被巡查单位后，卫生协管员应主动向其出示工作证件，表明身份。2.检查内容按照卫生监督协管职责，对被巡查单位的卫生管理情况进行全面检查，包括卫生许可证、从业人员健康证、卫生管理制度落实情况、环境卫生、设施设备运行等方面。3.记录情况认真记录巡查中发现的问题，填写检查表，必要时拍照或录像留存证据。（三）问题处理1.当场整改对巡查中发现的一般性卫生问题，如环境卫生不整洁、物品摆放凌乱等，可当场要求被巡查单位立即整改。2.限期整改对存在较严重卫生问题或违法行为的单位，下达限期整改通知书，明确整改内容、期限和要求，并跟踪整改情况。3.报告上级对超出卫生协管员职责范围或无法当场处理的问题，及时报告上级卫生监督机构，并协助做好后续调查处理工作。（四）复查验收1.整改期限届满后，对被巡查单位的整改情况进行复查。2.复查合格的，予以销号；复查仍不合格的，依法依规进行处理。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得滥用职权、徇私舞弊。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私予以保密，不得泄露。（三）廉洁自律不得接受被监管对象的礼品、礼金、宴请等，不得利用职务之便谋取私利。（四）文明执法在工作中要做到语言文明、行为规范，不得与被监管对象发生争吵或冲突。（五）按时出勤严格遵守工作作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。因特殊情况需要请假的，应按照规定履行请假手续。五、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生协管员参加业务培训，培训内容包括法律法规、卫生标准、监督检查方法、文书书写等方面。2.邀请卫生监督机构的专家或业务骨干进行授课，提高培训的针对性和实效性。3.鼓励卫生协管员参加线上培训课程和学术交流活动，不断更新知识结构，提升业务能力。（二）考核1.建立卫生协管员考核制度，对其工作业绩、业务能力、工作纪律等方面进行全面考核。2.考核方式包括日常工作考核、定期考核和年终考核。日常工作考核由上级主管部门根据卫生协管员的工作表现进行；定期考核每季度进行一次；年终考核结合全年工作情况进行综合评价。3.考核结果作为卫生协管员奖惩、晋升、续聘的重要依据。对考核优秀的给予表彰奖励；对考核不合格的进行批评教育，责令限期整改，连续两年考核不合格的予以辞退。六、档案管理（一）档案内容1.卫生协管员个人档案，包括基本信息、培训记录、考核记录、奖惩记录等。2.卫生监督协管工作档案，包括巡查计划、检查表、整改通知书、复查记录、案件报告等资料。3.被监管对象档案，包括卫生许可证、从业人员健康证、卫生管理制度、监督检查记录等信息。（二）档案建立1.卫生协管员个人档案由专人负责建立，及时更新档案内容。2.卫生监督协管工作档案和被监管对象档案按照类别和时间顺序进行整理归档，确保档案资料完整、规范。（三）档案保管1.档案应妥善保管，存放于专门的档案柜中，防止档案丢失、损坏或泄密。2.电子档案要做好备份，定期